第1篇第一章總則第一條為加強物業(yè)管理，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全，維護社會公共安全，根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)項目的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)項目的所有物業(yè)設(shè)施、設(shè)備、場所及人員。第三條本制度遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，確保物業(yè)項目的安全穩(wěn)定運行。第四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，加強安全管理，提高物業(yè)管理水平。第二章組織機構(gòu)與職責(zé)第五條成立物業(yè)項目安全管理委員會，負責(zé)物業(yè)項目安全管理的決策、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。第六條物業(yè)項目安全管理委員會組成人員：（一）物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人或授權(quán)代表；（二）物業(yè)管理項目負責(zé)人；（三）相關(guān)部門負責(zé)人；（四）業(yè)主代表；（五）其他相關(guān)人員。第七條物業(yè)項目安全管理委員會職責(zé)：（一）制定物業(yè)項目安全管理制度；（二）審核物業(yè)項目安全管理制度執(zhí)行情況；（三）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行安全管理職責(zé)；（四）協(xié)調(diào)解決物業(yè)項目安全管理中的重大問題；（五）組織物業(yè)項目安全檢查、評估和整改。第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立安全管理部，負責(zé)物業(yè)項目安全管理的具體實施。第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全管理部職責(zé)：（一）貫徹執(zhí)行國家、地方及行業(yè)有關(guān)安全管理的法律法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)；（二）制定物業(yè)項目安全管理制度及操作規(guī)程；（三）組織物業(yè)項目安全檢查、評估和整改；（四）負責(zé)物業(yè)項目安全教育培訓(xùn)；（五）負責(zé)物業(yè)項目安全事故的調(diào)查、處理和報告。第三章安全管理制度第十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)項目安全管理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）消防安全管理制度；（二）防盜安全管理制度；（三）交通安全管理制度；（四）設(shè)備設(shè)施安全管理制度；（五）人員安全管理制度；（六）環(huán)境衛(wèi)生安全管理制度；（七）應(yīng)急預(yù)案管理制度。第十一條消防安全管理：（一）物業(yè)項目應(yīng)配備足夠的消防設(shè)施、器材，并確保其完好、有效；（二）定期對消防設(shè)施、器材進行檢查、維護和保養(yǎng)；（三）加強消防安全宣傳教育，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的消防安全意識；（四）定期組織消防演練，提高應(yīng)急處置能力。第十二條防盜安全：（一）物業(yè)項目應(yīng)設(shè)置完善的防盜設(shè)施，確保防盜門、窗、欄桿等設(shè)施完好；（二）加強巡邏檢查，防止盜竊事件發(fā)生；（三）加強門禁管理，確保外來人員進出登記、審查；（四）定期對防盜設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)。第十三條交通安全：（一）物業(yè)項目內(nèi)道路、停車場等交通設(shè)施應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)志，確保交通安全；（二）加強交通安全宣傳教育，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的交通安全意識；（三）定期對交通設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)。第十四條設(shè)備設(shè)施安全：（一）定期對物業(yè)項目內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保其安全運行；（二）加強設(shè)備設(shè)施操作人員的安全教育培訓(xùn)，提高其安全操作技能；（三）發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施存在安全隱患，應(yīng)及時停用并報告。第十五條人員安全：（一）加強員工安全教育培訓(xùn)，提高員工安全意識；（二）建立健全員工健康檔案，定期進行健康檢查；（三）嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，防止安全事故發(fā)生。第十六條環(huán)境衛(wèi)生安全：（一）加強環(huán)境衛(wèi)生管理，保持物業(yè)項目整潔、衛(wèi)生；（二）定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進行檢查、維護和保養(yǎng)；（三）加強垃圾分類處理，提高環(huán)保意識。第十七條應(yīng)急預(yù)案：（一）制定物業(yè)項目各類應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織、職責(zé)和程序；（二）定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力；（三）確保應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。第四章安全檢查與評估第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)項目進行安全檢查，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）消防設(shè)施、器材的完好、有效性；（二）防盜設(shè)施的安全性能；（三）交通安全設(shè)施的狀況；（四）設(shè)備設(shè)施的安全運行狀況；（五）人員安全意識及操作技能；（六）環(huán)境衛(wèi)生狀況。第十九條安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時采取措施進行整改，確保安全。第二十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)項目進行安全評估，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）物業(yè)項目安全管理制度的完善程度；（二）安全檢查、評估和整改的落實情況；（三）安全管理人員的配備及培訓(xùn)情況；（四）安全經(jīng)費的投入及使用情況。第五章安全教育與培訓(xùn)第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強安全教育培訓(xùn)，提高業(yè)主和物業(yè)使用人的安全意識。第二十二條安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括：（一）國家、地方及行業(yè)有關(guān)安全管理的法律法規(guī)、政策和標(biāo)準(zhǔn)；（二）物業(yè)項目安全管理制度及操作規(guī)程；（三）常見安全事故的預(yù)防及應(yīng)急處置方法；（四）消防、防盜、交通、設(shè)備設(shè)施、人員、環(huán)境衛(wèi)生等方面的安全知識。第二十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織業(yè)主和物業(yè)使用人參加安全教育培訓(xùn)活動。第六章安全事故處理第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全事故處理制度，包括但不限于以下內(nèi)容：（一）安全事故的報告、調(diào)查和處理程序；（二）安全事故責(zé)任追究；（三）安全事故賠償。第二十五條發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，防止事故擴大。第二十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合相關(guān)部門進行調(diào)查，如實提供事故有關(guān)情況。第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)依法承擔(dān)安全事故責(zé)任，對受害人進行賠償。第七章附則第二十八條本制度由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)解釋。