企業(yè)2026年數(shù)據(jù)安全事件處置協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于____年____月____日簽訂：甲方：[企業(yè)全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]職務(wù)：[職務(wù)]注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方：[如適用，填寫乙方信息，若無乙方，則刪除此段]鑒于：1.甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中處理、存儲(chǔ)和使用各類數(shù)據(jù)，并致力于保護(hù)數(shù)據(jù)安全；2.為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的數(shù)據(jù)安全事件，甲乙雙方（如有乙方）同意建立合作機(jī)制，共同進(jìn)行事件處置；3.甲方擬制定《企業(yè)2026年數(shù)據(jù)安全事件處置協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”），明確事件發(fā)生時(shí)的處置流程、各方責(zé)任與義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定，達(dá)成協(xié)議如下：第一條適用范圍與定義1.1本協(xié)議適用于甲方在2026年期間運(yùn)營所涉及的所有數(shù)據(jù)資產(chǎn)，包括但不限于個(gè)人數(shù)據(jù)、商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，無論其存儲(chǔ)位置（內(nèi)部系統(tǒng)、云平臺(tái)、第三方服務(wù)）或傳輸狀態(tài)。1.2本協(xié)議所稱“數(shù)據(jù)安全事件”是指因人為原因、技術(shù)故障、惡意攻擊或其他意外事件，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)發(fā)生或可能發(fā)生泄露、篡改、丟失、毀損、非法訪問、非法使用等，并對(duì)甲方、客戶、用戶或公共利益造成或可能造成危害的事件。1.3本協(xié)議所稱“應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)”是指由甲方（及乙方，如有）指定的，負(fù)責(zé)處理數(shù)據(jù)安全事件的專門團(tuán)隊(duì)。1.4本協(xié)議所稱“合理期限”是指根據(jù)事件性質(zhì)、影響范圍及法律法規(guī)要求，在當(dāng)前技術(shù)和管理?xiàng)l件下，完成特定響應(yīng)活動(dòng)所需要的時(shí)間。1.5本協(xié)議所稱“監(jiān)管機(jī)構(gòu)”是指國家及地方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)等事務(wù)的行政管理部門。1.6其他在本協(xié)議中未定義的術(shù)語，其含義根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及通用理解解釋。第二條事件識(shí)別與報(bào)告2.1甲方應(yīng)建立并維護(hù)有效的數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)、檢測(cè)和預(yù)警機(jī)制，包括但不限于部署安全信息和事件管理（SIEM）、終端檢測(cè)與響應(yīng)（EDR）、入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)（IDS/IPS）等技術(shù)手段，并定期進(jìn)行安全審計(jì)和日志分析，以識(shí)別潛在的數(shù)據(jù)安全事件。2.2甲方任何員工、contractors或其他人員（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告人”）發(fā)現(xiàn)任何可疑的數(shù)據(jù)安全事件或安全漏洞，應(yīng)立即通過甲方指定的安全事件報(bào)告渠道（如安全事件郵箱[郵箱地址]、電話[電話號(hào)碼]或內(nèi)部安全平臺(tái)）向信息安全部門或指定的應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)系人報(bào)告。2.3報(bào)告人應(yīng)當(dāng)在向信息安全部門或應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)系人報(bào)告的同時(shí)，根據(jù)情況采取措施嘗試遏制事件蔓延，但不得影響后續(xù)的調(diào)查和處置工作。2.4信息安全部門或指定的應(yīng)急響應(yīng)聯(lián)系人接到報(bào)告后，應(yīng)立即進(jìn)行初步核實(shí)，并視情況判斷是否啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序，并在[例如：2小時(shí)]內(nèi)向應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或管理層報(bào)告初步情況。第三條應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)與職責(zé)3.1甲方設(shè)立數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)急小組”），成員包括但不限于來自信息技術(shù)部、網(wǎng)絡(luò)安全部、法務(wù)合規(guī)部、公關(guān)部、業(yè)務(wù)部門及管理層代表。3.2應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人為：[姓名]，聯(lián)系方式：[電話和郵箱]。3.3應(yīng)急小組的核心職責(zé)包括：(1)接收并確認(rèn)數(shù)據(jù)安全事件，評(píng)估事件性質(zhì)、嚴(yán)重程度和影響范圍；(2)制定和執(zhí)行事件處置方案，包括遏制、根除、恢復(fù)和加固措施；(3)協(xié)調(diào)甲方內(nèi)部資源，以及必要時(shí)協(xié)調(diào)外部服務(wù)機(jī)構(gòu)（如安全廠商、法律顧問、公關(guān)公司）參與處置；(4)負(fù)責(zé)事件的記錄、分析和總結(jié)，提出改進(jìn)建議；(5)根據(jù)規(guī)定和判斷，決定是否以及如何通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)、受影響的個(gè)人或用戶、合作伙伴等外部相關(guān)方；(6)管理與事件相關(guān)的所有溝通和對(duì)外發(fā)布。3.4應(yīng)急小組成員應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及甲方的應(yīng)急預(yù)案，履行各自職責(zé)，及時(shí)溝通協(xié)作，確保事件得到有效處置。第四條應(yīng)急響應(yīng)流程4.1準(zhǔn)備階段：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，明確響應(yīng)組織架構(gòu)、職責(zé)分工、處置流程、溝通機(jī)制、協(xié)作渠道和資源準(zhǔn)備，并定期組織演練，檢驗(yàn)和優(yōu)化預(yù)案的有效性。4.2檢測(cè)與分析階段：事件確認(rèn)后，應(yīng)急小組應(yīng)迅速開展調(diào)查，利用技術(shù)手段收集證據(jù)，分析事件原因、攻擊路徑、影響范圍，識(shí)別威脅主體，并初步判定事件級(jí)別。4.3遏制階段：根據(jù)分析結(jié)果，立即采取果斷措施，限制事件影響范圍，防止事件擴(kuò)大或進(jìn)一步損害，例如隔離受感染系統(tǒng)、切斷可疑網(wǎng)絡(luò)連接、暫停相關(guān)服務(wù)等。4.4根除階段：徹底清除惡意程序、修復(fù)安全漏洞、消除攻擊隱患，確保威脅不再存在。4.5恢復(fù)階段：在確認(rèn)系統(tǒng)安全后，從可信備份中恢復(fù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)，逐步恢復(fù)受影響服務(wù)的正常運(yùn)行，并持續(xù)監(jiān)控，確?；謴?fù)后的系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。