2026年內(nèi)審員考試試題含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)字母填入括號(hào)內(nèi)）1.依據(jù)ISO19011:2018，審核證據(jù)應(yīng)（）。A.由受審核方口頭確認(rèn)即可B.與審核準(zhǔn)則無(wú)關(guān)C.可驗(yàn)證、可記錄且與審核準(zhǔn)則相關(guān)D.僅需審核組長(zhǎng)簽字確認(rèn)答案：C2.在質(zhì)量管理體系中，“過程方法”強(qiáng)調(diào)（）。A.僅關(guān)注最終產(chǎn)品B.將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián)的過程來(lái)管理C.僅關(guān)注顧客投訴D.取消所有文件化信息答案：B3.當(dāng)組織面臨“外包過程”時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)首要關(guān)注的是（）。A.外包方的注冊(cè)資本B.組織對(duì)外包過程控制的類型與程度C.外包方的地理位置D.外包合同頁(yè)數(shù)答案：B4.內(nèi)部審核方案應(yīng)（）。A.每年固定一次即可B.由最高管理者親自完成C.依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇動(dòng)態(tài)調(diào)整D.排除遠(yuǎn)程審核方式答案：C5.審核發(fā)現(xiàn)是指（）。A.審核證據(jù)與審核準(zhǔn)則對(duì)比的結(jié)果B.審核員的主觀感受C.受審核方提供的整改計(jì)劃D.審核報(bào)告封面答案：A6.以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”？（）A.刪除所有預(yù)防措施文件B.在采購(gòu)條款中僅寫“質(zhì)量合格”C.設(shè)計(jì)階段識(shí)別關(guān)鍵失效模式并設(shè)定控制措施D.將客戶滿意度調(diào)查推遲到交付后一年答案：C7.審核組在末次會(huì)議前應(yīng)（）。A.與受審核方管理層確認(rèn)審核發(fā)現(xiàn)B.立即離開現(xiàn)場(chǎng)避免爭(zhēng)議C.銷毀所有檢查表D.拒絕回答任何問題答案：A8.當(dāng)審核證據(jù)顯示可能引發(fā)即時(shí)安全危險(xiǎn)時(shí)，審核員應(yīng)（）。A.視而不見，繼續(xù)審核B.立即向受審核方代表報(bào)告，必要時(shí)終止審核C.拍照上傳社交媒體D.等待末次會(huì)議再提及答案：B9.關(guān)于“文件化信息”的控制，以下正確的是（）。A.必須紙質(zhì)加蓋騎縫章B.電子文件無(wú)需批準(zhǔn)C.應(yīng)確保在需要場(chǎng)合可獲得并受控D.舊版文件可隨意丟棄答案：C10.審核員能力確認(rèn)應(yīng)（）。A.僅看學(xué)歷B.結(jié)合教育、培訓(xùn)、經(jīng)歷與行為表現(xiàn)C.由審核員自評(píng)即可D.無(wú)需記錄答案：B11.在環(huán)境管理體系審核中，首先應(yīng)關(guān)注的是（）。A.組織的環(huán)境方針是否對(duì)外張貼B.重要環(huán)境因素識(shí)別的充分性C.食堂菜單是否環(huán)保D.員工私家車數(shù)量答案：B12.職業(yè)健康安全管理體系的“危險(xiǎn)源”定義中不包括（）。A.物理危險(xiǎn)B.心理危險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.生物危險(xiǎn)答案：C13.審核抽樣應(yīng)（）。A.隨機(jī)且具代表性B.只抽最近三天的記錄C.避開問題區(qū)域D.由受審核方指定樣本答案：A14.當(dāng)組織將產(chǎn)品標(biāo)識(shí)要求外包給第三方倉(cāng)庫(kù)時(shí)，審核員應(yīng)關(guān)注（）。A.第三方是否獲得ISO9001證書B.組織如何確保第三方滿足標(biāo)識(shí)要求C.第三方的企業(yè)口號(hào)D.第三方的員工生日會(huì)答案：B15.以下哪項(xiàng)屬于“持續(xù)改進(jìn)”活動(dòng)？（）A.每年固定加薪B.利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化工藝參數(shù)C.