2025年中藥代煎配送協(xié)議（藥店）甲方（委托方）：[委托方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址/經(jīng)營地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方（服務(wù)方）：[服務(wù)方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址/經(jīng)營地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供中藥代煎配送服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“中藥飲片”是指用于煎煮后服用的、符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的中藥材及飲片。1.2“代煎服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方要求，使用專業(yè)設(shè)備和技術(shù)對甲方提供的中藥飲片進(jìn)行煎煮、封裝的服務(wù)。1.3“配送”是指乙方按照甲方約定，將代煎完成的中藥藥液送至指定接收人的行為。1.4“有效成分”是指中藥飲片在煎煮過程中需要被有效提取并用于患者服用的生物活性物質(zhì)。1.5“服務(wù)方”是指本協(xié)議中提供中藥代煎配送服務(wù)的乙方。1.6“委托方”是指本協(xié)議中委托服務(wù)方提供中藥代煎配送服務(wù)的甲方。1.7“指定接收人”是指甲方指定的接收代煎配送藥液的人員，并應(yīng)向乙方提供該接收人的有效聯(lián)系方式。1.8“服務(wù)時(shí)間”是指乙方提供代煎配送服務(wù)的起止時(shí)間，具體以雙方約定為準(zhǔn)。1.9“服務(wù)費(fèi)用”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付的中藥代煎配送服務(wù)的費(fèi)用。1.10“服務(wù)流程”是指乙方提供中藥代煎配送服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)甲方的委托，在其服務(wù)能力范圍內(nèi)提供中藥代煎配送服務(wù)。2.2代煎服務(wù)內(nèi)容：2.2.1乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的藥材清單和煎煮要求（包括煎煮次數(shù)、特殊處理方法等），對甲方提供的中藥飲片進(jìn)行煎煮。2.2.2乙方應(yīng)使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)煎煮設(shè)備和容器進(jìn)行操作。2.2.3乙方應(yīng)確保煎煮過程中的溫度、時(shí)間和火候符合常規(guī)要求，以保證藥液的有效成分。2.2.4乙方負(fù)責(zé)對煎煮完成后的藥液進(jìn)行清潔、封裝，封裝容器應(yīng)具備良好的密封性，并清晰標(biāo)注患者姓名、藥名、煎數(shù)、日期、時(shí)間等信息。2.3配送服務(wù)內(nèi)容：2.3.1乙方負(fù)責(zé)按照甲方約定的時(shí)間和地點(diǎn)，將封裝好的代煎藥液配送至指定接收人。2.3.2配送范圍限于[具體配送區(qū)域描述]。2.3.3配送頻次為[每日/每幾日]一次，具體配送時(shí)間窗口為[例如：每日上午9:00至11:00，下午14:00至16:00]。2.3.4乙方應(yīng)確保按時(shí)送達(dá)，特殊情況（如交通擁堵）應(yīng)及時(shí)與甲方或指定接收人溝通。2.4藥材來源：甲方保證其提供的中藥飲片來源合法，符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方對甲方提供的藥材本身不承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，但有權(quán)對煎煮過程進(jìn)行質(zhì)量控制。2.5服務(wù)要求：甲方應(yīng)在下單時(shí)提供完整的患者信息、準(zhǔn)確的藥材清單、明確的煎煮要求以及配送地址和指定接收人信息。甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行必要的溝通和身份核實(shí)。第三條服務(wù)流程與操作規(guī)范3.1委托與下單：甲方通過[線上平臺(tái)/電話/現(xiàn)場表單]等方式向乙方下單，并提交所需信息。3.2藥材交接（如適用）：若甲方需將藥材送至乙方，應(yīng)在約定時(shí)間將藥材送至乙方指定地點(diǎn)，雙方核對數(shù)量并進(jìn)行驗(yàn)收。甲方自行承擔(dān)藥材送達(dá)乙方前的風(fēng)險(xiǎn)。3.3煎煮與質(zhì)量控制：乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循國家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)規(guī)范和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行煎煮，確保藥液質(zhì)量和衛(wèi)生安全。乙方應(yīng)對煎煮過程進(jìn)行監(jiān)控，保證符合約定要求。3.4配送安排：乙方按照本協(xié)議第二條第2.3款約定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行配送。指定接收人應(yīng)確保在約定時(shí)間接收藥液，并核對信息。3.5特殊要求：如甲方有特殊配送時(shí)間或方式需求，應(yīng)提前與乙方溝通，經(jīng)乙方確認(rèn)后執(zhí)行，可能產(chǎn)生額外費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：4.1.1代煎費(fèi)用：每劑[一煎/二煎]的費(fèi)用為人民幣[金額]元。具體費(fèi)用可能根據(jù)藥材種類、煎煮次數(shù)等因素調(diào)整，調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商。4.1.2包裝費(fèi)用：每劑藥液包裝費(fèi)用為人民幣[金額]元。4.1.3配送費(fèi)用：乙方提供[是否送貨上門]，配送費(fèi)用為人民幣[金額]元/次/每[單位，如每戶]。4.1.4其他費(fèi)用：如產(chǎn)生加急、特殊包裝等費(fèi)用，按雙方約定標(biāo)準(zhǔn)收取。4.2費(fèi)用構(gòu)成：[例如：甲方自行采購藥材，乙方只收取代煎、包裝和配送費(fèi)用；或乙方代收代付藥材費(fèi)用，另行收取服務(wù)費(fèi)]。