2026年生物科技服務(wù)公司行政檢查與考核管理制度第一章總則第一條制定目的為規(guī)范公司行政檢查與考核管理工作，建立“全面覆蓋、重點(diǎn)突出、權(quán)責(zé)明晰、獎(jiǎng)懲分明”的全流程管理機(jī)制，通過系統(tǒng)化檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改行政工作中的問題，通過科學(xué)化考核激發(fā)各部門及員工的行政工作積極性，提升行政服務(wù)保障水平，確保公司辦公秩序規(guī)范、安全合規(guī)運(yùn)營、資源高效利用，結(jié)合公司生物科技服務(wù)行業(yè)特性及行政工作實(shí)際，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司各部門及全體員工的行政檢查與考核管理工作，涵蓋辦公環(huán)境、安全管理、資產(chǎn)管理、后勤保障、制度執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量等行政工作全領(lǐng)域，包括檢查計(jì)劃制定、檢查實(shí)施、問題整改、考核指標(biāo)設(shè)定、考核實(shí)施、結(jié)果應(yīng)用等全流程。公司行政部為統(tǒng)籌管理部門，各部門及全體員工均需嚴(yán)格遵循本制度規(guī)定。第三條核心原則客觀公正原則：檢查與考核工作以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，不受主觀因素影響，確保結(jié)果真實(shí)、公平、公正。合規(guī)導(dǎo)向原則：嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，聚焦行政工作中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過檢查考核強(qiáng)化合規(guī)管理。權(quán)責(zé)明晰原則：明確各部門及崗位在檢查考核工作中的職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到具體主體，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。獎(jiǎng)懲并舉原則：將檢查考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲直接掛鉤，對表現(xiàn)優(yōu)秀的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對存在問題的予以督促整改或懲處，激發(fā)工作動(dòng)力。持續(xù)改進(jìn)原則：定期總結(jié)檢查考核工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問題，優(yōu)化檢查考核標(biāo)準(zhǔn)與流程，推動(dòng)行政工作質(zhì)量持續(xù)提升。第四條制度管理本制度由公司行政部牽頭制定與修訂，會(huì)同人力資源部、質(zhì)量部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門共同完善。制度修訂需經(jīng)公司管理層審議通過后予以更新發(fā)布。本制度自發(fā)布之日起正式施行，原有相關(guān)行政檢查與考核管理規(guī)定與本制度不一致的，以本制度為準(zhǔn)。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)分工第五條組織架構(gòu)公司建立“統(tǒng)籌-執(zhí)行-監(jiān)督”三級(jí)行政檢查與考核管理架構(gòu)。行政部為統(tǒng)籌責(zé)任部門，負(fù)責(zé)檢查考核工作的計(jì)劃制定、組織實(shí)施、結(jié)果匯總與應(yīng)用；各部門為執(zhí)行主體，負(fù)責(zé)配合檢查考核工作，落實(shí)問題整改；人力資源部、質(zhì)量部為監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對檢查考核工作的規(guī)范性、公平性進(jìn)行監(jiān)督。第六條各主體職責(zé)行政部：牽頭制定年度、季度行政檢查與考核計(jì)劃，明確檢查考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、周期及方式；組織開展各類行政檢查工作，記錄檢查情況，形成檢查報(bào)告；組織實(shí)施行政考核工作，收集考核數(shù)據(jù)，匯總考核結(jié)果；督促各部門落實(shí)問題整改，跟蹤整改成效；建立檢查考核檔案，做好相關(guān)記錄的歸檔管理；負(fù)責(zé)檢查考核結(jié)果的應(yīng)用與反饋。