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文檔簡介

PAGE行政學(xué)院培訓(xùn)管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)行政學(xué)院培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)質(zhì)量,規(guī)范培訓(xùn)流程,確保培訓(xùn)工作的順利開展,特制定本管理制度。本制度旨在提升學(xué)院工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為學(xué)院的發(fā)展提供有力的人才支持,同時促進(jìn)學(xué)院各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行,更好地履行行政學(xué)院的職能,為社會培養(yǎng)高素質(zhì)的行政人才。(二)適用范圍本制度適用于行政學(xué)院組織的各類培訓(xùn)活動,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、線上培訓(xùn)等,涉及學(xué)院全體教職工以及參與培訓(xùn)的其他相關(guān)人員。(三)基本原則1.合法性原則:培訓(xùn)活動必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保培訓(xùn)內(nèi)容合法合規(guī),培訓(xùn)過程符合法律要求。2.科學(xué)性原則:培訓(xùn)課程設(shè)置、教學(xué)方法選擇等應(yīng)基于科學(xué)的教育理念和方法,結(jié)合行政工作實(shí)際需求,注重培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性、實(shí)用性和前瞻性,以提高培訓(xùn)效果。3.針對性原則:根據(jù)不同崗位、不同層級人員的需求,制定個性化的培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員的工作實(shí)際緊密結(jié)合,滿足學(xué)員在工作中提升能力的具體要求。4.實(shí)效性原則:強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)際效果,注重培訓(xùn)后的應(yīng)用轉(zhuǎn)化,通過培訓(xùn)切實(shí)提高學(xué)員的工作績效和綜合素質(zhì),為學(xué)院和社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。5.規(guī)范性原則:建立健全培訓(xùn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范培訓(xùn)流程,包括培訓(xùn)計(jì)劃制定、師資選拔、教學(xué)組織、考核評估等各個環(huán)節(jié),確保培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。二、培訓(xùn)計(jì)劃(一)需求調(diào)研1.每年定期開展培訓(xùn)需求調(diào)研,通過問卷調(diào)查、訪談、座談會等形式,廣泛收集學(xué)院各部門、各崗位人員對培訓(xùn)的需求和意見。2.分析不同層級、不同崗位人員的工作任務(wù)、技能要求和發(fā)展需求,結(jié)合學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作重點(diǎn),確定培訓(xùn)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵內(nèi)容。3.根據(jù)調(diào)研結(jié)果,形成詳細(xì)的培訓(xùn)需求分析報告,為制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)。(二)計(jì)劃制定1.培訓(xùn)管理部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析報告,結(jié)合學(xué)院資源狀況和培訓(xùn)目標(biāo),制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)主題、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)等具體內(nèi)容,并合理安排培訓(xùn)課程的先后順序和時間跨度。3.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有一定的靈活性和前瞻性,預(yù)留適當(dāng)?shù)恼{(diào)整空間,以應(yīng)對突發(fā)情況或新出現(xiàn)的培訓(xùn)需求。同時,要考慮培訓(xùn)資源的合理利用,避免培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。4.培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中,應(yīng)廣泛征求各部門意見,確保計(jì)劃的科學(xué)性、合理性和可行性。經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,正式發(fā)布實(shí)施。(三)計(jì)劃調(diào)整1.在培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行過程中,如因政策法規(guī)變化、學(xué)院工作重點(diǎn)調(diào)整、培訓(xùn)對象反饋等原因,需要對培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,應(yīng)及時填寫培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整申請表。2.申請表應(yīng)詳細(xì)說明調(diào)整的原因、調(diào)整的內(nèi)容以及調(diào)整后的培訓(xùn)計(jì)劃安排,并提交培訓(xùn)管理部門審核。3.培訓(xùn)管理部門審核通過后,報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后,及時通知相關(guān)部門和人員,確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。三、培訓(xùn)實(shí)施(一)培訓(xùn)準(zhǔn)備1.場地安排:根據(jù)培訓(xùn)規(guī)模和培訓(xùn)方式,選擇合適的培訓(xùn)場地。培訓(xùn)場地應(yīng)具備良好的教學(xué)設(shè)施、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和必要的安全保障措施。對于內(nèi)部培訓(xùn),可利用學(xué)院內(nèi)部的會議室、教室等場所;對于外部培訓(xùn),應(yīng)提前考察培訓(xùn)基地的環(huán)境、設(shè)施等情況,確保滿足培訓(xùn)要求。