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保險銷售代表客戶開發(fā)績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分客戶開發(fā)數(shù)量新增有效客戶數(shù)40%20個/季度按實際完成數(shù)量與目標的比例計分,例如:完成80%得80分,完成100%得100分,完成120%得120分。潛客轉(zhuǎn)化率15%實際轉(zhuǎn)化率與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際轉(zhuǎn)化率為18%得120分,實際轉(zhuǎn)化率為12%得80分。月均拜訪量50次/月按實際拜訪次數(shù)與目標的比例計分,例如:完成80%得80分,完成100%得100分,完成120%得120分。客戶檔案完整度95%實際完整度與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際完整度為98%得104分,實際完整度為90%得95分??蛻魸M意度90分按實際得分與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際得分為93分得103分,實際得分為87分得94分。銷售業(yè)績保費收入30%100萬元/季度按實際收入與目標的比例計分,例如:完成80%得80分,完成100%得100分,完成120%得120分。產(chǎn)品銷售占比高端產(chǎn)品占比30%實際高端產(chǎn)品占比與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際占比為35%得117分,實際占比為25%得83分。續(xù)保率85%實際續(xù)保率與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際續(xù)保率為88%得103分,實際續(xù)保率為82%得97分。客戶留存率90%實際留存率與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際留存率為92%得102分,實際留存率為88%得97分。單均保費5萬元/單按實際單均保費與目標的比例計分,例如:完成80%得80分,完成100%得100分,完成120%得120分??蛻絷P(guān)系維護客戶回訪頻率20%每月至少1次按實際回訪次數(shù)與目標的比例計分,例如:完成80%得80分,完成100%得100分,完成120%得120分??蛻敉对V率低于5%實際投訴率與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際投訴率為3%得107分,實際投訴率為6%得93分。客戶推薦率20個推薦/季度按實際推薦數(shù)量與目標的比例計分,例如:完成80%得80分,完成100%得100分,完成120%得120分。客戶活動參與度80%實際參與度與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際參與度為85%得105分,實際參與度為75%得95分??蛻絷P(guān)系深度80分按實際得分與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際得分為83分得104分,實際得分為77分得96分。團隊協(xié)作與合規(guī)團隊目標達成率10%95%按實際團隊目標達成率與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際達成率為97%得102分,實際達成率為93%得98分。合規(guī)操作次數(shù)0次違規(guī)按實際操作次數(shù)與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:0次違規(guī)得100分,1次違規(guī)得0分。培訓參與度100%按實際參與度與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:100%參與得100分,90%參與得90分。團隊分享次數(shù)每月至少2次按實際分享次數(shù)與目標的比例計分,例如:完成80%得80分,完成100%得100分,完成120%得120分??绮块T協(xié)作效率90分按實際得分與目標的差值除以目標值乘以100%,例如:實際得分為93分得103分,實際得分為87分得94分。本考核表用于評估保險銷售代表在客戶開發(fā)方面的績效。請根據(jù)各維度及指標的實際表現(xiàn)進行評分,最終得分由各維度權(quán)重及指標得分加權(quán)計算得出。請確保數(shù)據(jù)真實、準確,并按時提交考核結(jié)果。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:

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