2025年高職旅游（旅游技術(shù)推廣）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分，共40分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.旅游活動的基本要素不包括（）A.旅游者B.旅游資源C.旅游交通D.旅游服務業(yè)2.以下哪種旅游資源屬于人文旅游資源（）A.自然風光B.歷史古跡C.民俗風情D.珍稀動植物3.旅游市場細分的依據(jù)不包括（）A.地理因素B.人口因素C.旅游資源D.心理因素4.旅游產(chǎn)品的核心是（）A.旅游服務B.旅游設施C.旅游資源D.旅游線路5.旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分依據(jù)不包括（）A.景觀質(zhì)量B.服務質(zhì)量C.環(huán)境質(zhì)量D.游客數(shù)量6.以下哪種旅游交通方式靈活性最強（）A.飛機B.火車C.汽車D.輪船7.旅游飯店的星級評定依據(jù)不包括（）A.設施設備B.服務項目C.管理水平D.地理位置8.旅行社的主要業(yè)務不包括（）A.產(chǎn)品開發(fā)B.旅游接待C.旅游交通D.市場推廣9.旅游電子商務的主要模式不包括（）A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O10.旅游目的地形象塑造的關(guān)鍵是（）A.旅游資源B.旅游產(chǎn)品C.旅游宣傳D.旅游服務11.以下哪種旅游活動屬于生態(tài)旅游（）A.參觀自然保護區(qū)B.購物旅游C.文化旅游D.度假旅游12.旅游可持續(xù)發(fā)展的核心是（）A.經(jīng)濟發(fā)展B.環(huán)境保護C.社會公平D.文化傳承13.旅游市場營銷的4P理論不包括（）A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.人員14.旅游服務質(zhì)量的評價主體不包括（）A.游客B.旅行社C.旅游行政管理部門D.旅游企業(yè)15.以下哪種旅游資源具有季節(jié)性特點（）A.歷史古跡B.民俗風情C.自然風光D.主題公園16.旅游景區(qū)的功能不包括（）A.吸引游客B.提供娛樂C.保護環(huán)境D.促進經(jīng)濟發(fā)展17.旅游飯店的服務特點不包括（）A.綜合性B.無形性C.一次性D.穩(wěn)定性18.旅行社的產(chǎn)品設計原則不包括（）A.市場導向原則B.差異化原則C.成本效益原則D.標準化原則19.旅游電子商務的優(yōu)勢不包括（）A.降低成本B.提高效率C.增加客源D.減少競爭20.旅游目的地的品牌形象不包括（）A.知名度B.美譽度C.忠誠度D.獨特性第II卷（非選擇題共60分）（一）填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分，共10分。請將答案填在題中的橫線上。1.旅游活動的主體是______。2.旅游資源的特點包括多樣性、吸引力定向性、______、易損性。3.旅游市場細分的標準有地理因素、人口因素、心理因素和______。4.旅游產(chǎn)品的生命周期包括投入期、成長期、成熟期和______。5.旅游服務質(zhì)量的構(gòu)成要素包括設施設備質(zhì)量、服務用品質(zhì)量、環(huán)境氛圍質(zhì)量和______。（二）名詞解釋（共15分）答題要求：本大題共3小題，每小題5分，共15分。請簡要解釋下列名詞。1.旅游資源2.旅游市場細分3.旅游服務質(zhì)量（三）簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分，共20分。請簡要回答下列問題。1.簡述旅游活動的基本特征。2.旅游資源開發(fā)的原則有哪些？3.旅游飯店的服務質(zhì)量管理包括哪些內(nèi)容？4.旅行社的產(chǎn)品定價方法有哪些？（四）材料分析題（共10分）答題要求：閱讀以下材料，回答問題。材料：近年來，隨著人們生活水平的提高和旅游消費的升級，生態(tài)旅游逐漸成為熱門旅游方式。某景區(qū)為了發(fā)展生態(tài)旅游，采取了一系列措施，如加強環(huán)境保護、開發(fā)特色生態(tài)旅游產(chǎn)品、舉辦生態(tài)旅游文化節(jié)等，吸引了大量游客前來觀光游覽。但同時，該景區(qū)也面臨著一些問題，如游客數(shù)量過多導致環(huán)境壓力增大、部分游客環(huán)保意識不強等。問題：1.請分析該景區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游的意義。（5分）2.針對該景區(qū)面臨的問題，提出相應的解決措施。（5分）（五）論述題（共5分）答題要求：本大題共1小題，共5分。請論述旅游可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵及實現(xiàn)途徑。答案：1.C2.B3.C4.A5.D6.C7.D8.C9.C10.C11.A12.B13.E14.B15.C16.C17.D18.D19.D20.D填空題答案：1.旅游者2.壟斷性3.行為因素4.衰退期5.勞務質(zhì)量名詞解釋答案：1.旅游資源：自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。2.旅游市場細分：是指旅游企業(yè)根據(jù)旅游者群之間的不同需求特征，將整體旅游市場劃分為若干個具有相同需求和欲望的子市場的過程。3.旅游服務質(zhì)量：是指旅游企業(yè)為旅游者提供的服務在使用價值上適合和滿足旅游者物質(zhì)和精神需要的程度。簡答題答案：1.旅游活動的基本特征：異地性、暫時性、綜合性、審美性、愉悅性。2.旅游資源開發(fā)的原則：特色原則、經(jīng)濟原則、市場原則、保護原則。3.旅游飯店服務質(zhì)量管理內(nèi)容：服務質(zhì)量標準制定、服務質(zhì)量控制、服務質(zhì)量檢查、服務質(zhì)量改進。4.旅行社產(chǎn)品定價方法：成本導向定價法、需求導向定價法、競爭導向定價法。材料分析題答案：1.該景區(qū)發(fā)展生態(tài)旅游的意義：促進當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，增加就業(yè)機會；提高游客環(huán)保意識，促進環(huán)境保護；豐富旅游產(chǎn)品類型，滿足游客多樣化需求。2.解決措施：合理控制游客數(shù)量，加強環(huán)境監(jiān)測和管理；加強環(huán)保宣傳教育，提高游客環(huán)保意識；完善景區(qū)基礎(chǔ)設施建設，提高環(huán)境承載能力。論述題答