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文檔簡(jiǎn)介
杏林園管理維護(hù)合同本合同由以下雙方于[日期]在[地點(diǎn)]簽訂:
甲方(委托方):[甲方名稱]
法定代表人:[甲方法定代表人姓名]
注冊(cè)地址:[甲方注冊(cè)地址]
聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]
乙方(服務(wù)方):[乙方名稱]
法定代表人:[乙方法定代表人姓名]
注冊(cè)地址:[乙方注冊(cè)地址]
聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]
鑒于甲方擬委托乙方對(duì)杏林園進(jìn)行管理維護(hù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。
第一條定義與解釋
1.1本合同所稱“杏林園”是指位于[杏林園具體地址]的園區(qū),包括但不限于園區(qū)內(nèi)的建筑物、綠化景觀、設(shè)施設(shè)備等。
1.2“管理維護(hù)”是指對(duì)杏林園進(jìn)行日常的維護(hù)、保養(yǎng)、清潔、安保等工作的總稱。
第二條服務(wù)范圍
2.1乙方應(yīng)按照本合同約定,對(duì)杏林園進(jìn)行全面的管理維護(hù)服務(wù),具體包括但不限于以下內(nèi)容:
2.1.1綠化養(yǎng)護(hù):對(duì)園區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、除草、病蟲害防治等工作。
2.1.2清潔衛(wèi)生:對(duì)園區(qū)內(nèi)的道路、廣場(chǎng)、建筑物、公共設(shè)施等進(jìn)行日常清潔和垃圾清理。
2.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù):對(duì)園區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行。
2.1.4安保服務(wù):對(duì)園區(qū)進(jìn)行安全巡邏,維護(hù)園區(qū)秩序,確保園區(qū)安全。
2.1.5其他:根據(jù)甲方要求,提供其他相關(guān)服務(wù)。
第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.1乙方應(yīng)按照國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)杏林園進(jìn)行管理維護(hù),確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。
3.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的管理維護(hù)方案,并報(bào)甲方審核。甲方應(yīng)在收到方案后[具體天數(shù)]內(nèi)予以答復(fù),逾期未答復(fù)視為同意。
3.3乙方應(yīng)配備專業(yè)的管理維護(hù)團(tuán)隊(duì),并確保所有工作人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。
第四條服務(wù)期限
4.1本合同服務(wù)期限為[具體期限],自[起始日期]起至[終止日期]止。
4.2服務(wù)期限屆滿前[具體天數(shù)],如甲方需要繼續(xù)委托乙方提供服務(wù),應(yīng)提前書面通知乙方,雙方另行協(xié)商續(xù)簽事宜。
第五條服務(wù)費(fèi)用
5.1甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付管理維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
5.2服務(wù)費(fèi)用總額為[具體金額],支付方式為[具體支付方式],支付時(shí)間為[具體支付時(shí)間]。
5.3如因甲方原因?qū)е路?wù)范圍或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變化,由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)。
第六條雙方權(quán)利與義務(wù)
6.1甲方權(quán)利與義務(wù):
6.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出改進(jìn)意見。
6.1.2甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助,確保乙方順利開展服務(wù)工作。
6.1.3甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。
6.2乙方權(quán)利與義務(wù):
6.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定,全面履行管理維護(hù)服務(wù)義務(wù)。
6.2.2乙方應(yīng)建立完善的管理制度和服務(wù)流程,確保服務(wù)質(zhì)量。
6.2.3乙方應(yīng)配備必要的設(shè)備工具,并確保其正常運(yùn)行。
6.2.4乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督和檢查。
第七條違約責(zé)任
7.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為未支付金額的[具體比例]。
7.2乙方未按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為[具體金額]。
