第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案一、總則1適用范圍本預(yù)案適用于公司所有生產(chǎn)、辦公及輔助區(qū)域發(fā)生的突發(fā)停水事件。涵蓋但不限于因市政管網(wǎng)故障、自然災(zāi)害、設(shè)備故障、第三方施工影響等引發(fā)的停水情況。適用范圍明確包括但不限于廠區(qū)核心工藝裝置、關(guān)鍵實驗室、數(shù)據(jù)中心、生活區(qū)供水系統(tǒng)等，確保在停水事件中能夠快速響應(yīng)、有效處置，保障人員安全，降低經(jīng)濟損失。例如，某化工廠曾因市政管網(wǎng)爆裂導(dǎo)致全廠停水，事件中由于預(yù)案缺失造成生產(chǎn)停滯超過12小時，經(jīng)濟損失高達(dá)80萬元，該案例充分說明適用范圍界定的重要性。2響應(yīng)分級根據(jù)事故危害程度、影響范圍及公司控制事態(tài)能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級。一級響應(yīng)適用于全廠停水或核心裝置停水超過4小時，導(dǎo)致生產(chǎn)系統(tǒng)癱瘓或存在重大安全隱患的情況。二級響應(yīng)適用于部分區(qū)域停水，影響非核心生產(chǎn)單元或單個裝置停運，但未造成系統(tǒng)性風(fēng)險。三級響應(yīng)適用于短暫停水（小于2小時）或局部小范圍停水，可通過常規(guī)措施快速恢復(fù)。分級原則基于停水持續(xù)時間、影響人數(shù)、關(guān)鍵設(shè)備受影響程度及恢復(fù)難度，一級響應(yīng)需啟動公司級應(yīng)急資源協(xié)調(diào)，二級響應(yīng)由生產(chǎn)部牽頭，三級響應(yīng)由各車間自行處置。某煉化廠曾因水泵故障引發(fā)二級停水，通過分級啟動預(yù)案，在1.5小時內(nèi)完成搶修，避免了升級為一級響應(yīng)，體現(xiàn)了分級響應(yīng)的科學(xué)性。二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位公司成立突發(fā)停水應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，由主管生產(chǎn)副總經(jīng)理擔(dān)任組長，成員包括生產(chǎn)部、設(shè)備部、安全環(huán)保部、辦公室、倉儲部及各主要生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個專項工作組：搶險修復(fù)組、生產(chǎn)調(diào)度組、后勤保障組及信息聯(lián)絡(luò)組。構(gòu)成單位涵蓋公司應(yīng)急資源的核心部門，確保處置工作覆蓋技術(shù)、管理、保障等各個環(huán)節(jié)。2工作組職責(zé)分工及行動任務(wù)搶險修復(fù)組由設(shè)備部牽頭，成員包含維修班組、電氣車間及儀表車間人員，負(fù)責(zé)查明停水原因，制定搶修方案，協(xié)調(diào)外協(xié)單位支援，并實施管線、設(shè)備搶修作業(yè)。該組需在30分鐘內(nèi)完成初步排查，2小時內(nèi)提出修復(fù)方案。生產(chǎn)調(diào)度組由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)，成員來自各車間主任及工藝工程師，任務(wù)是評估停水對生產(chǎn)計劃的影響，調(diào)整運行方式，優(yōu)先保障安全系統(tǒng)用水，并跟蹤恢復(fù)進度。后勤保障組由辦公室主導(dǎo)，成員含倉儲、行政人員，需確保應(yīng)急物資供應(yīng)，如搶修工具、備品備件，并協(xié)調(diào)臨時供水方案，如啟用消防水池或移動供水車。信息聯(lián)絡(luò)組由安全環(huán)保部承擔(dān)，成員需實時收集停水信息，通過公司內(nèi)部通訊系統(tǒng)通報情況，協(xié)調(diào)外部資源，并管理信息發(fā)布。例如，某制藥廠在管線泄漏停水中，搶險修復(fù)組與第三方搶修隊協(xié)同2.5小時完成堵漏，生產(chǎn)調(diào)度組同步調(diào)整批次順序減少損失，體現(xiàn)了工作組協(xié)同價值。三、信息接報1應(yīng)急值守電話及事故信息接收公司設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話（電話號碼），由總值班室負(fù)責(zé)值守。