第1篇第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院物業(yè)管理，保障醫(yī)院正常運(yùn)行，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院物業(yè)管理活動(dòng)，包括醫(yī)院物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等。第三條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理、規(guī)范運(yùn)作；（二）以人為本、服務(wù)至上；（三）預(yù)防為主、防治結(jié)合；（四）節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境；（五）安全第一、預(yù)防為主。第二章物業(yè)管理組織架構(gòu)第四條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、責(zé)任到人的管理體制。第五條醫(yī)院物業(yè)管理組織架構(gòu)如下：（一）物業(yè)管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施。（二）物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的具體實(shí)施，包括物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作。（三）物業(yè)管理處：負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，包括物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)等工作。第三章物業(yè)管理職責(zé)第六條物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)：（一）制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施；（三）協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的重大問題；（四）定期對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行評(píng)估和考核。第七條物業(yè)管理部職責(zé)：（一）組織實(shí)施醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算、核算和支付；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理。第八條物業(yè)管理處職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的日常管理；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的收取、核算和支付；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第四章物業(yè)管理內(nèi)容第九條物業(yè)管理內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)維護(hù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（二）物業(yè)保養(yǎng)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的定期保養(yǎng)，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命；（三）物業(yè)維修：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的故障維修，及時(shí)排除安全隱患；（四）物業(yè)更新改造：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，對(duì)物業(yè)進(jìn)行更新改造，提高物業(yè)管理水平；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十條物業(yè)管理部應(yīng)建立健全以下管理制度：（一）物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理制度；（二）物業(yè)維修保養(yǎng)制度；（三）物業(yè)管理費(fèi)用收支管理制度；（四）物業(yè)管理檔案管理制度；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保管理制度。第五章物業(yè)管理考核與獎(jiǎng)懲第十一條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行考核與獎(jiǎng)懲制度。第十二條考核內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；（二）物業(yè)管理工作的實(shí)施情況；（三）物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度；（四）物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十三條對(duì)物業(yè)管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)物業(yè)管理工作中存在問題的單位和個(gè)人，給予批評(píng)、警告、通報(bào)批評(píng)等處理。第六章附則第十五條本制度由醫(yī)院物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。日本醫(yī)院物業(yè)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院物業(yè)管理，保障醫(yī)院正常運(yùn)行，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院物業(yè)管理活動(dòng)，包括醫(yī)院物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等。第三條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理、規(guī)范運(yùn)作；（二）以人為本、服務(wù)至上；（三）預(yù)防為主、防治結(jié)合；（四）節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境；（五）安全第一、預(yù)防為主。第二章物業(yè)管理組織架構(gòu)第四條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、責(zé)任到人的管理體制。第五條醫(yī)院物業(yè)管理組織架構(gòu)如下：（一）物業(yè)管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施。（二）物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的具體實(shí)施，包括物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作。（三）物業(yè)管理處：負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，包括物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)等工作。第三章物業(yè)管理職責(zé)第六條物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)：（一）制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施；（三）協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的重大問題；（四）定期對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行評(píng)估和考核。第七條物業(yè)管理部職責(zé)：（一）組織實(shí)施醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算、核算和支付；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理。