7.3任何一方違反本合同約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第八條爭(zhēng)議解決
8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。
8.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的,任何一方均可向[法院名稱]提起訴訟。
第九條其他
9.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
9.2本合同一式[具體份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份,具有同等法律效力。
9.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):[甲方蓋章]
法定代表人(簽字):[甲方法定代表人簽字]
日期:[日期]
乙方(蓋章):[乙方蓋章]
法定代表人(簽字):[乙方法定代表人簽字]
日期:[日期]
**一、所需附件列表**
本合同在執(zhí)行過程中,可能需要以下附件作為補(bǔ)充或說明:
1.**杏林園現(xiàn)狀清單:**詳細(xì)列明園區(qū)內(nèi)建筑物、綠化區(qū)域、設(shè)施設(shè)備(如道路、廣場(chǎng)、照明、座椅、健身器材、水系、特色景觀等)的現(xiàn)狀、數(shù)量、位置及初步判斷的維護(hù)需求。
2.**管理維護(hù)方案:**乙方根據(jù)合同第二條、第三條要求制定的詳細(xì)工作計(jì)劃,包括但不限于:綠化養(yǎng)護(hù)具體措施、清潔頻次與標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備檢查與維修計(jì)劃、安保巡邏路線與制度、應(yīng)急預(yù)案等。
3.**服務(wù)人員資質(zhì)證明:**乙方提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)中關(guān)鍵管理人員和技術(shù)人員的身份證明、相關(guān)資格證書(如園林工程師、電工、保安證等)復(fù)印件。
4.**設(shè)備工具清單:**乙方用于提供管理維護(hù)服務(wù)所配備的主要設(shè)備工具清單,如剪草機(jī)、打藥機(jī)、清掃車、發(fā)電機(jī)、消防器材等。
5.**費(fèi)用明細(xì)(如適用):**如果服務(wù)費(fèi)用包含固定月費(fèi)和按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi)的部分(如水、電、肥料、藥劑、維修耗材等),可能需要提供預(yù)估費(fèi)用明細(xì)或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明。
6.**相關(guān)圖紙:**杏林園的平面布局圖、設(shè)施設(shè)備分布圖等,便于雙方確認(rèn)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
**二、違約行為羅列及認(rèn)定**
**違約行為羅列:**
1.**甲方違約行為:**
*未按合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的。
*無正當(dāng)理由,無故拒絕、拖延驗(yàn)收乙方已完成的服務(wù)工作,或?qū)Ψ?wù)提出不合理的、與合同約定無關(guān)的指責(zé)的。
*未按約定提供必要協(xié)助(如提供園區(qū)部分區(qū)域的使用權(quán)、提供必要的工作條件等)導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)的。
*未經(jīng)乙方同意,擅自改變服務(wù)范圍或提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。
2.**乙方違約行為:**
*未按合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)甲方批準(zhǔn)的管理維護(hù)方案履行服務(wù)義務(wù)的。
*服務(wù)質(zhì)量持續(xù)或嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方提出后仍不整改的(如綠化枯死率超標(biāo)、環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、設(shè)施設(shè)備損壞未及時(shí)報(bào)修或修復(fù)不力、安保疏漏導(dǎo)致安全事故等)。
*未能按時(shí)提供約定數(shù)量和資質(zhì)的服務(wù)人員或設(shè)備工具的。
*服務(wù)人員行為不規(guī)范,違反園區(qū)管理規(guī)定,對(duì)園區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)造成損害或不良影響的。
*未按約定進(jìn)行服務(wù)情況匯報(bào),或匯報(bào)內(nèi)容嚴(yán)重失實(shí)、不及時(shí),阻礙甲方監(jiān)督的。
*未經(jīng)甲方書面同意,擅自將合同項(xiàng)下的部分或全部服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方的。
*因乙方原因?qū)е聢@區(qū)財(cái)產(chǎn)損壞或發(fā)生安全事故(如火災(zāi)、盜竊、重大設(shè)備事故等)的。
**違約行為認(rèn)定:**
違約行為的認(rèn)定依據(jù)以下原則和證據(jù):