任何部門或人員發(fā)現(xiàn)停水情況，須立即通過電話向總值班室報告?？傊蛋嗍医拥綀蟾婧螅栌涗泩蟾鏁r間、地點、停水范圍、初步原因等關(guān)鍵信息，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長及成員通報。2內(nèi)部通報程序、方式和責(zé)任人內(nèi)部通報采用公司內(nèi)部電話網(wǎng)絡(luò)、短消息系統(tǒng)及應(yīng)急廣播。總值班室為信息樞紐，負(fù)責(zé)在15分鐘內(nèi)向各部門負(fù)責(zé)人、各車間主任發(fā)出通報。通報內(nèi)容包含停水事實、影響范圍、初步判斷及應(yīng)對要求。責(zé)任人明確為總值班室值班人員，確保信息準(zhǔn)確、快速觸達(dá)。3向上級主管部門、上級單位報告事故信息根據(jù)停水級別，啟動不同層級上報流程。一級響應(yīng)須在1小時內(nèi)向公司主管上級單位及政府安全生產(chǎn)監(jiān)管部門報告。報告內(nèi)容涵蓋事故時間、地點、性質(zhì)、影響范圍、已采取措施及預(yù)計恢復(fù)時間。責(zé)任人為主管生產(chǎn)副總經(jīng)理，報告需包含書面報告及電話報告。二級響應(yīng)在4小時內(nèi)完成報告，責(zé)任人改為生產(chǎn)部經(jīng)理。報告時限依據(jù)《生產(chǎn)安全事故信息報告和處置辦法》規(guī)定執(zhí)行。4向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息停水影響外部單位或公共安全時，如涉及市政管網(wǎng)連接區(qū)域或下游企業(yè)供水，由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)在2小時內(nèi)向市政供水部門及受影響單位通報。通報方式采用電話或正式函件，內(nèi)容說明停水原因、影響范圍及預(yù)計恢復(fù)時間。責(zé)任人明確為安全環(huán)保部主管，確保外部單位及時采取應(yīng)對措施。某化工園區(qū)曾因管線泄漏停水，及時通報下游企業(yè)避免連鎖事故，印證了外部通報必要性。四、信息處置與研判1響應(yīng)啟動程序和方式響應(yīng)啟動遵循分級負(fù)責(zé)、快速決策原則。達(dá)到一級響應(yīng)條件時，總值班室立即向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報，組長核實后授權(quán)啟動。二級響應(yīng)由生產(chǎn)部經(jīng)理提議，組長批準(zhǔn)后執(zhí)行。三級響應(yīng)由車間主任自行判斷，必要時報生產(chǎn)部備案。啟動方式包括發(fā)布應(yīng)急指令、啟動應(yīng)急方案、調(diào)動應(yīng)急資源。例如，當(dāng)檢測到核心裝置供水管廊閥門損壞導(dǎo)致全廠停水，系統(tǒng)自動監(jiān)測數(shù)據(jù)超過一級閾值，領(lǐng)導(dǎo)小組在收到報告15分鐘后即決策啟動一級響應(yīng)。2預(yù)警啟動與準(zhǔn)備對于未達(dá)正式響應(yīng)級別但可能擴大的停水事件，領(lǐng)導(dǎo)小組可決定啟動預(yù)警響應(yīng)。預(yù)警響應(yīng)要求各部門進入待命狀態(tài)，搶險修復(fù)組檢查備用水源和應(yīng)急設(shè)備，生產(chǎn)調(diào)度組準(zhǔn)備調(diào)整生產(chǎn)計劃，后勤保障組預(yù)置應(yīng)急物資。預(yù)警期間，信息聯(lián)絡(luò)組加強外部信息監(jiān)測，如市政供水動態(tài)。某次因天氣原因預(yù)測供水管網(wǎng)風(fēng)險，預(yù)警啟動后及時發(fā)現(xiàn)并處理一處管道輕微滲漏，避免了全面停水。3響應(yīng)級別動態(tài)調(diào)整響應(yīng)啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組每30分鐘召開短會研判事態(tài)。根據(jù)搶修進展、停水范圍變化、人員安全風(fēng)險等因素調(diào)整級別。如搶修順利預(yù)計2小時恢復(fù)，則可降為二級響應(yīng)；若發(fā)現(xiàn)更多管道損壞導(dǎo)致停水時間延長至8小時，需升級為一級。