數(shù)字營(yíng)銷公司崗位職責(zé)說(shuō)明書一、說(shuō)明書目的與適用范圍本崗位職責(zé)說(shuō)明書旨在明確數(shù)字營(yíng)銷公司各崗位的核心職責(zé)、任職要求與協(xié)作關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)搭建、人才招聘、績(jī)效考核提供專業(yè)依據(jù)，助力企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)流程，提升數(shù)字營(yíng)銷全鏈路的執(zhí)行效率與效果。本說(shuō)明書適用于數(shù)字營(yíng)銷公司的策略策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、渠道運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等核心崗位，可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模（如聚焦社交媒體營(yíng)銷、全域整合營(yíng)銷）與服務(wù)類型（ToB/ToC）進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二、核心崗位權(quán)責(zé)說(shuō)明（一）數(shù)字營(yíng)銷策劃崗1.職責(zé)定位作為營(yíng)銷方案的“大腦”，需結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求與品牌特性，策劃可落地、高轉(zhuǎn)化的整合營(yíng)銷方案，統(tǒng)籌項(xiàng)目全周期執(zhí)行，推動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)成。2.核心職責(zé)市場(chǎng)與需求洞察：追蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品營(yíng)銷策略，通過(guò)客戶訪談、問(wèn)卷調(diào)研挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與營(yíng)銷訴求，輸出《市場(chǎng)分析報(bào)告》《客戶需求拆解文檔》。營(yíng)銷方案策劃：基于品牌定位與產(chǎn)品賣點(diǎn)，設(shè)計(jì)全鏈路營(yíng)銷方案（含內(nèi)容主題、渠道組合、活動(dòng)節(jié)奏、預(yù)算分配），確保方案符合“品效合一”目標(biāo)（如品牌曝光+線索轉(zhuǎn)化）。項(xiàng)目統(tǒng)籌推進(jìn)：協(xié)調(diào)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、廣告投放、技術(shù)開(kāi)發(fā)等團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目甘特圖，跟進(jìn)執(zhí)行進(jìn)度，解決跨部門協(xié)作問(wèn)題（如素材延期、預(yù)算超支），保障項(xiàng)目按時(shí)交付。效果評(píng)估與優(yōu)化：結(jié)合歷史數(shù)據(jù)與行業(yè)案例預(yù)判方案效果；執(zhí)行中監(jiān)測(cè)核心數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、ROI），根據(jù)反饋調(diào)整策略（如優(yōu)化投放時(shí)段、更換內(nèi)容形式）。3.任職要求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，或3年以上數(shù)字營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)（有成功全案策劃案例者優(yōu)先）。技能要求：熟練使用Excel（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)分析）、PPT（方案可視化呈現(xiàn)）；熟悉主流營(yíng)銷渠道（抖音、小紅書、微信生態(tài)）的玩法與算法邏輯。能力素養(yǎng)：邏輯思維清晰，具備“用戶視角+商業(yè)思維”，能快速捕捉社會(huì)熱點(diǎn)并轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷創(chuàng)意；抗壓能力強(qiáng)，可應(yīng)對(duì)多項(xiàng)目并行的節(jié)奏。4.協(xié)作關(guān)系內(nèi)部：向創(chuàng)意設(shè)計(jì)崗提報(bào)視覺(jué)需求，與廣告投放崗確認(rèn)渠道策略，從數(shù)據(jù)分析崗獲取行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。外部：對(duì)接客戶決策層（如市場(chǎng)總監(jiān)、品牌負(fù)責(zé)人），協(xié)調(diào)KOL/KOC、媒介供應(yīng)商等資源。（二）數(shù)字營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)崗（以新媒體運(yùn)營(yíng)為例）1.職責(zé)定位負(fù)責(zé)新媒體賬號(hào)（如微信公眾號(hào)、小紅書、抖音）的日常運(yùn)營(yíng)，通過(guò)內(nèi)容輸出、粉絲互動(dòng)、活動(dòng)策劃提升賬號(hào)影響力，實(shí)現(xiàn)“流量-留量-轉(zhuǎn)化”的用戶運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。