***合同約定:**直接依據(jù)合同條款判斷行為是否偏離約定。
***服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):**對(duì)照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過甲方檢查、第三方評(píng)估、影像記錄等方式判斷服務(wù)質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)。
***服務(wù)水平日/月度報(bào)告:**乙方提交的報(bào)告是否真實(shí)反映了服務(wù)情況。
***甲方驗(yàn)收記錄:**對(duì)已完成工作的驗(yàn)收意見和記錄。
***現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄:**甲方或雙方共同進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)檢查所形成的記錄。
***通知與催告:**一方主張對(duì)方違約時(shí),通常需先向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,要求其在合理期限內(nèi)履行或糾正。對(duì)方在合理期限內(nèi)仍未履行的,方可視為違約。
***損失證據(jù):**如因違約行為導(dǎo)致甲方實(shí)際損失,需提供相關(guān)證據(jù)(如財(cái)產(chǎn)損失照片、維修費(fèi)用單據(jù)、事故報(bào)告等)。
**三、法律名詞及解釋**
1.**合同(Contract):**指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。合同的成立一般需要要約和承諾,并滿足法律規(guī)定的有效要件。
2.**委托(Agency):**指一方(委托人)授權(quán)另一方(受托人)以自己的名義,在授權(quán)范圍內(nèi)處理委托人事務(wù)的行為。在本合同中,甲方委托乙方管理維護(hù)杏林園。
3.**服務(wù)(Service):**指為滿足他人需求而提供的勞務(wù)或活動(dòng)。本合同核心是乙方向甲方提供杏林園的管理維護(hù)服務(wù)。
4.**管理維護(hù)(ManagementandMaintenance):**指對(duì)特定對(duì)象(如杏林園)進(jìn)行日常照管、保持其良好狀態(tài)并確保其正常運(yùn)行、安全的活動(dòng),包括但不限于清潔、修繕、保養(yǎng)、安保等。
5.**法定代表(LegalRepresentative):**指依照法律或法人章程規(guī)定,代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人(如董事長(zhǎng)、執(zhí)行董事或經(jīng)理)。
6.**注冊(cè)地址(RegisteredAddress):**指依法登記注冊(cè)的法人或其他組織的地址,是法律文書的送達(dá)地址和進(jìn)行訴訟的管轄依據(jù)。
7.**違約金(LiquidatedDamages):**指合同當(dāng)事人在合同中預(yù)先約定,在一方違反合同時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。其目的是補(bǔ)償守約方的損失或作為懲罰違約方的手段。
8.**訴訟(Lawsuit):**指當(dāng)事人就民事權(quán)益發(fā)生爭(zhēng)議,依照法律程序向人民法院提起訴訟,由法院進(jìn)行審判并作出判決的活動(dòng)。
9.**補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement):**指對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的協(xié)議。其效力一般不及原合同,但雙方簽字蓋章后,對(duì)雙方具有約束力,與原合同具有同等法律效力。
**四、實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項(xiàng)及解決辦法**
**可能遇到的問題:**
1.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)界定模糊:**合同中對(duì)于“清潔度”、“綠化美觀度”等描述可能過于籠統(tǒng),導(dǎo)致雙方評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一。
***解決辦法:**在合同中盡可能使用量化指標(biāo)(如垃圾清運(yùn)次數(shù)、雜草控制比例、植物存活率、設(shè)施設(shè)備完好率百分比等)或參照國(guó)家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)慣例,并明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法。
2.**費(fèi)用爭(zhēng)議:**乙方可能就額外的維修、更換、特殊養(yǎng)護(hù)等收取費(fèi)用,甲方可能認(rèn)為不合理。
***解決辦法:**合同中明確約定費(fèi)用構(gòu)成、支付方式。對(duì)于額外費(fèi)用,應(yīng)規(guī)定需提前報(bào)甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)施和收費(fèi)。建立清晰的費(fèi)用記錄和報(bào)銷制度。
3.**服務(wù)人員流動(dòng)性大:**乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員變動(dòng)頻繁,可能影響服務(wù)連續(xù)性和質(zhì)量。