更換辦公地毯顏色D.增加午休時(shí)間答案：B16.審核報(bào)告所有權(quán)屬于（）。A.審核組長(zhǎng)B.受審核方C.審核委托方D.認(rèn)證機(jī)構(gòu)市場(chǎng)部門答案：C17.當(dāng)審核員與受審核方存在過去雇傭關(guān)系時(shí)，應(yīng)（）。A.主動(dòng)披露并評(píng)估對(duì)公正性的影響B(tài).隱瞞信息C.要求對(duì)方回避D.直接退出審核行業(yè)答案：A18.以下哪項(xiàng)最能體現(xiàn)“顧客滿意”監(jiān)測(cè)？（）A.門衛(wèi)對(duì)快遞小哥的態(tài)度B.客戶對(duì)交付產(chǎn)品性能的評(píng)價(jià)C.財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)股價(jià)的預(yù)測(cè)D.員工對(duì)食堂的打分答案：B19.在信息安全管理體系審核中，訪問控制評(píng)審應(yīng)（）。A.僅看門禁錄像B.抽查權(quán)限分配記錄與離職人員權(quán)限回收C.詢問員工生日D.忽略供應(yīng)商權(quán)限答案：B20.審核組對(duì)“不符合”分級(jí)通常不包括（）。A.重大不符合B.輕微不符合C.觀察項(xiàng)D.超級(jí)不符合答案：D21.以下哪項(xiàng)屬于“糾正”？（）A.對(duì)不合格品進(jìn)行返工B.分析不合格原因C.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)D.設(shè)定新的質(zhì)量目標(biāo)答案：A22.審核員在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)測(cè)試設(shè)備無(wú)校準(zhǔn)標(biāo)識(shí)，應(yīng)（）。A.立即開重大不符合B.先確認(rèn)其校準(zhǔn)狀態(tài)與追溯性C.當(dāng)作沒看見D.要求砸毀設(shè)備答案：B23.關(guān)于“管理評(píng)審”的輸出，必須包括（）。A.財(cái)務(wù)預(yù)算B.體系變更的決定與措施C.員工婚紗照D.下月團(tuán)建地點(diǎn)答案：B24.當(dāng)組織將測(cè)量設(shè)備外校時(shí)，審核員應(yīng)關(guān)注（）。A.校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)是否獲得認(rèn)可并具備量值溯源B.校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)老板是否帥氣C.校準(zhǔn)價(jià)格是否最低D.校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)是否24小時(shí)營(yíng)業(yè)答案：A25.審核組對(duì)審核時(shí)間估算應(yīng)依據(jù)（）。A.組織員工數(shù)量、過程復(fù)雜性與地點(diǎn)多寡B.審核員個(gè)人喜好C.天氣預(yù)報(bào)D.股票漲跌答案：A26.以下哪項(xiàng)屬于“預(yù)防措施”示例？（）A.對(duì)重復(fù)故障件進(jìn)行返工B.在暴雨前加固屋頂防止漏水C.客戶投訴后退款D.召回已售產(chǎn)品答案：B27.當(dāng)審核員無(wú)法獲得必要文件時(shí)，應(yīng)（）。A.立即終止審核并索賠B.記錄限制條件并評(píng)估對(duì)審核結(jié)論的影響C.自行偽造數(shù)據(jù)D.指責(zé)對(duì)方保密答案：B28.審核組對(duì)“知識(shí)管理”的審核應(yīng)關(guān)注（）。A.是否建立知識(shí)獲取、保存與傳遞機(jī)制B.員工是否背誦領(lǐng)導(dǎo)講話C.辦公室綠植種類D.公司Logo顏色答案：A29.以下哪項(xiàng)屬于“合規(guī)義務(wù)”？（）A.組織自愿發(fā)布的節(jié)能倡議B.當(dāng)?shù)丨h(huán)保法規(guī)對(duì)VOC排放的限值C.員工私下約定D.董事會(huì)愿景答案：B30.審核員對(duì)“改進(jìn)”證據(jù)的驗(yàn)證應(yīng)（）。A.僅看整改報(bào)告封面B.跟蹤措施實(shí)施與效果C.聽信口頭承諾D.