調(diào)整由組長決策，辦公室發(fā)文確認(rèn)，確保響應(yīng)與事態(tài)匹配。某煉油廠曾因二級響應(yīng)下限搶修受阻，及時升級后調(diào)集更多資源，最終在6小時恢復(fù)供水，說明動態(tài)調(diào)整必要性。避免初期響應(yīng)不足延誤處置，或過度響應(yīng)造成資源浪費。五、預(yù)警1預(yù)警啟動預(yù)警啟動基于對停水可能擴大的判斷或外部風(fēng)險提示。預(yù)警信息通過公司內(nèi)部應(yīng)急廣播、生產(chǎn)車間公告欄、員工內(nèi)部通訊軟件（如企業(yè)微信）發(fā)布。信息內(nèi)容包含預(yù)警原因簡述、可能影響范圍、建議防范措施及預(yù)警期限。發(fā)布方式采用語音播報、文字推送，確保關(guān)鍵崗位人員第一時間收到。責(zé)任人總值班室，需在判斷事態(tài)30分鐘內(nèi)完成發(fā)布。2響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動后，各工作組立即開展準(zhǔn)備工作。搶險修復(fù)組組織搶修人員檢查維修工具、管道標(biāo)識、備用電源及搶修車輛狀態(tài)，確保隨時出動。生產(chǎn)調(diào)度組核對各裝置備用水源切換方案，調(diào)整非必要用水設(shè)備運行模式。后勤保障組檢查消防水池水位、應(yīng)急儲水罐狀況，準(zhǔn)備移動泵組及備用水源藥劑。通信保障人員檢查對講機、應(yīng)急電話線路，確保內(nèi)外聯(lián)絡(luò)暢通。辦公室協(xié)調(diào)各區(qū)域照明、生活設(shè)施準(zhǔn)備。3預(yù)警解除預(yù)警解除基于停水風(fēng)險消除或市政供水恢復(fù)正常。基本條件包括：導(dǎo)致預(yù)警的故障修復(fù)完成，或市政供水壓力、水量恢復(fù)正常且穩(wěn)定供應(yīng)。解除由搶險修復(fù)組提出建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長確認(rèn)后執(zhí)行。解除要求包括發(fā)布解除通知，通知內(nèi)容明確預(yù)警結(jié)束，恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)小組組長，需在確認(rèn)條件后1小時內(nèi)完成解除程序。某次因外部施工影響供水，預(yù)警后搶修隊快速定位并修復(fù)閥門，領(lǐng)導(dǎo)小組在確認(rèn)市政供水恢復(fù)正常后及時解除預(yù)警，保障了生產(chǎn)連續(xù)性。六、應(yīng)急響應(yīng)1響應(yīng)啟動響應(yīng)啟動遵循快速決策、逐級啟動原則?？傊蛋嗍医拥绞鹿蕡蟾婧螅⒓丛u估事件級別。達(dá)到一級響應(yīng)，1小時內(nèi)由領(lǐng)導(dǎo)小組組長宣布啟動；二級響應(yīng)，4小時內(nèi)由生產(chǎn)部經(jīng)理提議組長批準(zhǔn)；三級響應(yīng)，由車間主任決定并報生產(chǎn)部備案。啟動后，立即召開應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)會，明確各組任務(wù)。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)向主管上級單位報告。辦公室協(xié)調(diào)資金、車輛等保障。安全環(huán)保部負(fù)責(zé)外部信息溝通。確保指令傳達(dá)至各崗位。2應(yīng)急處置事故現(xiàn)場處置遵循安全第一原則。設(shè)立警戒區(qū)，禁止無關(guān)人員進入，由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)。對被困人員，由搶險修復(fù)組按先重后輕原則施救，必要時請求醫(yī)療組支援。醫(yī)療救治由辦公室聯(lián)系外部急救中心。現(xiàn)場監(jiān)測由設(shè)備部使用水質(zhì)檢測儀、流量計等設(shè)備，持續(xù)監(jiān)測水體恢復(fù)情況。技術(shù)支持由工藝工程師提供方案，指導(dǎo)恢復(fù)供水。工程搶險由維修組執(zhí)行管線、閥門搶修，需佩戴防護眼鏡、防護手套，必要時使用呼吸器。環(huán)境保護方面，關(guān)注恢復(fù)過程中有無泄漏風(fēng)險，含油廢水需專項處理。