***解決辦法:**要求乙方在合同中承諾保持核心管理和技術(shù)人員的相對(duì)穩(wěn)定,并定期進(jìn)行上崗培訓(xùn)和考核。甲方應(yīng)定期檢查服務(wù)人員的資質(zhì)和表現(xiàn)。
4.**突發(fā)事件的響應(yīng):**如極端天氣、設(shè)備突發(fā)故障、小型安全事故等,乙方響應(yīng)不及時(shí)或處理不當(dāng)。
***解決辦法:**合同中應(yīng)包含應(yīng)急預(yù)案條款,明確各類突發(fā)事件的響應(yīng)時(shí)間、處理流程和報(bào)告要求。乙方需制定并提交應(yīng)急預(yù)案供甲方備案。
5.**甲方臨時(shí)變更需求:**甲方可能臨時(shí)提出新的服務(wù)要求或改變現(xiàn)有服務(wù)內(nèi)容。
***解決辦法:**合同中約定臨時(shí)變更需求的處理機(jī)制,如變更需書面提出,乙方評(píng)估可行性及影響(可能產(chǎn)生額外費(fèi)用),雙方協(xié)商確認(rèn)。
6.**安全責(zé)任界定:**在管理維護(hù)過程中發(fā)生安全事故(如員工受傷、第三方被傷、財(cái)產(chǎn)損壞),責(zé)任如何劃分。
***解決辦法:**合同中明確雙方的安全責(zé)任,要求乙方承擔(dān)其員工及第三方在服務(wù)過程中的安全責(zé)任及由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用(除非由甲方原因造成)。乙方需提供相關(guān)保險(xiǎn)證明。
7.**知識(shí)產(chǎn)權(quán):**如乙方在管理維護(hù)中引入新的植物品種、養(yǎng)護(hù)技術(shù)等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬。
***解決辦法:**合同中可對(duì)此類問題進(jìn)行約定,通常默認(rèn)為乙方自有知識(shí)產(chǎn)權(quán),除非特別約定或作為服務(wù)的一部分由甲方獲得。
**注意事項(xiàng):**
1.**仔細(xì)審閱合同條款:**特別是服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任等核心條款。
2.**明確驗(yàn)收程序:**建立清晰的服務(wù)驗(yàn)收流程、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限,避免口頭確認(rèn)。
3.**保持溝通:**雙方應(yīng)指定聯(lián)系人,保持定期溝通,及時(shí)反饋問題。
4.**書面記錄:**對(duì)于重要的溝通、變更、問題處理等,應(yīng)形成書面記錄(如郵件、會(huì)議紀(jì)要、書面通知)。
5.**履行監(jiān)督權(quán):**甲方應(yīng)依法行使對(duì)乙方服務(wù)的監(jiān)督權(quán),但不應(yīng)過度干預(yù)乙方的正常經(jīng)營(yíng)。
6.**保留證據(jù):**對(duì)于服務(wù)過程中的問題、乙方承諾、驗(yàn)收情況等,注意保留證據(jù)(照片、視頻、記錄等)。
7.**關(guān)注法律法規(guī)變化:**相關(guān)的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保障等法律法規(guī)可能變化,雙方應(yīng)關(guān)注并及時(shí)調(diào)整履行方式。
**五、合同適用的所有場(chǎng)景**
本合同適用于以下場(chǎng)景:
1.**公園、廣場(chǎng)、綠地等公共休閑場(chǎng)所的管理維護(hù):**由政府部門、事業(yè)單位或社會(huì)力量委托專業(yè)公司進(jìn)行日常管理和維護(hù)。
2.**住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等的配套綠化及公共區(qū)域維護(hù):**由開發(fā)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會(huì)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或?qū)I(yè)公司進(jìn)行管理。
3.**酒店、會(huì)所、度假村等的園區(qū)環(huán)境管理:**由運(yùn)營(yíng)管理方委托專業(yè)公司提供高標(biāo)準(zhǔn)的管理維護(hù)服務(wù),以提升客戶體驗(yàn)。
4.**醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)場(chǎng)、車站等特定功能區(qū)域的環(huán)境管理:**對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、綠化景觀有特殊要求,需要專業(yè)維護(hù)以保障運(yùn)營(yíng)秩序或形象。
5.**企業(yè)廠區(qū)、辦公園區(qū)、高爾夫球場(chǎng)等私人場(chǎng)所的環(huán)境管理:**出于形象維護(hù)、資產(chǎn)保值、安全生產(chǎn)或特定運(yùn)營(yíng)需求,由所有權(quán)人或管理方委托服務(wù)。
6.**歷史園林、文化遺址、自然保護(hù)區(qū)等的特殊環(huán)境管理維護(hù):**需要結(jié)合保護(hù)要求進(jìn)行專業(yè)的、精細(xì)化的管理維護(hù)工作。
7.**房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目在銷售期或售后期的環(huán)境管理:**由開發(fā)商或其指定的物業(yè)/服務(wù)公司負(fù)責(zé),以展示項(xiàng)目品質(zhì)或提供配套服務(wù)。