4.6事后總結(jié)階段：事件處置完成后，應(yīng)急小組應(yīng)進(jìn)行全面復(fù)盤，評(píng)估處置效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，識(shí)別流程、策略、技術(shù)等方面的不足，提出改進(jìn)措施，并更新應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)制度，防止類似事件再次發(fā)生?？偨Y(jié)報(bào)告應(yīng)在事件處置完成后的[例如：30日]內(nèi)完成。第五條事件通知5.1甲方應(yīng)根據(jù)事件的嚴(yán)重程度、影響范圍以及法律法規(guī)的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地通知相關(guān)方。5.2內(nèi)部通知：應(yīng)急小組應(yīng)立即向甲方高級(jí)管理層和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人通報(bào)事件情況、處置進(jìn)展和預(yù)期影響。5.3外部通知：(1)如事件涉及個(gè)人信息泄露，且可能對(duì)個(gè)人權(quán)益造成重大影響，或依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定要求，甲方應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)（或更短的時(shí)間，例如：72小時(shí)），通知受影響的個(gè)人。通知內(nèi)容應(yīng)包括事件的基本情況、可能造成的影響、已采取或?qū)⒁扇〉难a(bǔ)救措施、個(gè)人可采取的減輕風(fēng)險(xiǎn)的建議等。(2)如事件達(dá)到國家網(wǎng)信部門、公安部門等監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告。(3)如事件影響涉及重要的合作伙伴或公眾利益，甲方應(yīng)適時(shí)與相關(guān)方溝通，并根據(jù)情況決定是否進(jìn)行公開通報(bào)。5.4所有通知活動(dòng)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并由甲方法務(wù)部門或指定的管理層審批。通知內(nèi)容應(yīng)謹(jǐn)慎制定，避免不必要的信息披露。第六條合規(guī)性要求6.1甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全事件的任何處置活動(dòng)，均應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》以及國家其他相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如國家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度要求）。6.2在事件處置過程中，如涉及與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)或第三方律師的溝通與協(xié)作，甲方應(yīng)積極配合，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和證據(jù)材料。第七條合作與第三方7.1如甲方在事件處置過程中需要外部專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)助，例如聘請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)安全公司進(jìn)行滲透測(cè)試、數(shù)字取證，或聘請(qǐng)律師事務(wù)所提供法律咨詢，甲方應(yīng)在評(píng)估資質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)后，通過正式合同約定服務(wù)范圍、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)和保密要求。7.2應(yīng)急小組應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)過程中，與選定的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)保持有效溝通與協(xié)作，確保其工作符合甲方要求并保護(hù)甲方利益。第八條記錄與文檔管理8.1甲方應(yīng)在數(shù)據(jù)安全事件處置的整個(gè)過程中，詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄所有關(guān)鍵活動(dòng)，包括但不限于事件發(fā)現(xiàn)、報(bào)告、分析、決策、采取措施的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、具體操作、溝通內(nèi)容、證據(jù)保存等。8.2所有與事件處置相關(guān)的記錄、報(bào)告、分析文檔、證據(jù)材料等，應(yīng)作為重要文檔妥善保管，保存期限不少于[例如：5年或根據(jù)法規(guī)要求]，以備內(nèi)部審計(jì)、調(diào)查取證或合規(guī)審查之用。8.3甲方法定代表人或授權(quán)代表確保對(duì)相關(guān)記錄和文檔的妥善管理。第九條演練與培訓(xùn)9.1甲方應(yīng)至少每年組織一次數(shù)據(jù)安全應(yīng)急響應(yīng)演練（可采取桌面推演或模擬攻擊等方式），檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性、應(yīng)急小組的協(xié)作能力以及相關(guān)人員的響應(yīng)技能。9.2甲方應(yīng)定期對(duì)全體員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全意識(shí)培訓(xùn)，特別是關(guān)于數(shù)據(jù)安全事件識(shí)別、報(bào)告流程和基本防范措施的培訓(xùn)，提升全員安全意識(shí)和責(zé)任感。第十條協(xié)議期限與修訂10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自____年____月____日至____年____月____日。10.2協(xié)議期滿前[例如：一個(gè)月]，如需續(xù)簽，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的協(xié)議。10.3在本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇法律法規(guī)重大變化或甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)環(huán)境發(fā)生重大變化，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款不適用的，甲方有權(quán)單方或與乙方（如有）協(xié)商對(duì)不適用的部分進(jìn)行修訂。修訂后的條款經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇以下一種方式：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十二條保密條款12.1甲乙雙方（如有乙方）及其各自員工、授權(quán)代表應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲知的對(duì)方（及甲方，如乙方存在）的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、數(shù)據(jù)安全事件細(xì)節(jié)、應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃、客戶信息、個(gè)人數(shù)據(jù)等所有非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。12.2未經(jīng)信息所有者書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)要求披露、監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求提供、為履行本協(xié)議目的所必需、或已公開披露的信息除外。12.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：3年或更長(zhǎng)，根據(jù)需要]。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就數(shù)據(jù)安全事件處置合作達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)