2025年考研復試輔導協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：

甲方（輔導機構）：[輔導機構全稱]

法定代表人/負責人：[法定代表人或負責人姓名]

注冊地址：[輔導機構注冊地址]

乙方（學員）：[學員姓名]

身份證號碼：[學員身份證號碼]

聯(lián)系地址：[學員聯(lián)系地址]

聯(lián)系電話：[學員聯(lián)系電話，若需]

鑒于：

1.甲方擁有專業(yè)的考研復試輔導經驗、師資力量和教學資源，致力于為考研復試考生提供高質量的輔導服務；

2.乙方有意向參加甲方的考研復試輔導課程，以提高自身復試競爭力；

3.甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經友好協(xié)商，就甲方為乙方提供考研復試輔導服務事宜達成如下協(xié)議，以資共同遵守。

第一條輔導服務內容

1.1甲方同意為乙方提供[具體輔導科目或方向]的考研復試輔導服務，包括但不限于：

（1）復試政策解讀與指導；

（2）專業(yè)知識串講與重點難點突破；

（3）面試技巧訓練與模擬面試；

（4）英語口語與聽力強化訓練；

（5）公文寫作與專業(yè)倫理教育；

（6）復試流程模擬與壓力測試。

1.2具體的輔導計劃、課程安排及教學大綱詳見本協(xié)議附件一《輔導課程安排表》，該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。

第二條輔導服務期限

2.1本協(xié)議項下的輔導服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止，共計[天數(shù)]天。

2.2若因國家政策調整、學校復試安排變化或其他不可抗力因素導致輔導服務期限需要調整，雙方應協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議。未經對方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議約定的服務期限。

第三條輔導費用及支付方式

3.1乙方同意按照本協(xié)議約定向甲方支付輔導費用。輔導費用總額為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]整），包含所有課程費用、教材資料費、模擬面試費及其他相關費用。

3.2支付方式如下：

（1）合同簽訂之日起[天數(shù)]日內，乙方應向甲方支付全部輔導費用的[百分比]%，即人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]整），作為定金；

（2）余款人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]整），乙方應在[具體日期]前支付至甲方指定賬戶。

3.3甲方指定收款賬戶信息如下：

開戶行：[開戶銀行名稱]

戶名：[甲方賬戶名稱]

賬號：[甲方銀行賬號]

3.4乙方未按本協(xié)議約定按時足額支付費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方支付已完成服務的相應費用及違約金。

第四條雙方權利與義務

4.1甲方的權利與義務：

（1）按照本協(xié)議約定及附件一《輔導課程安排表》的內容，提供全面、專業(yè)的考研復試輔導服務；

（2）保證授課教師具備相應的資質和經驗，并有權對不符合要求的教師進行調整；

（3）提供必要的學習資料和模擬考試環(huán)境；

（4）配備專門的教學服務人員，負責與乙方溝通協(xié)調，處理乙方在學習過程中提出的問題；

（5）監(jiān)督乙方遵守課堂紀律，維護良好的學習秩序。

4.2乙方的權利與義務：

（1）有權按照本協(xié)議約定接受甲方提供的考研復試輔導服務；

（2）有權了解輔導課程的詳細安排、師資信息及教學資源；

（3）應按時參加課程，遵守課堂紀律，積極參與課堂互動；

（4）應配合甲方完成必要的入學測試和課后作業(yè)；

（5）應提供真實、準確的個人學習情況及需求信息，以便甲方提供個性化輔導；

（6）如對輔導內容或服務有疑問或建議，應及時與甲方的教學服務人員溝通。

第五條服務質量的保證與監(jiān)督

5.1甲方承諾其提供的輔導服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，并努力保證教學質量。

5.2乙方有權對甲方的輔導服務質量進行監(jiān)督。若乙方發(fā)現(xiàn)輔導服務存在嚴重問題（如教師資質不符、教學內容錯誤、服務承諾未兌現(xiàn)等），有權要求甲方立即整改。甲方應在收到乙方通知后[天數(shù)]日內完成整改。

