2025年城市公共廁所智慧管理系統(tǒng)建設(shè)合同鑒于甲方擬建設(shè)2025年城市公共廁所智慧管理系統(tǒng)（以下簡稱“智慧廁所系統(tǒng)”），以提升城市公共環(huán)境衛(wèi)生管理水平、改善市民如廁體驗(yàn)、促進(jìn)城市精細(xì)化管理，乙方具備建設(shè)該系統(tǒng)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和能力。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就智慧廁所系統(tǒng)的建設(shè)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

**第一條項(xiàng)目概況**

1.1項(xiàng)目名稱：2025年城市公共廁所智慧管理系統(tǒng)建設(shè)

1.2項(xiàng)目地點(diǎn)：甲方指定的[具體城市或區(qū)域]范圍內(nèi)的公共廁所

1.3項(xiàng)目內(nèi)容：

1.3.1智慧廁所系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、設(shè)備采購、安裝、調(diào)試、測試及驗(yàn)收；

1.3.2系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)維護(hù)等；

1.3.3提供與智慧廁所系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢、培訓(xùn)服務(wù)；

1.3.4智慧廁所系統(tǒng)的升級與擴(kuò)展服務(wù)。

**第二條合作方式與權(quán)利義務(wù)**

2.1甲方權(quán)利義務(wù)：

2.1.1提供智慧廁所系統(tǒng)建設(shè)所需的場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等必要條件；

2.1.2對智慧廁所系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理；

2.1.3按照合同約定支付項(xiàng)目款項(xiàng)；

2.1.4配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試和驗(yàn)收工作；

2.1.5負(fù)責(zé)智慧廁所系統(tǒng)的日常運(yùn)營管理，包括但不限于人員配備、清潔維護(hù)等。

2.2乙方權(quán)利義務(wù)：

2.2.1按照合同約定的項(xiàng)目內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完成智慧廁所系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、設(shè)備采購、安裝、調(diào)試、測試及驗(yàn)收工作；

2.2.2保證智慧廁所系統(tǒng)的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

2.2.3提供與智慧廁所系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)咨詢和培訓(xùn)服務(wù)；

2.2.4負(fù)責(zé)智慧廁所系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、數(shù)據(jù)維護(hù)等；

2.2.5負(fù)責(zé)智慧廁所系統(tǒng)的升級與擴(kuò)展服務(wù)。

**第三條項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量**

3.1項(xiàng)目進(jìn)度：

3.1.1乙方應(yīng)在[具體日期]前完成智慧廁所系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作；

3.1.2乙方應(yīng)在[具體日期]前完成智慧廁所系統(tǒng)的設(shè)備采購工作；

3.1.3乙方應(yīng)在[具體日期]前完成智慧廁所系統(tǒng)的安裝、調(diào)試工作；

3.1.4乙方應(yīng)在[具體日期]前完成智慧廁所系統(tǒng)的測試和驗(yàn)收工作。

3.2項(xiàng)目質(zhì)量：

3.2.1智慧廁所系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

3.2.2乙方應(yīng)確保智慧廁所系統(tǒng)的質(zhì)量和性能達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；

3.2.3如發(fā)現(xiàn)智慧廁所系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)進(jìn)行整改。

**第四條項(xiàng)目費(fèi)用與支付方式**

4.1項(xiàng)目費(fèi)用：

4.1.1智慧廁所系統(tǒng)的建設(shè)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[具體大寫金額]）；

4.1.2項(xiàng)目費(fèi)用包括但不限于設(shè)計(jì)費(fèi)、開發(fā)費(fèi)、設(shè)備采購費(fèi)、安裝費(fèi)、調(diào)試費(fèi)、測試費(fèi)、驗(yàn)收費(fèi)、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、技術(shù)咨詢費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。

4.2支付方式：

4.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體期限]內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[具體比例]作為預(yù)付款；

4.2.2乙方完成智慧廁所系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作后，甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[具體比例]；

4.2.3乙方完成智慧廁所系統(tǒng)的設(shè)備采購工作后，甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[具體比例]；

4.2.4乙方完成智慧廁所系統(tǒng)的安裝、調(diào)試工作后，甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[具體比例]；

4.2.5乙方完成智慧廁所系統(tǒng)的測試和驗(yàn)收工作后，甲方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)支付項(xiàng)目總費(fèi)用的[具體比例]作為尾款。