第二十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第三十條本制度未盡事宜，按照國家、地方及行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為加強物業(yè)管理，保障業(yè)主、使用人和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，預(yù)防和減少安全事故，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)項目的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)項目范圍內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和人員，包括業(yè)主、使用人、物業(yè)管理企業(yè)及其員工。第三條物業(yè)安全管理應(yīng)當(dāng)遵循“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”的原則，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。第四條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度，加強安全管理，定期開展安全檢查，及時消除安全隱患。第五條業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守本制度，共同維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全秩序。第二章安全組織與管理第六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立安全管理機構(gòu)，負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理工作。第七條安全管理機構(gòu)的主要職責(zé)：（一）制定和實施安全管理規(guī)章制度；（二）組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時報告并督促整改；（三）組織安全教育培訓(xùn)，提高員工和業(yè)主、使用人的安全意識；（四）協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定；（五）其他與安全管理相關(guān)的工作。第八條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備專職或兼職安全管理人員，負責(zé)日常安全管理工作。第九條安全管理人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：（一）具有初中以上文化程度；（二）熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)；（三）具備一定的安全管理知識和技能；（四）持有相關(guān)職業(yè)資格證書。第十條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全責(zé)任制度，明確各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任。第三章安全檢查與隱患整改第十一條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開展安全檢查，包括以下內(nèi)容：（一）消防設(shè)施設(shè)備；（二）電氣設(shè)備；（三）電梯、扶梯等特種設(shè)備；（四）燃氣管道；（五）建筑物本體及附屬設(shè)施；（六）綠化、環(huán)境衛(wèi)生等。第十二條安全檢查應(yīng)當(dāng)由安全管理人員負責(zé)組織實施，必要時可邀請專業(yè)機構(gòu)進行協(xié)助。第十三條安全檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患的，應(yīng)當(dāng)及時報告并采取措施予以整改。第十四條安全隱患整改應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：（一）立即整改：對直接危及人身、財產(chǎn)安全的重大隱患，應(yīng)當(dāng)立即整改；（二）限期整改：對一般安全隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定期限內(nèi)整改；（三）責(zé)任到人：明確整改責(zé)任人，確保整改措施落實到位。第十五條安全隱患整改完成后，應(yīng)當(dāng)進行復(fù)查，確保整改效果。第四章安全教育與培訓(xùn)第十六條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期開展安全教育培訓(xùn)，提高員工和業(yè)主、使用人的安全意識。第十七條安全教育培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：（一）安全管理法律法規(guī)；（二）安全操作規(guī)程；（三）安全防護措施；（四）應(yīng)急處置知識；（五）其他與安全管理相關(guān)的內(nèi)容。第十八條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全員工安全教育培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)內(nèi)容和結(jié)果。第五章應(yīng)急處置第十九條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置程序和措施。第二十條應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）火災(zāi)、爆炸等事故的應(yīng)急處置；（二）自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置；（三）其他突發(fā)事件應(yīng)急處置。第二十一條應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)定期進行演練，提高應(yīng)急處置能力。第二十二條發(fā)生突發(fā)事件時，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施，確保人員安全和財產(chǎn)安全。第六章法律責(zé)任第二十三條違反本制度，造成安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十四條物業(yè)管理企業(yè)未履行安全管理職責(zé)，造成安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十五條業(yè)主、使用人違反本制度，造成安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章附則第二十六條本制度由物業(yè)管理企業(yè)負責(zé)解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度僅為示例，具體內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強物業(yè)項目的安全管理，保障業(yè)主和物業(yè)使用人的生命財產(chǎn)安全，維護社會公共秩序，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本物業(yè)項目的實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)項目的全體業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其員工。第三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理組織機構(gòu)，明確安全管理人員職責(zé)，確保安全管理制度的有效實施。第四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對安全管理制度進行修訂和完善，確保其適應(yīng)物業(yè)項目的實際情況。第二章安全生產(chǎn)責(zé)任制度第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)明確安全生產(chǎn)責(zé)任，實行逐級負責(zé)制。第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人為物業(yè)項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對物業(yè)項目的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。第七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)各部門負責(zé)人對本部門安全生產(chǎn)工作負直接責(zé)任。第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工應(yīng)遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，履行安全生產(chǎn)職責(zé)。