2.核心職責(zé)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃：結(jié)合品牌調(diào)性與用戶畫像，制定賬號(hào)年度/季度運(yùn)營(yíng)策略，規(guī)劃選題庫(kù)（如熱點(diǎn)型、干貨型、互動(dòng)型內(nèi)容），確保內(nèi)容方向與營(yíng)銷目標(biāo)一致。內(nèi)容生產(chǎn)與優(yōu)化：撰寫（或?qū)徍耍﹫D文、短視頻腳本，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)完成視覺(jué)制作；發(fā)布后監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)（閱讀量、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率），分析用戶評(píng)論，優(yōu)化內(nèi)容形式（如調(diào)整標(biāo)題結(jié)構(gòu)、增加互動(dòng)引導(dǎo)）。粉絲與社群運(yùn)營(yíng)：回復(fù)用戶留言、私信，維護(hù)評(píng)論區(qū)正向氛圍；搭建用戶社群（如企業(yè)微信社群），策劃打卡、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，提升用戶粘性與活躍度，挖掘潛在轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)執(zhí)行：配合營(yíng)銷策劃，執(zhí)行線上活動(dòng)（如直播帶貨、話題挑戰(zhàn)、裂變漲粉），負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)名統(tǒng)計(jì)、流程管控、效果復(fù)盤（如活動(dòng)參與率、轉(zhuǎn)化成本）。3.任職要求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：新媒體、廣告、中文等相關(guān)專業(yè)本科，或2年以上新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（有10w+閱讀量?jī)?nèi)容或爆款活動(dòng)案例者優(yōu)先）。技能要求：熟練使用公眾號(hào)編輯器（如135、秀米）、剪映（短視頻剪輯）、Canva（視覺(jué)設(shè)計(jì)）；了解各平臺(tái)算法規(guī)則（如抖音流量推薦機(jī)制）。能力素養(yǎng)：網(wǎng)感敏銳，能快速將熱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為內(nèi)容素材；具備用戶思維，通過(guò)數(shù)據(jù)與反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。4.協(xié)作關(guān)系內(nèi)部：向策劃崗提報(bào)活動(dòng)需求，與設(shè)計(jì)崗協(xié)作內(nèi)容視覺(jué)優(yōu)化，從數(shù)據(jù)分析崗獲取賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。外部：對(duì)接KOL/KOC（如小紅書達(dá)人、抖音博主），處理用戶投訴與建議。（三）數(shù)字廣告投放崗1.職責(zé)定位負(fù)責(zé)廣告投放全流程管理，通過(guò)賬戶搭建、策略優(yōu)化、素材測(cè)試提升廣告轉(zhuǎn)化效率，實(shí)現(xiàn)“低成本、高轉(zhuǎn)化”的投放目標(biāo)（如線索獲取成本≤X元、ROI≥X）。2.核心職責(zé)投放賬戶管理：搭建并維護(hù)廣告賬戶（如百度SEM、巨量千川、廣點(diǎn)通），設(shè)置投放計(jì)劃、定向人群（如年齡、地域、興趣標(biāo)簽）、創(chuàng)意素材，確保賬戶結(jié)構(gòu)清晰、數(shù)據(jù)可追蹤。投放策略優(yōu)化：基于營(yíng)銷目標(biāo)（品牌曝光/線索轉(zhuǎn)化/產(chǎn)品銷售），制定投放策略（出價(jià)方式、預(yù)算分配、時(shí)段選擇）；實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)（點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、消耗），調(diào)整投放參數(shù)（如提高高轉(zhuǎn)化地域的出價(jià)、暫停低ROI計(jì)劃）。創(chuàng)意素材測(cè)試：與創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)協(xié)作，測(cè)試不同廣告素材（圖片、視頻、文案）的投放效果，總結(jié)高轉(zhuǎn)化素材特征（如“痛點(diǎn)式”文案、“對(duì)比型”視覺(jué)），輸出優(yōu)化建議。投放報(bào)告輸出：定期（日/周/月）輸出《投放數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，分析投放效果與ROI，為后續(xù)營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持（如調(diào)整預(yù)算分配、拓展投放渠道）。3.