**第五條違約責(zé)任**

5.1甲方違約責(zé)任：

5.1.1如甲方未按時支付項(xiàng)目款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金；

5.1.2如甲方未提供必要的建設(shè)條件，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。

5.2乙方違約責(zé)任：

5.2.1如乙方未按時完成項(xiàng)目進(jìn)度，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的[具體比例]向甲方支付違約金；

5.2.2如智慧廁所系統(tǒng)的質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

**第六條爭議解決**

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；

6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院]提起訴訟。

**第七條保密條款**

7.1雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露；

7.2本保密條款在本合同終止后仍然有效。

**第八條合同生效與終止**

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；

8.2本合同在雙方履行完畢合同約定的全部義務(wù)后終止。

**第九條其他**

9.1本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力；

9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽訂日期：____________________

簽訂地點(diǎn)：____________________

**一、附件列表**

該合同在執(zhí)行過程中，可能需要以下附件作為補(bǔ)充和說明：

1.**項(xiàng)目需求規(guī)格說明書：**詳細(xì)描述智慧廁所系統(tǒng)的功能需求、性能指標(biāo)、用戶界面要求、數(shù)據(jù)接口規(guī)范等。

2.**系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案：**包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備布局圖、軟件架構(gòu)圖等。

3.**設(shè)備清單及規(guī)格書：**列出所有硬件設(shè)備（如傳感器、攝像頭、智能沖水裝置、信息發(fā)布屏、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）的型號、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家及質(zhì)量保證書。

4.**軟件源代碼及文檔：**提供給甲方用于參考或后續(xù)維護(hù)升級。

5.**測試報(bào)告：**包括系統(tǒng)功能測試報(bào)告、性能測試報(bào)告、穩(wěn)定性測試報(bào)告、安全測試報(bào)告等，證明系統(tǒng)符合設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.**驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程：**明確具體的驗(yàn)收項(xiàng)目、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程以及驗(yàn)收所需提交的文件。

7.**運(yùn)維服務(wù)方案：**詳細(xì)說明運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容、響應(yīng)時間、維護(hù)頻率、備品備件計(jì)劃等。

8.**培訓(xùn)計(jì)劃及材料：**包括培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間表以及培訓(xùn)教材。

9.**項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表：**詳細(xì)列出項(xiàng)目各階段的起止時間、關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)。

10.**相關(guān)圖紙：**如涉及改造現(xiàn)有廁所，需提供現(xiàn)有廁所的平面圖、結(jié)構(gòu)圖等。

11.**保密協(xié)議：**雙方或參與項(xiàng)目的相關(guān)人員（如技術(shù)人員）需要簽署的保密文件。

**二、違約行為羅列及認(rèn)定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未按合同約定及時提供建設(shè)場地、電源、網(wǎng)絡(luò)等必要條件，導(dǎo)致項(xiàng)目延期。

*未按合同約定按時支付項(xiàng)目款項(xiàng)（預(yù)付款、進(jìn)度款、尾款），構(gòu)成延遲付款。

*無正當(dāng)理由拒絕或拖延進(jìn)行系統(tǒng)測試、驗(yàn)收工作。

*提供的項(xiàng)目需求不明確或不完整，導(dǎo)致乙方設(shè)計(jì)或開發(fā)工作反復(fù)修改，增加成本和時間。

*未配合乙方進(jìn)行必要的現(xiàn)場勘查、技術(shù)交底等工作。

2.**乙方違約行為：**

*未按合同約定的時間節(jié)點(diǎn)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、安裝、調(diào)試、測試等工作，構(gòu)成延期交付。

*提交的智慧廁所系統(tǒng)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、功能要求或性能指標(biāo)。

*系統(tǒng)在驗(yàn)收后短期內(nèi)（如合同約定的一年保修期內(nèi)）出現(xiàn)重大故障，影響正常使用。

*未按合同約定提供完整的系統(tǒng)文檔、軟件源代碼或培訓(xùn)服務(wù)。

*在項(xiàng)目執(zhí)行過程中泄露甲方的商業(yè)秘密或項(xiàng)目信息。

*未按合同約定的運(yùn)維服務(wù)方案履行運(yùn)行維護(hù)職責(zé)，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或故障頻發(fā)。

**違約行為認(rèn)定：**

違約行為的認(rèn)定依據(jù)主要包括：

***合同條款：**直接依據(jù)合同中關(guān)于權(quán)利義務(wù)、進(jìn)度、質(zhì)量、付款、驗(yàn)收、違約責(zé)任等的具體約定。

***事實(shí)證據(jù)：**如項(xiàng)目進(jìn)度記錄、會議紀(jì)要、往來函件、付款憑證、測試報(bào)告、驗(yàn)收記錄、系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)等，用以證明一方是否履行了合同義務(wù)或是否發(fā)生了違約事實(shí)。