2.資料準(zhǔn)備:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,準(zhǔn)備相關(guān)的教材、講義、課件、參考資料等培訓(xùn)資料。培訓(xùn)資料應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確、豐富實(shí)用,能夠幫助學(xué)員更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容。同時,要確保資料的版權(quán)合規(guī),避免侵權(quán)行為。3.師資安排:選拔優(yōu)秀的培訓(xùn)師資,包括學(xué)院內(nèi)部的專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干以及外部邀請的行業(yè)知名專家、學(xué)者等。培訓(xùn)師資應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和良好的教學(xué)能力。在師資選拔過程中,要對其教學(xué)經(jīng)歷、專業(yè)背景、教學(xué)成果等進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保師資質(zhì)量。4.設(shè)備調(diào)試:對培訓(xùn)所需的教學(xué)設(shè)備,如投影儀、音響設(shè)備、電腦等進(jìn)行提前調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。同時,要準(zhǔn)備好備用設(shè)備,以應(yīng)對突發(fā)設(shè)備故障。(二)教學(xué)組織1.開班典禮:培訓(xùn)開始前,舉行開班典禮。開班典禮由培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)人主持,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)出席并講話。開班典禮應(yīng)介紹培訓(xùn)目的、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)要求等內(nèi)容,使學(xué)員對培訓(xùn)有清晰的認(rèn)識和了解,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。2.課程講授:按照培訓(xùn)計(jì)劃安排,組織培訓(xùn)師資進(jìn)行課程講授。培訓(xùn)師資應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃,采用多樣化的教學(xué)方法,如講授法、案例分析法、小組討論法、模擬演練法等,確保教學(xué)內(nèi)容生動有趣、易于理解。在教學(xué)過程中,要注重與學(xué)員的互動交流,及時解答學(xué)員的疑問,提高學(xué)員的參與度。3.課堂管理:培訓(xùn)管理部門安排專人負(fù)責(zé)課堂管理,維護(hù)課堂秩序。課堂管理人員應(yīng)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài),及時提醒學(xué)員遵守課堂紀(jì)律,確保教學(xué)活動的正常進(jìn)行。同時,要注意收集學(xué)員的意見和建議,及時反饋給培訓(xùn)管理部門和培訓(xùn)師資,以便對教學(xué)過程進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。4.實(shí)踐教學(xué):對于一些需要實(shí)踐操作的培訓(xùn)課程,應(yīng)安排相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)可以在學(xué)院內(nèi)部的實(shí)訓(xùn)基地、實(shí)驗(yàn)室或與外部合作單位的實(shí)踐場所進(jìn)行。通過實(shí)踐教學(xué),讓學(xué)員將所學(xué)理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高學(xué)員的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。(三)培訓(xùn)考核1.考核方式:根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目標(biāo),確定合適的考核方式??己朔绞娇梢园荚?、撰寫論文、實(shí)際操作考核、小組項(xiàng)目評估等多種形式。對于理論性較強(qiáng)的課程,可采用考試的方式進(jìn)行考核;對于注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的課程,應(yīng)通過實(shí)際操作考核或小組項(xiàng)目評估等方式進(jìn)行考核。2.考核標(biāo)準(zhǔn):明確各項(xiàng)考核內(nèi)容的評分標(biāo)準(zhǔn),確保考核結(jié)果的客觀公正??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)具體、明確,具有可操作性。在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時,要充分考慮培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員的實(shí)際情況,既要保證考核的難度適中,又要能夠真實(shí)反映學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。3.成績評定:培訓(xùn)師資按照考核標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)員的考核成績進(jìn)行評定。考核成績應(yīng)及時反饋給學(xué)員,讓學(xué)員了解自己的學(xué)習(xí)情況。對于考核成績不合格的學(xué)員,應(yīng)根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定,安排補(bǔ)考或重修。4.考核結(jié)果應(yīng)用:培訓(xùn)考核結(jié)果作為學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)的重要依據(jù),同時也可作為學(xué)員晉升、評優(yōu)等的參考依據(jù)。對于在培訓(xùn)考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員,應(yīng)給予表彰和獎勵,激勵學(xué)員積極參加培訓(xùn),提高學(xué)習(xí)效果。四、培訓(xùn)資源管理(一)師資管理1.師資選拔:建立師資選拔機(jī)制,明確選拔標(biāo)準(zhǔn)和程序。師資選拔應(yīng)注重教師的專業(yè)素養(yǎng)、教學(xué)能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面,同時要考慮教師的職業(yè)道德和責(zé)任心。