5.3若乙方對整改結果仍不滿意，可向甲方提出書面投訴，甲方應在收到投訴后[天數(shù)]日內予以答復和處理。雙方協(xié)商不成的，可尋求第三方調解或依法解決。

第六條協(xié)議的變更、解除與終止

6.1本協(xié)議的任何變更，均須經雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

6.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經對方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。

6.3出現(xiàn)下列情形之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：

（1）一方嚴重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[天數(shù)]日內未能糾正的；

（2）甲方無正當理由停止提供輔導服務連續(xù)超過[天數(shù)]日的；

（3）乙方無正當理由拒絕支付輔導費用的；

（4）乙方提供虛假信息，騙取甲方提供輔導服務的。

6.4協(xié)議因約定的服務期限屆滿、雙方權利義務履行完畢或協(xié)商一致終止而自然終止。

第七條違約責任

7.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，或提供的服務不符合約定標準，應承擔相應的違約責任，包括但不限于退還部分或全部已收費用、賠償乙方因此遭受的直接損失等。具體違約責任根據(jù)違約情形的嚴重程度和影響，由雙方協(xié)商確定或依法處理。

7.2若乙方未能按照本協(xié)議約定支付費用，除應按本協(xié)議第三條第3.4款支付違約金外，甲方還有權要求乙方在規(guī)定期限內補足費用，并保留追究乙方其他違約責任的權利。

7.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。

第八條保密條款

8.1雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息、學員個人信息等予以嚴格保密，非經對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。

8.2本保密義務不因本協(xié)議的變更、解除或終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。

第九條不可抗力

9.1本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調整等。

9.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[天數(shù)]日內通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。

第十條爭議解決

10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。

10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權的人民法院提起訴訟。

第十一條其他約定

11.1本協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

11.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議解決。

11.3本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

11.4本協(xié)議一式[份數(shù)]份，甲方執(zhí)[份數(shù)]份，乙方執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。

（以下無正文）

甲方（蓋章）：[輔導機構全稱]

法定代表人/負責人（簽字）：

日期：年月日

乙方（簽字）：

日期：年月日

**一、所需附件列表**

根據(jù)合同內容描述，以下附件是必需的：

1.**《輔導課程安排表》**:詳細列明輔導科目、時間、內容、授課教師等信息。

**二、違約行為羅列及認定**

**違約行為羅列：**

1.**甲方違約行為：**

*未按約定時間開始或完成輔導服務。

*提供的輔導服務內容、師資與合同附件或約定不符。

*未按時提供必要的教材、資料或模擬環(huán)境。

*授課教師資質不符或教學水平未達約定標準。

*對乙方提出的合理問題或投訴未能及時有效處理。

*因自身原因（非不可抗力）導致課程中斷或質量嚴重下降。

*未按約定退還乙方已支付但未獲得相應服務的費用（如協(xié)議解除時）。

*泄露乙方提供的個人信息或商業(yè)秘密。

2.**乙方違約行為：**

*未按約定支付輔導費用（包括定金和尾款），或逾期支付。

*無正當理由頻繁缺課、遲到早退或嚴重違反課堂紀律，影響正常教學秩序。

*提供虛假信息（如身份信息、學習能力等）騙取輔導服務。

*協(xié)議簽訂后單方面無正當理由要求解除協(xié)議，給甲方造成損失（如無法將名額轉讓等）。

*泄露甲方提供的商業(yè)秘密或內部信息。

**違約行為的認定：**

***明確約定：**合同中明確規(guī)定了部分違約行為及其后果（如逾期付款的違約金）。

***一般原則：**對于未明確列舉的違約行為，根據(jù)《中華人民共和國民法典》關于合同履行的規(guī)定，任何一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，都構成違約。認定時需看違約行為是否影響了合同目的的實現(xiàn)，以及違約的嚴重程度。