***法律規(guī)定：**依據(jù)《中華人民共和國民法典》（特別是合同編）、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國政府采購法》（如果適用）等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行認(rèn)定。例如，關(guān)于延遲付款的利息計(jì)算、關(guān)于質(zhì)量不合格的修理、更換、退貨責(zé)任等。

**三、法律名詞解釋**

1.**合同法（現(xiàn)已整合入《中華人民共和國民法典》合同編）：**規(guī)范民事主體設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的行為，調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。本合同依據(jù)其原則和規(guī)定簽訂和履行。

2.**標(biāo)的物：**指合同雙方當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)指向的對象。本合同的標(biāo)的物是“2025年城市公共廁所智慧管理系統(tǒng)”，包括其設(shè)計(jì)、開發(fā)、設(shè)備、安裝、調(diào)試、測試、運(yùn)維等整體服務(wù)。

3.**履行期限：**指債務(wù)人應(yīng)當(dāng)完成合同義務(wù)的時間點(diǎn)或時間段。本合同中有多個履行期限，如設(shè)計(jì)完成時間、設(shè)備采購?fù)瓿蓵r間、安裝調(diào)試完成時間、驗(yàn)收完成時間等。

4.**質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：**指合同約定的智慧廁所系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到的技術(shù)性能、功能指標(biāo)、可靠性、安全性等方面的要求。通常參照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定。

5.**違約責(zé)任：**指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定時，依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，通常表現(xiàn)為支付違約金、賠償損失等。

6.**不可抗力：**指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供證明。

7.**保密義務(wù)：**指合同雙方對在合作過程中獲悉的對方未公開的商業(yè)信息、技術(shù)秘密等承擔(dān)不泄露給任何第三方，并采取必要措施保護(hù)該信息的義務(wù)。

8.**驗(yàn)收：**指對完成的項(xiàng)目成果（智慧廁所系統(tǒng)）按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)是否符合要求的過程。驗(yàn)收合格是甲方支付尾款和乙方項(xiàng)目完成的條件之一。

**四、實(shí)際執(zhí)行中可能遇到的問題及解決辦法**

1.**問題：項(xiàng)目需求不明確或頻繁變更。**

***表現(xiàn)：**甲方對智慧廁所系統(tǒng)的功能期望不清晰，或在項(xiàng)目過程中提出大量新的需求或修改原有需求。

***解決辦法：**

***前期充分溝通：**合同簽訂前進(jìn)行深入的需求調(diào)研和溝通，盡可能細(xì)化需求，形成《項(xiàng)目需求規(guī)格說明書》并作為合同附件。

***建立變更管理機(jī)制：**合同中約定需求變更的流程，包括提出、評估（影響范圍、成本、進(jìn)度）、審批。非重大變更可通過補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)，重大變更可能需要重新談判合同條款。

***明確責(zé)任：**在合同中明確需求變更的責(zé)任承擔(dān)（如因甲方原因?qū)е伦兏?，相關(guān)成本和工期由甲方承擔(dān)）。

2.**問題：項(xiàng)目進(jìn)度延誤。**

***表現(xiàn)：**乙方因技術(shù)難題、人員不足、供應(yīng)鏈問題或甲方原因（如未提供場地、延遲付款）導(dǎo)致項(xiàng)目無法按計(jì)劃完成。

***解決辦法：**

***制定詳細(xì)計(jì)劃：**乙方制定切實(shí)可行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并使用項(xiàng)目管理工具進(jìn)行跟蹤。

***及時溝通：**一旦發(fā)現(xiàn)可能延誤，乙方應(yīng)立即通知甲方，并共同分析原因，商討解決方案。

***明確違約責(zé)任：**合同中明確延期交付的違約金計(jì)算方式，激勵乙方按時完成。

***分階段驗(yàn)收：**將項(xiàng)目分解為若干階段，每個階段設(shè)置驗(yàn)收點(diǎn)，可以及早發(fā)現(xiàn)問題，減少后期風(fēng)險(xiǎn)。

3.**問題：系統(tǒng)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或穩(wěn)定性差。**

