PAGE照護(hù)人員培訓(xùn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)照護(hù)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高照護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，規(guī)范照護(hù)人員培訓(xùn)管理工作，確保照護(hù)服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有從事照護(hù)工作的人員，包括但不限于養(yǎng)老照護(hù)、醫(yī)療照護(hù)、居家照護(hù)等相關(guān)崗位的工作人員。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)照護(hù)人員的崗位需求、職業(yè)發(fā)展階段以及實(shí)際工作中存在的問題，有針對性地開展培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。2.注重實(shí)效原則：強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性，通過理論講解、實(shí)踐操作、案例分析等多種方式，使照護(hù)人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，切實(shí)提高照護(hù)服務(wù)質(zhì)量。3.全員參與原則：鼓勵(lì)全體照護(hù)人員積極參與培訓(xùn)，不斷提升自身素質(zhì)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神。4.持續(xù)改進(jìn)原則：關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和新技術(shù)、新方法的應(yīng)用，定期對標(biāo)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。二、培訓(xùn)組織與管理（一）培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)成立照護(hù)人員培訓(xùn)管理委員會(huì)，由公司/組織高層管理人員擔(dān)任主任，人力資源部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任副主任，各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員。培訓(xùn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)和監(jiān)督照護(hù)人員培訓(xùn)工作，審議培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)教材等重要事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。（二）職責(zé)分工1.人力資源部門負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)各部門需求和照護(hù)人員實(shí)際情況，合理安排培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)師資。組織實(shí)施培訓(xùn)招生工作，發(fā)布培訓(xùn)通知，統(tǒng)計(jì)報(bào)名人員信息，辦理培訓(xùn)報(bào)名手續(xù)。建立照護(hù)人員培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)人員的基本信息、培訓(xùn)課程、考核成績、培訓(xùn)反饋等情況，為培訓(xùn)管理和員工職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、審核和報(bào)銷工作，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的合理使用。定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和總結(jié)，收集培訓(xùn)人員和用人單位的反饋意見，根據(jù)評估結(jié)果提出改進(jìn)措施和建議。2.業(yè)務(wù)部門根據(jù)本部門照護(hù)工作實(shí)際需求，提出培訓(xùn)需求建議，協(xié)助人力資源部門制定培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織本部門照護(hù)人員參加培訓(xùn)，督促照護(hù)人員按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)，確保培訓(xùn)工作的順利開展。參與培訓(xùn)教材的編寫和審核工作，提供實(shí)際工作中的案例和經(jīng)驗(yàn)，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對性和實(shí)用性。對培訓(xùn)后的照護(hù)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)和績效評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并反饋給人力資源部門，以便調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。3.培訓(xùn)師資按照培訓(xùn)計(jì)劃和教學(xué)大綱要求，認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，保證教學(xué)質(zhì)量。采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、實(shí)踐操作、小組討論、案例分析等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高培訓(xùn)效果。加強(qiáng)與學(xué)員的溝通交流，及時(shí)解答學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展和學(xué)習(xí)效果，根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和方法。參與培訓(xùn)教材的編寫和修訂工作，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，提高自身業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。協(xié)助人力資源部門做好培訓(xùn)考核工作，客觀公正地評價(jià)學(xué)員的學(xué)習(xí)成績。三、培訓(xùn)計(jì)劃與課程設(shè)置（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.