物流配送經(jīng)理貨物運(yùn)輸效率與成本控制績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分運(yùn)輸時(shí)效達(dá)成率訂單準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率35%95%按實(shí)際送達(dá)時(shí)間與預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間的偏差率計(jì)算，偏差率≤5%計(jì)為滿分，偏差率每增加1%扣除2分，最高扣除20分。緊急訂單響應(yīng)時(shí)間30分鐘內(nèi)按緊急訂單接收到完成配送的時(shí)間計(jì)算，≤30分鐘計(jì)為滿分，每增加10分鐘扣除2分，最高扣除10分。月度運(yùn)輸周期縮短率10%對(duì)比上月運(yùn)輸周期，縮短率≥10%計(jì)為滿分，每減少1%增加1分，最高增加10分。運(yùn)輸延誤次數(shù)≤3次/月按月度運(yùn)輸延誤總次數(shù)計(jì)算，次數(shù)≤3計(jì)為滿分，每增加1次扣除5分，最高扣除15分。運(yùn)輸路線優(yōu)化次數(shù)5次/季度按季度實(shí)際優(yōu)化運(yùn)輸路線的次數(shù)計(jì)算，次數(shù)≥5計(jì)為滿分，每增加1次增加2分，最高增加10分。運(yùn)輸成本控制單位運(yùn)輸成本30%≤100元/單公里按月度總運(yùn)輸成本除以總運(yùn)輸里程計(jì)算，≤100元/單公里計(jì)為滿分，每超出1元/單公里扣除3分，最高扣除30分。燃油消耗節(jié)約率5%對(duì)比上月燃油消耗，節(jié)約率≥5%計(jì)為滿分，每節(jié)約1%增加2分，最高增加10分。車輛維護(hù)成本占比≤8%按月度車輛維護(hù)成本占總運(yùn)輸成本的比例計(jì)算，≤8%計(jì)為滿分，每超出1%扣除4分，最高扣除32分。退貨率降低率3%對(duì)比上月退貨率，降低率≥3%計(jì)為滿分，每降低1%增加3分，最高增加9分。供應(yīng)商談判折扣率10%按與供應(yīng)商談判獲得的折扣率計(jì)算，≥10%計(jì)為滿分，每增加1%增加2分，最高增加20分。客戶滿意度客戶投訴率20%≤2%按月度客戶投訴率計(jì)算，≤2%計(jì)為滿分，每增加0.5%扣除5分，最高扣除20分?？蛻魸M意度評(píng)分4.5分（滿分5分）按月度客戶滿意度調(diào)查平均分計(jì)算，≥4.5分計(jì)為滿分，每降低0.1分扣除4分，最高扣除16分?？蛻艋卦L好評(píng)率90%按月度客戶回訪中給出好評(píng)的比例計(jì)算，≥90%計(jì)為滿分，每降低1%扣除2分，最高扣除20分。特殊客戶需求響應(yīng)率98%按特殊客戶需求響應(yīng)并滿足的比例計(jì)算，≥98%計(jì)為滿分，每降低1%扣除3分，最高扣除15分?？蛻衾m(xù)約率95%按年度客戶續(xù)約比例計(jì)算，≥95%計(jì)為滿分，每降低1%扣除5分，最高扣除25分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率15%100%按季度團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算，100%計(jì)為滿分，每降低1%扣除2分，最高扣除30分。員工離職率≤5%按季度員工離職率計(jì)算，≤5%計(jì)為滿分，每增加1%扣除5分，最高扣除25分?？绮块T協(xié)作滿意度4.5分（滿分5分）按月度跨部門協(xié)作滿意度調(diào)查平均分計(jì)算，≥4.5分計(jì)為滿分，每降低0.1分扣除4分，最高扣除16分。內(nèi)部流程優(yōu)化次數(shù)3次/季度按季度實(shí)際優(yōu)化內(nèi)部流程的次數(shù)計(jì)算，次數(shù)≥3計(jì)為滿分，每增加1次增加2分，最高增加6分。員工績(jī)效達(dá)標(biāo)率90%按團(tuán)隊(duì)員工績(jī)效達(dá)標(biāo)比例計(jì)算，≥90%計(jì)為滿分，每降低1%扣除3分，最高扣除45分。本考核表旨在全面評(píng)估物流配送經(jīng)理在貨物運(yùn)輸效率與成本控制方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：