***表現(xiàn)：**系統(tǒng)功能缺失、性能低下、頻繁出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、用戶體驗(yàn)差。

***解決辦法：**

***嚴(yán)格測試：**乙方需建立完善的測試流程，包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和用戶驗(yàn)收測試。

***質(zhì)量保證體系：**乙方應(yīng)具備完善的質(zhì)量管理體系。

***明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：**合同中詳細(xì)列明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保甲方有依據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收。

***售后保修與維護(hù)：**合同明確乙方提供的免費(fèi)保修期和維保服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間，確保問題能及時解決。

4.**問題：資金支付問題。**

***表現(xiàn)：**甲方拖延支付款項(xiàng)，或乙方對付款節(jié)點(diǎn)、比例有爭議。

***解決辦法：**

***明確支付條款：**合同中清晰約定各階段付款的比例、時間和條件。

***設(shè)置里程碑：**將付款與項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑（如完成設(shè)計(jì)、完成采購、完成安裝等）掛鉤。

***約定逾期付款利息：**明確逾期付款的利息計(jì)算方式。

***友好協(xié)商：**發(fā)生支付爭議時，首先友好協(xié)商解決。

5.**問題：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。**

***表現(xiàn)：**系統(tǒng)收集的如廁者信息（若涉及監(jiān)控或有人流統(tǒng)計(jì)）被泄露或?yàn)E用，或系統(tǒng)易受網(wǎng)絡(luò)攻擊。

***解決辦法：**

***合規(guī)設(shè)計(jì)：**在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段就考慮數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)要求，符合《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)。

***技術(shù)措施：**采用加密傳輸、訪問控制、數(shù)據(jù)脫敏等技術(shù)手段保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

***明確權(quán)責(zé)：**合同中明確數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、銷毀的規(guī)則以及雙方的責(zé)任。

***安全審計(jì)：**定期進(jìn)行安全評估或滲透測試。

6.**問題：公共區(qū)域的協(xié)調(diào)。**

***表現(xiàn)：**在公共廁所安裝設(shè)備可能影響現(xiàn)有布局、影響正常使用或需要協(xié)調(diào)物業(yè)、管理部門等。

***解決辦法：**

***現(xiàn)場勘查充分：**項(xiàng)目初期進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場勘查，考慮各種協(xié)調(diào)問題。

***提前溝通：**與相關(guān)管理部門、物業(yè)提前溝通安裝計(jì)劃，爭取支持。

***設(shè)計(jì)人性化：**設(shè)備安裝設(shè)計(jì)應(yīng)盡量不干擾用戶正常使用，并考慮美觀。

**五、適用的所有場景**

該合同適用的場景主要包括：

1.**政府城市更新項(xiàng)目：**政府為提升城市形象、改善民生，投資建設(shè)智慧廁所系統(tǒng)。

2.**智慧城市建設(shè)示范項(xiàng)目：**城市為展示其在智慧管理、智慧服務(wù)方面的成果，選取公共廁所進(jìn)行智能化改造。

3.**公共設(shè)施升級改造項(xiàng)目：**對現(xiàn)有老舊的公共廁所進(jìn)行智能化升級，引入智慧管理平臺。

4.**特定區(qū)域或園區(qū)管理：**如大型商業(yè)中心、交通樞紐、旅游景區(qū)、大學(xué)校園等，對其內(nèi)部或范圍內(nèi)的公共廁所進(jìn)行統(tǒng)一、智能化的管理。

5.**公共服務(wù)外包項(xiàng)目：**政府或管理方將公共廁所的建設(shè)、改造及后續(xù)的智慧化運(yùn)營維護(hù)整體外包給專業(yè)公司。

6.**涉及多主體合作的項(xiàng)目：**可能由政府、投資方、技術(shù)提供商、運(yùn)營方等多方參與，通過本合同明確核心建設(shè)方（乙方）與需求方（甲方，可能是政府或其代表）的責(zé)任。

7.**需要數(shù)據(jù)化管理的場景：**當(dāng)公共廁所的管理者希望通過數(shù)據(jù)分析（如使用率、衛(wèi)生狀況、人流分布等）來優(yōu)化資源配置、提升管理效率時。

**一、特殊應(yīng)用場合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊應(yīng)用場合：智慧廁所系統(tǒng)與城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)對接**

***場景描述：**在自然災(zāi)害（如洪水、地震）或公共衛(wèi)生事件（如疫情）期間，需要實(shí)時掌握重點(diǎn)區(qū)域（如避難所、受災(zāi)點(diǎn)附近）的公共廁所使用情況、衛(wèi)生狀況，為應(yīng)急調(diào)度、資源分配、人員疏散提供決策支持。