**一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**
1.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:歷史文化園林/遺址的管理維護(hù)**
***應(yīng)增加條款:**
***特殊保護(hù)要求條款:**
***內(nèi)容:**明確規(guī)定所有管理維護(hù)活動(dòng)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)文物保護(hù)法規(guī)及專門的保護(hù)方案(如有)。禁止任何可能損害文物本體、歷史風(fēng)貌、傳統(tǒng)工藝或生態(tài)原貌的作業(yè)。涉及對(duì)文物及其環(huán)境進(jìn)行任何形式的改變(如動(dòng)土、修補(bǔ)、安裝、使用化學(xué)藥劑等)前,必須獲得甲方(或其授權(quán)的文物管理部門)和/或?qū)I(yè)文物顧問的書面批準(zhǔn)。
***說明:**此條款確保維護(hù)工作不影響歷史價(jià)值,符合文物保護(hù)的嚴(yán)肅性和專業(yè)性要求。
***專業(yè)顧問協(xié)調(diào)條款:**
***內(nèi)容:**規(guī)定乙方需積極配合甲方的文物管理部門或聘請(qǐng)的專業(yè)文物顧問的工作,提供必要的工作便利,并按照其專業(yè)意見進(jìn)行相關(guān)維護(hù)操作。
***說明:**明確了乙方在專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)下的協(xié)作義務(wù)。
***記錄與報(bào)告條款(特殊):**
***內(nèi)容:**要求乙方對(duì)涉及文物的維護(hù)工作制作詳細(xì)的文字記錄和影像檔案,包括操作內(nèi)容、使用材料、日期、操作人員、發(fā)現(xiàn)問題及處理情況等,并定期或應(yīng)甲方要求提交。
***說明:**確保所有對(duì)珍貴區(qū)域進(jìn)行的操作都有據(jù)可查,便于追溯和未來研究。
2.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:高爾夫球場(chǎng)的管理維護(hù)**
***應(yīng)增加條款:**
***特定標(biāo)準(zhǔn)條款(球場(chǎng)草皮):**
***內(nèi)容:**對(duì)球道、果嶺、發(fā)球臺(tái)等不同區(qū)域的草皮種類、生長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)(如高度、密度、色澤)、修剪頻率、灌溉標(biāo)準(zhǔn)、施肥計(jì)劃、病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)等做出更具體、量化的約定。
***說明:**高爾夫球場(chǎng)對(duì)草皮維護(hù)有極高的、專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn),此條款確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)和客戶期望。
***特殊設(shè)備條款:**
***內(nèi)容:**明確乙方需配備并維護(hù)專業(yè)的高爾夫球場(chǎng)維護(hù)設(shè)備,如專業(yè)剪草機(jī)(不同型號(hào)應(yīng)對(duì)不同區(qū)域)、滾壓機(jī)、耙草機(jī)、灌溉系統(tǒng)專用設(shè)備、沙坑修復(fù)設(shè)備等,并確保其良好運(yùn)行狀態(tài)。
***說明:**專用設(shè)備是保證球場(chǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵。
***賽事保障條款:**
***內(nèi)容:**如合同涉及在特定時(shí)間提供賽事期間的保障服務(wù),需明確服務(wù)內(nèi)容(如增加巡場(chǎng)、特殊修剪、應(yīng)急處理等)、人員安排、響應(yīng)時(shí)間及相應(yīng)的費(fèi)用。
***說明:**賽事期間的管理維護(hù)要求通常高于日常標(biāo)準(zhǔn)。
3.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:機(jī)場(chǎng)/大型交通樞紐的園區(qū)管理**
***應(yīng)增加條款:**
***安全與安保強(qiáng)化條款:**
***內(nèi)容:**除一般安保外,增加對(duì)關(guān)鍵區(qū)域(如停機(jī)坪周邊、控制塔下區(qū)域、安檢入口附近、重要設(shè)施)的特別巡查要求,配合機(jī)場(chǎng)的整體安保計(jì)劃。明確乙方人員需接受機(jī)場(chǎng)特定的安全背景檢查或培訓(xùn)。規(guī)定在發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患或違反機(jī)場(chǎng)管理規(guī)定的行為時(shí),必須立即報(bào)告機(jī)場(chǎng)相關(guān)部門。
***說明:**機(jī)場(chǎng)是高安全風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域,需承擔(dān)額外的安保責(zé)任。
***凈空與凈界管理?xiàng)l款:**
***內(nèi)容:**明確乙方負(fù)責(zé)管理維護(hù)區(qū)域內(nèi)的凈空要求(如定期清理樹木枝葉、確??