⑩公司線下活動(dòng)服務(wù)缺失?公司內(nèi)部銷售人員配置多于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)公司人員數(shù)倍?公司廣告定價(jià)較高?銷售人員缺乏激情?公司銷售政策不靈活?公司產(chǎn)品策略推廣信息混亂?公司目前主要采用傳統(tǒng)的廣告購買技術(shù)，缺乏多樣性?垂直網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣告目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)?廣告主購買競(jìng)爭(zhēng)公司同類產(chǎn)品，曝光度更高?國家加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的監(jiān)管力度接下來，第一步利用SWOT工具羅列分析結(jié)果，如圖4-12所示；用圈標(biāo)出比較重要業(yè)務(wù)關(guān)鍵影響因素。加強(qiáng)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)抓住機(jī)會(huì)，改進(jìn)和調(diào)整相關(guān)內(nèi)部資源把劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)，減少外部威脅。圖4-12業(yè)務(wù)影響因素的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅圖第二步，篩選和排序最重要的KBI，可通過商業(yè)機(jī)會(huì)優(yōu)先進(jìn)行排序工具從MarketAttractiveness和AbilitytoWin兩方面，對(duì)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)進(jìn)行優(yōu)先排序。MarketAttractiveness是指該因素對(duì)業(yè)務(wù)的影響，通常是定量分析，比如銷售、市場(chǎng)占有率等。AbilitytoWin是公司解決問題或利用機(jī)會(huì)的能力，通常是定性分析，主要考慮相比競(jìng)品企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)；如產(chǎn)品的效果、品牌、產(chǎn)品價(jià)格、人員、技術(shù)等。我們把每個(gè)因素進(jìn)行評(píng)估，找出各因素在贏的能力上的綜合評(píng)分圖中每一個(gè)機(jī)會(huì)并以數(shù)字代表：數(shù)字的坐標(biāo)表示該機(jī)會(huì)取勝能力和在市場(chǎng)上的吸引力及競(jìng)爭(zhēng)狀況；如圖4-13所示的“右上角”就是要篩選出的重要的進(jìn)行優(yōu)化的KBI。圖4-13業(yè)務(wù)優(yōu)先機(jī)會(huì)排序分析圖第三步，確定優(yōu)化的KBI。通過第二步篩選，總結(jié)出三個(gè)關(guān)鍵的KBI：一、必須充分利用垂直網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣告目標(biāo)針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，調(diào)整STP策略，快速大量尋找適合自已產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。二、調(diào)整和優(yōu)化營銷組合方案，包括價(jià)格、質(zhì)量、宣傳推廣方式，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三、充分激發(fā)銷售人員的銷售主動(dòng)性，提升銷售人員能力和積極性，充分發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)確保策略的有效執(zhí)行