***應(yīng)增加條款：**

***數(shù)據(jù)接口與共享?xiàng)l款：**

***內(nèi)容：**明確智慧廁所系統(tǒng)需提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口（如API），能夠?qū)崟r或定期向甲方的應(yīng)急指揮系統(tǒng)或指定的第三方應(yīng)急平臺（經(jīng)甲方授權(quán)）傳輸關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如廁位占用率、排隊(duì)長度、感應(yīng)器監(jiān)測到的水質(zhì)/空氣質(zhì)量數(shù)據(jù)（若有）、監(jiān)控畫面預(yù)覽（需符合隱私保護(hù)規(guī)定）等。約定數(shù)據(jù)傳輸?shù)念l率、格式、安全性和保密性要求。

***系統(tǒng)聯(lián)動功能條款：**

***內(nèi)容：**約定在特定緊急情況下（如檢測到嚴(yán)重污損、長時間無人在廁位但有人長時間按壓沖水按鈕等異常），智慧廁所系統(tǒng)具備向應(yīng)急指揮平臺自動發(fā)送報(bào)警信息的功能。可探討增加接收應(yīng)急指令并執(zhí)行簡單操作的可能性（如啟動特定區(qū)域的照明、廣播等，需明確范圍和權(quán)限）。

***應(yīng)急狀態(tài)下的運(yùn)維保障條款：**

***內(nèi)容：**明確在應(yīng)急狀態(tài)下，乙方需優(yōu)先保障智慧廁所系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)傳輸，并提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，響應(yīng)時間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)高于正常運(yùn)維期。

2.**特殊應(yīng)用場合：智慧廁所系統(tǒng)作為旅游景點(diǎn)/商業(yè)區(qū)的一部分，與票務(wù)/支付/導(dǎo)覽系統(tǒng)集成**

***場景描述：**在景區(qū)或大型商業(yè)綜合體，智慧廁所不僅提供如廁服務(wù)，還需與景區(qū)門票/儲值卡支付、室內(nèi)導(dǎo)航導(dǎo)廁、商家優(yōu)惠信息推送等功能結(jié)合。

***應(yīng)增加條款：**

***集成接口與標(biāo)準(zhǔn)條款：**

***內(nèi)容：**明確乙方需為智慧廁所系統(tǒng)提供符合甲方或其合作方（如票務(wù)系統(tǒng)提供商、導(dǎo)覽服務(wù)商）標(biāo)準(zhǔn)的集成接口，支持?jǐn)?shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)功能聯(lián)動。明確接口開發(fā)、測試、維護(hù)的責(zé)任方和費(fèi)用承擔(dān)。

***支付功能（若涉及）合規(guī)性條款：**

***內(nèi)容：**如智慧廁所提供付費(fèi)服務(wù)（如高級衛(wèi)生紙、烘手機(jī)等），需明確支付方式的種類（如掃碼支付、NFC支付等）、支付接口的提供與維護(hù)責(zé)任、與第三方支付平臺的合作關(guān)系及費(fèi)用、交易安全保障及結(jié)算流程。

***營銷信息推送規(guī)范條款：**

***內(nèi)容：**若系統(tǒng)具備向用戶推送營銷信息（如附近商家優(yōu)惠、活動通知）的功能，需明確推送內(nèi)容審核機(jī)制、用戶隱私保護(hù)（是否需要用戶同意）、推送頻率限制、與第三方營銷平臺合作的管理等。

3.**特殊應(yīng)用場合：智慧廁所系統(tǒng)服務(wù)于特定人群（如殘疾人、老年人），需符合無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)**

***場景描述：**項(xiàng)目位于對無障礙設(shè)施有嚴(yán)格要求的地段，如大型醫(yī)院、康復(fù)中心、政府機(jī)關(guān)、交通樞紐等，智慧廁所的設(shè)計(jì)和功能需充分考慮特殊人群的需求。

***應(yīng)增加條款：**

***無障礙設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)符合性條款：**

***內(nèi)容：**在技術(shù)規(guī)格、設(shè)備選型、系統(tǒng)功能等方面，明確必須符合國家及地方關(guān)于無障礙設(shè)計(jì)的最新標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范（如《建筑與市政工程無障礙通用規(guī)范》GB55019-2021）。需在附件中明確具體的無障礙設(shè)計(jì)要求清單。