各部門：配合行政部開展行政檢查與考核工作，如實(shí)提供相關(guān)資料與信息；針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，在規(guī)定期限內(nèi)完成整改，并向行政部反饋整改情況；組織本部門員工學(xué)習(xí)本制度，強(qiáng)化行政規(guī)范意識(shí)；指定專人負(fù)責(zé)本部門行政檢查與考核的對接工作。人力資源部：協(xié)助行政部制定行政考核指標(biāo)體系，確?？己酥笜?biāo)與員工績效掛鉤；參與行政考核工作，負(fù)責(zé)考核結(jié)果的備案與績效兌現(xiàn)；對檢查考核過程中的人員獎(jiǎng)懲流程進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)督；協(xié)助行政部開展員工行政規(guī)范培訓(xùn)。質(zhì)量部：負(fù)責(zé)監(jiān)督行政檢查考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，確保檢查考核工作符合合規(guī)要求；對檢查中發(fā)現(xiàn)的涉及質(zhì)量合規(guī)的問題進(jìn)行專項(xiàng)核查；參與檢查考核結(jié)果的評(píng)估，提出改進(jìn)建議。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)審核檢查考核工作相關(guān)費(fèi)用的合理性；配合行政部開展資產(chǎn)管理、費(fèi)用使用等相關(guān)領(lǐng)域的檢查考核工作；根據(jù)考核結(jié)果，落實(shí)獎(jiǎng)懲相關(guān)的費(fèi)用支付。第三章行政檢查管理第七條檢查類型與周期日常檢查：行政部每日對辦公區(qū)域環(huán)境、辦公秩序、安全設(shè)施運(yùn)行等情況進(jìn)行抽查，重點(diǎn)排查即時(shí)性問題；各部門指定專人每日對本部門辦公區(qū)域進(jìn)行自查，及時(shí)整改輕微問題。專項(xiàng)檢查：針對特定行政領(lǐng)域或重點(diǎn)問題開展專項(xiàng)檢查，包括但不限于安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查（每月1次）、資產(chǎn)管理專項(xiàng)檢查（每季度1次）、辦公環(huán)境專項(xiàng)檢查（每季度1次）、后勤服務(wù)專項(xiàng)檢查（每季度1次）；發(fā)生突發(fā)行政問題（如安全隱患、設(shè)施故障）時(shí)，立即開展應(yīng)急專項(xiàng)檢查。定期檢查：行政部每半年開展1次全面行政檢查，覆蓋所有行政工作領(lǐng)域及各部門，全面排查問題，評(píng)估行政工作整體情況；每年年底開展1次年度綜合檢查，結(jié)合年度行政工作目標(biāo)，進(jìn)行全面復(fù)盤與評(píng)估。第八條檢查內(nèi)容辦公環(huán)境管理：檢查辦公區(qū)域整潔度，是否存在雜物堆積、衛(wèi)生死角；辦公設(shè)施擺放是否規(guī)范，有無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公區(qū)域通風(fēng)、照明、溫濕度是否符合要求；公共區(qū)域（會(huì)議室、接待區(qū)、走廊、衛(wèi)生間）衛(wèi)生狀況及設(shè)施完好情況。安全管理：檢查消防安全設(shè)施（滅火器、消防栓、應(yīng)急指示燈等）是否完好有效，是否過期或損壞；消防通道是否暢通，有無障礙物堆積；用電安全情況，是否存在私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等現(xiàn)象；危險(xiǎn)化學(xué)品輔助存儲(chǔ)區(qū)域（行政監(jiān)管部分）的標(biāo)識(shí)、防護(hù)設(shè)施是否齊全；應(yīng)急演練開展情況及應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況。資產(chǎn)管理：檢查辦公設(shè)備（電腦、打印機(jī)、投影儀等）、辦公耗材、固定資產(chǎn)的登記、使用、維護(hù)及盤點(diǎn)情況，確保賬實(shí)相符；資產(chǎn)領(lǐng)用、歸還、報(bào)廢流程是否規(guī)范；有無資產(chǎn)閑置、浪費(fèi)或損壞現(xiàn)象。后勤保障：檢查食堂衛(wèi)生、餐飲質(zhì)量及食品安全管理情況；車輛調(diào)度、使用、維護(hù)及安全運(yùn)行情況；辦公用品采購、存儲(chǔ)、發(fā)放流程的規(guī)范性；物業(yè)保潔、維修服務(wù)的質(zhì)量與響應(yīng)效率。