倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同2026年服務(wù)條款甲方（委托方）：[甲方公司全稱(chēng)]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（開(kāi)發(fā)方）：[乙方公司全稱(chēng)]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方開(kāi)發(fā)一套倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“WMS系統(tǒng)”），以提升甲方倉(cāng)儲(chǔ)管理效率和準(zhǔn)確性；乙方具備開(kāi)發(fā)WMS系統(tǒng)的能力和經(jīng)驗(yàn)。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1甲方：指本合同第一條約定的委托方。1.2乙方：指本合同第二條約定的開(kāi)發(fā)方。1.3WMS系統(tǒng)：指由乙方根據(jù)甲方需求開(kāi)發(fā)的，用于管理倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程的信息系統(tǒng)，包括但不限于入庫(kù)管理、出庫(kù)管理、庫(kù)存管理、庫(kù)位管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)設(shè)置等功能模塊。1.4項(xiàng)目經(jīng)理：指甲方指定的負(fù)責(zé)本項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)的主要聯(lián)系人。1.5乙方項(xiàng)目經(jīng)理：指乙方指定的負(fù)責(zé)本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和管理的主要聯(lián)系人。1.6驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：指雙方約定的WMS系統(tǒng)需滿足的功能、性能、穩(wěn)定性等方面的要求。1.7驗(yàn)收合格：指WMS系統(tǒng)通過(guò)甲方組織的用戶驗(yàn)收測(cè)試，并獲得甲方書(shū)面確認(rèn)。1.8維護(hù)期：指本合同項(xiàng)下乙方對(duì)WMS系統(tǒng)提供免費(fèi)維護(hù)和支持服務(wù)的期限，自WMS系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，為期壹年。1.9不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方提供的初步需求，進(jìn)行詳細(xì)的需求調(diào)研和分析，并向甲方提交書(shū)面需求分析報(bào)告。2.2乙方根據(jù)經(jīng)甲方確認(rèn)的需求分析報(bào)告，設(shè)計(jì)WMS系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、功能模塊和用戶界面，并向甲方提交書(shū)面設(shè)計(jì)方案。甲方在收到設(shè)計(jì)方案后[]日內(nèi)進(jìn)行審核，并給予書(shū)面反饋意見(jiàn)。2.3乙方根據(jù)經(jīng)甲方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行WMS系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)工作，包括編碼、單元測(cè)試等。2.4乙方負(fù)責(zé)將WMS系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有的[]系統(tǒng)進(jìn)行接口開(kāi)發(fā)與集成測(cè)試，確保數(shù)據(jù)能夠順利對(duì)接。2.5乙方負(fù)責(zé)WMS系統(tǒng)的系統(tǒng)測(cè)試，包括集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試和用戶驗(yàn)收測(cè)試所需的測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備及測(cè)試用例設(shè)計(jì)。2.6乙方負(fù)責(zé)WMS系統(tǒng)的部署工作，包括服務(wù)器環(huán)境配置、系統(tǒng)安裝、數(shù)據(jù)遷移（如有）、系統(tǒng)上線切換等。2.7乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方指定的系統(tǒng)管理員和操作用戶進(jìn)行WMS系統(tǒng)使用培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)手冊(cè)和操作指南。2.8乙方根據(jù)甲方提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行WMS系統(tǒng)的初始數(shù)據(jù)錄入或配置工作。2.9乙方負(fù)責(zé)提供WMS系統(tǒng)的用戶手冊(cè)、系統(tǒng)管理員手冊(cè)、數(shù)據(jù)庫(kù)文檔等相關(guān)技術(shù)文檔。第三條項(xiàng)目管理與服務(wù)期限3.1本項(xiàng)目服務(wù)期限自本合同簽訂之日起至WMS系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日止。3.2雙方各自指定項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的日常溝通協(xié)調(diào)工作。甲方項(xiàng)目經(jīng)理為[甲方項(xiàng)目經(jīng)理姓名]，乙方項(xiàng)目經(jīng)理為[乙方項(xiàng)目經(jīng)理姓名]。3.3乙方應(yīng)制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，并提交甲方確認(rèn)。項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)包含關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)，包括但不限于需求確認(rèn)完成、設(shè)計(jì)方案提交、開(kāi)發(fā)完成、測(cè)試開(kāi)始、系統(tǒng)上線等。關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)及預(yù)計(jì)完成時(shí)間如下：*需求確認(rèn)完成：[]年[]月[]日*設(shè)計(jì)方案提交：[]年[]月[]日*開(kāi)發(fā)完成：[]年[]月[]日*測(cè)試開(kāi)始：[]年[]月[]日*系統(tǒng)上線：[]年[]月[]日3.4乙方應(yīng)按時(shí)完成項(xiàng)目計(jì)劃中約定的各項(xiàng)工作，并確保工作質(zhì)量。如遇特殊情況可能導(dǎo)致項(xiàng)目延期，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方說(shuō)明情況，并協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。3.5甲方應(yīng)積極配合乙方開(kāi)展項(xiàng)目工作，及時(shí)提供所需的信息、數(shù)據(jù)和資源，并按照項(xiàng)目計(jì)劃參與需求確認(rèn)、測(cè)試、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。第四條費(fèi)用與支付方式4.1本合同項(xiàng)下WMS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、部署、測(cè)試、培訓(xùn)等服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣[]元（大寫(xiě)：[]元整）。4.2付款方式如下：*第一期款：合同簽訂后[]日內(nèi)，甲方支付合同總費(fèi)用的[]%，即人民幣[]元。*第二期款：WMS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成，經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后[]日內(nèi)，甲方支付合同總費(fèi)用的[]%，即人民幣[]元。*第三期款：WMS系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格后[]日內(nèi)，甲方支付合同總費(fèi)用的[]%，即人民幣[]元。*尾款：甲方在收到乙方開(kāi)具的等額發(fā)票后[]日內(nèi)，支付剩余的[]%，即人民幣[]元。