***特殊功能需求條款：**

***內(nèi)容：**約定智慧廁所系統(tǒng)需支持或集成輔助功能，如緊急呼叫按鈕（聲音和燈光提示）、語音引導(dǎo)、大字體顯示、盲文標(biāo)識、操作語音提示、坡道入口（若為新建或改造）、扶手安裝等。

***特殊人群使用測試與反饋條款：**

***內(nèi)容：**約定在系統(tǒng)部署后，需邀請部分特殊人群參與使用測試，收集反饋意見，并在后續(xù)運(yùn)維中持續(xù)關(guān)注和改進(jìn)無障礙體驗(yàn)。

4.**特殊應(yīng)用場合：智慧廁所系統(tǒng)采用新能源或可再生能源供電（如太陽能）**

***場景描述：**在公共廁所供電不便或希望降低運(yùn)營成本、實(shí)現(xiàn)綠色環(huán)保的目標(biāo)時，采用太陽能等新能源供電。

***應(yīng)增加條款：**

***供電系統(tǒng)設(shè)計(jì)與安裝條款：**

***內(nèi)容：**明確太陽能面板、儲能電池、逆變器等新能源供電設(shè)備的選型標(biāo)準(zhǔn)、容量配置、安裝位置、防雷防雨設(shè)計(jì)等要求。明確設(shè)備由哪方負(fù)責(zé)提供、安裝、調(diào)試。

***供電穩(wěn)定性與備用方案條款：**

***內(nèi)容：**明確新能源供電系統(tǒng)需保證智慧廁所系統(tǒng)基本功能的穩(wěn)定運(yùn)行（如核心傳感器、網(wǎng)絡(luò)模塊、沖水裝置）。約定在光照不足或極端天氣導(dǎo)致供電不足時的備用電源方案（如連接市政電網(wǎng)的自動切換裝置、備用電池）及其責(zé)任歸屬。

***設(shè)備維護(hù)與更換條款：**

***內(nèi)容：**明確太陽能供電系統(tǒng)中易損件（如電池板、電池）的維護(hù)責(zé)任、保修期限和更換機(jī)制。

5.**特殊應(yīng)用場合：智慧廁所系統(tǒng)建設(shè)涉及現(xiàn)有公共廁所的改造，需與原有設(shè)施協(xié)調(diào)**

***場景描述：**在已有公共廁所基礎(chǔ)上進(jìn)行智能化升級，需要考慮與現(xiàn)有給排水、供電、結(jié)構(gòu)等設(shè)施的兼容性和協(xié)調(diào)問題。

***應(yīng)增加條款：**

***現(xiàn)場勘察與評估條款（深化）：**

***內(nèi)容：**強(qiáng)調(diào)乙方在簽訂合同前必須對現(xiàn)有廁所進(jìn)行詳細(xì)的現(xiàn)場勘察，評估現(xiàn)有設(shè)施狀況（水電管線走向、空間布局、承重能力等），并據(jù)此調(diào)整設(shè)計(jì)方案。需將勘察報(bào)告及評估結(jié)論作為合同附件。

***管線協(xié)調(diào)與改造條款：**

***內(nèi)容：**明確因智慧廁所系統(tǒng)建設(shè)需要新增或改造給排水、強(qiáng)弱電、網(wǎng)絡(luò)等管線的責(zé)任方（可能是乙方，也可能是甲方或第三方，需根據(jù)實(shí)際情況明確）及費(fèi)用承擔(dān)。

***施工期間對現(xiàn)有設(shè)施的保護(hù)條款：**

***內(nèi)容：**要求乙方在施工過程中必須采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)有公共廁所的結(jié)構(gòu)安全、給排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等不受損壞。若造成損壞，由乙方負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)費(fèi)用。

**二、附件條款增加**

1.**當(dāng)有第三方介入時，需要增加的第三方的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容**

***附件條款：第三方服務(wù)集成與責(zé)任劃分**

***內(nèi)容：**

***第三方識別：**明確合同中涉及的所有第三方服務(wù)提供商及其提供的服務(wù)內(nèi)容（如第三方支付平臺、云平臺服務(wù)商、數(shù)據(jù)存儲服務(wù)商、營銷推廣服務(wù)商、GIS地圖服務(wù)商等）。

***接口與技術(shù)集成：**約定乙方負(fù)責(zé)完成智慧廁所系統(tǒng)與各第三方服務(wù)的接口開發(fā)、技術(shù)集成、測試和上線工作，確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和安全性。明確接口標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)文檔的提供義務(wù)。