3應(yīng)急支援當(dāng)內(nèi)部資源無法控制事態(tài)時，由搶險修復(fù)組向市政供水部門或?qū)I(yè)搶險公司請求支援。程序上需提供詳細(xì)事故描述、位置圖、聯(lián)系方式，說明需求數(shù)據(jù)。聯(lián)動時，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長擔(dān)任總指揮，外部力量服從統(tǒng)一指揮。外部力量到達(dá)后，由搶險修復(fù)組帶領(lǐng)熟悉現(xiàn)場情況人員對接，提供技術(shù)參數(shù)支持，確保協(xié)同作業(yè)。4響應(yīng)終止響應(yīng)終止基于停水全面恢復(fù)、事故隱患消除、環(huán)境安全達(dá)標(biāo)?；緱l件包括：供水系統(tǒng)恢復(fù)正常運行，所有受影響區(qū)域供水穩(wěn)定，現(xiàn)場環(huán)境檢測合格。終止由搶險修復(fù)組提出建議，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長確認(rèn)，并報主管上級單位備案。責(zé)任人領(lǐng)導(dǎo)小組組長，需確?；謴?fù)供水至少穩(wěn)定2小時后方可正式宣布終止。某次因雷擊導(dǎo)致水泵損壞，內(nèi)部搶修后外部支援隊伍協(xié)同恢復(fù)，在確認(rèn)系統(tǒng)穩(wěn)定后按程序終止響應(yīng)。七、后期處置1污染物處理停水事件后期需關(guān)注恢復(fù)供水過程中可能產(chǎn)生的次生污染。對受影響水體，特別是設(shè)備冷卻水系統(tǒng)、污水處理站等，由設(shè)備部、安全環(huán)保部聯(lián)合進行水質(zhì)檢測，確認(rèn)達(dá)標(biāo)后方可恢復(fù)系統(tǒng)運行。如發(fā)現(xiàn)異常，需采取臨時分流、加強處理等措施，確保污染物達(dá)標(biāo)排放或達(dá)標(biāo)處置。相關(guān)監(jiān)測數(shù)據(jù)需記錄存檔，作為評估環(huán)境影響的依據(jù)。2生產(chǎn)秩序恢復(fù)生產(chǎn)秩序恢復(fù)分階段實施。初期恢復(fù)非關(guān)鍵及應(yīng)急用水設(shè)備，保障安全系統(tǒng)運行。隨后，根據(jù)管網(wǎng)壓力和水質(zhì)情況，逐步恢復(fù)各生產(chǎn)裝置供水?；謴?fù)過程中，生產(chǎn)調(diào)度組需密切監(jiān)控設(shè)備運行參數(shù)，對停機時間較長的設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行啟動前檢查程序，防止故障重啟。同時，調(diào)度各部門資源，彌補停水期間造成的生產(chǎn)損失，盡快使生產(chǎn)指標(biāo)回歸正常水平。3人員安置停水影響生活區(qū)正常使用時，辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)提供臨時飲用水、調(diào)整洗浴場所或提供移動洗浴設(shè)施。后勤保障組檢查食堂供水設(shè)施，確保餐飲用水安全。對于因停水導(dǎo)致工作受影響的人員，各車間合理安排工作，避免人員長時間無水作業(yè)。事件結(jié)束后，組織人員清理因停水造成的環(huán)境衛(wèi)生問題，確保員工生活區(qū)恢復(fù)正常。必要時，可調(diào)撥部分應(yīng)急物資，如瓶裝水，保障基本生活需求。八、應(yīng)急保障1通信與信息保障公司設(shè)立應(yīng)急通信聯(lián)絡(luò)表，由辦公室統(tǒng)一管理。表中包含總值班室、各車間主任、各工作組負(fù)責(zé)人、外部關(guān)鍵聯(lián)系人（如市政供水、上級單位）的多種聯(lián)系方式，包括電話、手機、對講機頻道。方法上，優(yōu)先保障有線電話和網(wǎng)絡(luò)通訊，備用方案包括啟動應(yīng)急廣播、使用對講機、短信群發(fā)。要求所有關(guān)鍵人員保持通訊設(shè)備暢通，遇故障及時報告。保障責(zé)任人辦公室主任，需定期檢查通訊設(shè)備和備品備件，確保隨時可用。2應(yīng)急隊伍保障公司應(yīng)急人力資源分為三類。專家?guī)煊缮a(chǎn)、設(shè)備、安全等領(lǐng)域的資深工程師組成，提供技術(shù)支持。