選拔過程中,可通過個人申報、部門推薦、專家評審等方式進(jìn)行。2.師資培訓(xùn):定期組織師資培訓(xùn),提高教師的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。師資培訓(xùn)內(nèi)容可以包括教學(xué)方法培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)、教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)等。通過師資培訓(xùn),不斷更新教師的教學(xué)理念和教學(xué)方法,提升教師的綜合素質(zhì)。3.師資考核:建立師資考核制度,對教師的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果、學(xué)員滿意度等進(jìn)行考核??己私Y(jié)果與教師的薪酬待遇、職稱晉升、評優(yōu)評先等掛鉤,激勵教師不斷提高教學(xué)質(zhì)量。4.師資檔案管理:建立師資檔案,記錄教師的基本信息(如姓名、性別、年齡、學(xué)歷、職稱等)、教學(xué)經(jīng)歷、教學(xué)成果、培訓(xùn)考核情況等內(nèi)容。師資檔案應(yīng)及時更新,為師資管理提供全面、準(zhǔn)確的信息支持。(二)教材管理1.教材編寫:鼓勵學(xué)院內(nèi)部教師編寫高質(zhì)量的培訓(xùn)教材。教材編寫應(yīng)結(jié)合行政工作實(shí)際需求,注重內(nèi)容的實(shí)用性、針對性和創(chuàng)新性。教材編寫過程中,要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,確保教材質(zhì)量。2.教材選用:根據(jù)培訓(xùn)課程的特點(diǎn)和需求,選用合適的教材。教材選用應(yīng)遵循公開、公平、公正的原則,優(yōu)先選用國家級規(guī)劃教材、行業(yè)權(quán)威教材或經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的優(yōu)秀教材。同時,要對選用的教材進(jìn)行嚴(yán)格審核,確保教材內(nèi)容符合培訓(xùn)要求。3.教材更新:定期對教材進(jìn)行更新,及時反映行政領(lǐng)域的新知識、新政策、新方法。教材更新可以通過修訂現(xiàn)有教材、編寫補(bǔ)充教材、推薦新教材等方式進(jìn)行。同時,要關(guān)注教材的版權(quán)問題,確保教材更新過程合法合規(guī)。4.教材保管:建立教材保管制度,對培訓(xùn)教材進(jìn)行妥善保管。教材保管應(yīng)做到分類存放、防潮防蟲、便于查閱。對于珍貴的教材或內(nèi)部編寫的教材,可以進(jìn)行數(shù)字化存儲,以便長期保存和傳播。(三)設(shè)備管理1.設(shè)備采購:根據(jù)培訓(xùn)需求和學(xué)院實(shí)際情況,制定設(shè)備采購計(jì)劃。設(shè)備采購應(yīng)遵循科學(xué)合理、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則,優(yōu)先選用技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠、價格合理的設(shè)備。在設(shè)備采購過程中,要嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)采購,確保采購過程公開透明、合法合規(guī)。2.設(shè)備驗(yàn)收:設(shè)備采購到貨后,組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等方面。驗(yàn)收合格后,辦理設(shè)備入庫手續(xù),并建立設(shè)備臺賬。對于驗(yàn)收不合格的設(shè)備,要及時與供應(yīng)商溝通協(xié)商,要求其更換或處理。3.設(shè)備使用與維護(hù):制定設(shè)備使用管理制度,明確設(shè)備的使用方法、操作規(guī)程、維護(hù)要求等內(nèi)容。培訓(xùn)管理部門安排專人負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作,定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。同時,要對設(shè)備的使用情況進(jìn)行記錄,以便及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施解決。4.設(shè)備報廢:對于已損壞無法修復(fù)或已達(dá)到使用年限的設(shè)備,按照相關(guān)規(guī)定辦理報廢手續(xù)。設(shè)備報廢應(yīng)填寫報廢申請表,經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,進(jìn)行報廢處理。報廢設(shè)備應(yīng)妥善保管,防止流失。五、培訓(xùn)效果評估(一)評估指標(biāo)1.學(xué)員滿意度:通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式,了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)管理等方面的滿意度。學(xué)員滿意度是評估培訓(xùn)效果的重要指標(biāo)之一,能夠反映學(xué)員對培訓(xùn)工作的認(rèn)可程度。2.知識技能提升:通過考試、實(shí)際操作考核、撰寫論文等方式,評估學(xué)員在培訓(xùn)前后知識和技能的提升情況。知識技能提升指標(biāo)能夠直接反映培訓(xùn)對學(xué)員工作能力的影響,是衡量培訓(xùn)效果的關(guān)鍵指標(biāo)。3.工作績效改進(jìn):通過對學(xué)員培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤評估,如工作效率提高、工作質(zhì)量提升次數(shù)、解決問題能力增強(qiáng)等方面,評估培訓(xùn)對學(xué)員工作績效的改進(jìn)情況。工作績效改進(jìn)指標(biāo)能夠體現(xiàn)培訓(xùn)對學(xué)員實(shí)際工作的促進(jìn)作用,是評估培訓(xùn)效果的重要依據(jù)。4.組織效益提升:評估培訓(xùn)對學(xué)院整體工作效率、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的促進(jìn)作用,以及對學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略的支持程度。組織效益提升指標(biāo)能夠反映培訓(xùn)對學(xué)院組織層面的積極影響,是培訓(xùn)效果評估的重要維度。(二)評估方法1.問卷調(diào)查法:在培訓(xùn)結(jié)束后,向?qū)W員發(fā)放問卷調(diào)查表,了解學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度、學(xué)習(xí)收獲、培訓(xùn)建議等方面的情況。