罩袩o障礙物),以及與機(jī)場(chǎng)其他區(qū)域(如跑道、滑行道)的凈界管理(如防止無關(guān)物品進(jìn)入、及時(shí)清理邊界垃圾)。
***說明:**凈空和凈界是飛行安全的重要組成部分。
***應(yīng)急響應(yīng)條款(特定):**
***內(nèi)容:**要求乙方制定并執(zhí)行針對(duì)機(jī)場(chǎng)特定緊急情況(如飛機(jī)迫降、緊急疏散、大面積停電、惡劣天氣影響等)的管理維護(hù)應(yīng)急預(yù)案,明確報(bào)告流程和協(xié)作要求。
***說明:**機(jī)場(chǎng)的應(yīng)急響應(yīng)有特殊要求,需快速有效地配合整體應(yīng)急計(jì)劃。
4.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:醫(yī)院/醫(yī)療機(jī)構(gòu)的園區(qū)管理**
***應(yīng)增加條款:**
***衛(wèi)生防疫與消毒強(qiáng)化條款:**
***內(nèi)容:**對(duì)公共區(qū)域(特別是入口、候診區(qū)、衛(wèi)生間)的清潔消毒標(biāo)準(zhǔn)、頻次、所用藥劑要求等做出更嚴(yán)格的規(guī)定。建立嚴(yán)格的垃圾分類和處理制度,特別是醫(yī)療廢物(需符合國(guó)家規(guī)定,通常由甲方或指定方處理,但乙方負(fù)責(zé)前端收集和初步分類)。要求乙方配合甲方的傳染病預(yù)防和控制措施。
***說明:**醫(yī)療環(huán)境對(duì)衛(wèi)生防疫有極高要求,直接關(guān)系到患者和員工健康。
***無障礙設(shè)施保障條款:**
***內(nèi)容:**明確乙方必須確保園區(qū)內(nèi)所有指定的無障礙通道、坡道、電梯、衛(wèi)生間等設(shè)施處于良好可用狀態(tài),日常清潔維護(hù)責(zé)任由乙方承擔(dān),并定期檢查其功能完好性。
***說明:**保障殘疾人士和行動(dòng)不便者的權(quán)益是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)配要求。
***噪音控制條款:**
***內(nèi)容:**對(duì)乙方在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行可能產(chǎn)生噪音的維護(hù)活動(dòng)(如使用某些機(jī)械設(shè)備)的時(shí)間、方式做出限制,盡量減少對(duì)病房區(qū)域的影響。
***說明:**為患者提供安靜的治療和休息環(huán)境。
5.**特殊應(yīng)用場(chǎng)合:大型商業(yè)綜合體內(nèi)的共享空間管理**
***應(yīng)增加條款:**
***商戶協(xié)調(diào)條款:**
***內(nèi)容:**明確乙方在維護(hù)公共區(qū)域時(shí),如需進(jìn)入其他商戶的經(jīng)營(yíng)空間(如進(jìn)行地面清潔、設(shè)施維修),需提前與商戶溝通,并征得同意,盡量選擇商戶非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行,減少對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)的影響。建立與商戶的日常溝通機(jī)制,及時(shí)處理商戶反映的園區(qū)環(huán)境問題。
***說明:**商業(yè)環(huán)境要求高效率的協(xié)調(diào),以減少對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干擾。
***廣告位與景觀小品管理?xiàng)l款:**
***內(nèi)容:**明確園區(qū)內(nèi)非乙方設(shè)置的廣告牌、指示牌、景觀小品等的日常清潔和維護(hù)責(zé)任(通常由設(shè)置方負(fù)責(zé),但可約定乙方配合清潔其正反面的公共區(qū)域部分,或?qū)σ蛞曳骄S護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致其損壞負(fù)責(zé))。
***說明:**大型商業(yè)體廣告和小品眾多,需明確管理責(zé)任邊界。
***高峰時(shí)段保障條款:**
***內(nèi)容:**針對(duì)大型商業(yè)體人流集中的特點(diǎn),要求乙方在高峰時(shí)段(如周末、節(jié)假日)保持重點(diǎn)區(qū)域(如入口、主通道、電梯廳)的清潔和秩序,必要時(shí)增加清潔和巡查人員。
***說明:**保障高峰時(shí)段顧客的舒適體驗(yàn)。
**二、特殊附件條款增加**
1.**當(dāng)有第三方介入時(shí),需要增加的第三方的款項(xiàng)(責(zé)權(quán)利)及具體內(nèi)容**
***附件條款:第三方服務(wù)協(xié)調(diào)與費(fèi)用分?jǐn)倕f(xié)議**
***內(nèi)容:**
***第三方識(shí)別:**明確列出可能介入的第三方服務(wù)提供商及其服務(wù)范圍(例如:專業(yè)的景觀設(shè)計(jì)公司、設(shè)備供應(yīng)商與維修商、專業(yè)的病蟲害防治公司、安保公司、清潔外包公司等)。
***介入條件與通知:**規(guī)定第三方介入的條件(如甲方要求、乙方建議經(jīng)甲方同意、服務(wù)范圍超出乙方能力等),以及乙方需要提前多少天書面通知甲方擬引入的第三方及其服務(wù)內(nèi)容。
***費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)制:**
*明確由誰(甲方或乙方)承擔(dān)第三方的服務(wù)費(fèi)用。通常,如果是由乙方推薦并負(fù)責(zé)管理的第三方,其費(fèi)用由乙方承擔(dān),但需事先獲得甲方書面同意,且費(fèi)用應(yīng)計(jì)入乙方的服務(wù)成本,甲方按合同約定支付給乙方的費(fèi)用中應(yīng)扣除該部分。如果是由甲方直接聘請(qǐng)的第三方,則費(fèi)用由甲方承擔(dān),但甲方需確保該第三方的工作不影響乙方的正常服務(wù),并應(yīng)將相關(guān)服務(wù)信息告知乙方,必要時(shí)乙方需配合。