***費(fèi)用承擔(dān)：**明確因集成第三方服務(wù)而產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)、接口費(fèi)、流量費(fèi)、年費(fèi)等費(fèi)用由哪方承擔(dān)（通常由甲方承擔(dān)，但需在合同中明確）。若第三方服務(wù)費(fèi)與使用量掛鉤，需明確計(jì)費(fèi)方式和結(jié)算周期。

***服務(wù)水平協(xié)議（SLA）：**約定乙方對第三方服務(wù)的依賴程度，以及當(dāng)?shù)谌椒?wù)中斷或性能不達(dá)標(biāo)時，乙方的應(yīng)對措施和責(zé)任承擔(dān)（如是否有補(bǔ)償機(jī)制、是否有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任等）。

***數(shù)據(jù)安全與隱私：**明確乙方在集成第三方服務(wù)時，需確保遵守與甲方簽訂的合同中的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護(hù)義務(wù)，并對第三方服務(wù)商的數(shù)據(jù)處理行為承擔(dān)連帶管理責(zé)任。需要求第三方提供相應(yīng)的安全認(rèn)證或承諾。

***權(quán)利與義務(wù)：**明確甲方對第三方服務(wù)商的選擇權(quán)（若甲方有權(quán)更換服務(wù)商）、以及對乙方集成工作的監(jiān)督權(quán)。明確乙方對第三方服務(wù)的推薦或保證責(zé)任（通常為僅作集成服務(wù)，不保證第三方服務(wù)的持續(xù)可用性或性能，除非另有書面明確約定）。

2.**當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時，需要額外增加的甲方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***附件條款：甲方主導(dǎo)權(quán)與配合責(zé)任**

***內(nèi)容：**

***需求主導(dǎo)權(quán)確認(rèn)：**明確最終的項(xiàng)目需求、系統(tǒng)功能優(yōu)先級、用戶界面風(fēng)格、數(shù)據(jù)展示方式等由甲方根據(jù)其管理目標(biāo)和用戶特點(diǎn)最終決定，乙方需按要求設(shè)計(jì)和實(shí)施。

***場地與資源保障（強(qiáng)化）：**甲方負(fù)責(zé)確保所有項(xiàng)目所需場地的無條件提供、施工期間的臨時占用、必要的水電接入（包括容量確認(rèn)和可能的新增改造）、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等硬件資源的協(xié)調(diào)和保障，并指定接口人負(fù)責(zé)對接。

***相關(guān)方協(xié)調(diào)：**甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)項(xiàng)目范圍內(nèi)的其他管理部門、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)等，為項(xiàng)目的順利實(shí)施（包括勘測、施工、驗(yàn)收）提供必要的許可、批準(zhǔn)和支持，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。

***政策法規(guī)符合性最終確認(rèn)：**甲方負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目最終方案符合當(dāng)?shù)卣P(guān)于城市建設(shè)、公共設(shè)施、數(shù)據(jù)管理、信息安全等方面的所有現(xiàn)行及未來的政策法規(guī)要求，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。

***最終驗(yàn)收決定權(quán)：**明確甲方擁有對智慧廁所系統(tǒng)最終是否驗(yàn)收的最終決定權(quán)，乙方需配合甲方完成所有驗(yàn)收流程。

3.**當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時，需要額外增加的乙方主動性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容**

***附件條款：乙方主導(dǎo)實(shí)施與技術(shù)保障**

***內(nèi)容：**

***技術(shù)方案主導(dǎo)設(shè)計(jì)與優(yōu)化：**在滿足甲方基本需求的前提下，乙方有權(quán)根據(jù)其專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，主導(dǎo)智慧廁所系統(tǒng)的技術(shù)方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、架構(gòu)優(yōu)化，以保障系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和成本效益。需將詳細(xì)的技術(shù)方案作為合同附件。

***項(xiàng)目實(shí)施組織與管理：**乙方全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、安全管理，并組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，配備合格的人員。需向甲方提交詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并定期匯報(bào)進(jìn)展。

***技術(shù)培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移（強(qiáng)化）：**乙方需不僅提供操作培訓(xùn)，還需提供系統(tǒng)原理、基本維護(hù)、故障排查等方面的深入技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方或其指定人員具備一定的自主維護(hù)能力。可約定后續(xù)提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。

