2025年大學(xué)工商管理（工商管理基礎(chǔ)）試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共30分）答題要求：本卷共10小題，每小題3分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.下列關(guān)于管理的說(shuō)法，正確的是（）A.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理B.管理就是控制C.管理的目的是確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.管理的對(duì)象主要是人答案：ACD2.管理者在進(jìn)行決策時(shí)要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個(gè)決策原則的要求？（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測(cè)原則D.反饋原則答案：A3.某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.業(yè)務(wù)決策D.程序化決策答案：A4.職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）A.形式簡(jiǎn)單、權(quán)力集中、命令統(tǒng)一、責(zé)任與權(quán)限分明B.能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用，適應(yīng)管理分工較細(xì)的特點(diǎn)C.組織的高層領(lǐng)導(dǎo)者擺脫了具體的日常管理事務(wù)，從而能夠集中精力做出戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃D.機(jī)動(dòng)靈活，適應(yīng)性強(qiáng)答案：B5.下列不屬于激勵(lì)的作用的是（）A.有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性B.有助于將職工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)C.有利于增強(qiáng)組織的凝聚力D.有利于促進(jìn)組織內(nèi)部各部門之間的競(jìng)爭(zhēng)答案：D6.控制工作的關(guān)鍵步驟是（）A.擬定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量成效C.糾正偏差D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)答案：C7.管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，即扁平結(jié)構(gòu)形態(tài)和（）A.垂直結(jié)構(gòu)形態(tài)B.發(fā)散結(jié)構(gòu)形態(tài)C.錐形結(jié)構(gòu)形態(tài)D.圓柱形結(jié)構(gòu)形態(tài)答案：C8.下列屬于企業(yè)基本活動(dòng)的是（）A.采購(gòu)管理B.技術(shù)開發(fā)C.生產(chǎn)作業(yè)D.人力資源管理答案：C9.管理者在視察中發(fā)現(xiàn)一員工操作機(jī)器不當(dāng)，立即指明正確的操作方法并告訴該員工在以后的工作中要按正確的方式操作。這是一種（）A.指導(dǎo)性計(jì)劃B.現(xiàn)場(chǎng)控制C.反饋控制D.前饋控制答案：B10.決策樹適合下列哪種類型的決策？（）A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.不確定型決策D.程序化決策答案：B第II卷（非選擇題共70分）二、多項(xiàng)選擇題（每題4分，共20分）答題要求：本卷共5小題，每小題4分。在每小題給出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。1.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個(gè)人為研究對(duì)象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用E.強(qiáng)調(diào)跨文化管理答案：ABCD2.組織文化的功能包括（）A.整合功能B.適應(yīng)功能C.導(dǎo)向功能D.發(fā)展功能E.持續(xù)功能答案：ABCDE3.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂(lè)觀決策法E.悲觀決策法答案：ABC4.下列屬于外部招聘優(yōu)點(diǎn)的是（）A.被聘干部具有“外來(lái)優(yōu)勢(shì)”B.能夠?yàn)榻M織帶來(lái)新鮮空氣C.有利于使被聘者迅速開展工作D.有利于鼓舞士氣，提高工作熱情E.有利于平息和緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的緊張關(guān)系答案：ABE5.下列屬于控制的基本原則的有（）A.及時(shí)性原則B.適度性原則C.重點(diǎn)原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.客觀性原則答案：ABCDE三、判斷題（每題3分，共15分）答題要求：本卷共5小題，每小題3分。判斷下列各題的正誤，正確的在括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的打“×”。1.管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。（）答案：×2.決策遵循的是最優(yōu)原則，而不是滿意原則。（）答案：×3.組織規(guī)模一定時(shí)，管理層次與管理幅度成正比關(guān)系。（）答案：×4.激勵(lì)的根本目的是調(diào)動(dòng)組織成員的積極性以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。（）答案：√5.控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行評(píng)價(jià)考核的過(guò)程。（）答案：×四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)要回答下列問(wèn)題，每題答案字?jǐn)?shù)在150字到200字之間。1.簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序。先確定目標(biāo)，這是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。然后認(rèn)清現(xiàn)在，對(duì)組織當(dāng)前狀況進(jìn)行評(píng)估。接著研究過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。再預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件。之后擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃，包括多個(gè)備選方案。評(píng)估備選方案，權(quán)衡利弊。最后選定方案并制定派生計(jì)劃，將計(jì)劃細(xì)化到各個(gè)方面。2.簡(jiǎn)述組織變革的類型。組織變革類型包括結(jié)構(gòu)變革，如調(diào)整部門設(shè)置、改變管理層次等；技術(shù)變革，采用新的生產(chǎn)技術(shù)、信息技術(shù)等；人員變革，改變員工的態(tài)度、行為和技能等；文化變革，轉(zhuǎn)變組織的價(jià)值觀、信念等。不同類型的變革相互關(guān)聯(lián)，共同推動(dòng)組織適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化，提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。五、案例分析題（15分）答題要求：請(qǐng)閱讀以下案例，然后回答問(wèn)題。答案字?jǐn)?shù)在150字到200字之間。某公司是一家從事電子產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)，近年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司業(yè)績(jī)下滑。公司高層決定進(jìn)行變革，以提升競(jìng)爭(zhēng)力。首先，對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，減少了管理層級(jí)，擴(kuò)大了管理幅度，使組織更加扁平化。同時(shí)，引入了新的生產(chǎn)技術(shù)，提高了生產(chǎn)效率。此外，加強(qiáng)了員工培訓(xùn)，提升了員工的技能水平。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，公司的業(yè)績(jī)逐漸好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)份額有所擴(kuò)大。1.該公司進(jìn)行了哪些方面的組織變革？該公司進(jìn)行了多方面組織變革。在組織結(jié)構(gòu)上，減少管理層級(jí)，擴(kuò)大管理幅度，實(shí)現(xiàn)組織扁平化。技術(shù)方面，引入新生產(chǎn)技術(shù)提高生產(chǎn)效率。人員方面，加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升技能水平。通過(guò)這些變革，公司適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)績(jī)逐漸好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)份額得以擴(kuò)大，提升了自身競(jìng)爭(zhēng)力。2.這些變革對(duì)公司產(chǎn)生了怎樣的影響？這些變革對(duì)公司產(chǎn)生了積