PAGE保安執(zhí)勤制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司安全保衛(wèi)工作，規(guī)范保安執(zhí)勤行為，保障公司人員、財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公司正常的工作秩序，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)全體保安人員的執(zhí)勤工作。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法履行保安職責(zé)。2.堅(jiān)持預(yù)防為主，確保公司安全穩(wěn)定。3.文明執(zhí)勤，熱情服務(wù)，樹立良好形象。二、執(zhí)勤人員職責(zé)（一）保安隊(duì)長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的管理和日常工作安排，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施。2.定期組織保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練，提高保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.檢查保安人員的執(zhí)勤情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。4.與公司各部門保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合做好安全保衛(wèi)工作。5.負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的考勤管理和績效考核工作。（二）保安隊(duì)員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從保安隊(duì)長的指揮和調(diào)度。2.按照規(guī)定的時(shí)間和路線進(jìn)行巡邏，認(rèn)真檢查公司內(nèi)的安全設(shè)施和設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患。3.負(fù)責(zé)公司出入口的人員和車輛登記、驗(yàn)證工作，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入公司。4.維護(hù)公司內(nèi)的治安秩序，制止各類違法犯罪行為，對(duì)現(xiàn)行違法犯罪分子應(yīng)及時(shí)予以抓獲并送交公安機(jī)關(guān)處理。5.協(xié)助公司各部門做好防火、防盜、防汛等安全防范工作，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊等事故應(yīng)及時(shí)報(bào)警，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行撲救和處理。6.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、執(zhí)勤紀(jì)律（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不得遲到、早退、曠工。2.堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗。3.嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、睡覺、打牌等與工作無關(guān)的事情。（二）保密紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密和內(nèi)部信息。2.對(duì)工作中接觸到的各類文件、資料、信息等應(yīng)妥善保管，不得隨意丟棄或轉(zhuǎn)借他人。（三）廉潔紀(jì)律1.嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，不得接受客戶或其他人員的賄賂、宴請等。2.不得參與賭博、嫖娼等違法違紀(jì)活動(dòng)。四、執(zhí)勤規(guī)范（一）著裝規(guī)范1.保安人員上崗時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，穿著保安制服，佩戴保安標(biāo)志。2.制服應(yīng)保持整潔、完好，不得有破損、污漬等。3.按規(guī)定佩戴帽子、領(lǐng)帶、腰帶、皮鞋等，不得擅自更改著裝樣式。（二）儀容儀表規(guī)范1.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生，頭發(fā)整齊，面容清潔，不得留長發(fā)、胡須、指甲等。2.舉止端莊，姿態(tài)良好，不得有歪靠、蹲坐、吸煙等不良行為。3.語言文明，禮貌待人，不得使用粗俗、侮辱性語言。（三）執(zhí)勤動(dòng)作規(guī)范1.巡邏時(shí)應(yīng)步伐整齊，動(dòng)作規(guī)范，保持警惕。2.對(duì)進(jìn)出公司的人員和車輛進(jìn)行檢查時(shí)，應(yīng)站立端正，敬禮示意，語言文明。3.處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)冷靜果斷，動(dòng)作迅速，依法依規(guī)進(jìn)行處置。五、執(zhí)勤流程（一）交接班流程1.交接班時(shí)，交班保安人員應(yīng)提前做好交接準(zhǔn)備工作，整理好值班記錄、裝備等。2.接班保安人員應(yīng)按時(shí)到達(dá)交接地點(diǎn)，認(rèn)真聽取交班人員的情況介紹，檢查值班記錄、裝備等是否齊全完好。3.雙方確認(rèn)無誤后，在交接班記錄上簽字，完成交接手續(xù)。（二）巡邏流程1.保安人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，巡邏時(shí)應(yīng)攜帶必要的裝備，如對(duì)講機(jī)、手電筒等。2.巡邏過程中，應(yīng)認(rèn)真檢查公司內(nèi)的門窗、水電設(shè)施、消防器材等是否完好，有無安全隱患。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并報(bào)告保安隊(duì)長或相關(guān)部門。（三）人員和車輛出入管理流程1.對(duì)進(jìn)入公司的人員，應(yīng)要求其出示有效證件，進(jìn)行登記，詢問來訪事由，并通知被訪部門或人員。經(jīng)同意后方可放行。2.對(duì)離開公司的人員，應(yīng)檢查其攜帶的物品是否符合規(guī)定，有無公司財(cái)物。3.對(duì)進(jìn)入公司的車輛，應(yīng)檢查其行駛證、駕駛證等證件，進(jìn)行登記，詢問來訪事由，并通知被訪部門或人員。經(jīng)同意后方可放行。4.對(duì)離開公司的車輛，應(yīng)檢查其后備箱、車廂等部位，防止公司財(cái)物被盜運(yùn)出。