制度執(zhí)行：檢查各部門及員工對公司行政管理制度（如考勤制度、辦公紀(jì)律、保密制度等）的遵守情況；行政流程（如請假、報(bào)銷、采購申請等）的執(zhí)行規(guī)范性；會(huì)議紀(jì)要、行政文件的歸檔管理情況。服務(wù)質(zhì)量：檢查行政部及各部門行政對接人員的服務(wù)響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度及問題解決效率；員工對行政服務(wù)的滿意度情況；對外接待工作的規(guī)范性與專業(yè)性。第九條檢查流程檢查準(zhǔn)備：行政部根據(jù)檢查計(jì)劃，明確檢查小組、檢查范圍、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查時(shí)間，提前3個(gè)工作日向相關(guān)部門發(fā)出檢查通知（日常抽查及應(yīng)急專項(xiàng)檢查除外）；準(zhǔn)備檢查所需的記錄表格、工具及相關(guān)制度文件。檢查實(shí)施：檢查小組采取現(xiàn)場查看、資料核查、人員問詢等方式開展檢查工作，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，拍攝現(xiàn)場照片（如需）作為佐證；檢查過程中，與被檢查部門相關(guān)人員及時(shí)溝通，確認(rèn)問題細(xì)節(jié)。結(jié)果反饋：檢查完成后，行政部在3個(gè)工作日內(nèi)整理檢查結(jié)果，形成《行政檢查報(bào)告》，明確檢查發(fā)現(xiàn)的問題、問題等級(jí)（一般問題、重要問題、緊急問題）、責(zé)任部門及整改要求；將《行政檢查報(bào)告》反饋給相關(guān)部門及公司管理層。整改跟蹤：相關(guān)部門收到《行政檢查報(bào)告》后，針對問題制定《行政問題整改計(jì)劃表》，明確整改措施、整改責(zé)任人、整改期限，報(bào)行政部備案；行政部安排專人跟蹤整改進(jìn)度，對整改過程進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督；整改完成后，相關(guān)部門提交《行政問題整改驗(yàn)收申請表》，行政部組織驗(yàn)收。第十條特殊領(lǐng)域檢查要求安全生產(chǎn)相關(guān)檢查：檢查小組需由行政部聯(lián)合質(zhì)量部、技術(shù)部門專業(yè)人員組成，重點(diǎn)檢查實(shí)驗(yàn)輔助區(qū)域的安全管理、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸及存儲(chǔ)的行政監(jiān)管環(huán)節(jié)、特種設(shè)備（如電梯、壓力容器）的合規(guī)使用情況；檢查過程中需嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范，穿戴必要的防護(hù)用品。資產(chǎn)管理相關(guān)檢查：檢查前需核對資產(chǎn)臺(tái)賬與財(cái)務(wù)賬目，確保賬賬相符；檢查過程中重點(diǎn)核查資產(chǎn)的實(shí)際使用狀態(tài)、維護(hù)記錄及存放位置，對貴重資產(chǎn)（如精密辦公設(shè)備）進(jìn)行逐一核對；發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)缺失或損壞的，立即查明原因，追究相關(guān)責(zé)任。后勤服務(wù)相關(guān)檢查：針對食堂、車輛等關(guān)鍵后勤領(lǐng)域，需結(jié)合員工反饋意見開展檢查；食堂檢查需覆蓋食材采購、存儲(chǔ)、加工、餐具消毒等全流程；車輛檢查需核查車輛維護(hù)記錄、行駛里程、燃油消耗及安全駕駛情況。第四章行政考核管理第十一條考核對象與周期考核對象：分為部門考核與個(gè)人考核。部門考核覆蓋公司各職能部門、業(yè)務(wù)部門；個(gè)人考核覆蓋全體員工，重點(diǎn)考核行政規(guī)范遵守情況、行政相關(guān)工作完成質(zhì)量。考核周期：部門考核實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合；個(gè)人考核實(shí)行月度考核與年度考核相結(jié)合，月度考核結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)。第十二條考核指標(biāo)體系部門考核指標(biāo)：包括行政制度執(zhí)行合規(guī)率、行政問題整改及時(shí)率、辦公環(huán)境達(dá)標(biāo)率、安全事故發(fā)生率、資產(chǎn)管理規(guī)范度、行政服務(wù)滿意度、行政費(fèi)用控制率等；針對研發(fā)部門、銷售部門等不同類型部門，可根據(jù)其行政工作特點(diǎn)調(diào)整指標(biāo)權(quán)重。