第八條物業(yè)管理處職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的日常管理；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的收取、核算和支付；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第四章物業(yè)管理內(nèi)容第九條物業(yè)管理內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)維護(hù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（二）物業(yè)保養(yǎng)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的定期保養(yǎng)，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命；（三）物業(yè)維修：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的故障維修，及時(shí)排除安全隱患；（四）物業(yè)更新改造：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，對(duì)物業(yè)進(jìn)行更新改造，提高物業(yè)管理水平；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十條物業(yè)管理部應(yīng)建立健全以下管理制度：（一）物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理制度；（二）物業(yè)維修保養(yǎng)制度；（三）物業(yè)管理費(fèi)用收支管理制度；（四）物業(yè)管理檔案管理制度；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保管理制度。第五章物業(yè)管理考核與獎(jiǎng)懲第十一條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行考核與獎(jiǎng)懲制度。第十二條考核內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；（二）物業(yè)管理工作的實(shí)施情況；（三）物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度；（四）物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十三條對(duì)物業(yè)管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)物業(yè)管理工作中存在問題的單位和個(gè)人，給予批評(píng)、警告、通報(bào)批評(píng)等處理。第六章附則第十五條本制度由醫(yī)院物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。日本醫(yī)院物業(yè)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院物業(yè)管理，保障醫(yī)院正常運(yùn)行，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院物業(yè)管理活動(dòng)，包括醫(yī)院物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等。第三條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理、規(guī)范運(yùn)作；（二）以人為本、服務(wù)至上；（三）預(yù)防為主、防治結(jié)合；（四）節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境；（五）安全第一、預(yù)防為主。第二章物業(yè)管理組織架構(gòu)第四條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、責(zé)任到人的管理體制。第五條醫(yī)院物業(yè)管理組織架構(gòu)如下：（一）物業(yè)管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施。（二）物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的具體實(shí)施，包括物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作。（三）物業(yè)管理處：負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，包括物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)等工作。第三章物業(yè)管理職責(zé)第六條物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)：（一）制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施；（三）協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的重大問題；（四）定期對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行評(píng)估和考核。第七條物業(yè)管理部職責(zé)：（一）組織實(shí)施醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算、核算和支付；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理。第八條物業(yè)管理處職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的日常管理；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的收取、核算和支付；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第四章物業(yè)管理內(nèi)容第九條物業(yè)管理內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)維護(hù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（二）物業(yè)保養(yǎng)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的定期保養(yǎng)，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命；（三）物業(yè)維修：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的故障維修，及時(shí)排除安全隱患；（四）物業(yè)更新改造：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，對(duì)物業(yè)進(jìn)行更新改造，提高物業(yè)管理水平；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十條物業(yè)管理部應(yīng)建立健全以下管理制度：（一）物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理制度；（二）物業(yè)維修保養(yǎng)制度；（三）物業(yè)管理費(fèi)用收支管理制度；（四）物業(yè)管理檔案管理制度；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保管理制度。第五章物業(yè)管理考核與獎(jiǎng)懲第十一條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行考核與獎(jiǎng)懲制度。第十二條考核內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；（二）物業(yè)管理工作的實(shí)施情況；（三）物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度；（四）物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十三條對(duì)物業(yè)管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)物業(yè)管理工作中存在問題的單位和個(gè)人，給予批評(píng)、警告、通報(bào)批評(píng)等處理。第六章附則第十五條本制度由醫(yī)院物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。日本醫(yī)院物業(yè)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院物業(yè)管理，保障醫(yī)院正常運(yùn)行，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院物業(yè)管理活動(dòng)，包括醫(yī)院物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等。