***主觀狀態(tài)：**認定違約時，會考慮違約方是否存在主觀過錯（故意或過失）。

***不可抗力除外：**因不可抗力不能履行合同的，不承擔違約責任，但應及時通知對方。

**三、法律名詞及解釋**

1.**協(xié)議/合同(Agreement/Contract):**指雙方或多方當事人就設立、變更、終止民事法律關系達成的協(xié)議。具有法律約束力。

2.**不可抗力(ForceMajeure):**指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。不能履行合同義務時，可部分或全部免除責任。

3.**定金(Deposit):**合同當事人一方為確保合同履行，先行支付給對方的一定數(shù)額的金錢。定金具有擔保作用，交付定金一方違約，無權要求返還；收受定金一方違約，應雙倍返還定金。

4.**違約金(LiquidatedDamages):**合同雙方約定，在一方違約時，應向對方支付的一定數(shù)額的金錢。實際損失超過違約金的，可以請求增加；低于損失的，可以請求增加。

5.**商業(yè)秘密(TradeSecret):**指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經權利人采取相應保密措施的技術信息、經營信息等。合同雙方有義務保密。

6.**履行(Performance):**指合同當事人按照合同約定實施其義務的行為。

7.**解除(Termination/Rescission):**指因法律規(guī)定或當事人約定，使合同關系提前終止的法律后果。分為協(xié)商解除和法定解除。

8.**訴訟時效(StatuteofLimitations):**指權利人在法定期間內不行使權利，即喪失請求人民法院保護的期限。合同糾紛的訴訟時效通常為三年，自知道或應當知道權利被侵害之日起計算。

**四、實際執(zhí)行過程中遇到的問題及注意事項及解決辦法**

**可能遇到的問題：**

1.**服務內容與預期不符：**乙方感覺課程深度不夠、老師水平一般或與宣傳不符。

***注意事項：**甲方應如實宣傳，提供清晰的課程大綱（附件）；乙方應仔細閱讀合同和附件，明確自己的需求。

***解決辦法：**乙方及時與甲方教學服務人員溝通，提出具體意見；甲方根據(jù)反饋調整教學或進行溝通解釋。若問題嚴重，可依據(jù)合同第六、七條處理。

2.**付款糾紛：**乙方認為服務未達標要求退款或部分退款，甲方拒絕。

***注意事項：**雙方應保留好溝通記錄、付款憑證、服務過程證明（如作業(yè)、出勤記錄）。明確退款條件和標準。

***解決辦法：**通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可申請調解或依據(jù)合同第十條提起訴訟。

3.**師資臨時變動：**合同約定的老師臨時無法授課，由其他老師替代。

***注意事項：**合同中可約定師資變動標準（如資質相當、提前通知等）。

***解決辦法：**甲方應提前通知乙方，并說明替代老師的資質情況。若乙方不接受，可協(xié)商調整服務或退款。替代老師應達到基本教學要求。

4.**線上課程質量問題：**網絡卡頓、互動不足等問題。

***注意事項：**合同中可約定線上教學的基本要求和技術保障。

***解決辦法：**甲方應提供穩(wěn)定的技術支持。乙方遇到問題時及時反饋。

5.**信息泄露風險：**學員個人信息或輔導內容被泄露。

***注意事項：**雙方均需高度重視保密義務。

***解決辦法：**甲方加強內部管理和技術防護。乙方發(fā)現(xiàn)泄密情況及時通知甲方，雙方共同追責。

6.**復試政策臨時變化：**國家或招生單位復試政策調整，影響輔導計劃。

***注意事項：**合同中應約定對此類變化的處理方式（如調整課程、退費等）。

***解決辦法：**雙方協(xié)商調整協(xié)議內容（通過補充協(xié)議）。甲方應及時更新教學內容。

**注意事項總結：**

*仔細閱讀合同條款，特別是關于服務內容、費用、期限、違約責任和爭議解決的部分。

*明確自己的需求，選擇合適的輔導方案。

*保留好所有與甲方溝通的記錄（微信、郵件等）以及付款憑證。

*如對服務不滿意，應及時、書面地提出，并要求對方回復。

*了解自己的權利和義務，以及違約的后果。

*注意保護個人信息和隱私。

**五、合同適用的所有場景**

該合同主要適用于以下場景：

1.**考研復試輔導機構與考生之間：**約定提供付費的考研復試輔導服務事宜。

2.**涉及特定考試（如考研、考公、考編等）的輔導機構與考生之間：**可借鑒本合同框架，調整具體輔導內容和服務細節(jié)，用于約定復試或面試輔導服務。

3.**技能培訓、語言培訓等教育類服務機構與學生之間：**對于提供周期性、系統(tǒng)性培訓，并涉及費用支付和特定服務標準的場景，可參考使用，需根據(jù)具體業(yè)務調整條款。