任職要求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：市場(chǎng)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)本科，或2年以上廣告投放經(jīng)驗(yàn)（有SEM/信息流投放成功案例者優(yōu)先）。技能要求：熟練使用投放平臺(tái)后臺(tái)（如百度推廣、巨量引擎），掌握Excel數(shù)據(jù)處理（如VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表）；能獨(dú)立搭建投放賬戶并優(yōu)化。能力素養(yǎng)：對(duì)數(shù)字敏感，具備成本控制意識(shí)；抗壓能力強(qiáng)，可快速響應(yīng)投放中的突發(fā)問(wèn)題（如賬戶限流、素材拒審）。4.協(xié)作關(guān)系內(nèi)部：向策劃崗確認(rèn)投放目標(biāo)，與創(chuàng)意崗協(xié)作素材優(yōu)化，從數(shù)據(jù)分析崗整合投放數(shù)據(jù)。外部：對(duì)接廣告平臺(tái)銷售（如巨量引擎客戶經(jīng)理），處理賬戶異常問(wèn)題。（四）數(shù)字營(yíng)銷創(chuàng)意設(shè)計(jì)崗（以平面設(shè)計(jì)為例）1.職責(zé)定位負(fù)責(zé)營(yíng)銷物料的視覺(jué)設(shè)計(jì)（海報(bào)、詳情頁(yè)、廣告圖、H5等），通過(guò)視覺(jué)語(yǔ)言傳遞品牌價(jià)值與營(yíng)銷信息，提升物料的吸引力與轉(zhuǎn)化力（如海報(bào)點(diǎn)擊率、詳情頁(yè)停留時(shí)長(zhǎng)）。2.核心職責(zé)需求理解與方案輸出：與策劃、運(yùn)營(yíng)、投放崗溝通設(shè)計(jì)需求（如活動(dòng)主題、目標(biāo)人群、轉(zhuǎn)化訴求），輸出設(shè)計(jì)方案初稿（含版式、色彩、視覺(jué)元素）。創(chuàng)意視覺(jué)執(zhí)行：根據(jù)品牌VI規(guī)范，設(shè)計(jì)高質(zhì)量營(yíng)銷物料，注重視覺(jué)層級(jí)（如突出核心賣點(diǎn)）、色彩心理學(xué)（如金融類品牌用藍(lán)色傳遞信任），確保視覺(jué)與營(yíng)銷目標(biāo)匹配。設(shè)計(jì)優(yōu)化迭代：根據(jù)用戶反饋（如廣告圖點(diǎn)擊率低）、數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計(jì)，測(cè)試不同視覺(jué)風(fēng)格（如極簡(jiǎn)風(fēng)、國(guó)潮風(fēng)）的效果，沉淀設(shè)計(jì)方法論（如“高轉(zhuǎn)化海報(bào)的3個(gè)設(shè)計(jì)原則”）。設(shè)計(jì)資源管理：整理設(shè)計(jì)素材庫(kù)（圖片、字體、模板），歸檔歷史設(shè)計(jì)文件；關(guān)注國(guó)際設(shè)計(jì)趨勢(shì)（如Behance、Pinterest），引入新的設(shè)計(jì)理念（如動(dòng)態(tài)海報(bào)、3D視覺(jué)）。3.任職要求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：視覺(jué)傳達(dá)、平面設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)本科，或2年以上商業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)（有營(yíng)銷物料成功案例者優(yōu)先）。能力素養(yǎng)：具備良好的審美能力與創(chuàng)意能力，能將營(yíng)銷需求轉(zhuǎn)化為視覺(jué)語(yǔ)言；抗壓能力強(qiáng)，可應(yīng)對(duì)多項(xiàng)目并行的設(shè)計(jì)需求（如一天內(nèi)輸出3版海報(bào)方案）。4.協(xié)作關(guān)系內(nèi)部：向策劃崗明確設(shè)計(jì)主題，與運(yùn)營(yíng)崗確認(rèn)內(nèi)容排版，與技術(shù)崗協(xié)作交互設(shè)計(jì)（如H5頁(yè)面動(dòng)效）。外部：對(duì)接印刷供應(yīng)商（如海報(bào)印刷、畫冊(cè)制作），處理設(shè)計(jì)稿件的輸出與交付。（五）數(shù)字營(yíng)銷客戶服務(wù)崗（客戶經(jīng)理）1.職責(zé)定位作為客戶與公司的“橋梁”，負(fù)責(zé)客戶需求對(duì)接、項(xiàng)目執(zhí)行管理與關(guān)系維護(hù)，確保客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率，推動(dòng)長(zhǎng)期合作（如年度框架合作）。2.核心職責(zé)需求深度對(duì)接：通過(guò)訪談、調(diào)研理解客戶業(yè)務(wù)目標(biāo)（如“3個(gè)月內(nèi)提升品牌聲量30%”）、品牌訴求（如“塑造年輕化形象”），將需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部可執(zhí)行的《項(xiàng)目需求文檔》。項(xiàng)目全周期管理：協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（策劃、運(yùn)營(yíng)、投放等）推進(jìn)項(xiàng)目執(zhí)行，定期向客戶匯報(bào)進(jìn)度（如“方案階段已完成，下周進(jìn)入素材制作”），及時(shí)響應(yīng)客戶疑問(wèn)與變更需求（如調(diào)整活動(dòng)預(yù)算）。