第三條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理、規(guī)范運(yùn)作；（二）以人為本、服務(wù)至上；（三）預(yù)防為主、防治結(jié)合；（四）節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境；（五）安全第一、預(yù)防為主。第二章物業(yè)管理組織架構(gòu)第四條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、責(zé)任到人的管理體制。第五條醫(yī)院物業(yè)管理組織架構(gòu)如下：（一）物業(yè)管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施。（二）物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的具體實(shí)施，包括物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作。（三）物業(yè)管理處：負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，包括物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)等工作。第三章物業(yè)管理職責(zé)第六條物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)：（一）制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施；（三）協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的重大問題；（四）定期對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行評(píng)估和考核。第七條物業(yè)管理部職責(zé)：（一）組織實(shí)施醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算、核算和支付；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理。第八條物業(yè)管理處職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的日常管理；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的收取、核算和支付；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第四章物業(yè)管理內(nèi)容第九條物業(yè)管理內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)維護(hù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（二）物業(yè)保養(yǎng)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的定期保養(yǎng)，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命；（三）物業(yè)維修：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的故障維修，及時(shí)排除安全隱患；（四）物業(yè)更新改造：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，對(duì)物業(yè)進(jìn)行更新改造，提高物業(yè)管理水平；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十條物業(yè)管理部應(yīng)建立健全以下管理制度：（一）物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理制度；（二）物業(yè)維修保養(yǎng)制度；（三）物業(yè)管理費(fèi)用收支管理制度；（四）物業(yè)管理檔案管理制度；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保管理制度。第五章物業(yè)管理考核與獎(jiǎng)懲第十一條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行考核與獎(jiǎng)懲制度。第十二條考核內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；（二）物業(yè)管理工作的實(shí)施情況；（三）物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度；（四）物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十三條對(duì)物業(yè)管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)物業(yè)管理工作中存在問題的單位和個(gè)人，給予批評(píng)、警告、通報(bào)批評(píng)等處理。第六章附則第十五條本制度由醫(yī)院物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。日本醫(yī)院物業(yè)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院物業(yè)管理，保障醫(yī)院正常運(yùn)行，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院物業(yè)管理活動(dòng)，包括醫(yī)院物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等。第三條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理、規(guī)范運(yùn)作；（二）以人為本、服務(wù)至上；（三）預(yù)防為主、防治結(jié)合；（四）節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境；（五）安全第一、預(yù)防為主。第二章物業(yè)管理組織架構(gòu)第四條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、責(zé)任到人的管理體制。第五條醫(yī)院物業(yè)管理組織架構(gòu)如下：（一）物業(yè)管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施。（二）物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的具體實(shí)施，包括物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作。（三）物業(yè)管理處：負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，包括物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)等工作。第三章物業(yè)管理職責(zé)第六條物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)：（一）制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施；（三）協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的重大問題；（四）定期對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行評(píng)估和考核。第七條物業(yè)管理部職責(zé)：（一）組織實(shí)施醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算、核算和支付；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理。