拍照發(fā)朋友圈答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于審核原則？（）A.公正表達(dá)B.保密性C.獨(dú)立性D.基于證據(jù)的方法答案：ABCD32.審核方案應(yīng)包括的內(nèi)容有（）A.審核頻次B.審核目標(biāo)C.審核范圍與準(zhǔn)則D.審核組所需能力答案：ABCD33.以下哪些信息可用于判斷過程有效性？（）A.過程KPI達(dá)成率B.顧客投訴趨勢(shì)C.員工流失率D.供應(yīng)商交貨準(zhǔn)時(shí)率答案：ABCD34.當(dāng)審核員發(fā)現(xiàn)測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）未覆蓋關(guān)鍵量檢具時(shí)，可能涉及標(biāo)準(zhǔn)的條款有（）A.7.1.5監(jiān)視和測(cè)量資源B.8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制C.9.1.1監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)D.10.2不合格和糾正措施答案：AC35.以下哪些情況可能影響審核公正性？（）A.審核員持有受審核方少量股份B.審核員配偶在受審核方任質(zhì)量經(jīng)理C.審核員過去一年曾受雇于受審核方D.審核員與受審核方代表同姓答案：ABC36.關(guān)于“應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)”的審核，應(yīng)關(guān)注（）A.應(yīng)急預(yù)案的適用性B.演練記錄與效果評(píng)價(jià)C.應(yīng)急物資儲(chǔ)備D.預(yù)案是否對(duì)外保密答案：ABC37.以下哪些屬于“設(shè)計(jì)開發(fā)輸入”？（）A.功能與性能要求B.法律法規(guī)要求C.以往類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)D.設(shè)計(jì)人員生日答案：ABC38.審核員對(duì)“采購(gòu)信息”的審核應(yīng)驗(yàn)證（）A.是否明確產(chǎn)品/服務(wù)要求B.是否包含人員資格要求C.是否規(guī)定驗(yàn)收準(zhǔn)則D.是否寫明供應(yīng)商老板愛好答案：ABC39.以下哪些屬于“記錄”控制要求？（）A.清晰易讀B.易于識(shí)別與檢索C.防止非預(yù)期更改D.必須用紅色墨水書寫答案：ABC40.審核組對(duì)“持續(xù)改進(jìn)”證據(jù)的驗(yàn)證可包括（）A.改進(jìn)項(xiàng)目清單與成果B.成本降低統(tǒng)計(jì)C.顧客滿意度提升趨勢(shì)D.員工加班時(shí)長(zhǎng)答案：ABC三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.內(nèi)部審核必須由第三方機(jī)構(gòu)派人帶領(lǐng)。（）答案：×42.審核員可在未取得證據(jù)時(shí)先開不符合，后補(bǔ)資料。（）答案：×43.組織必須對(duì)所有文件進(jìn)行版本號(hào)控制。（）答案：√44.審核結(jié)論僅由審核組長(zhǎng)個(gè)人決定，無(wú)需組內(nèi)溝通。（）答案：×45.當(dāng)不符合關(guān)閉后，審核員應(yīng)驗(yàn)證措施有效性。（）答案：√46.審核員可以接受受審核方贈(zèng)送的200元購(gòu)物卡。（）答案：×47.審核報(bào)告應(yīng)在審核結(jié)束后適當(dāng)時(shí)間內(nèi)分發(fā)。（）答案：√48.組織的環(huán)境方針必須對(duì)外公開。（）答案：√49.審核抽樣越多，審核風(fēng)險(xiǎn)一定越低。（）答案：×50.審核員應(yīng)具備根據(jù)審核證據(jù)得出可信結(jié)論的能力。（）答案：√四、填空題（每空1分，共20分）51.審核準(zhǔn)則用作確定審核證據(jù)________的參考。答案：符合性52.審核計(jì)劃應(yīng)包括審核目標(biāo)、范圍、準(zhǔn)則、________、組成員與資源。答案：日程安排53.當(dāng)組織使用電子簽名時(shí)，應(yīng)控制其________與________。答案：可靠性；唯一性54.管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以往管理評(píng)審所采取措施的________。