每年年底，人力資源部門會(huì)同各業(yè)務(wù)部門對照護(hù)人員隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行全面分析，包括人員數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、技能水平、崗位分布等情況，結(jié)合公司/組織發(fā)展戰(zhàn)略和照護(hù)業(yè)務(wù)需求預(yù)測，制定下一年度照護(hù)人員培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)師資等內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理安排和調(diào)整。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)具有前瞻性和可操作性，確保能夠滿足照護(hù)人員的崗位需求和職業(yè)發(fā)展要求。（二）課程設(shè)置1.基礎(chǔ)理論課程照護(hù)基礎(chǔ)知識(shí)：包括人體生理與心理知識(shí)、老年人常見疾病護(hù)理、康復(fù)護(hù)理基礎(chǔ)等，使照護(hù)人員了解照護(hù)對象的基本生理和心理特點(diǎn)，掌握常見疾病的護(hù)理方法和康復(fù)護(hù)理的基本技能。職業(yè)道德與法律法規(guī)：涵蓋職業(yè)道德規(guī)范、照護(hù)服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療糾紛處理等內(nèi)容，增強(qiáng)照護(hù)人員的職業(yè)道德意識(shí)和法律意識(shí)，規(guī)范照護(hù)服務(wù)行為，保障照護(hù)人員和照護(hù)對象的合法權(quán)益。溝通技巧：主要教授溝通的基本原則、方法和技巧，包括與照護(hù)對象及其家屬的溝通、與同事之間的溝通等，提高照護(hù)人員的溝通能力，促進(jìn)良好的照護(hù)關(guān)系建立。2.專業(yè)技能課程生活照料技能：如飲食照料、排泄照料、睡眠照料、清潔照料等，使照護(hù)人員熟練掌握生活照料的各項(xiàng)技能，為照護(hù)對象提供優(yōu)質(zhì)周到的生活服務(wù)。醫(yī)療護(hù)理技能：根據(jù)不同的照護(hù)場景和對象，設(shè)置相應(yīng)的醫(yī)療護(hù)理技能課程，如基礎(chǔ)護(hù)理操作（如測量體溫、血壓、血糖等）、傷口護(hù)理、急救技能等，提升照護(hù)人員的醫(yī)療護(hù)理水平?？祻?fù)照護(hù)技能：針對需要康復(fù)護(hù)理的照護(hù)對象，開展康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、心理支持等方面的課程，幫助照護(hù)人員掌握康復(fù)照護(hù)的基本方法和技巧，促進(jìn)照護(hù)對象的康復(fù)。特殊照護(hù)技能：對于患有特殊疾病或處于特殊狀況的照護(hù)對象，如認(rèn)知障礙、臨終關(guān)懷等，設(shè)置專門的特殊照護(hù)技能課程，使照護(hù)人員能夠提供個(gè)性化、專業(yè)化的照護(hù)服務(wù)。3.拓展提升課程照護(hù)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：介紹照護(hù)機(jī)構(gòu)的管理模式、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法等內(nèi)容，培養(yǎng)照護(hù)人員的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提高照護(hù)服務(wù)的整體效率和質(zhì)量。老年心理學(xué)：深入講解老年人的心理變化特點(diǎn)、心理需求以及心理護(hù)理方法，幫助照護(hù)人員更好地理解和關(guān)愛照護(hù)對象的心理狀況，提供有效的心理支持。營養(yǎng)與健康：傳授營養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、合理飲食搭配以及健康管理等方面的知識(shí)，使照護(hù)人員能夠?yàn)檎兆o(hù)對象提供科學(xué)合理的飲食建議和健康指導(dǎo)。行業(yè)前沿動(dòng)態(tài)：定期邀請行業(yè)專家或?qū)W者進(jìn)行講座，介紹照護(hù)行業(yè)的最新發(fā)展趨勢、新技術(shù)、新方法等，拓寬照護(hù)人員的視野，激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，引導(dǎo)照護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。四、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)方式1.集中授課：根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容和要求，組織照護(hù)人員集中在指定地點(diǎn)進(jìn)行課堂教學(xué)。集中授課由專業(yè)培訓(xùn)師資進(jìn)行講解，系統(tǒng)傳授理論知識(shí)和專業(yè)技能，便于學(xué)員集中學(xué)習(xí)和交流。2.現(xiàn)場實(shí)操：安排照護(hù)人員到實(shí)際工作場所或模擬場景進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn)。通過現(xiàn)場演示、學(xué)員實(shí)際操作練習(xí)、導(dǎo)師現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，使照護(hù)人員在實(shí)踐中掌握各項(xiàng)照護(hù)技能，提高實(shí)際操作能力。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供在線學(xué)習(xí)資源，包括視頻課程、電子教材、在線測試等。照護(hù)人員可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度自主安排學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和空間限制，方便靈活地進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，在線學(xué)習(xí)平臺(tái)還可以記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，為培訓(xùn)管理提供數(shù)據(jù)支持。4.小組討論與案例分析：將學(xué)員分成小組，針對特定的照護(hù)案例或問題進(jìn)行討論分析。通過小組討論，促進(jìn)學(xué)員之間的思想碰撞和經(jīng)驗(yàn)交流，培養(yǎng)學(xué)員的分析問題和解決問題的能力，同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。5.導(dǎo)師帶教：為新入職或經(jīng)驗(yàn)不足的照護(hù)人員安排導(dǎo)師進(jìn)行一對一的帶教指導(dǎo)。導(dǎo)師在實(shí)際工作中對照護(hù)人員進(jìn)行言傳身教，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正照護(hù)人員在工作中存在的問題，幫助照護(hù)人員快速成長和提高。