第八條物業(yè)管理處職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的日常管理；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的收取、核算和支付；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第四章物業(yè)管理內(nèi)容第九條物業(yè)管理內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)維護(hù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（二）物業(yè)保養(yǎng)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的定期保養(yǎng)，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命；（三）物業(yè)維修：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的故障維修，及時(shí)排除安全隱患；（四）物業(yè)更新改造：根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，對(duì)物業(yè)進(jìn)行更新改造，提高物業(yè)管理水平；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十條物業(yè)管理部應(yīng)建立健全以下管理制度：（一）物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理制度；（二）物業(yè)維修保養(yǎng)制度；（三）物業(yè)管理費(fèi)用收支管理制度；（四）物業(yè)管理檔案管理制度；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全、衛(wèi)生、環(huán)保管理制度。第五章物業(yè)管理考核與獎(jiǎng)懲第十一條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行考核與獎(jiǎng)懲制度。第十二條考核內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況；（二）物業(yè)管理工作的實(shí)施情況；（三）物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度；（四）物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況；（五）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第十三條對(duì)物業(yè)管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。第十四條對(duì)物業(yè)管理工作中存在問題的單位和個(gè)人，給予批評(píng)、警告、通報(bào)批評(píng)等處理。第六章附則第十五條本制度由醫(yī)院物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。日本醫(yī)院物業(yè)管理制度第一章總則第一條為規(guī)范醫(yī)院物業(yè)管理，保障醫(yī)院正常運(yùn)行，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院物業(yè)管理活動(dòng)，包括醫(yī)院物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)、管理、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等。第三條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：（一）依法管理、規(guī)范運(yùn)作；（二）以人為本、服務(wù)至上；（三）預(yù)防為主、防治結(jié)合；（四）節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境；（五）安全第一、預(yù)防為主。第二章物業(yè)管理組織架構(gòu)第四條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、責(zé)任到人的管理體制。第五條醫(yī)院物業(yè)管理組織架構(gòu)如下：（一）物業(yè)管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施。（二）物業(yè)管理部：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的具體實(shí)施，包括物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作。（三）物業(yè)管理處：負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，包括物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)等工作。第三章物業(yè)管理職責(zé)第六條物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)：（一）制定醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施；（三）協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的重大問題；（四）定期對(duì)物業(yè)管理工作進(jìn)行評(píng)估和考核。第七條物業(yè)管理部職責(zé)：（一）組織實(shí)施醫(yī)院物業(yè)管理政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法；（二）負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等工作；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的預(yù)算、核算和支付；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理。第八條物業(yè)管理處職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)具體物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施；（二）負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的日常管理；（三）負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的收取、核算和支付；（四）負(fù)責(zé)物業(yè)管理檔案的管理；（五）負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等工作。第四章物業(yè)管理內(nèi)容第九條物業(yè)管理內(nèi)容主要包括：（一）物業(yè)維護(hù)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的日常維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（二）物業(yè)保養(yǎng)：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的定期保養(yǎng)，延長設(shè)施設(shè)備使用壽命；（三）物業(yè)維修：負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院物業(yè)管理，提高物業(yè)管理水平，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院范圍內(nèi)所有物業(yè)，包括醫(yī)療區(qū)、行政辦公區(qū)、生活區(qū)、附屬設(shè)施等。第三條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：1.法規(guī)先行原則：嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，確保醫(yī)院物業(yè)管理合法合規(guī)。2.安全第一原則：保障醫(yī)院物業(yè)的安全運(yùn)行，確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊環(huán)境安全。3.服務(wù)至上原則：以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。4.節(jié)能減排原則：提倡綠色環(huán)保，降低能源消耗，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條醫(yī)院設(shè)立物業(yè)管理辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。第五條物業(yè)管理辦公室的主要職責(zé)：1.制定醫(yī)院物業(yè)管理規(guī)章制度，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造和維修等工作。3.組織開展醫(yī)院物業(yè)的清潔、綠化、保衛(wèi)、維修等日常工作。4.