PAGE教育培訓(xùn)合同管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司教育培訓(xùn)合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更、解除等行為，防范合同風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司與學(xué)員、合作機(jī)構(gòu)等簽訂的各類教育培訓(xùn)合同。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：合同的簽訂、履行等應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.公平公正原則：保障合同雙方的合法權(quán)益，遵循公平、公正的交易原則。3.誠(chéng)實(shí)守信原則：合同雙方應(yīng)誠(chéng)實(shí)守信，全面履行合同義務(wù)。二、合同簽訂管理（一）合同主體資格審查1.對(duì)于學(xué)員，應(yīng)核實(shí)其身份信息、年齡、學(xué)習(xí)能力等，確保其具備接受教育培訓(xùn)的條件。2.對(duì)于合作機(jī)構(gòu)，應(yīng)審查其營(yíng)業(yè)執(zhí)照、辦學(xué)資質(zhì)、師資力量、教學(xué)設(shè)施等情況，確保其具備合法開(kāi)展教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)的能力。（二）合同條款擬定1.合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括教育培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、費(fèi)用、退費(fèi)規(guī)定、違約責(zé)任等。2.教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)具體、明確，符合教學(xué)大綱和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.費(fèi)用條款應(yīng)清晰，注明收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)、金額、支付方式、支付時(shí)間等。4.退費(fèi)規(guī)定應(yīng)合理、明確，包括退費(fèi)條件、退費(fèi)比例、退費(fèi)時(shí)間等。（三）合同審批1.合同初稿擬定后，由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審，重點(diǎn)審查合同條款是否符合業(yè)務(wù)需求和公司利益。2.初審?fù)ㄟ^(guò)后，提交法務(wù)部門(mén)進(jìn)行合規(guī)審查，確保合同符合法律法規(guī)要求。3.法務(wù)部門(mén)審查通過(guò)后，報(bào)公司管理層審批。管理層應(yīng)綜合考慮合同風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展等因素，做出審批決定。（四）合同簽訂1.合同經(jīng)審批通過(guò)后，由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)與對(duì)方簽訂。簽訂時(shí)應(yīng)確保合同文本內(nèi)容與審批通過(guò)的版本一致。2.合同雙方應(yīng)在合同上簽字（或蓋章），并注明簽訂日期。簽字（或蓋章）應(yīng)清晰、完整，符合法律規(guī)定。三、合同履行管理（一）教學(xué)安排1.根據(jù)合同約定，制定詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，明確教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法等。2.按照教學(xué)計(jì)劃組織教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)質(zhì)量。教師應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照教學(xué)大綱進(jìn)行授課。3.定期對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和進(jìn)度，以滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。（二）學(xué)員管理1.建立學(xué)員檔案，記錄學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)情況、考勤記錄等。2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的考勤管理，及時(shí)掌握學(xué)員的出勤情況。對(duì)于缺勤學(xué)員，應(yīng)及時(shí)與學(xué)員或家長(zhǎng)溝通，了解原因。3.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和心理變化，為學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和心理支持。（三）費(fèi)用管理1.嚴(yán)格按照合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，不得擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.建立費(fèi)用收繳臺(tái)賬，詳細(xì)記錄學(xué)員的繳費(fèi)情況，確保費(fèi)用收繳及時(shí)、準(zhǔn)確。3.對(duì)于退費(fèi)情況，應(yīng)按照合同約定的退費(fèi)規(guī)定進(jìn)行辦理，確保退費(fèi)流程規(guī)范、透明。（四）溝通與協(xié)調(diào)1.加強(qiáng)與學(xué)員及家長(zhǎng)的溝通，及時(shí)反饋學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和學(xué)校的教學(xué)管理情況，解答學(xué)員及家長(zhǎng)的疑問(wèn)。2.與合作機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保合作項(xiàng)目順利進(jìn)行。四、合同變更管理（一）變更情形1.因法律法規(guī)、政策變化等不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行或需要變更的。