（二）培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)1.培訓(xùn)時(shí)間集中授課培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)課程內(nèi)容和難易程度合理安排，一般每次培訓(xùn)時(shí)長為[X]小時(shí)，每周或每兩周安排一次，確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性和連貫性?，F(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際操作項(xiàng)目和場地安排確定，一般會(huì)安排在工作日的特定時(shí)間段或周末，確保不影響正常工作。在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間由學(xué)員自行安排，但要求學(xué)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)和測試任務(wù)。小組討論與案例分析培訓(xùn)時(shí)間穿插在集中授課或現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)過程中，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度適時(shí)組織。導(dǎo)師帶教時(shí)間根據(jù)導(dǎo)師和學(xué)員的工作安排靈活確定，導(dǎo)師要定期與學(xué)員進(jìn)行溝通交流，指導(dǎo)學(xué)員的工作實(shí)踐。2.培訓(xùn)地點(diǎn)集中授課培訓(xùn)地點(diǎn)一般選擇在公司/組織內(nèi)部的培訓(xùn)教室或會(huì)議室，確保教學(xué)設(shè)施齊全、環(huán)境舒適，便于教學(xué)活動(dòng)的開展?，F(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際操作項(xiàng)目確定，如養(yǎng)老照護(hù)機(jī)構(gòu)病房、醫(yī)院護(hù)理病房、模擬居家照護(hù)環(huán)境等，使學(xué)員能夠在真實(shí)或模擬的工作場景中進(jìn)行實(shí)踐操作。在線學(xué)習(xí)培訓(xùn)通過公司/組織指定的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行，學(xué)員可以通過電腦、手機(jī)等終端設(shè)備隨時(shí)隨地登錄學(xué)習(xí)。（三）培訓(xùn)過程管理1.培訓(xùn)前準(zhǔn)備人力資源部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)通知的發(fā)布，明確培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求等信息，并組織學(xué)員報(bào)名。同時(shí)，準(zhǔn)備好培訓(xùn)所需的教材、教具和教學(xué)設(shè)備等物資，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。培訓(xùn)師資根據(jù)培訓(xùn)課程內(nèi)容和學(xué)員特點(diǎn)，精心備課，制作詳細(xì)的教學(xué)課件和教案，準(zhǔn)備好案例分析、實(shí)踐操作指導(dǎo)等教學(xué)資料。業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，組織本部門學(xué)員按時(shí)參加培訓(xùn)，并提醒學(xué)員提前預(yù)習(xí)相關(guān)課程內(nèi)容，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備。2.培訓(xùn)期間管理培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場的組織和管理，維持培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行。培訓(xùn)師資嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱進(jìn)行授課，合理安排教學(xué)進(jìn)度，注重教學(xué)方法的運(yùn)用，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，要關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，及時(shí)解答學(xué)員提出的問題，確保教學(xué)質(zhì)量。學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，按時(shí)參加培訓(xùn)，不得遲到、早退或缺課。在培訓(xùn)過程中，要認(rèn)真聽講，積極參與課堂互動(dòng)和實(shí)踐操作，按時(shí)完成培訓(xùn)作業(yè)和考核任務(wù)。人力資源部門定期對培訓(xùn)進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。如因特殊原因需要調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃或教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)通知學(xué)員和培訓(xùn)師資，并做好相關(guān)解釋工作。3.培訓(xùn)后總結(jié)培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)師資要對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)回顧，整理教學(xué)資料，撰寫培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告，分析培訓(xùn)效果和存在的問題，提出改進(jìn)建議。學(xué)員要對培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行總結(jié)反思，撰寫學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，將所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。人力資源部門組織召開培訓(xùn)總結(jié)會(huì)議，聽取培訓(xùn)師資和學(xué)員的匯報(bào)，對培訓(xùn)工作進(jìn)行全面總結(jié)和評價(jià)。根據(jù)培訓(xùn)總結(jié)結(jié)果，制定下一次培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)措施，不斷完善培訓(xùn)管理工作。五、培訓(xùn)考核與評估（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試的方式，對培訓(xùn)課程中的理論知識(shí)進(jìn)行考核。理論考核題型包括選擇題、填空題、簡答題、論述題等，全面考查學(xué)員對理論知識(shí)的掌握程度。2.