4.3支付方式：甲方應(yīng)于[每月/每次配送后/協(xié)議約定其他時(shí)間]通過[銀行轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金/其他方式]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票（如需）。4.4付款賬戶信息：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[乙方賬戶名]賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)；有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；有權(quán)要求乙方對因服務(wù)失誤造成的損失進(jìn)行賠償。5.1.2甲方的義務(wù)：按照協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確提供下單信息、藥材信息（如適用）、煎煮要求和配送信息；按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；確保提供信息的真實(shí)性、合法性；配合乙方的身份核實(shí)和溝通工作；遵守乙方的服務(wù)規(guī)定和場所秩序（如需前往）。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方的權(quán)利：有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)信息和配合；有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的要求。5.2.2乙方的義務(wù)：按照協(xié)議約定提供專業(yè)、安全、衛(wèi)生的代煎配送服務(wù)；確保服務(wù)過程符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；按時(shí)、按址、按量將代煎藥液送至指定接收人；對服務(wù)過程中知悉的甲方信息及患者健康信息承擔(dān)保密義務(wù)；妥善保管甲方送交的藥材（如適用）；建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控和改進(jìn)機(jī)制；對因自身原因（如操作不當(dāng)、設(shè)備故障）導(dǎo)致的藥液質(zhì)量問題或配送延誤承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條服務(wù)質(zhì)量與保證6.1乙方承諾其提供的代煎服務(wù)符合國家及行業(yè)關(guān)于中藥煎煮的技術(shù)要求和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。6.2代煎完成的藥液應(yīng)保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)使用完畢，乙方不對藥液在儲(chǔ)存或服用過程中發(fā)生的變化承擔(dān)責(zé)任。6.3乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量檢查和反饋機(jī)制，接受甲方的監(jiān)督。對于甲方提出的合理投訴，乙方應(yīng)在[約定時(shí)間，如2個(gè)工作日]內(nèi)處理并答復(fù)。6.4如因乙方原因（非甲方提供錯(cuò)誤信息或藥材本身質(zhì)量問題）導(dǎo)致藥液煎煮不合格或配送延誤，乙方應(yīng)[約定處理方式，如：提供免費(fèi)補(bǔ)煎、優(yōu)先配送、退還相應(yīng)費(fèi)用或賠償損失等]。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等）以及甲方提供的患者個(gè)人健康信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[約定比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)，如30天]，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生費(fèi)用及違約金。8.2若乙方未能按照協(xié)議約定提供服務(wù)（如延遲配送超過[約定時(shí)間]、配送錯(cuò)誤、煎煮質(zhì)量嚴(yán)重不合格等），應(yīng)根據(jù)情況向甲方[約定賠償方式，如：減免相應(yīng)費(fèi)用、提供免費(fèi)補(bǔ)服務(wù)、支付違約金等]。若違約行為嚴(yán)重影響甲方使用，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方賠償損失。8.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取措施減少損失。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]起至[終止年]年[終止月]月[終止日]止，共[期限，如一年]。10.2協(xié)議期滿前[約定時(shí)間，如一個(gè)月]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期[約定年限，如一年]。10.3任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[約定時(shí)間，如一個(gè)月]向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，協(xié)商解除本協(xié)議。10.4出現(xiàn)以下情況，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[約定時(shí)間，如15天]內(nèi)仍未糾正的；一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。10.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，乙方應(yīng)將甲方提供的藥材（如適用）或代煎藥液（如未取走）返還給甲方或按約定處理，并做好相關(guān)信息的銷毀或轉(zhuǎn)移工作。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與通知12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[約定時(shí)間]書面通知對方。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的所有條