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化妝品銷售經(jīng)理業(yè)績考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率占目標的百分比評分,例如:100%為滿分,95%為0.95分,以此類推。季度銷售額增長率20%與去年同期相比,增長率達到20%為滿分,每低5%扣0.1分,最高扣至0分。重點產(chǎn)品線銷售占比60%重點產(chǎn)品線銷售額占總銷售額的比例達到60%為滿分,每低5%扣0.1分,最低扣至0分。新客戶開發(fā)數(shù)量50個每多開發(fā)10個新客戶加0.1分,最多加至0.5分,未達目標不扣分??蛻魪唾徛?0%客戶復購率達到80%為滿分,每低5%扣0.1分,最低扣至0分。團隊管理與培養(yǎng)團隊人員穩(wěn)定性25%90%團隊流失率控制在10%以內(nèi)為滿分,每高1%扣0.1分,最高扣至0分。下屬培訓覆蓋率100%下屬參與培訓的覆蓋率100%為滿分,每低10%扣0.1分,最低扣至0分。下屬考核通過率85%下屬考核通過率達到85%為滿分,每低5%扣0.1分,最低扣至0分。團隊銷售目標達成率95%團隊整體銷售目標完成率達到95%為滿分,每低5%扣0.1分,最低扣至0分。下屬滿意度評分4.5分下屬對團隊管理的滿意度評分為4.5分為滿分,每低0.1分扣0.1分,最低扣至0分。市場推廣與品牌建設營銷活動參與度20%90%團隊參與公司組織的營銷活動的覆蓋率90%為滿分,每低5%扣0.1分,最低扣至0分。社交媒體互動量5000次團隊負責的社交媒體賬號互動量達到5000次為滿分,每低1000次扣0.1分,最低扣至0分。新品推廣占比30%新品銷售額占總銷售額的比例達到30%為滿分,每低5%扣0.1分,最低扣至0分。市場反饋收集數(shù)量100條每月收集的市場反饋達到100條為滿分,每少20條扣0.1分,最低扣至0分。品牌活動執(zhí)行效果良好根據(jù)品牌活動執(zhí)行效果的評估結(jié)果,'良好'為滿分,'一般'扣0.1分,'較差'扣0.2分??蛻絷P(guān)系維護客戶投訴率15%5%客戶投訴率控制在5%以內(nèi)為滿分,每高1%扣0.1分,最高扣至0分。客戶滿意度調(diào)查得分4.8分客戶滿意度調(diào)查得分為4.8分為滿分,每低0.1分扣0.1分,最低扣至0分。會員忠誠度提升率15%會員復購率或會員消費金額增長率達到15%為滿分,每低3%扣0.1分,最低扣至0分??蛻粜畔⑼暾?5%CRM系統(tǒng)中客戶信息的完整度達到95%為滿分,每低5%扣0.1分,最低扣至0分??蛻艮D(zhuǎn)介紹數(shù)量20個每多轉(zhuǎn)介紹5個客戶加0.1分,最多加至0.4分,未達目標不扣分。本考核表用于評估化妝品銷售經(jīng)理的業(yè)績表現(xiàn),包含銷售業(yè)績、團隊管理、市場推廣和客戶關(guān)系四個維度。請根據(jù)各指標的實際完成情況進行評分,最終得分由各維度加權(quán)計算得出。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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