客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪客戶（如每月1次），了解服務(wù)滿意度，挖掘潛在需求（如“客戶新增產(chǎn)品線，需拓展小紅書渠道”），制定《客戶維護(hù)計(jì)劃》。項(xiàng)目復(fù)盤與增值：項(xiàng)目結(jié)束后，與客戶共同復(fù)盤效果（如“活動(dòng)ROI達(dá)1:5，超出預(yù)期20%”），輸出《復(fù)盤報(bào)告》，提出優(yōu)化建議（如“下階段可增加抖音直播”），為客戶提供長(zhǎng)期營(yíng)銷咨詢。3.任職要求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：市場(chǎng)營(yíng)銷、商務(wù)管理相關(guān)專業(yè)本科，或3年以上客戶服務(wù)/營(yíng)銷項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)（有廣告/營(yíng)銷行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。技能要求：具備優(yōu)秀的溝通談判能力，能準(zhǔn)確傳達(dá)客戶需求與內(nèi)部方案；熟練使用項(xiàng)目管理工具（如飛書多維表格、Trello），把控項(xiàng)目進(jìn)度。能力素養(yǎng)：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能平衡客戶需求與公司資源；具備商業(yè)思維，可通過(guò)專業(yè)服務(wù)推動(dòng)客戶復(fù)購(gòu)與預(yù)算增長(zhǎng)。4.協(xié)作關(guān)系內(nèi)部：向策劃崗提報(bào)方案需求，與運(yùn)營(yíng)/投放崗協(xié)調(diào)執(zhí)行細(xì)節(jié)，從數(shù)據(jù)分析崗獲取項(xiàng)目數(shù)據(jù)。外部：對(duì)接客戶決策層（如市場(chǎng)總監(jiān)、品牌負(fù)責(zé)人），處理客戶投訴與需求變更。（六）數(shù)字營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析崗1.職責(zé)定位負(fù)責(zé)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集、分析與解讀，為營(yíng)銷決策提供數(shù)據(jù)支持，推動(dòng)“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷”的落地（如通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化投放策略、內(nèi)容方向）。2.核心職責(zé)數(shù)據(jù)體系搭建：建立營(yíng)銷數(shù)據(jù)指標(biāo)體系（曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、ROI等），確定數(shù)據(jù)采集渠道（第三方工具、平臺(tái)后臺(tái)、CRM系統(tǒng)），確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性。數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：定期分析營(yíng)銷項(xiàng)目數(shù)據(jù)（活動(dòng)、投放、運(yùn)營(yíng)），輸出《數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，識(shí)別問(wèn)題點(diǎn)（如“某渠道轉(zhuǎn)化率低于行業(yè)均值20%”）與機(jī)會(huì)點(diǎn)（如“某類內(nèi)容互動(dòng)率超均值50%”），提出優(yōu)化建議（如“暫停低轉(zhuǎn)化渠道，加大高互動(dòng)內(nèi)容產(chǎn)出”）。數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)：將復(fù)雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀的可視化圖表（折線圖、漏斗圖、熱力圖），輔助團(tuán)隊(duì)理解數(shù)據(jù)邏輯（如“用戶轉(zhuǎn)化路徑漏斗圖”展示流失環(huán)節(jié)）。數(shù)據(jù)工具優(yōu)化：評(píng)估并優(yōu)化數(shù)據(jù)分析工具（如GoogleAnalytics、神策數(shù)據(jù)），開(kāi)發(fā)自動(dòng)化報(bào)表（如每日投放數(shù)據(jù)看板），減少人工統(tǒng)計(jì)成本。3.任職要求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、數(shù)據(jù)分析相關(guān)專業(yè)本科，或2年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)（有營(yíng)銷行業(yè)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。