火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（委托方）：[公司全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[注冊地址或主要經(jīng)營/居住地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]乙方（服務(wù)方）：[公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[注冊地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[郵箱地址]（以下簡稱“甲方”和“乙方”）鑒于甲方擁有位于[地址]的建筑內(nèi)安裝的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），該系統(tǒng)型號為[系統(tǒng)型號]，并由乙方擁有相關(guān)維護(hù)服務(wù)資質(zhì)，甲方委托乙方提供系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方位于[地址]的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)提供專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，確保系統(tǒng)持續(xù)、穩(wěn)定、安全運(yùn)行。1.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：(1)按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)GB50349《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)檢測規(guī)范》及相關(guān)約定，定期對系統(tǒng)的所有組件進(jìn)行檢查，包括但不限于探測器、手動(dòng)報(bào)警按鈕、聲光報(bào)警器、消防控制主機(jī)、消防廣播、消防聯(lián)動(dòng)控制設(shè)備等的外觀、性能、連接線纜等；(2)每月進(jìn)行系統(tǒng)功能測試，包括但不限于對部分探測器、手動(dòng)報(bào)警按鈕進(jìn)行模擬報(bào)警測試，檢查報(bào)警信號傳輸、控制器響應(yīng)等功能；(3)每季度對系統(tǒng)主要組件進(jìn)行一次功能檢查和必要的清潔、緊固；(4)每年進(jìn)行一次全面的系統(tǒng)綜合測試，包括模擬火災(zāi)場景測試、聯(lián)動(dòng)功能測試等，并出具年度測試報(bào)告；(5)對系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障進(jìn)行快速響應(yīng)、排查和修復(fù)，確保故障在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消除；(6)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況和技術(shù)發(fā)展需要，進(jìn)行必要的軟件升級或硬件維護(hù)（如易損件更換，具體范圍見附件或另行協(xié)商）；(7)在協(xié)議有效期內(nèi)，提供7x24小時(shí)故障應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；(8)乙方應(yīng)配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行維護(hù)任務(wù)，并使用專業(yè)的檢測工具和設(shè)備。1.3系統(tǒng)范圍：本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)涵蓋甲方系統(tǒng)中所有由乙方負(fù)責(zé)維護(hù)的組件，具體清單詳見本協(xié)議附件一《維護(hù)系統(tǒng)清單》。第二條服務(wù)期限與響應(yīng)時(shí)間2.1本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共[期限]年/月。2.2乙方應(yīng)在每個(gè)維護(hù)周期前[時(shí)間，如：15日]向甲方提交下一周期詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，并征得甲方確認(rèn)。2.3日常巡檢和定期維護(hù)工作原則上安排在甲方工作日的[時(shí)間段，如：上午9:00至11:00]，如需在非工作時(shí)間進(jìn)行，需提前與甲方協(xié)商并獲得同意。2.4故障響應(yīng)時(shí)間：(1)乙方在接到甲方故障通知（可通過電話、短信、微信等方式）后，應(yīng)在[時(shí)間，如：15分鐘]內(nèi)電話響應(yīng)，了解故障情況；(2)對于能夠遠(yuǎn)程處理的故障，乙方應(yīng)盡快遠(yuǎn)程操作解決；(3)對于需要現(xiàn)場處理的故障，乙方應(yīng)在接到通知后，根據(jù)故障地點(diǎn)與甲方約定的時(shí)間，在[時(shí)間，如：1小時(shí)]內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場開始作業(yè)（響應(yīng)時(shí)間自接到通知時(shí)起算，特殊情況如交通擁堵等可酌情延長，但應(yīng)盡量縮短）；(4)系統(tǒng)故障修復(fù)后，乙方應(yīng)通知甲方驗(yàn)收。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程；(2)有權(quán)審閱乙方提交的維護(hù)記錄、測試報(bào)告等文件；(3)應(yīng)向乙方提供必要的維護(hù)條件，包括提供安全的工作環(huán)境、必要的操作空間和電力支持，并確保相關(guān)區(qū)域在維護(hù)期間的安全；(4)應(yīng)指定一名或多名聯(lián)系人，并保持聯(lián)系方式暢通，以便乙方溝通服務(wù)事宜；(5)應(yīng)保證系統(tǒng)本身不存在因甲方原因（如擅自改動(dòng)線路、加裝設(shè)備等）導(dǎo)致的故障；(6)應(yīng)按時(shí)、足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用；(7)應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)的測試和功能驗(yàn)證工作；(8)應(yīng)確保乙方人員進(jìn)入現(xiàn)場遵守甲方的安全管理規(guī)定，并佩戴必要的身份標(biāo)識。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；(2)有權(quán)要求甲方提供必要的系統(tǒng)資料，包括但不限于竣工圖紙、系統(tǒng)操作手冊等；(3)必須按照本協(xié)議第一條約定的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、頻率和時(shí)間提供服務(wù)；(4)必須配備足夠數(shù)量且具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員執(zhí)行維護(hù)任務(wù)；(5)應(yīng)確保所有維護(hù)工作符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并對維護(hù)結(jié)果負(fù)責(zé)；(6)應(yīng)妥善保管在維護(hù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息；(7)應(yīng)在維護(hù)前與甲方確認(rèn)維護(hù)計(jì)劃，并在征得甲方同意后進(jìn)行操作，避免影響甲方的正常運(yùn)營；(8)應(yīng)及時(shí)向甲方提供詳細(xì)的服務(wù)記錄和周期性的維護(hù)報(bào)告（如季度報(bào)告、年度報(bào)告）；(9)應(yīng)對服務(wù)過程中產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行分類處理；(10)應(yīng)承擔(dān)因其工作人員在服務(wù)過程中違反操作規(guī)程或因自身設(shè)備問題導(dǎo)致的人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失以及系統(tǒng)損壞的責(zé)任，并應(yīng)購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)。