個(gè)人考核指標(biāo)：包括考勤合規(guī)性、辦公紀(jì)律遵守情況、行政流程執(zhí)行規(guī)范性、個(gè)人辦公區(qū)域整潔度、資產(chǎn)使用愛護(hù)情況、配合行政檢查考核工作情況、行政相關(guān)工作任務(wù)完成質(zhì)量等?？己酥笜?biāo)設(shè)定：行政部會(huì)同人力資源部根據(jù)公司年度行政工作目標(biāo)，每年年底修訂下一年度考核指標(biāo)體系及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)管理層審批后發(fā)布實(shí)施；考核指標(biāo)需量化可衡量，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需清晰明確，確?？己斯焦?。第十三條考核流程考核啟動(dòng)：行政部在考核周期結(jié)束后5個(gè)工作日內(nèi)，發(fā)布考核通知，明確考核范圍、考核標(biāo)準(zhǔn)、提交材料及時(shí)間要求。自評(píng)階段：各部門及員工對照考核指標(biāo)與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)開展自評(píng)，填寫《部門行政考核自評(píng)表》《個(gè)人行政考核自評(píng)表》，連同相關(guān)佐證材料提交至行政部?？荚u(píng)階段：行政部結(jié)合日常檢查記錄、專項(xiàng)檢查結(jié)果、整改驗(yàn)收情況等，對各部門及員工的自評(píng)結(jié)果進(jìn)行審核與評(píng)分；必要時(shí)征求人力資源部、質(zhì)量部等相關(guān)部門的意見，形成初步考核結(jié)果。結(jié)果公示：行政部將初步考核結(jié)果在公司內(nèi)部公示，公示期為3個(gè)工作日；公示期間，各部門及員工對考核結(jié)果有異議的，可向行政部提出申訴，行政部在3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并給出處理意見。結(jié)果確認(rèn)：公示無異議或申訴處理完成后，行政部確定最終考核結(jié)果，形成《行政考核結(jié)果匯總表》，經(jīng)管理層審批后，提交人力資源部備案。第十四條考核結(jié)果分級(jí)部門考核結(jié)果分級(jí)：優(yōu)秀（考核得分≥90分）、良好（80分≤考核得分＜90分）、合格（60分≤考核得分＜80分）、不合格（考核得分＜60分）。個(gè)人考核結(jié)果分級(jí)：優(yōu)秀（考核得分≥90分）、良好（80分≤考核得分＜90分）、合格（60分≤考核得分＜80分）、不合格（考核得分＜60分）；個(gè)人考核結(jié)果與員工績效等級(jí)直接掛鉤。第五章不合格處置與整改第六條檢查不合格處置一般問題：由行政部向責(zé)任部門發(fā)出《行政問題整改通知書》，要求在5個(gè)工作日內(nèi)完成整改；整改完成后，責(zé)任部門提交整改佐證材料，行政部進(jìn)行書面驗(yàn)收。重要問題：行政部向責(zé)任部門發(fā)出《行政問題整改通知書》，明確整改期限（一般不超過10個(gè)工作日）及整改要求；整改過程中，行政部進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)；整改完成后，行政部組織現(xiàn)場驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可閉環(huán)。緊急問題：立即啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，行政部牽頭組織責(zé)任部門及相關(guān)部門制定緊急整改方案，在24小時(shí)內(nèi)采取臨時(shí)防控措施，避免問題擴(kuò)大；整改完成后，需經(jīng)質(zhì)量部、行政部聯(lián)合驗(yàn)收，并對問題原因進(jìn)行深度分析，制定防范措施。第七條考核不合格處置部門考核不合格：行政部組織責(zé)任部門召開專題會(huì)議，分析考核不合格原因，制定為期3個(gè)月的專項(xiàng)整改計(jì)劃；整改期間，行政部每月對整改情況進(jìn)行跟蹤考核；整改期滿后，進(jìn)行重新考核，仍不合格的，對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，扣除部門年度績效獎(jiǎng)金。個(gè)人考核不合格：人力資源部聯(lián)合行政部對員工進(jìn)行約談，明確改進(jìn)要求；安排專人對員工進(jìn)行行政規(guī)范培訓(xùn)與指導(dǎo)；次月進(jìn)行專項(xiàng)復(fù)評(píng)，復(fù)評(píng)仍不合格的，扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)金；年度內(nèi)累計(jì)2次考核不合格的，取消年度評(píng)優(yōu)資格；年度考核不合格的，按公司績效管理制度相關(guān)規(guī)定處理（如調(diào)崗、降薪、解除勞動(dòng)合同等）。