問卷調(diào)查法具有覆蓋面廣、數(shù)據(jù)收集方便等優(yōu)點(diǎn),能夠快速獲取學(xué)員對培訓(xùn)的反饋信息。2.考試考核法:通過考試、實(shí)際操作考核等方式,對學(xué)員的知識和技能掌握情況進(jìn)行評估??荚嚳己朔軌蚩陀^、準(zhǔn)確地反映學(xué)員的學(xué)習(xí)成果,是評估培訓(xùn)效果的常用方法。3.行為觀察法:在學(xué)員回到工作崗位后,觀察學(xué)員在工作中的行為表現(xiàn),如工作態(tài)度、工作方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的變化,評估培訓(xùn)對學(xué)員工作行為的影響。行為觀察法能夠直接觀察到培訓(xùn)在實(shí)際工作中的應(yīng)用效果,具有較強(qiáng)的說服力。4.績效評估法:通過對比學(xué)員培訓(xùn)前后的工作績效指標(biāo),如工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量指標(biāo)、工作效率指標(biāo)等,評估培訓(xùn)對學(xué)員工作績效的改進(jìn)情況??冃гu估法能夠量化培訓(xùn)對學(xué)員工作績效的影響,是評估培訓(xùn)效果的重要方法之一。(三)結(jié)果反饋與應(yīng)用1.結(jié)果反饋:培訓(xùn)管理部門對培訓(xùn)效果評估結(jié)果進(jìn)行整理和分析,形成詳細(xì)的評估報告。評估報告應(yīng)包括評估指標(biāo)、評估方法、評估結(jié)果以及存在的問題和改進(jìn)建議等內(nèi)容。將評估報告及時反饋給學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)師資、學(xué)員以及相關(guān)部門,讓各方了解培訓(xùn)效果情況。2.應(yīng)用于培訓(xùn)改進(jìn):根據(jù)評估結(jié)果,總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對存在的問題提出改進(jìn)措施和建議。將改進(jìn)措施和建議應(yīng)用于后續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃制定、教學(xué)組織、培訓(xùn)資源管理等方面,不斷優(yōu)化培訓(xùn)工作流程,提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.應(yīng)用于學(xué)員發(fā)展:將培訓(xùn)效果評估結(jié)果反饋給學(xué)員,幫助學(xué)員了解自己的學(xué)習(xí)情況和不足之處,為學(xué)員的個人發(fā)展提供參考。同時,根據(jù)學(xué)員的培訓(xùn)表現(xiàn),為學(xué)員提供個性化的職業(yè)發(fā)展建議和指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)員的成長和進(jìn)步。4.應(yīng)用于學(xué)院決策:培訓(xùn)效果評估結(jié)果可以為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)可以根據(jù)評估結(jié)果,了解培訓(xùn)工作對學(xué)院發(fā)展的支持程度,調(diào)整培訓(xùn)策略和資源配置,制定更加符合學(xué)院發(fā)展需求的培訓(xùn)計(jì)劃,推動學(xué)院整體工作的提升。六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理(一)經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)需求,編制年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括師資費(fèi)用、教材費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)用(如有)、場地租賃費(fèi)用、學(xué)員交通和食宿費(fèi)用(如有)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、培訓(xùn)效果評估費(fèi)用等各項(xiàng)支出。2.在編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算時,要充分考慮培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際情況和市場價格波動因素,確保預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性。同時,要嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度和規(guī)定進(jìn)行編制,確保預(yù)算的合規(guī)性。3.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批后,作為年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的依據(jù)。(二)經(jīng)費(fèi)使用1.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算安排使用,??顚S?,不得挪作他用。在經(jīng)費(fèi)使用過程中,要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和學(xué)院財(cái)務(wù)制度,確保經(jīng)費(fèi)使用合法合規(guī)。2.對于師資費(fèi)用、教材費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)用等支出,要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審批和報銷。報銷憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效,符合財(cái)務(wù)報銷要求。3.對于學(xué)員交通和食宿費(fèi)用(如有),要嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn),確保費(fèi)用合理。學(xué)員交通和食宿費(fèi)用應(yīng)按照學(xué)院規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報銷,不得超標(biāo)準(zhǔn)支出。4.培訓(xùn)管理部門應(yīng)定期對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行自查,確保經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范、透明。同時,要配合學(xué)院財(cái)務(wù)部門做好經(jīng)費(fèi)的審計(jì)工作,及時提供相關(guān)

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