答案：狀況55.職業(yè)健康安全管理體系中，對(duì)變更的評(píng)審應(yīng)包括________與________危險(xiǎn)源。答案：新的；變化的56.審核組對(duì)不符合的描述應(yīng)包含不符合________、________與________。答案：事實(shí)；準(zhǔn)則；影響57.組織應(yīng)保留關(guān)于不合格品的________信息，包括所采取的措施。答案：性質(zhì)58.在能源管理體系中，EnPI指能源________指標(biāo)。答案：績(jī)效59.審核證據(jù)應(yīng)是________的，并可通過文件、記錄、陳述等方式獲得。答案：可驗(yàn)證60.審核員在遠(yuǎn)程審核時(shí)，應(yīng)確保信息________與________。答案：安全；保密五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共30分）61.簡(jiǎn)述審核員在首次會(huì)議上應(yīng)溝通的五個(gè)關(guān)鍵事項(xiàng)。答案：1.確認(rèn)審核目標(biāo)、范圍、準(zhǔn)則與計(jì)劃；2.確認(rèn)審核組與受審核方角色與責(zé)任；3.說(shuō)明審核方法包括抽樣風(fēng)險(xiǎn)；4.確認(rèn)資源與渠道，如陪同人員、安全要求；5.確認(rèn)末次會(huì)議時(shí)間與參會(huì)人員。62.寫出“過程方法”在審核中的三步應(yīng)用。答案：第一步：識(shí)別過程及其輸入、輸出、責(zé)任人、資源與風(fēng)險(xiǎn)；第二步：依據(jù)準(zhǔn)則評(píng)估過程策劃、實(shí)施與監(jiān)控的有效性；第三步：基于證據(jù)評(píng)價(jià)過程績(jī)效并識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。63.簡(jiǎn)述對(duì)“知識(shí)管理”審核時(shí)可使用的三種追溯技巧。答案：1.從最近項(xiàng)目失敗案例反向追溯知識(shí)是否被捕獲；2.抽查離職專家的知識(shí)移交記錄；3.比對(duì)新員工培訓(xùn)教材與最新技術(shù)規(guī)范的一致性。64.說(shuō)明審核員在發(fā)現(xiàn)即時(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)的四步處理流程。答案：1.立即口頭告知現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人并建議采取臨時(shí)措施；2.記錄時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人員與危險(xiǎn)描述；3.評(píng)估是否需終止審核或調(diào)整路線；4.在審核報(bào)告中如實(shí)反映并跟蹤后續(xù)整改。65.列舉審核報(bào)告“改進(jìn)機(jī)會(huì)”段落的兩種寫法差異。答案：寫法一：僅描述潛在風(fēng)險(xiǎn)，如“原材料標(biāo)識(shí)缺失可能導(dǎo)致混料”；寫法二：在風(fēng)險(xiǎn)后附加具體建議，如“建議在每托盤增加唯一二維碼并掃碼驗(yàn)證”。66.簡(jiǎn)述“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”在審核計(jì)劃階段的應(yīng)用。答案：通過分析組織內(nèi)外部環(huán)境、過程關(guān)鍵度與歷史問題，確定高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，優(yōu)先分配審核時(shí)間與資深審核員，并準(zhǔn)備針對(duì)性檢查表，降低抽樣遺漏風(fēng)險(xiǎn)。六、案例分析題（每題10分，共40分）67.案例：在注塑車間，審核員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)使用的游標(biāo)卡尺校準(zhǔn)證書已過期三個(gè)月，操作工說(shuō)“我們只用這把尺量孔徑，客戶從來(lái)投訴”。問題：（1）可能涉及的標(biāo)準(zhǔn)條款；（2）審核員應(yīng)如何進(jìn)一步追溯；（3）寫出不符合描述。