第八條整改驗(yàn)證與歸檔行政部對所有不合格問題的整改情況進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)證，確保整改措施落實(shí)到位、問題徹底解決；對整改驗(yàn)收合格的，關(guān)閉整改流程；對整改不到位的，要求重新整改，直至合格。所有檢查不合格處置記錄、整改計(jì)劃、整改佐證材料、驗(yàn)收報(bào)告等相關(guān)資料，由行政部統(tǒng)一歸檔管理，保存期限不少于2年。第六章監(jiān)督管理第九條日常監(jiān)督行政部經(jīng)理每日核查行政檢查工作開展情況，確保檢查流程規(guī)范、問題記錄真實(shí)；每周跟蹤行政問題整改進(jìn)度，督促責(zé)任部門按時(shí)完成整改；每月匯總行政考核數(shù)據(jù)，核查考核評(píng)分的準(zhǔn)確性。第十條專項(xiàng)監(jiān)督人力資源部、質(zhì)量部每季度聯(lián)合開展1次行政檢查與考核專項(xiàng)監(jiān)督工作，重點(diǎn)核查檢查考核標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、問題處置的公正性、整改驗(yàn)收的嚴(yán)格性及考核結(jié)果的真實(shí)性；對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題，出具《專項(xiàng)監(jiān)督報(bào)告》，督促行政部限期整改。第十一條定期評(píng)估行政部每半年會(huì)同人力資源部、質(zhì)量部對本制度的執(zhí)行效果進(jìn)行全面評(píng)估，分析檢查考核工作中存在的問題及原因，評(píng)估檢查考核指標(biāo)的合理性、流程的高效性；結(jié)合公司發(fā)展需求，提出制度優(yōu)化及流程改進(jìn)建議，報(bào)管理層審批后實(shí)施。第十二條申訴處理各部門及員工對行政檢查結(jié)果、考核結(jié)果有異議的，可在結(jié)果公示或通知發(fā)布后3個(gè)工作日內(nèi)，向行政部提交書面申訴材料，說明申訴理由并提供相關(guān)佐證；行政部在收到申訴材料后5個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查核實(shí)，形成《申訴處理意見書》，反饋給申訴人及相關(guān)部門；申訴人對處理意見仍有異議的，可向管理層申請復(fù)核，管理層的復(fù)核意見為最終結(jié)論。第七章獎(jiǎng)懲規(guī)定第十三條獎(jiǎng)勵(lì)情形對在行政檢查與考核工作中表現(xiàn)突出的部門及個(gè)人，公司予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)：部門年度行政考核結(jié)果為優(yōu)秀，且全年無重大行政問題、無安全事故的，給予部門專項(xiàng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并授予“年度優(yōu)秀行政管理部門”稱號(hào)；個(gè)人年度行政考核結(jié)果為優(yōu)秀，且全年行政檢查無不合格記錄、嚴(yán)格遵守行政管理制度的，給予個(gè)人績效加分及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)先推薦參與公司年度評(píng)優(yōu)；部門或個(gè)人在行政問題整改工作中表現(xiàn)突出，整改及時(shí)、效果顯著，或主動(dòng)發(fā)現(xiàn)重大行政安全隱患并及時(shí)上報(bào)處置，避免公司損失的，給予專項(xiàng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；對行政檢查與考核制度優(yōu)化、流程改進(jìn)提出合理化建議，被采納后有效提升管理效率、降低管理成本的，對建議人給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條懲處情形對違反本制度規(guī)定、在行政檢查與考核工作中存在問題的部門及個(gè)人，公司予以相應(yīng)懲處：部門未配合行政檢查工作，拒絕提供相關(guān)資料、隱瞞問題或阻礙檢查實(shí)施的，給予部門通報(bào)批評(píng)；造成檢查工作無法正常開展的，扣除部門季度績效獎(jiǎng)金；部門對檢查發(fā)現(xiàn)的問題未按要求整改或逾期未整改，或整改驗(yàn)收不合格的，給予部門負(fù)責(zé)人通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重的，扣除部門年度績效獎(jiǎng)金；員工違反行政