4.3支付方式：甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：*開(kāi)戶行：[乙方開(kāi)戶行名稱(chēng)]*賬戶名稱(chēng)：[乙方賬戶名稱(chēng)]*賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]4.4乙方應(yīng)在收到每期款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具等額增值稅專(zhuān)用發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求乙方按照合同約定按時(shí)、按質(zhì)完成WMS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)。*有權(quán)對(duì)乙方的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。*應(yīng)及時(shí)向乙方提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的需求資料、業(yè)務(wù)流程說(shuō)明、相關(guān)數(shù)據(jù)等信息。*應(yīng)按時(shí)支付合同款項(xiàng)。*應(yīng)指定接口人并配合乙方工作。*應(yīng)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和流程參與WMS系統(tǒng)的測(cè)試和驗(yàn)收。*應(yīng)保障WMS系統(tǒng)的安全運(yùn)行，并遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：*有權(quán)要求甲方按照合同約定提供項(xiàng)目開(kāi)發(fā)所需的信息、數(shù)據(jù)和資源。*有權(quán)按照合同約定收取項(xiàng)目款項(xiàng)。*應(yīng)按照合同約定按時(shí)、按質(zhì)完成WMS系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和服務(wù)。*應(yīng)指派具有相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員參與項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，并指定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)工作。*應(yīng)按照合同約定對(duì)甲方進(jìn)行WMS系統(tǒng)使用培訓(xùn)。*應(yīng)向甲方提供完整的WMS系統(tǒng)技術(shù)文檔。*應(yīng)對(duì)WMS系統(tǒng)進(jìn)行必要的維護(hù)和技術(shù)支持，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。*應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，并對(duì)甲方的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1除雙方另有書(shū)面約定外，開(kāi)發(fā)完成的WMS系統(tǒng)及其相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等）歸甲方所有。6.2乙方在為本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中產(chǎn)生的自有技術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。6.3乙方同意，在甲方付清本合同項(xiàng)下全部款項(xiàng)后，向甲方授予WMS系統(tǒng)在甲方內(nèi)部使用的永久、不可撤銷(xiāo)、免費(fèi)、非獨(dú)占的許可使用權(quán)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2任何一方不得將保密信息泄露給任何第三方，或用于本合同約定之外的任何目的。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，雙方在本合同終止后[]年內(nèi)仍然應(yīng)履行保密義務(wù)。7.4法律法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第八條驗(yàn)收8.1WMS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交用戶驗(yàn)收測(cè)試申請(qǐng)。8.2甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后[]日內(nèi)組織進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試。8.3甲方應(yīng)在測(cè)試過(guò)程中對(duì)WMS系統(tǒng)提出書(shū)面反饋意見(jiàn)，乙方應(yīng)根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行必要的修改和完善。8.4甲方在WMS系統(tǒng)滿足合同約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，且無(wú)重大缺陷或甲方提出的合理意見(jiàn)已全部修改完成后，應(yīng)向乙方出具書(shū)面驗(yàn)收合格確認(rèn)書(shū)。8.5如甲方在收到測(cè)試版本后[]日內(nèi)未進(jìn)行測(cè)試或未提出書(shū)面反饋意見(jiàn)，視為驗(yàn)收合格。第九條維護(hù)與支持服務(wù)9.1自WMS系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起，乙方應(yīng)向甲方提供為期壹年的免費(fèi)維護(hù)和支持服務(wù)。9.2免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)WMS系統(tǒng)中出現(xiàn)的Bug，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行小的功能調(diào)整。9.3免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)，乙方應(yīng)提供7x12小時(shí)電話及郵件技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間為[]小時(shí)，解決時(shí)間為[]小時(shí)。9.4免費(fèi)維護(hù)期結(jié)束后，甲方如需繼續(xù)獲得乙方的維護(hù)和支持服務(wù)，應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議，并支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第十條違約責(zé)任10.1若乙方未能按時(shí)交付WMS系統(tǒng)或交付的WMS系統(tǒng)質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并可根據(jù)整改情況和延誤時(shí)間，要求乙方支付違約金，違約金金額為合同總費(fèi)用的[]%，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總費(fèi)用的[]%。10.2若甲方未能按時(shí)支付合同款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分千分之[]的違約金。10.3若任何一方違反本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[]元，并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。10.4若因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減少損失。第十一條不可抗力11.1若發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本合同。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[]日內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录淖C明文件，并定期通報(bào)事件進(jìn)展情況。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，任何一方均可向[]人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、變更與終止13.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。13.2本合同的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3本合同在WMS系統(tǒng)最終驗(yàn)