答案：（1）ISO9001:20157.1.5.2測(cè)量溯源；（2）抽查該尺最近三個(gè)月的使用記錄、產(chǎn)品最終檢驗(yàn)記錄、客戶投訴臺(tái)賬，確認(rèn)是否出現(xiàn)臨界尺寸；追溯組織校準(zhǔn)計(jì)劃與責(zé)任部門；（3）不符合描述：在注塑車間孔徑測(cè)量工序，編號(hào)GC-04游標(biāo)卡尺校準(zhǔn)證書有效期至2026年2月15日，現(xiàn)場(chǎng)使用日期為2026年5月18日，超出有效期93天，不符合組織《監(jiān)視和測(cè)量資源控制程序》第5.3條“量檢具須在有效期內(nèi)使用”及ISO9001:20157.1.5.2要求。68.案例：化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)張貼的MSDS為2018版，而供應(yīng)商2025年12月已更新2025版，倉(cāng)庫(kù)主管說(shuō)“舊版也能用，內(nèi)容差不多”。問題：（1）涉及哪些管理體系標(biāo)準(zhǔn)；（2）審核員如何驗(yàn)證影響；（3）寫出觀察項(xiàng)描述。答案：（1）ISO14001:20158.1運(yùn)行策劃與控制，ISO45001:20188.1.3管理變更；（2）比對(duì)兩版MSDS差異，特別關(guān)注閃點(diǎn)、個(gè)人防護(hù)裝備變化；詢問員工是否知曉更新；抽查應(yīng)急演練是否依據(jù)舊數(shù)據(jù)；（3）觀察項(xiàng)：化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)行MSDS為2018版，供應(yīng)商2025版已新增呼吸防護(hù)要求，組織未同步更新，可能影響員工健康與應(yīng)急響應(yīng)有效性，建議按《化學(xué)品管理程序》更新并培訓(xùn)。69.案例：組織2025年12月將內(nèi)部食堂外包，合同中未提及食品安全許可證要求，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)新承包商尚未取得許可證即開業(yè)。問題：（1）涉及哪些條款；（2）審核員如何收集證據(jù)；（3）寫出重大不符合描述。答案：（1）ISO9001:20158.4外部提供過程控制，ISO22000:20187.2.3外部供方評(píng)價(jià)；（2）拍照食堂現(xiàn)場(chǎng)、員工就餐記錄；索取外包合同、承包商資質(zhì)文件；詢問食品安全監(jiān)管局查詢結(jié)果；（3）重大不符合：組織于2025年12月將內(nèi)部食堂外包，合同未規(guī)定食品安全許可證要求，承包商自2026年1月1日起無(wú)證經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)場(chǎng)150名員工每日就餐，存在食品安全違法風(fēng)險(xiǎn)，不符合組織《外包過程控制程序》第6.1條“外包食品服務(wù)須驗(yàn)證行政許可”及ISO9001:20158.4.1“組織應(yīng)確保外部提供過程滿足要求”。70.案例：審核員在能源管理體系審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)空壓站EnPI值2026年1月環(huán)比升高15%，運(yùn)行記錄顯示操作工夜間將排氣壓力從0.65MPa調(diào)至0.80MPa，理由是“提高壓力設(shè)備運(yùn)行更穩(wěn)”。問題：（1）涉及ISO50001:2018哪些條款；（2）審核員應(yīng)追溯哪些數(shù)據(jù)；（3）寫出不符合描述。答案：（1）6.6能源目標(biāo)與能源指標(biāo)，8.1運(yùn)行策劃與控制；（2）調(diào)取空壓站運(yùn)行日志、壓力設(shè)定授權(quán)文件、EnPI計(jì)算表、能源評(píng)審報(bào)告，確認(rèn)是否評(píng)估壓力變化對(duì)能耗影響；（3）不符合：空壓站2026年1月未經(jīng)能源評(píng)審即擅自將排氣壓力從0.65MPa調(diào)至0.80MPa，導(dǎo)致EnPI環(huán)比升高15%，未按《能源運(yùn)行控制程序》第5.2條“關(guān)鍵參數(shù)變更須評(píng)估能源影響并獲批準(zhǔn)”，不符合ISO50001:20188.1要求。七、情景應(yīng)用題（每題15分，共30分）71.情景：組織首次將AI視覺檢測(cè)系統(tǒng)用于外觀缺陷識(shí)別，審核員不具備AI背景