4.**個人或機構與提供特定項目咨詢、指導服務的方之間：**當服務涉及明確的時間表、內容、費用，并需要保障服務質量時，可參考本合同的結構和部分條款。

5.**任何需要明確雙方權利義務、規(guī)范服務流程、防范風險的委托或服務關系。**

總而言之，該合同是一個針對教育培訓服務（特別是考研復試）的標準化協(xié)議模板，核心在于明確服務內容、費用、雙方責任、違約處理等關鍵要素，以保障交易的順利進行。

**一、特殊的應用場合及應增加的條款**

1.**場合一：包含模擬面試且由第三方評委參與的復試輔導**

***描述：**輔導機構不僅提供輔導，還組織模擬面試，并邀請不隸屬于輔導機構的專家、已上岸考生或企業(yè)HR等作為第三方評委，提供反饋。

***應增加的條款：**

***《模擬面試評委安排及保密協(xié)議》附件：**

*明確第三方評委的資質要求、選擇方式。

*規(guī)定評委提供反饋的格式、內容和時限。

***評委責權利：**

***權利：**獲得甲方提供的考生背景信息（在合規(guī)范圍內）、合理的交通/時間補償（若約定）、遵守其職業(yè)/學術道德進行評價。

***義務：**按時參加面試，根據(jù)預設標準或個人專長提供專業(yè)、客觀、建設性的反饋，對面試過程中知悉的乙方個人信息、輔導內容等承擔保密義務。

***責任：**因其評價不當（如偏見、泄露信息等）給乙方造成損失的，應根據(jù)情況承擔相應責任。

*評委反饋結果的使用方式（是否公開、用于哪些目的）。

***主協(xié)議中增加條款：**明確模擬面試環(huán)節(jié)包含第三方評委服務的標準，以及評委反饋是輔導服務的重要組成部分。

2.**場合二：分階段付費、逐步深入的輔導項目**

***描述：**輔導項目分為初期診斷、中期強化、后期沖刺等階段，費用按階段支付。

***應增加的條款：**

***《分階段付款及考核節(jié)點》附件：**

*詳細列明每個階段的目標、起止時間、對應輔導內容、費用及支付節(jié)點。

*設定階段考核方式（如小測驗、模擬面試評分、作業(yè)完成度等）。

*明確若乙方通過階段考核，則視為達到該階段目標，甲方繼續(xù)履行下一階段義務；若未通過且無合理解釋，甲方有權暫停服務或調整方案，并可能相應調整費用或解除合同。增加關于因甲方原因導致階段無法按時完成的處理機制（如順延、退費）。