負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的招標(biāo)、采購、合同管理等工作。5.監(jiān)督檢查醫(yī)院物業(yè)的安全、環(huán)保、節(jié)能等工作。6.組織開展醫(yī)院物業(yè)的培訓(xùn)和考核工作。第六條醫(yī)院各相關(guān)部門應(yīng)積極配合物業(yè)管理辦公室開展工作，確保醫(yī)院物業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三章物業(yè)管理內(nèi)容第七條醫(yī)院物業(yè)管理主要包括以下內(nèi)容：1.建筑物及附屬設(shè)施的管理：負(fù)責(zé)建筑物及附屬設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新和改造等工作。2.設(shè)備設(shè)施的管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院各類設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)和更新等工作。3.保潔管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院公共區(qū)域、辦公區(qū)、生活區(qū)等場所的清潔工作。4.綠化管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院綠化帶的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和保養(yǎng)工作。5.保衛(wèi)管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。6.消防管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院的消防安全管理工作，包括消防設(shè)施的維護(hù)、檢查、演練等。7.能源管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院的能源消耗統(tǒng)計(jì)、節(jié)能措施的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。8.環(huán)保管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院的環(huán)保工作，包括垃圾分類、污水處理、廢氣處理等。第四章物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第八條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1.建筑物及附屬設(shè)施：外觀整潔，結(jié)構(gòu)完好，功能正常，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好。2.設(shè)備設(shè)施：安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)及時(shí)，設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。3.保潔管理：公共區(qū)域、辦公區(qū)、生活區(qū)等場所干凈整潔，無雜物堆放。4.綠化管理：綠化帶規(guī)劃合理，植物生長良好，無明顯病蟲害。5.保衛(wèi)管理：門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等安全措施到位，無安全事故發(fā)生。6.消防管理：消防設(shè)施完好，消防通道暢通，消防演練定期開展。7.能源管理：能源消耗統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，節(jié)能措施落實(shí)到位，能源利用率提高。8.環(huán)保管理：垃圾分類、污水處理、廢氣處理等工作達(dá)標(biāo)，無環(huán)境污染。第五章物業(yè)管理措施第九條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)采取以下措施：1.加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范物業(yè)管理行為。3.定期開展物業(yè)設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作。4.加強(qiáng)物業(yè)安全保衛(wèi)工作，確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊環(huán)境安全。5.定期開展消防演練，提高員工消防安全意識(shí)。6.加強(qiáng)能源管理，降低能源消耗，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。7.加強(qiáng)環(huán)保工作，提高環(huán)保意識(shí)，保護(hù)環(huán)境。8.定期開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核，提高物業(yè)管理水平。第六章物業(yè)管理考核與獎(jiǎng)懲第十條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行考核與獎(jiǎng)懲制度。第十一條物業(yè)管理考核內(nèi)容：1.物業(yè)管理制度的執(zhí)行情況。2.物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的完好率。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度。5.物業(yè)管理工作的創(chuàng)新成果。第十二條考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，對(duì)考核優(yōu)秀的個(gè)人和部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的予以通報(bào)批評(píng)。第七章附則第十三條本制度由醫(yī)院物業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。日本醫(yī)院物業(yè)管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院物業(yè)管理，提高物業(yè)管理水平，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)院實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院范圍內(nèi)所有物業(yè)，包括醫(yī)療區(qū)、行政辦公區(qū)、生活區(qū)、附屬設(shè)施等。第三條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：1.法規(guī)先行原則：嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，確保醫(yī)院物業(yè)管理合法合規(guī)。2.安全第一原則：保障醫(yī)院物業(yè)的安全運(yùn)行，確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊環(huán)境安全。3.服務(wù)至上原則：以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。4.節(jié)能減排原則：提倡綠色環(huán)保，降低能源消耗，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)第四條醫(yī)院設(shè)立物業(yè)管理辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查。第五條物業(yè)管理辦公室的主要職責(zé)：1.制定醫(yī)院物業(yè)管理規(guī)章制度，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造和維修等工作。3.組織開展醫(yī)院物業(yè)的清潔、綠化、保衛(wèi)、維修等日常工作。4.負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)的招標(biāo)、采購、合同管理等工作。5.監(jiān)督檢查醫(yī)院物業(yè)的安全、環(huán)保、節(jié)能等工作。6.組織開展醫(yī)院物業(yè)的培訓(xùn)和考核工作。第六條醫(yī)院各相關(guān)部門應(yīng)積極配合物業(yè)管理辦公室開展工作，確保醫(yī)院物業(yè)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三章物業(yè)管理內(nèi)容第七條醫(yī)院物業(yè)管理主要包括以下內(nèi)容：1.