實(shí)踐考核：通過現(xiàn)場操作演示、實(shí)際操作考核等方式，對學(xué)員的實(shí)踐技能進(jìn)行考核。實(shí)踐考核按照統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行評分，重點(diǎn)考查學(xué)員的實(shí)際操作能力和操作規(guī)范性。3.綜合考核：結(jié)合理論考核和實(shí)踐考核成績，對學(xué)員進(jìn)行綜合評價(jià)。綜合考核成績作為學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)的重要依據(jù)，同時(shí)也用于評估培訓(xùn)效果和學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核：滿分[X]分，[X]分及以上為合格。考核成績根據(jù)學(xué)員的答題情況進(jìn)行評分，客觀題按照標(biāo)準(zhǔn)答案評分，主觀題根據(jù)答題要點(diǎn)和質(zhì)量進(jìn)行評分。2.實(shí)踐考核：滿分[X]分，[X]分及以上為合格。實(shí)踐考核由專業(yè)導(dǎo)師或考核小組按照實(shí)踐操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，主要從操作流程、操作規(guī)范、操作熟練程度、操作效果等方面進(jìn)行評價(jià)。3.綜合考核：理論考核成績占總成績的[X]%，實(shí)踐考核成績占總成績的[X]%。綜合考核總成績達(dá)到[X]分及以上為培訓(xùn)合格，頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。（三）評估指標(biāo)1.培訓(xùn)滿意度：通過問卷調(diào)查或現(xiàn)場訪談的方式收集學(xué)員對培訓(xùn)課程內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排等方面的滿意度評價(jià)。培訓(xùn)滿意度指標(biāo)包括非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意五個(gè)等級，計(jì)算各等級的占比情況，作為評估培訓(xùn)效果的重要參考。2.知識(shí)與技能掌握程度：對比培訓(xùn)前后學(xué)員的理論知識(shí)和實(shí)踐技能水平，通過考核成績分析、實(shí)際工作表現(xiàn)評估等方式，評估學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和應(yīng)用能力的提升情況。3.工作績效提升：觀察培訓(xùn)后照護(hù)人員在實(shí)際工作中的表現(xiàn)，如服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作差錯(cuò)率等方面的變化，評估培訓(xùn)對照護(hù)人員工作績效的提升效果。（四）評估方法1.問卷調(diào)查法：在培訓(xùn)結(jié)束后，向?qū)W員發(fā)放培訓(xùn)滿意度調(diào)查問卷，收集學(xué)員對培訓(xùn)各方面的評價(jià)意見和建議。問卷調(diào)查應(yīng)涵蓋培訓(xùn)課程設(shè)置、培訓(xùn)師資水平、培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)教材質(zhì)量等內(nèi)容，并設(shè)置相應(yīng)的評價(jià)指標(biāo)和選項(xiàng)，便于學(xué)員進(jìn)行客觀評價(jià)。2.考試測評法：通過理論考核和實(shí)踐考核的方式，對學(xué)員的知識(shí)與技能掌握程度進(jìn)行測評?？荚嚋y評應(yīng)嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行，確?？己私Y(jié)果的客觀性和公正性。同時(shí)，對考核成績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和培訓(xùn)效果。3.現(xiàn)場觀察法：培訓(xùn)管理人員和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在日常工作中定期對照護(hù)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場觀察，記錄照護(hù)人員的操作流程、服務(wù)態(tài)度、溝通能力等方面的情況，并與培訓(xùn)前的表現(xiàn)進(jìn)行對比分析，評估培訓(xùn)對工作績效的提升效果。4.績效評估法：結(jié)合照護(hù)人員的績效考核數(shù)據(jù)，分析培訓(xùn)前后工作績效指標(biāo)的變化情況，如服務(wù)質(zhì)量評分、工作任務(wù)完成率、客戶投訴率等，評估培訓(xùn)對工作績效的實(shí)際影響。（五）結(jié)果應(yīng)用1.對于培訓(xùn)考核合格的學(xué)員，頒發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書，并將培訓(xùn)成績和相關(guān)信息記錄在照護(hù)人員培訓(xùn)檔案中，作為其職業(yè)發(fā)展和晉升的重要參考依據(jù)。2.對于培訓(xùn)考核不合格的學(xué)員，安排補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。補(bǔ)考或重新培訓(xùn)仍不合格的學(xué)員，根據(jù)公司/組織相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，如調(diào)整崗位、解除勞動(dòng)合同等。3.根據(jù)培訓(xùn)評估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對存在的問題及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，不斷改進(jìn)培訓(xùn)管理工作，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。同時(shí)，將培訓(xùn)評估結(jié)果反饋給培訓(xùn)師資和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，為培訓(xùn)師資的教學(xué)改進(jìn)和業(yè)務(wù)部門的人才培養(yǎng)提供參考依據(jù)。六、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理（一）經(jīng)費(fèi)預(yù)算1.人力資源部門每年根據(jù)照護(hù)人員培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材費(fèi)用、培訓(xùn)場地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購置費(fèi)用、學(xué)員考核費(fèi)用、學(xué)員交通及餐飲補(bǔ)貼等各項(xiàng)支出，并按照不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和課程進(jìn)行詳細(xì)