3.**場合三：包含定制化資料研發(fā)或深度咨詢的輔導**

***描述：**輔導不僅僅是課程講解，還包括根據(jù)乙方具體情況（如本科經歷、科研方向、個人優(yōu)劣勢）進行深度分析，并研發(fā)定制化學習資料或提供一對一咨詢。

***應增加的條款：**

***《定制化服務內容及驗收標準》附件：**

*明確定制化服務的具體形式（如個人分析報告、定制筆記、模擬題庫、咨詢次數(shù)等）。

*設定驗收流程和標準，乙方需在收到定制化成果后一定期限內確認是否滿意。

*若乙方對定制化成果不滿意，可要求甲方修改，修改次數(shù)有限定，超出次數(shù)或修改后仍不滿意，可協(xié)商退款或其他處理方式。

*明確定制化成果的知識產權歸屬（通常歸甲方，但可約定乙方用于本次考研復試的獨家使用權）。

4.**場合四：小組輔導結合個別輔導的模式**

***描述：**輔導既有面向小組的集體課程，也有針對個別學員的答疑或輔導。

***應增加的條款：**

***《小組輔導安排及個別輔導機制》附件：**

*明確小組人數(shù)上限、成員構成（如是否隨機、是否分層次）。

*規(guī)定小組輔導的出勤率要求，以及缺勤/遲到對小組整體進度的影響和應對措施。

*明確個別輔導的申請方式、次數(shù)限制、預約流程、時長等。

*確保個別輔導的公平性，避免某位學員占用過多資源。

5.**場合五：涉及知識產權授權的輔導（如提供獨家講義使用權）**

***描述：**甲方提供的部分輔導資料（如內部講義、筆記）具有獨創(chuàng)性，甲方授權乙方在備考期間獨家使用。

***應增加的條款：**

***《知識產權授權及保密協(xié)議》附件：**

*明確甲方授予乙方的知識產權授權范圍（是永久還是限定期限？是僅限個人學習還是可傳播？）、授權性質（是許可還是轉讓？）。

*詳細界定“獨家”的含義和期限。

*重申乙方對相關資料內容的保密義務，禁止乙方非法復制、傳播或用于商業(yè)目的。

*明確授權的終止條件和后果（如乙方違約或合同解除后，需立即停止使用并銷毀相關資料）。

**二、特殊場合條款詳細內容**

1.**當有第三方介入時，需要增加的第三方的款項（責權利）及具體內容**

***位置：**通常在主協(xié)議中增加條款，并輔以針對該第三方的獨立《保密協(xié)議》或附件。

***具體內容：**

***甲方（輔導機構）對第三方的責權利：**

***責任(Responsibility)：**

*負責篩選、邀請符合條件的第三方評委/講師/顧問等。

*向第三方清晰傳達輔導項目信息、乙方情況（在授權范圍內）以及評價/參與要求。

*確保第三方理解并遵守保密協(xié)議，保護乙方隱私。

*對第三方提供的評價或服務成果進行初步審核（確保其合規(guī)性、專業(yè)性），并向乙方反饋。

*對第三方的不當行為（如評價歧視、泄露信息）承擔管理責任。

***權利(Right)：**

*有權要求第三方遵守約定的服務標準和流程。

*有權根據(jù)第三方表現(xiàn)決定是否繼續(xù)合作。

*有權向第三方收取約定服務費用。

***義務(Obligation)：**

*為第三方提供必要的工作支持（如背景資料、場地、設備等）。

*確保第三方與乙方溝通的方式和內容符合約定。

***第三方（評委/講師/顧問等）的責權利：**

***責任(Responsibility)：**

*按時、按要求完成約定的服務任務（如提供反饋、授課、參與討論等）。

*以專業(yè)、客觀、公正的態(tài)度開展工作。

*嚴格遵守保密協(xié)議，不得泄露在服務過程中獲知的任何乙方個人信息、商業(yè)秘密或內部資料。

*遵守甲方的合理工作安排和紀律。

***權利(Right)：**

*有權獲得甲方告知的相關服務背景信息（用于履行職責）。

*有權按照約定獲得報酬（如交通補貼、課時費、評審費等），并要求甲方按時支付。

*對其專業(yè)判斷和觀點保留解釋權（在不違反保密和基本職業(yè)道德前提下）。

***義務(Obligation)：**

*確保證書或身份的真實性。

*不得利用服務之便謀取不正當利益。

*接受甲方的合理管理和監(jiān)督。

2.**當以上合同是以甲方為主導時，需要額外增加的甲方主動性（責權利）合同條款及具體內容**

***條款：甲方持續(xù)改進與信息披露義務**

***具體內容：**

***甲方責任(Responsibility)：**

***持續(xù)優(yōu)化：**甲方應定期（如每學期或每年）根據(jù)行業(yè)動態(tài)、招生政策變化、往屆學員反饋以及乙方在輔導過程中的表現(xiàn)和需求，對輔導課程內容、教學方法、師資隊伍進行評估和必要優(yōu)化，并適時向乙方通報重大調整。