六、突發(fā)事件處置（一）突發(fā)事件的定義本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生的，可能對(duì)公司人員、財(cái)產(chǎn)安全和正常工作秩序造成嚴(yán)重影響的各類事件，如火災(zāi)、盜竊、搶劫、暴力沖突等。（二）突發(fā)事件的處置原則1.快速反應(yīng)原則。發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長，并迅速采取措施進(jìn)行處置，最大限度地減少損失。2.依法依規(guī)原則。處置突發(fā)事件應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，依法依規(guī)進(jìn)行處置。3.保護(hù)現(xiàn)場原則。在處置突發(fā)事件過程中，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，以便事后進(jìn)行調(diào)查處理。（三）突發(fā)事件的處置流程1.火災(zāi)事故處置流程發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并報(bào)告保安隊(duì)長。組織公司內(nèi)的人員進(jìn)行疏散，引導(dǎo)人員從安全通道撤離現(xiàn)場。使用公司內(nèi)的消防器材進(jìn)行滅火，控制火勢蔓延。在消防部門到達(dá)之前，做好現(xiàn)場的保護(hù)工作，配合消防部門進(jìn)行滅火和救援工作。2.盜竊事故處置流程發(fā)現(xiàn)盜竊行為后，應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長，并采取措施進(jìn)行制止。保護(hù)好現(xiàn)場，不得隨意翻動(dòng)現(xiàn)場物品，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行勘查。協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查，提供相關(guān)線索和證據(jù)。3.搶劫事故處置流程遇到搶劫時(shí)，應(yīng)保持冷靜，盡量避免與犯罪分子發(fā)生正面沖突。及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長，并撥打“110”報(bào)警電話。記住犯罪分子的特征、逃跑方向等，為公安機(jī)關(guān)提供線索。4.暴力沖突事故處置流程發(fā)現(xiàn)暴力沖突事件后，應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長，并組織保安人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行制止。采取措施保護(hù)現(xiàn)場人員的安全，避免人員傷亡。及時(shí)報(bào)警，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.保安隊(duì)長應(yīng)根據(jù)公司的安全保衛(wèi)工作需要和保安人員的實(shí)際情況，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等方面。3.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場演練、案例分析等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織保安人員參加培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間和質(zhì)量。2.培訓(xùn)過程中，應(yīng)認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。3.定期對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和歸納，不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容和方式。（三）考核制度1.建立健全保安人員考核制度，對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面進(jìn)行考核。2.考核方式可采用定期考核、不定期考核、專項(xiàng)考核等多種形式。3.考核結(jié)果與保安人員的薪酬、晉升、獎(jiǎng)懲等掛鉤，激勵(lì)保安人員積極工作，提高工作質(zhì)量。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)制度1.對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。3.具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下：對(duì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止重大安全事故、違法犯罪行為，為公司挽回重大損失的保安人員，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金不低于[X]元，并授予“安全衛(wèi)士”榮譽(yù)稱號(hào)。對(duì)在日常工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，多次受到公司表揚(yáng)的保安人員，給予年度獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金不低于[X]元，并在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。對(duì)在業(yè)務(wù)技能比賽、應(yīng)急演練等活動(dòng)中取得優(yōu)異成績的保安人員，給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金不低于[X]元。（二）懲罰制度1.對(duì)違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律的保安人員，給予批評(píng)教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.具體懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下：對(duì)遲到、早退、曠工等違反工作紀(jì)律的保安人員，第一次給予警告，并處以罰款[X]元；第二次給予嚴(yán)重警告，并處以罰款[X]元；第三次予以辭退。對(duì)擅自離崗、脫崗、在工作時(shí)間內(nèi)飲酒、睡覺、打牌等違反工作紀(jì)律的保安人員，第一次給予警告，并處以罰款[X]元；第二次給予嚴(yán)重警告，并處以罰款[X]元；第三次予以辭退。對(duì)利用工作之便謀取私利、接受客戶或其他人員