專兼職應(yīng)急救援隊伍主要由維修、電氣、儀表等車間人員構(gòu)成，定期培訓(xùn)演練，負(fù)責(zé)現(xiàn)場處置。協(xié)議應(yīng)急救援隊伍與外部專業(yè)搶修公司簽訂合作協(xié)議，用于處理重大或特殊設(shè)備故障。要求明確各類隊伍人員名單、聯(lián)系方式、技能特長，并建立臺賬，確保需要時能快速動員。3物資裝備保障公司設(shè)立應(yīng)急物資裝備庫，由倉儲部管理。庫中物資包括搶修材料（管材、閥門、法蘭）、工具設(shè)備（管鉗、扳手、電焊機）、防護用品（手套、眼鏡、呼吸器）、應(yīng)急照明、備用泵組等。臺賬詳細(xì)記錄物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、存放位置、性能參數(shù)、檢查日期。運輸上，重要物資如備用泵組配備專用車輛。使用條件需明確，如某些特種工具僅限專業(yè)人員操作。更新補充時限定為每半年檢查一次，每年至少補充一次常用物資。管理責(zé)任人倉儲部主管，聯(lián)系方式登記在應(yīng)急聯(lián)絡(luò)表中。九、其他保障1能源保障停水事件可能影響供電系統(tǒng)，需確保應(yīng)急照明、關(guān)鍵設(shè)備備用電源正常。由設(shè)備部負(fù)責(zé)定期檢查發(fā)電機組、蓄電池組狀態(tài)，確保隨時能投入運行。制定備用電源切換方案，優(yōu)先保障控制室、消防系統(tǒng)、應(yīng)急照明用電。責(zé)任人設(shè)備部經(jīng)理。2經(jīng)費保障應(yīng)急處置所需費用納入年度預(yù)算，設(shè)立應(yīng)急專項基金。發(fā)生停水事件時，財務(wù)部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組指令快速審批支付搶修材料、外協(xié)服務(wù)、運輸?shù)荣M用。責(zé)任人財務(wù)部經(jīng)理。3交通運輸保障確保應(yīng)急車輛暢通，由辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司通勤車輛、物流車輛用于人員轉(zhuǎn)運、物資運輸。與外部運輸公司保持聯(lián)系，作為備用運力。責(zé)任人辦公室副主任。4治安保障停水期間，加強廠區(qū)及重要設(shè)施巡邏，防止盜竊等事件發(fā)生。由安全環(huán)保部負(fù)責(zé)，調(diào)集保安力量，必要時請求公安部門支援。責(zé)任人安全環(huán)保部主管。5技術(shù)保障技術(shù)部門提供方案支持，包括管網(wǎng)圖紙、設(shè)備手冊、操作規(guī)程等。建立技術(shù)專家?guī)?，隨時提供咨詢。責(zé)任人生產(chǎn)部高級工程師。6醫(yī)療保障聯(lián)系就近醫(yī)院建立綠色通道。配備急救箱、常用藥品，由辦公室管理。必要時請求醫(yī)療急救中心上門服務(wù)。責(zé)任人辦公室主任。7后勤保障確保應(yīng)急期間人員飲水、飲食、休息。由辦公室、后勤部門負(fù)責(zé)，準(zhǔn)備瓶裝水、盒飯、臨時休息場所。責(zé)任人后勤部主管。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋應(yīng)急預(yù)案體系、響應(yīng)流程、各工作組職責(zé)、個人防護技能、應(yīng)急設(shè)備使用、自救互救知識等。針對不同崗位，側(cè)重不同內(nèi)容，如搶修人員側(cè)重工程搶險，普通員工側(cè)重疏散和報警。2識別關(guān)鍵培訓(xùn)人員關(guān)鍵培訓(xùn)人員包括應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員、各工作組負(fù)責(zé)人及核心成員、專兼職應(yīng)急救援隊員、新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工。3參加培訓(xùn)人員所有公司員工需接受基礎(chǔ)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)。關(guān)鍵培訓(xùn)人員需接受全面、深入的培訓(xùn)?？筛鶕?jù)需要邀請外部專家授課。4實踐演練要求每年至少組織一次綜合性應(yīng)急演練或?qū)ｍ椦菥殹Ｑ菥殘鼍澳M不同類型停水事件，檢驗預(yù)案的實用性和可操作性。演練需有腳本、有評估，確保參與人員熟悉流