***信息提供：**甲方有義務向乙方提供與輔導項目相關的、非商業(yè)秘密的、可能影響乙方決策的實質性信息，例如：

*乙方所在目標院校專業(yè)的最新復試形式、分數(shù)線趨勢、錄取偏好等公開信息匯總。

*甲方的教學成果數(shù)據(jù)（如平均提分、錄取率等，需確保數(shù)據(jù)真實、可驗證）。

*政府教育主管部門或行業(yè)協(xié)會發(fā)布的與考研輔導相關的政策通知。

***風險提示：**甲方應在適當?shù)臅r候，向乙方提示考研復試的不確定性、競爭壓力以及自身努力程度的重要性，進行合理的預期管理。

***甲方權利(Right)：**

*根據(jù)市場變化和自身發(fā)展，調整服務內容和收費標準（但需提前通知并可能需要乙方同意）。

*對其提供的優(yōu)化后的服務內容和成果保留知識產權。

***甲方義務(Obligation)：**

*進行的信息披露應真實、準確、非誤導性。

*優(yōu)化和改進措施應旨在提升整體服務質量和學員體驗。

3.**當以上合同是以乙方為主導時，需要額外增加的乙方主動性（責權利）合同條款及具體內容**

***條款：乙方積極參與與反饋權利**

***具體內容：**

***乙方責任(Responsibility)：**

***積極配合：**乙方應積極主動參與各項輔導活動，按時完成作業(yè)和任務，與老師、同學（如適用）進行有效溝通和互動。

***提供反饋：**乙方有權，也有義務在合理時間內，就輔導內容、教學方式、服務體驗等方面向甲方教學服務人員或相關負責人提供具體、建設性的反饋意見。甲方應設立暢通的反饋渠道。

***自我管理：**乙方應制定個人學習計劃，并努力遵守，配合甲方的整體學習安排。

***乙方權利(Right)：**

***反饋影響權：**乙方的反饋意見將被甲方視為改進服務的重要參考，甲方應評估反饋的合理性和可行性。對于因乙方有效反饋而使甲方改進服務并獲得乙方額外受益的，雙方可協(xié)商確定是否調整相關費用或給予適當獎勵（如代金券、推薦他人優(yōu)惠等）。