***新技術(shù)引入建議權(quán)：**乙方有權(quán)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步，向甲方提出智慧廁所系統(tǒng)相關(guān)的升級建議或引入新技術(shù)的方案，供甲方參考決策。若甲方采納，相關(guān)費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)可另行協(xié)商。

***風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：**明確在項(xiàng)目實(shí)施過程中，因乙方技術(shù)決策、管理疏忽等自身原因?qū)е碌娘L(fēng)險(xiǎn)（如技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度延誤風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量問題風(fēng)險(xiǎn)）由乙方承擔(dān)。

**三、特殊應(yīng)用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**

***涉及數(shù)據(jù)敏感或監(jiān)控的場合（如應(yīng)急對接、特殊人群監(jiān)控）：**

***特殊條款：**強(qiáng)化數(shù)據(jù)分類分級、脫敏處理、訪問控制、審計(jì)日志、用戶告知與同意機(jī)制（特別是涉及人臉識別、行為分析等）。

***注意事項(xiàng)：**嚴(yán)格遵守《個人信息保護(hù)法》、《網(wǎng)絡(luò)安全法》等。獲取用戶明確同意是關(guān)鍵。監(jiān)控范圍和目的需公開透明。

***涉及第三方支付或營銷的場合：**

***特殊條款：**明確支付接口的安全性要求、費(fèi)率、結(jié)算周期。明確營銷信息的合規(guī)性審核流程、用戶退訂機(jī)制。

***注意事項(xiàng)：**選擇合規(guī)的支付服務(wù)商。保護(hù)用戶資金安全。避免過度營銷引發(fā)用戶反感。

***涉及新能源供電的場合：**

***特殊條款：**明確系統(tǒng)在極端天氣下的最低保障運(yùn)行功能。明確儲能電池的容量、壽命、更換責(zé)任和費(fèi)用。

***注意事項(xiàng)：**充分評估當(dāng)?shù)毓庹諚l件。考慮冬季或連續(xù)陰雨天對供電的影響。儲能電池的環(huán)?；厥招杼崆翱紤]。

***涉及無障礙設(shè)施的場合：**

***特殊條款：**約定必須通過無障礙設(shè)計(jì)相關(guān)主管部門的驗(yàn)收（若要求）。明確對特殊人群使用體驗(yàn)的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

***注意事項(xiàng)：**嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)施工。邀請目標(biāo)用戶參與測試，獲取真實(shí)反饋。

**四、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**

*項(xiàng)目需求規(guī)格說明書

*系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案（含架構(gòu)圖、拓?fù)鋱D、布局圖等）

*設(shè)備清單及規(guī)格書（含廠家資質(zhì)、質(zhì)保文件）

*軟件源代碼及文檔（如約定提供）

*測試報(bào)告（功能、性能、安全、穩(wěn)定等）

*驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程

*運(yùn)維服務(wù)方案（含服務(wù)內(nèi)容、響應(yīng)時間、備件等）

*培訓(xùn)計(jì)劃及材料

*項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表

*相關(guān)圖紙（如改造涉及）

*保密協(xié)議

*第三方服務(wù)集成與責(zé)任劃分條款（如有第三方介入）

*甲方主導(dǎo)權(quán)與配合責(zé)任條款（如甲方主導(dǎo)）

*乙方主導(dǎo)實(shí)施與技術(shù)保障條款（如乙方主導(dǎo)）

*（可能存在的）現(xiàn)場勘查報(bào)告及評估結(jié)論

*（可能存在的）管線協(xié)調(diào)方案

**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***合同法（民法典合同編）：**指調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議的法律規(guī)范總稱。

***標(biāo)的物：**指合同當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)指向的對象，即合同所要交付或完成的事物，此處為智慧廁所系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)。

***履行期限：**指債務(wù)人應(yīng)完成合同義務(wù)的時間點(diǎn)或時間段。

***質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：**指合同約定的標(biāo)的物應(yīng)達(dá)到的技術(shù)、性能、功能等方面的要求。

***違約責(zé)任：**指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定時，依法應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

***不可抗力：**指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。

***保密義務(wù)：**指合同當(dāng)事人對在合同履行過程中獲悉的對方未公開的商業(yè)秘密或敏感信息承擔(dān)不泄露、保密的責(zé)任。

***驗(yàn)收：**指對完成的項(xiàng)目成果進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)是否符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)的過程。

**六、本合同在實(shí)際操作過程中，會遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)進(jìn)行羅列，并給出具體的解決辦法**

***問題：需求不明確或頻繁變更。**

***注意：**合同