2.根據(jù)學(xué)員或合作機(jī)構(gòu)的合理需求，經(jīng)雙方協(xié)商一致需要變更合同內(nèi)容的。3.因公司內(nèi)部業(yè)務(wù)調(diào)整等原因需要變更合同的。（二）變更程序1.合同變更申請(qǐng)應(yīng)由業(yè)務(wù)部門(mén)提出，說(shuō)明變更的原因、內(nèi)容及對(duì)合同履行的影響。2.業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)變更申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后提交法務(wù)部門(mén)進(jìn)行合規(guī)審查。3.法務(wù)部門(mén)審查通過(guò)后，報(bào)公司管理層審批。管理層審批通過(guò)后，由業(yè)務(wù)部門(mén)與對(duì)方協(xié)商簽訂變更協(xié)議。（三）變更協(xié)議簽訂1.變更協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、雙方的權(quán)利義務(wù)、生效時(shí)間等。2.變更協(xié)議簽訂后，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員，確保合同變更后的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。五、合同解除管理（一）解除情形1.合同雙方協(xié)商一致同意解除合同的。2.因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致解除合同的。3.一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同的。4.根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定或合同約定，一方享有解除權(quán)并行使解除權(quán)的。（二）解除程序1.合同解除申請(qǐng)應(yīng)由業(yè)務(wù)部門(mén)提出，說(shuō)明解除的原因、依據(jù)及對(duì)合同履行的影響。2.業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)解除申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后提交法務(wù)部門(mén)進(jìn)行合規(guī)審查。3.法務(wù)部門(mén)審查通過(guò)后，報(bào)公司管理層審批。管理層審批通過(guò)后，由業(yè)務(wù)部門(mén)向?qū)Ψ桨l(fā)出解除合同通知。（三）解除后的處理1.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定及法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行結(jié)算和清理。2.對(duì)于已收取的費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定和退費(fèi)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)于尚未履行的義務(wù)，應(yīng)停止履行。3.妥善處理合同解除后的善后事宜，如學(xué)員安置、資料交接等，確保不影響學(xué)員的正常學(xué)習(xí)和生活。六、合同檔案管理（一）檔案收集1.業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收集合同簽訂、履行、變更、解除等過(guò)程中形成的各類文件資料，包括合同文本、審批文件、變更協(xié)議、解除通知等。2.收集的文件資料應(yīng)真實(shí)、完整、有效，符合檔案管理要求。（二）檔案整理1.對(duì)收集的合同檔案進(jìn)行分類整理，按照合同類別、時(shí)間順序等進(jìn)行編號(hào)和裝訂。2.整理后的檔案應(yīng)便于查閱和保管，確保檔案的完整性和系統(tǒng)性。（三）檔案保管1.設(shè)立專門(mén)的合同檔案室，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案的安全存放。2.制定檔案保管制度，明確檔案保管人員的職責(zé)，定期對(duì)檔案進(jìn)行檢查和維護(hù)，防止檔案損壞、丟失等情況發(fā)生。（四）檔案查閱1.建立檔案查閱登記制度，嚴(yán)格控制檔案查閱范圍。查閱合同檔案需填寫(xiě)查閱申請(qǐng)表，經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可查閱。2.查閱檔案時(shí)，應(yīng)在檔案管理人員的監(jiān)督下進(jìn)行，不得擅自涂改、復(fù)印、轉(zhuǎn)借檔案資料。查閱完畢后，應(yīng)及時(shí)歸還檔案。七、合同風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.定期對(duì)合同進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，識(shí)別可能存在的風(fēng)險(xiǎn)因素，如合同條款漏洞、對(duì)方履約能力不足、法律法規(guī)變化等。2.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的合同風(fēng)險(xiǎn)。（二）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1.針對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)因素，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。對(duì)于合同條款漏洞，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善；對(duì)于對(duì)方履約能力不足，加強(qiáng)對(duì)對(duì)方的監(jiān)督和管理；對(duì)于法律法規(guī)變化，及時(shí)調(diào)整合同內(nèi)容。2.建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)可能引發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)的情況及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，以便采取有效的應(yīng)對(duì)措施。（三）責(zé)任追究1.