PAGE播州區(qū)培訓(xùn)機構(gòu)管理制度一、總則1.目的為規(guī)范播州區(qū)培訓(xùn)機構(gòu)的運營管理，提高培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員權(quán)益，促進培訓(xùn)機構(gòu)健康、有序發(fā)展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于播州區(qū)內(nèi)各類從事職業(yè)技能培訓(xùn)、文化藝術(shù)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)等的營利性和非營利性培訓(xùn)機構(gòu)。3.基本原則培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵循教育規(guī)律和職業(yè)道德規(guī)范，堅持誠信辦學(xué)、質(zhì)量第一、服務(wù)至上的原則，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、高效的培訓(xùn)服務(wù)。二、機構(gòu)設(shè)立與審批1.設(shè)立條件有符合規(guī)定的名稱、組織機構(gòu)和章程。有與培訓(xùn)項目和規(guī)模相適應(yīng)的教學(xué)及管理人員。有與培訓(xùn)項目相適應(yīng)的教學(xué)場所、設(shè)施設(shè)備。有必備的辦學(xué)資金和穩(wěn)定的經(jīng)費來源。2.審批程序舉辦者向播州區(qū)教育行政部門提交設(shè)立申請及相關(guān)材料。教育行政部門對申請材料進行審核，組織實地考察。符合條件的，予以批準(zhǔn)設(shè)立，并頒發(fā)辦學(xué)許可證；不符合條件的，書面通知舉辦者并說明理由。三、教學(xué)管理1.教學(xué)計劃與大綱培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員特點，制定科學(xué)合理的教學(xué)計劃和大綱。教學(xué)計劃和大綱應(yīng)報教育行政部門備案。2.教材選用選用的教材應(yīng)符合培訓(xùn)目標(biāo)和教學(xué)要求，具有科學(xué)性、實用性和先進性。嚴(yán)禁使用未經(jīng)審定的教材。3.教學(xué)過程管理建立健全教學(xué)管理制度，加強對教學(xué)過程的全程監(jiān)控。教師應(yīng)嚴(yán)格按照教學(xué)計劃和大綱進行教學(xué)，保證教學(xué)質(zhì)量。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)定期對教學(xué)質(zhì)量進行評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.學(xué)員考核與結(jié)業(yè)建立學(xué)員考核制度，對學(xué)員的學(xué)習(xí)成績、實踐能力等進行全面考核。學(xué)員完成規(guī)定課程學(xué)習(xí)且考核合格的，頒發(fā)結(jié)業(yè)證書。四、師資管理1.教師資質(zhì)教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書和專業(yè)知識技能。培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立教師資質(zhì)審核制度，確保教師資質(zhì)符合要求。2.教師培訓(xùn)與發(fā)展定期組織教師參加培訓(xùn)和教研活動，提高教師業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。鼓勵教師開展教學(xué)改革和創(chuàng)新，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。3.教師考核與獎懲建立教師考核制度，對教師的教學(xué)工作、師德表現(xiàn)等進行考核。根據(jù)考核結(jié)果，對優(yōu)秀教師給予表彰和獎勵，對不合格教師進行批評教育或辭退。五、學(xué)員管理1.招生管理招生簡章和廣告應(yīng)真實、準(zhǔn)確、合法，不得含有虛假內(nèi)容或誤導(dǎo)性信息。嚴(yán)格按照教育行政部門批準(zhǔn)的招生范圍、規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)進行招生。2.學(xué)員注冊與檔案管理學(xué)員入學(xué)時應(yīng)辦理注冊手續(xù)，填寫個人信息。建立學(xué)員檔案，記錄學(xué)員學(xué)習(xí)情況、考核成績等信息。3.學(xué)員權(quán)益保障保障學(xué)員的受教育權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)等合法權(quán)益。為學(xué)員提供必要的學(xué)習(xí)條件和服務(wù)，解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。接受學(xué)員和家長的監(jiān)督和投訴，及時處理并反饋處理結(jié)果。六、財務(wù)管理1.財務(wù)制度建立健全財務(wù)管理制度，規(guī)范財務(wù)行為。配備專業(yè)的財務(wù)人員，負(fù)責(zé)財務(wù)管理工作。2.收費管理嚴(yán)格按照物價部門核定的收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行收費。收費前應(yīng)向?qū)W員公示收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和退費辦法等。嚴(yán)禁亂收費、變相提高收費標(biāo)準(zhǔn)等行為。3.資金使用與管理合理使用資金，確保資金用于教學(xué)、師資建設(shè)、設(shè)施設(shè)備維護等方面。加強對資金的監(jiān)管，定期進行財務(wù)審計，確保資金安全。4.退費管理學(xué)員因特殊原因要求退費的，應(yīng)按照合同約定和相關(guān)規(guī)定辦理退費手續(xù)。退費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確、合理，保障學(xué)員合法權(quán)益。七、安全管理1.安全制度與責(zé)任建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任。培訓(xùn)機構(gòu)法定代表人是安全工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)安全工作。2.教學(xué)場所安全教學(xué)場所應(yīng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的安全設(shè)施設(shè)備。定期對教學(xué)場所進行安全檢查和維護，及時消除安全隱患。3.學(xué)員安全管理加強對學(xué)員的安全教育，提高學(xué)員安全意識和自我保護能力。組織學(xué)員參加體育、實踐等活動時，應(yīng)制定安全預(yù)案，確保學(xué)員安全。4.食品安全管理提供餐飲服務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，確保食品安全。建立食品采購、儲存、加工、留樣等管理制度，保障學(xué)員飲食安全。八、日常運營管理1.辦公制度建立健全辦公制度，規(guī)范工作流程。工作人員應(yīng)遵守工作紀(jì)律，按時上下班，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2.會議制度定期召開工作會議，總結(jié)工作經(jīng)驗，部署工作任務(wù)。會議應(yīng)做好記錄，形成會議紀(jì)要，確保會議精神得到貫徹落實。3.檔案管理建立檔案管理制度，對培訓(xùn)機構(gòu)的各類文件、資料、檔案等進行分類整理、歸檔保存。檔案管理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守檔案管理規(guī)定，確保檔案安全、完整。九、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對教學(xué)、管理、財務(wù)等工作進行自查自糾。設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受內(nèi)部人員的監(jiān)督和舉報。2.外部監(jiān)督接受教育行政部門、物價部門、市場監(jiān)管部門等相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。積極配合相關(guān)部門的工作，如實提供有關(guān)資料和信息。3.違規(guī)處理對違反本制度及相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)