第四條費(fèi)用與支付方式4.1本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為[具體金額或計(jì)算方式，如：人民幣[金額]元/年]。費(fèi)用包含[說明費(fèi)用包含的內(nèi)容，如：定期檢查、測試、一般性保養(yǎng)、故障排除（不含重大部件更換）、常用備件等]。4.2甲方應(yīng)于本協(xié)議生效后[時(shí)間，如：5日]內(nèi)向乙方支付協(xié)議有效期內(nèi)第一年度的服務(wù)費(fèi)用。4.3subsequent年度的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每個(gè)年度開始前[時(shí)間，如：30日]支付。4.4支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下賬戶：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[乙方公司全稱]賬號：[銀行賬號]4.5乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，按照甲方要求開具等額合規(guī)發(fā)票。第五條質(zhì)量保證與驗(yàn)收5.1乙方的維護(hù)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)GB50349《火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)檢測規(guī)范》的相關(guān)要求，并符合雙方約定的事項(xiàng)。5.2乙方應(yīng)在每次維護(hù)任務(wù)完成后，向甲方提交書面《維護(hù)服務(wù)記錄》，并在年度綜合測試完成后提交《年度系統(tǒng)測試報(bào)告》。5.3甲方應(yīng)在收到乙方提交的維護(hù)記錄或報(bào)告后[時(shí)間，如：10日]內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)以書面形式提出，乙方應(yīng)在收到異議后[時(shí)間，如：5日]內(nèi)予以處理。若甲方在規(guī)定期限內(nèi)未提出異議，視為驗(yàn)收合格。第六條安全責(zé)任6.1乙方及其工作人員在服務(wù)過程中，必須嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，采取必要的安全防護(hù)措施。乙方應(yīng)確保其工作人員已參加相關(guān)安全培訓(xùn)。6.2乙方人員進(jìn)入甲方場所應(yīng)佩戴工作證或身份標(biāo)識。如因乙方人員違反安全規(guī)定造成甲方財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。6.3甲方應(yīng)為乙方提供符合安全要求的工作環(huán)境，并對乙方人員進(jìn)行必要的安全須知告知。如因甲方原因?qū)е碌陌踩鹿剩杉追匠袚?dān)責(zé)任。6.4雙方均應(yīng)確保各自人員遵守現(xiàn)場的安全用電規(guī)定。第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方擁有的系統(tǒng)設(shè)計(jì)、軟件著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)不受本協(xié)議影響，仍歸甲方所有。7.2乙方在提供服務(wù)過程中，如需使用甲方提供的圖紙、資料等，僅能用于本協(xié)議約定的維護(hù)服務(wù)目的，不得用于任何其他用途，不得向任何第三方泄露。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。8.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[時(shí)間，如：兩年]。第九條違約責(zé)任9.1若乙方未能按時(shí)提供服務(wù)（除不可抗力及甲方原因外），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付合同總金額[比例，如：0.5%]的違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[金額或比例，如：10%]。9.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后未能及時(shí)整改或整改后仍不合格，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)免費(fèi)整改，并可根據(jù)情況向乙方收取[金額或比例]的違約金。9.3若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額[利率，如：萬分之五]的違約金。逾期超過[時(shí)間，如：30日]，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金。9.4任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)賠償由此給對方造成的全部損失。9.5任何一方違反本協(xié)議其他重要約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴(yán)重疫情等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[時(shí)間，如：48小時(shí)]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對協(xié)議履行的影響，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，各自承擔(dān)。第十一條協(xié)議的變更、解除和終止11.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)提前[時(shí)間，如：30日]以書面形式通知對方解除本協(xié)議。提前解除協(xié)議的，雙方應(yīng)結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，并進(jìn)行善后處理。11.3協(xié)議有效期屆滿，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。11.4協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)在[時(shí)間，如：15日]內(nèi)完成現(xiàn)場遺留物品（如維護(hù)記錄、報(bào)告等）的移交，甲方應(yīng)配合。雙方應(yīng)對協(xié)議履行期間的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行結(jié)算。第十二條通知12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[時(shí)間，如：3日]計(jì)算送達(dá)）或按電子郵箱地址發(fā)送（發(fā)出后即時(shí)送達(dá)）視為有效送達(dá)。一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[時(shí)間，如：7日]書面通知對方。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何