技能要求：熟練使用SQL、Python（或R）進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析，掌握Tableau、PowerBI等可視化工具；了解營(yíng)銷業(yè)務(wù)邏輯，能將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合。能力素養(yǎng)：邏輯思維強(qiáng)，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)；溝通能力良好，能將數(shù)據(jù)分析結(jié)論轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)語(yǔ)言（如“用‘用戶說(shuō)人話’的方式匯報(bào)數(shù)據(jù)”）。4.協(xié)作關(guān)系內(nèi)部：為策劃崗提供效果預(yù)判數(shù)據(jù)，為投放崗提供策略優(yōu)化建議，為運(yùn)營(yíng)崗提供賬號(hào)數(shù)據(jù)支持。外部：對(duì)接第三方數(shù)據(jù)供應(yīng)商（如艾瑞咨詢），獲取行業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。（七）數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)開(kāi)發(fā)崗（以前端開(kāi)發(fā)為例）1.職責(zé)定位負(fù)責(zé)營(yíng)銷技術(shù)產(chǎn)品的前端開(kāi)發(fā)（官網(wǎng)、H5頁(yè)面、小程序、營(yíng)銷工具等），確保產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)與功能實(shí)現(xiàn)，支撐營(yíng)銷活動(dòng)的技術(shù)落地（如“618”大促H5頁(yè)面）。2.核心職責(zé)需求對(duì)接與方案設(shè)計(jì)：與策劃、客戶服務(wù)崗溝通營(yíng)銷技術(shù)需求（如官網(wǎng)改版、H5活動(dòng)頁(yè)面開(kāi)發(fā)），輸出前端開(kāi)發(fā)方案（含技術(shù)選型、實(shí)現(xiàn)路徑、排期計(jì)劃）。測(cè)試與上線：配合測(cè)試團(tuán)隊(duì)完成功能測(cè)試、兼容性測(cè)試（如不同瀏覽器、手機(jī)型號(hào)），修復(fù)BUG；上線后監(jiān)控頁(yè)面性能（加載時(shí)間、報(bào)錯(cuò)率），持續(xù)優(yōu)化代碼。技術(shù)文檔與協(xié)作：編寫前端開(kāi)發(fā)文檔（如接口文檔、使用說(shuō)明），與后端開(kāi)發(fā)崗協(xié)作接口聯(lián)調(diào)，確保前后端數(shù)據(jù)交互順暢；參與技術(shù)分享（如“前端性能優(yōu)化技巧”），提升團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力。3.任職要求學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程相關(guān)專業(yè)本科，或2年以上前端開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)（有營(yíng)銷類項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）。能力素養(yǎng)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，關(guān)注前端技術(shù)趨勢(shì)（如WebAssembly、低代碼平臺(tái)）；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力良好，能與多崗位高效溝通（如向設(shè)計(jì)崗確認(rèn)視覺(jué)還原細(xì)節(jié)）。4.協(xié)作關(guān)系內(nèi)部：向策劃崗確認(rèn)交互需求，與后端開(kāi)發(fā)崗協(xié)作數(shù)據(jù)對(duì)接，與設(shè)計(jì)崗協(xié)作視覺(jué)還原。外部：對(duì)接服務(wù)器供應(yīng)商（如阿里云、騰訊云），處理域名備案、CDN配置等問(wèn)題。三、崗位職責(zé)動(dòng)態(tài)優(yōu)化機(jī)制數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)迭代速度快（如AI營(yíng)銷工具興起、新平臺(tái)出現(xiàn)），崗位職責(zé)需動(dòng)態(tài)優(yōu)化：1.業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)：當(dāng)公司新增業(yè)務(wù)（如AIGC內(nèi)容生產(chǎn)、私域直播），需新增或調(diào)整崗位（如“AIGC運(yùn)營(yíng)崗”“直播技術(shù)支持崗”）。2.數(shù)據(jù)反饋：通過(guò)員工績(jī)效數(shù)據(jù)（如某崗位“轉(zhuǎn)化率提升”目標(biāo)未達(dá)成），分析職責(zé)漏洞（如“投放崗缺乏競(jìng)品投放數(shù)據(jù)獲取職責(zé)”），補(bǔ)充優(yōu)化。3.行業(yè)對(duì)標(biāo)：定期調(diào)研頭部數(shù)字營(yíng)銷公司的崗位設(shè)置（如“數(shù)據(jù)分析崗是否需掌握AIGC工具”），確保職責(zé)適配行業(yè)趨勢(shì)。四、協(xié)同工作原則數(shù)字營(yíng)銷是“策略-內(nèi)容-渠道-技術(shù)-數(shù)據(jù)”的協(xié)