第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度，對安全生產(chǎn)責(zé)任落實情況進行定期檢查和考核。第三章安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度第十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對員工進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識和安全操作技能。第十一條新員工入職前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對其進行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。第十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織安全生產(chǎn)知識競賽和技能培訓(xùn)，提高員工的安全素質(zhì)。第四章安全生產(chǎn)檢查制度第十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)檢查制度，定期對物業(yè)項目進行安全檢查。第十四條安全檢查應(yīng)包括以下幾個方面：（一）消防設(shè)施設(shè)備檢查；（二）電氣設(shè)備檢查；（三）建筑物及設(shè)施設(shè)備檢查；（四）施工現(xiàn)場安全檢查；（五）危險源檢查；（六）其他安全生產(chǎn)檢查。第十五條安全檢查應(yīng)做到全面、細致、不留死角，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施整改。第五章預(yù)防性安全措施第十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取以下預(yù)防性安全措施：（一）建立健全消防設(shè)施設(shè)備管理制度，確保消防設(shè)施設(shè)備完好、有效；（二）加強電氣設(shè)備安全管理，定期檢查、維護、保養(yǎng)；（三）加強建筑物及設(shè)施設(shè)備安全管理，確保建筑物及設(shè)施設(shè)備安全可靠；（四）加強施工現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程；（五）加強危險源管理，制定相應(yīng)的安全防范措施；（六）加強交通安全管理，確保交通安全。第六章應(yīng)急預(yù)案制度第十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機構(gòu)、職責(zé)和應(yīng)急處置流程。第十八條應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；（二）自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案；（三）安全事故應(yīng)急預(yù)案；（四）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案；（五）其他應(yīng)急預(yù)案。第十九條應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期組織演練，提高應(yīng)急處置能力。第七章罰則第二十條違反本制度，造成安全事故的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工違反本制度，造成安全事故的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀律處分。第八章附則第二十二條本制度由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)解釋。第二十三條本制度自發(fā)布之日起施行。物業(yè)管理項目成套安全管理制度細則一、消防設(shè)施設(shè)備管理制度1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好、有效。2.消防設(shè)施設(shè)備的安裝、維修、更換等工作，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查，檢查內(nèi)容包括：消防設(shè)施設(shè)備是否完好、有效，消防通道是否暢通，消防器材是否齊全等。4.發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施設(shè)備損壞、消防通道堵塞等問題，應(yīng)及時修復(fù)，確保消防設(shè)施設(shè)備正常運行。二、電氣設(shè)備管理制度1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對電氣設(shè)備進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保電氣設(shè)備安全可靠。2.電氣設(shè)備的安裝、維修、更換等工作，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對電氣設(shè)備進行檢查，檢查內(nèi)容包括：電氣設(shè)備是否完好、有效，電氣線路是否老化、破損，接地裝置是否完善等。4.發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)備損壞、電氣線路老化等問題，應(yīng)及時修復(fù)，確保電氣設(shè)備安全可靠。三、建筑物及設(shè)施設(shè)備管理制度1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對建筑物及設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保建筑物及設(shè)施設(shè)備安全可靠。2.建筑物及設(shè)施設(shè)備的安裝、維修、更換等工作，應(yīng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對建筑物及設(shè)施設(shè)備進行檢查，檢查內(nèi)容包括：建筑物及設(shè)施設(shè)備是否完好、有效，建筑物及設(shè)施設(shè)備是否存在安全隱患等。4.發(fā)現(xiàn)建筑物及設(shè)施設(shè)備損壞、安全隱患等問題，應(yīng)及時修復(fù)，確保建筑物及設(shè)施設(shè)備安全可靠。四、施工現(xiàn)場安全管理制度1.施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)立安全警示標(biāo)志，明確安全注意事項。2.施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置安全通道，確保通道暢通。3.施工現(xiàn)場應(yīng)采取必要的安全防護措施，如：設(shè)置安全網(wǎng)、防護欄等。4.施工現(xiàn)場應(yīng)定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時整改。五、危險源管理制度1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對危險源進行排查，制定相應(yīng)的安全防范措施。2.危險源包括：高空作業(yè)、電氣設(shè)備、易燃易爆物品、有毒有害物質(zhì)等。3.對危險源進行管理，應(yīng)采取以下措施：（一）設(shè)立警示標(biāo)志；（二）設(shè)置安全防護措施；（三）加強安全管理；（四）定期檢查、維護。六、交通安全管理制度1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強交通安全管理，確保交通安全。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對車輛進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保車輛安全可靠。3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強對駕駛員的安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織交通安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改。七、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機構(gòu)、職責(zé)和應(yīng)急處置流程。2.公共衛(wèi)生事件包括：傳染病疫情、食物中毒、火災(zāi)等。3.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下內(nèi)容：（一）公共衛(wèi)生事件報告流程；（二）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置流程；（三）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物資儲備；（四）公