建筑物及附屬設(shè)施的管理：負(fù)責(zé)建筑物及附屬設(shè)施的維修、保養(yǎng)、更新和改造等工作。2.設(shè)備設(shè)施的管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院各類設(shè)備設(shè)施的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)和更新等工作。3.保潔管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院公共區(qū)域、辦公區(qū)、生活區(qū)等場所的清潔工作。4.綠化管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院綠化帶的規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)和保養(yǎng)工作。5.保衛(wèi)管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作，包括門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等。6.消防管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院的消防安全管理工作，包括消防設(shè)施的維護(hù)、檢查、演練等。7.能源管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院的能源消耗統(tǒng)計(jì)、節(jié)能措施的實(shí)施和監(jiān)督檢查工作。8.環(huán)保管理：負(fù)責(zé)醫(yī)院的環(huán)保工作，包括垃圾分類、污水處理、廢氣處理等。第四章物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)第八條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1.建筑物及附屬設(shè)施：外觀整潔，結(jié)構(gòu)完好，功能正常，設(shè)施設(shè)備運(yùn)行良好。2.設(shè)備設(shè)施：安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)及時(shí)，設(shè)備完好率達(dá)到95%以上。3.保潔管理：公共區(qū)域、辦公區(qū)、生活區(qū)等場所干凈整潔，無雜物堆放。4.綠化管理：綠化帶規(guī)劃合理，植物生長良好，無明顯病蟲害。5.保衛(wèi)管理：門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等安全措施到位，無安全事故發(fā)生。6.消防管理：消防設(shè)施完好，消防通道暢通，消防演練定期開展。7.能源管理：能源消耗統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，節(jié)能措施落實(shí)到位，能源利用率提高。8.環(huán)保管理：垃圾分類、污水處理、廢氣處理等工作達(dá)標(biāo)，無環(huán)境污染。第五章物業(yè)管理措施第九條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)采取以下措施：1.加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。2.建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范物業(yè)管理行為。3.定期開展物業(yè)設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)和保養(yǎng)工作。4.加強(qiáng)物業(yè)安全保衛(wèi)工作，確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊環(huán)境安全。5.定期開展消防演練，提高員工消防安全意識(shí)。6.加強(qiáng)能源管理，降低能源消耗，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。7.加強(qiáng)環(huán)保工作，提高環(huán)保意識(shí)，保護(hù)環(huán)境。8.定期開展物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核，提高物業(yè)管理水平。第六章物業(yè)管理考核與獎(jiǎng)懲第十條醫(yī)院物業(yè)管理實(shí)行考核與獎(jiǎng)懲制度。第十一條物業(yè)管理考核內(nèi)容：1.物業(yè)管理制度的執(zhí)行情況。2.物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備的完好率。4.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度。5.物業(yè)管理工作的創(chuàng)新成果。第十二條考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的依據(jù)，對(duì)考核優(yōu)秀的個(gè)人和部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的予以通報(bào)批評(píng)。第七章附則第十三條本制度由醫(yī)院物業(yè)管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院物業(yè)管理，提高物業(yè)管理水平，保障醫(yī)院正常運(yùn)營，根據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院范圍內(nèi)所有物業(yè)，包括但不限于醫(yī)療區(qū)、行政辦公區(qū)、生活區(qū)、后勤保障區(qū)等。第三條醫(yī)院物業(yè)管理應(yīng)遵循以下原則：1.安全第一，預(yù)防為主；2.服務(wù)至上，以人為本；3.科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)；4.合法合規(guī)，公開透明。第二章物業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)第四條醫(yī)院設(shè)立物業(yè)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的決策、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。第五條物業(yè)管理委員會(huì)組成人員：1.主任：由醫(yī)院院長擔(dān)任；2.副主任：由醫(yī)院分管副院長擔(dān)任；3.成員：由醫(yī)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、物業(yè)管理負(fù)責(zé)人、職工代表等組成。第六條物業(yè)管理委員會(huì)職責(zé)：1.制定醫(yī)院物業(yè)管理規(guī)劃和年度工作計(jì)劃；2.審議物業(yè)管理重大事項(xiàng)；3.監(jiān)督物業(yè)管理工作的實(shí)施；4.調(diào)解物業(yè)管理糾紛；5.審批物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)使用。第三章物業(yè)管理職責(zé)第七條物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的具體實(shí)施，其主要職責(zé)如下：1.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)、保養(yǎng)和維修；2.負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的清潔、綠化、美化；3.負(fù)責(zé)物業(yè)安全保衛(wèi)、消防、交通等工作；4.負(fù)責(zé)物業(yè)租賃、收費(fèi)、合同管理等；5.負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的更新改造；6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理信息的收集、整理、分析和上報(bào)；7.負(fù)責(zé)物業(yè)管理制度的制定、修訂和實(shí)施；8.負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲。第八條物業(yè)管理部門應(yīng)建立健全以下制度：1.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理制度；2.物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理制度；3.物業(yè)安全保衛(wèi)制度；4.物業(yè)租賃管