*對(duì)于因第三方工作與乙方工作交叉或協(xié)作產(chǎn)生的額外費(fèi)用,應(yīng)由責(zé)任方承擔(dān),或雙方協(xié)商分?jǐn)偂?/p>
***責(zé)權(quán)利界定:**
*明確第三方在服務(wù)期間對(duì)甲方和乙方的責(zé)任。例如,第三方對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),若因第三方原因造成甲方損失,由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方承擔(dān)連帶責(zé)任(除非能證明已盡到合理管理義務(wù))。
*規(guī)定第三方需接受乙方的協(xié)調(diào)和管理,配合乙方的整體服務(wù)計(jì)劃。
*明確第三方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的廢棄物、安全責(zé)任等歸屬。
***信息共享:**要求第三方將服務(wù)記錄、報(bào)告等必要信息共享給乙方,以便乙方向甲方匯報(bào)。
***說明:**此條款旨在規(guī)范第三方服務(wù)的引入和管理,明確費(fèi)用承擔(dān)和責(zé)任劃分,避免管理混亂和責(zé)任不清。
2.**當(dāng)以上合同是以甲方為主導(dǎo)時(shí),需要額外增加的甲方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**
***附件條款:甲方主導(dǎo)權(quán)與決策流程**
***內(nèi)容:**
***重大事項(xiàng)決策權(quán):**明確列舉甲方擁有最終決策權(quán)的重大事項(xiàng)清單,例如:服務(wù)方案的最終批準(zhǔn)、服務(wù)范圍的重大調(diào)整、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重大變更、對(duì)乙方服務(wù)工作的最終驗(yàn)收、對(duì)乙方服務(wù)費(fèi)用的最終確認(rèn)(如對(duì)乙方上報(bào)的費(fèi)用明細(xì)有異議時(shí))、續(xù)約或終止合同的決定權(quán)等。
***信息提供義務(wù):**規(guī)定甲方有義務(wù)向乙方及時(shí)提供與合同履行相關(guān)的必要信息,例如:園區(qū)未來規(guī)劃調(diào)整信息、甲方特殊活動(dòng)安排(如大型會(huì)議、慶典)、需要乙方配合的特殊管理要求等。
***場(chǎng)地與設(shè)施支持:**明確甲方需確保乙方有合法、便捷地進(jìn)入需維護(hù)區(qū)域的權(quán)利,并配合乙方使用必要的場(chǎng)地和設(shè)施(如臨時(shí)堆放點(diǎn)、水電接口等),除非因甲方原因?qū)е乱曳綗o法使用。
***合理指示義務(wù):**規(guī)定甲方的指示應(yīng)明確、具體、可執(zhí)行,且不頻繁變動(dòng)。對(duì)于不合理的指示,乙方有權(quán)提出異議,雙方協(xié)商解決。
***對(duì)乙方合理投入的認(rèn)可:**可增加條款,規(guī)定甲方應(yīng)認(rèn)可乙方為履行合同所做出的合理投入(如購(gòu)買特定藥劑、設(shè)備維護(hù)升級(jí)等),并在費(fèi)用確認(rèn)或合同續(xù)簽時(shí)予以考慮。
***說明:**此條款旨在明確甲方在合同中的主導(dǎo)地位,保障其決策權(quán)和獲取必要信息,同時(shí)要求甲方指示的合理性,平衡雙方權(quán)利。
3.**當(dāng)以上合同是以乙方為主導(dǎo)時(shí),需要額外增加的乙方主動(dòng)性(責(zé)權(quán)利)合同條款及具體內(nèi)容**
***附件條款:乙方主動(dòng)管理與優(yōu)化義務(wù)**
***內(nèi)容:**
***主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題與提出建議:**規(guī)定乙方不僅應(yīng)對(duì)合同約定范圍內(nèi)的服務(wù)負(fù)責(zé),還應(yīng)積極主動(dòng)地巡查、發(fā)現(xiàn)園區(qū)在管理維護(hù)方面存在的問題、潛在風(fēng)險(xiǎn)或可改進(jìn)之處,并及時(shí)向甲方書面報(bào)告,并提出合理的解決方案或優(yōu)化建議。
***資源主動(dòng)優(yōu)化:**鼓勵(lì)并要求乙方在符合合同標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求的前提下,主動(dòng)優(yōu)化人員配置、工作流程、使用更環(huán)?;蚋咝У牟牧?設(shè)備,以提升服務(wù)效率和質(zhì)量,并有權(quán)將因優(yōu)化措施產(chǎn)生的合理成本節(jié)約部分(經(jīng)甲方確認(rèn))納入服務(wù)費(fèi)或申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)(需明確條件)。
***預(yù)防性維護(hù)建議與執(zhí)行:**要求乙方基于專業(yè)經(jīng)驗(yàn),向甲方提出設(shè)施設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃和建議,并可在獲得甲方同意的情況下,主動(dòng)開展部分預(yù)防性維護(hù)工作。