***需求表達權：**乙方有權在輔導過程中，根據(jù)自身學習進度和遇到的具體問題，向甲方提出調整學習計劃或增加針對性輔導的需求，甲方應在不影響整體安排且資源允許的情況下，考慮乙方的合理請求。

***乙方義務(Obligation)：**

*反饋意見應基于事實，以改進服務為目的，避免惡意攻擊或不實指控。

*尊重甲方的教學管理秩序。

4.**再特殊應用場景下需要額外增加的特殊條款及注意事項**

***場景：涉及在線直播/錄播課程的版權與使用權**

***特殊條款：**

***《在線課程使用協(xié)議》附件：**

*明確在線課程（直播/錄播）的觀看方式、期限（如僅限合同期內、合同結束后是否可繼續(xù)觀看、可觀看多久）。

*明確乙方的使用權是“個人學習使用”，禁止轉售、出租、錄制、傳播、公開展演或用于任何商業(yè)目的。

*明確課程的知識產權歸屬甲方，乙方獲得的是有限的使用授權。

*規(guī)定技術支持范圍（如網絡問題、平臺使用問題）。

*注明課程內容可能隨時間更新，更新的內容乙方同樣享有按約定范圍的使用權。

***注意事項：**明確數(shù)字版權管理（DRM）措施；界定“合理范圍”的具體行為；合同解除后，乙方應立即停止訪問和下載相關課程資料。

***場景：輔導服務涉及心理疏導或壓力管理**

***特殊條款：**

***《心理疏導服務規(guī)范及免責聲明》附件：**

*明確甲方提供心理疏導的性質是“輔助性”的，不能替代專業(yè)的心理咨詢或治療。甲方人員可能未受過系統(tǒng)臨床心理學訓練。

*明確服務邊界，超出專業(yè)能力范圍的，應建議乙方尋求專業(yè)機構幫助。

*要求乙方在參與心理疏導前，充分了解服務的性質和局限性。

*甲方人員對乙方在輔導過程中涉及的個人敏感信息負有保密義務，但若涉及自身安全或他人安全風險的嚴重情況，可能需在法律或倫理要求下突破保密原則（應提前告知乙方）。

*乙方應本著真誠、開放的態(tài)度參與，并對自身情緒狀態(tài)負責。

**三、原始合同所需要的所有的詳細的附件列表**

1.**《輔導課程安排表》**

2.**《模擬面試評委安排及保密協(xié)議》（如適用）**

3.**《分階段付款及考核節(jié)點》（如適用）**

4.**《定制化服務內容及驗收標準》（如適用）**

5.**《小組輔導安排及個別輔導機制》（如適用）**

6.**《知識產權授權及保密協(xié)議》（如適用）**

7.**《在線課程使用協(xié)議》（如適用）**

8.**《心理疏導服務規(guī)范及免責聲明》（如適用）**

9.**（可能存在的）學員入學測試報告**(用于評估初始水平)

10.**（可能存在的）補充協(xié)議**(用于任何階段對主協(xié)議內容的修改)

**四、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**

***合同/協(xié)議(Contract/Agreement):**見原回答。

***不可抗力(ForceMajeure):**見原回答。

***定金(Deposit):**見原回答。

***違約金(LiquidatedDamages):**見原回答。

***商業(yè)秘密(TradeSecret):**見原回答。

***履行(Performance):**見原回答。

***解除(Termination/Rescission):**見原回答。

***訴訟時效(StatuteofLimitations):**見原回答。

***知識產權(IntellectualProperty):**指權利人對其智力勞動成果依法享有的專有權利，包括專利權、商標權、著作權（版權）、商業(yè)秘密等。合同中主要涉及著作權（如講義、資料）。

***授權(Authorization):**指權利人允許他人使用其權利的行為。合同中如涉及知識產權授權，指一方允許另一方在一定條件下使用其知識產權。

***保密義務(ConfidentialityObligation):**指合同一方對其在合同關系中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息或個人信息等不向任何第三方泄露，并采取合理措施保護其秘密性的義務。

***第三方(ThirdParty):**指合同關系之外的獨立個體或組織。合同中可能介入提供服務的講師、評委，或參與評價的組織等。

**五、本合同在實際操作過程中，會遇到的相關問題及注意事項進行羅列，并給出具體的解決辦法**

***問題1：服務內容與預期差距較大，尤其是宣傳與實際不符。**

***解決辦法：**

***預防：**乙方仔細甄別機構宣傳材料，要求提供詳細課程大綱（附件1），并在簽訂前確認無誤解。甲方應規(guī)范宣傳，避免過度承諾。

***發(fā)生時：**乙方及時與甲方溝通，書面記錄問題點；甲方應積極回應，解釋原因，看是否可調整教學（如更換老師、增加針對性內容）。若問題嚴重，依據(jù)合同第六、七條（變更、解除、違約責任）處理。

***問題2：付款后，甲方服務中斷或質量下降。**

***解決辦法：**

***預防：**乙方保留好付款憑證，關注服務期開始時間。甲方應確保資源投入，維護服務穩(wěn)定性。

***發(fā)生時：**乙方立即書面通知甲方，要求說明情況并整改。查看合同關于不可抗力、服務質量保證、違約責任等條款，評估甲方理由是否成立，協(xié)商解決方案（退費、補償、恢復服務等）。若甲方拒絕或理由不成立，可尋求調解或訴訟。

***問題3：師資臨時變動頻繁，或替代師資質量不滿意。**

***解決辦法：**

***預防：**合同附件1可增加師資變動標準（如資質相當、提前X天通知）。甲方應建立穩(wěn)定師資隊伍