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文檔簡介
物流配送員運輸績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分配送準時率當日訂單準時送達率35%95%每低1%,扣除對應比例權重分;高于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的5%緊急訂單響應時間5分鐘內每超時1分鐘,扣除對應比例權重分;提前完成則按提前時間比例加分,最高不超過目標值的10%配送計劃完成率100%每未完成1個訂單,扣除對應比例權重分;超額完成訂單按比例加分,最高不超過目標值的15%天氣異常情況應對準時率90%每低1%,扣除對應比例權重分;高于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的5%客戶投訴率低于1%每增加0.1%,扣除對應比例權重分;低于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的10%配送服務質量客戶滿意度評分25%4.5分(滿分5分)每低0.1分,扣除對應比例權重分;高于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的10%貨物完好率99%每低1%,扣除對應比例權重分;高于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的5%異常情況處理能力100%每出現1次處理不當,扣除對應比例權重分;無投訴或爭議則額外加分,最高不超過目標值的10%配送態(tài)度與溝通無投訴記錄每出現1次投訴,扣除對應比例權重分;無投訴則額外加分,最高不超過目標值的5%特殊需求滿足率95%每低1%,扣除對應比例權重分;高于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的10%成本控制能力燃油/能源消耗20%低于平均水平10%每超過1%,扣除對應比例權重分;低于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的10%配送路線優(yōu)化率提高5%每低于目標值1%,扣除對應比例權重分;高于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的15%配送工具維護成本低于公司平均水平20%每超過1%,扣除對應比例權重分;低于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的10%包裝材料節(jié)約率提高10%每低于目標值1%,扣除對應比例權重分;高于目標值部分額外加分,最高不超過目標值的5%違章/罰款次數0次每出現1次,扣除對應比例權重分;無違章則額外加分,最高不超過目標值的10%團隊協(xié)作與合規(guī)性信息上報及時性20%100%每延遲1小時,扣除對應比例權重分;及時上報則額外加分,最高不超過目標值的5%遵守交通規(guī)則100%每出現1次違規(guī),扣除對應比例權重分;無違規(guī)則額外加分,最高不超過目標值的10%與客服/倉庫協(xié)作效率無協(xié)作問題記錄每出現1次協(xié)作問題,扣除對應比例權重分;無問題則額外加分,最高不超過目標值的5%工作紀律遵守情況100%每出現1次違紀,扣除對應比例權重分;無違紀則額外加分,最高不超過目標值的10%培訓參與度100%每缺勤1次培訓,扣除對應比例權重分;全部參與則額外加分,最高不超過目標值的5%本考核表旨在全面評估物流配送員在運輸過程中的綜合表現,包括配送準時率、服務質量、成本控制能力及團隊協(xié)作與合規(guī)性四個維度。請根據實際工作情況逐項填寫或評分,確保數據真實準確。權重分配為:配送準時率35%,配送服務質量25%,成本控制能力20%,團隊協(xié)作與合規(guī)性20%??己私Y果將作為績效評估及獎懲的重要依據。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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