***知識(shí)轉(zhuǎn)移與培訓(xùn):**在合同履行過程中,乙方應(yīng)向甲方相關(guān)管理人員或指定人員傳授必要的園區(qū)管理維護(hù)知識(shí)和技能,特別是在涉及甲方未來可能自行管理的情況。
***緊急情況主動(dòng)上報(bào)與協(xié)調(diào):**規(guī)定即使不是合同明確要求的報(bào)告內(nèi)容,但在乙方判斷發(fā)生可能影響園區(qū)安全或造成重大損失的緊急情況時(shí),也有權(quán)立即向上級(jí)單位匯報(bào)并主動(dòng)與甲方及相關(guān)部門(如消防、急救)聯(lián)系協(xié)調(diào)處理。
***說明:**此條款旨在激發(fā)乙方的主觀能動(dòng)性,鼓勵(lì)其進(jìn)行積極主動(dòng)的管理和優(yōu)化,提升服務(wù)價(jià)值,并建立更緊密的伙伴關(guān)系。
**三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)**
***重復(fù)上述已列出的特定場(chǎng)景條款。**
***注意事項(xiàng):**在擬定這些特殊條款時(shí),必須深入理解該特定場(chǎng)景的行業(yè)特性、法規(guī)要求和管理重點(diǎn)。條款應(yīng)具有針對(duì)性、專業(yè)性和可操作性。同時(shí),要特別注意保護(hù)自身(甲方或乙方)的核心利益,同時(shí)也要體現(xiàn)公平合理的原則。與專業(yè)顧問(如律師、行業(yè)專家)討論是必要的。
**四、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表**
***附件1:杏林園現(xiàn)狀清單**(詳細(xì)列明建筑物、綠化、設(shè)施設(shè)備等現(xiàn)狀)
***附件2:管理維護(hù)方案**(乙方制定的詳細(xì)工作計(jì)劃)
***附件3:服務(wù)人員資質(zhì)證明**(核心人員證件復(fù)印件)
***附件4:設(shè)備工具清單**(主要設(shè)備工具清單)
***附件5:費(fèi)用明細(xì)(如適用)**(預(yù)估費(fèi)用或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明)
***附件6:相關(guān)圖紙**(杏林園平面圖、設(shè)施分布圖等)
***附件7(如適用):文物保護(hù)方案/要求**(適用于歷史文化園林場(chǎng)景)
***附件8(如適用):球場(chǎng)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則**(適用于高爾夫球場(chǎng)場(chǎng)景)
***附件9(如適用):機(jī)場(chǎng)凈空/凈界管理細(xì)則**(適用于機(jī)場(chǎng)場(chǎng)景)
***附件10(如適用):醫(yī)院衛(wèi)生防疫/消毒標(biāo)準(zhǔn)**(適用于醫(yī)院場(chǎng)景)
***附件11(如適用):無障礙設(shè)施檢查表**(適用于醫(yī)院、大型商業(yè)等場(chǎng)景)
***附件12(如適用):第三方服務(wù)協(xié)調(diào)與費(fèi)用分?jǐn)倕f(xié)議**(涉及第三方時(shí))
***附件13(如適用):應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案(特殊)**(適用于特定高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景)
**五、原始合同所涉及到的法律名詞及名詞解釋**
***合同(Contract):**平等主體間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。
***委托(Agency):**一方授權(quán)另一方處理事務(wù)的行為。
***服務(wù)(Service):**為滿足他人需求而提供的勞務(wù)或活動(dòng)。
***管理維護(hù)(ManagementandMaintenance):**對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行日常照管、保持良好狀態(tài)的活動(dòng)。
***法定代表人(LegalRepresentative):**代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。
***注冊(cè)地址(RegisteredAddress):**依法登記的法人地址,法律文書的送達(dá)和管轄依據(jù)。
***違約金(LiquidatedDamages):**合同中預(yù)先約定的,違約時(shí)應(yīng)支付的一定數(shù)額金錢。
***訴訟(Lawsuit):**當(dāng)事人就民事爭(zhēng)議向法院提起訴訟,由法院審判并判決的活動(dòng)。
***補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement):**對(duì)原合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充的協(xié)議。
***凈空(ClearAirspace):**指在特定區(qū)域(如機(jī)場(chǎng)跑道附近)上空,不允許有障礙物。
***凈界(ClearBoundary):**指在特定區(qū)域邊界,不允許有無關(guān)物品或侵入。
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