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能源公司市場營銷專員績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分市場活動策劃與執(zhí)行活動方案創(chuàng)新性30%方案獲得團隊認可度≥80%由團隊投票評估,每10%認可度加1分,最高10分活動執(zhí)行效率按計劃完成率≥90%實際完成天數(shù)與計劃天數(shù)之比×100%,不足90%按比例扣分活動預算控制實際支出≤預算的110%超出預算部分按超出金額占比扣分,每1%扣0.5%活動參與度活動參與人數(shù)≥預期人數(shù)的70%實際參與人數(shù)與預期人數(shù)之比×100%,不足70%按比例扣分活動轉(zhuǎn)化率活動帶來的潛在客戶轉(zhuǎn)化率≥5%實際轉(zhuǎn)化率與目標值之比×100%,不足5%按比例扣分品牌推廣效果社交媒體曝光量25%官方賬號月均曝光量≥10萬次實際曝光量與目標值之比×100%,不足70%按比例扣分媒體報道數(shù)量月均獲得行業(yè)媒體報道≥3篇實際報道篇數(shù)與目標值之差每少1篇扣3%品牌關(guān)鍵詞搜索指數(shù)核心關(guān)鍵詞月均搜索指數(shù)≥800實際指數(shù)與目標值之比×100%,不足70%按比例扣分品牌認知度調(diào)研調(diào)研顯示品牌認知度提升率≥15%實際提升率與目標值之差每低1%扣2%競品對比份額品牌市場占有率提升≥2%實際提升率與目標值之差每低1%扣2%客戶關(guān)系維護客戶滿意度調(diào)研20%調(diào)研顯示滿意度評分≥4.5分(滿分5分)實際評分與目標值之差每低0.1分扣2%客戶留存率月度客戶留存率≥85%實際留存率與目標值之比×100%,不足70%按比例扣分客戶投訴處理時效90%投訴在24小時內(nèi)響應(yīng)響應(yīng)率每低5%扣1%客戶反饋收集數(shù)量月均收集有效客戶反饋≥50條實際收集數(shù)量與目標值之比×100%,不足70%按比例扣分客戶推薦率月均客戶推薦率≥10%實際推薦率與目標值之比×100%,不足70%按比例扣分營銷數(shù)據(jù)分析營銷活動ROI25%整體活動ROI≥3實際ROI與目標值之比×100%,不足70%按比例扣分數(shù)據(jù)報告準確率季度報告數(shù)據(jù)錯誤率≤5%錯誤條目數(shù)占總條目數(shù)比例,每高1%扣2%數(shù)據(jù)洞察價值提出的營銷建議被采納率≥60%采納建議數(shù)量與目標值之比×100%,不足70%按比例扣分數(shù)據(jù)可視化質(zhì)量報告圖表清晰度獲團隊評分≥8分(滿分10分)團隊評分每低0.5分扣2%競爭對手數(shù)據(jù)監(jiān)控季度報告完整覆蓋≥8項競品動態(tài)遺漏項數(shù)每多1項扣2%本考核表用于評估能源公司市場營銷專員在市場活動策劃與執(zhí)行、品牌推廣效果、客戶關(guān)系維護、營銷數(shù)據(jù)分析四個維度的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)實際工作完成情況填寫對應(yīng)數(shù)據(jù),最終得分=各維度得分×權(quán)重之和。考核周期為自然月或季度,具體由部門負責人確定。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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