酒店客房清潔合作協議范本本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（酒店）：__________，地址：__________，法定代表人：__________乙方（客房清潔服務提供商）：__________，地址：__________，法定代表人：__________鑒于甲方需要客房清潔服務，乙方具備提供客房清潔服務的資質和能力，雙方本著平等互利、協商一致的原則，達成如下協議：第一條服務內容與標準1.1乙方為甲方提供酒店客房清潔服務，包括但不限于以下內容：（1）每日清潔：甲方指定客房的日常清潔工作，包括但不限于床單、被套、枕套的更換或清洗，床墊刷洗，床鋪整理，地毯吸塵或清洗，地板清潔，家具擦拭，門窗清潔，衛(wèi)生間清潔（包括馬桶、洗手池、淋浴間/浴缸的清潔消毒），垃圾清運等。（2）客房深度清潔：在客人退房后或根據甲方安排，對客房進行深度清潔，包括但不限于沙發(fā)清潔，窗簾清洗，抽油煙機清洗，空調清洗，墻面清潔等。（3）特別清潔：根據甲方需求或客人特殊要求進行的清潔服務，例如對特定污漬的處理等。1.2客房清潔服務標準：（1）清潔程度：清潔后的客房應達到干凈、整潔、無污漬、無異味、無灰塵、物品擺放整齊的狀態(tài)，符合甲方規(guī)定的客房清潔質量標準（具體標準可參見本合同附件一：客房清潔質量標準）。（2）清潔流程：乙方應按照甲方規(guī)定的清潔流程進行操作（具體流程可參見本合同附件二：客房清潔流程），確保清潔工作高效、規(guī)范。（3）清潔工具與清潔劑：乙方應使用安全、環(huán)保、專業(yè)的清潔工具和清潔劑進行清潔工作，確保清潔效果和人員安全。清潔工具和清潔劑應符合國家相關安全標準。第二條服務時間與頻率2.1乙方提供客房清潔服務的時間安排如下：（1）日常清潔工作時間：自______時至______時，具體清潔時間根據甲方安排進行，盡量減少對客人的干擾。（2）深度清潔時間：通常在客人退房后進行，具體時間由甲方根據酒店運營情況安排通知乙方。（3）特別清潔時間：根據甲方需求進行安排。2.2客房清潔服務頻率：（1）甲方所有入住客房均由乙方每日進行清潔。（2）客房深度清潔：每______次客人退房后進行一次，或根據甲方需求另行安排。（3）特別清潔：根據甲方需求隨時進行。第三條服務費用與支付方式3.1服務費用：（1）收費標準：客房清潔服務費用采用______方式計費，即每間客房每日清潔費為人民幣______元，客房深度清潔費為每間人民幣______元，特別清潔費根據具體工作量和難度另行協商確定。（2）費用調整：本合同簽訂后，服務費用在______年內保持不變。如需調整，雙方應提前______日協商一致。3.2支付方式：（1）結算周期：雙方采用______結算方式，即每月結算一次。（2）支付時間：甲方應在結算周期結束后______日內，將當期服務費用支付至乙方指定賬戶。（3）支付賬戶信息：開戶行：__________賬戶名稱：__________賬號：__________（4）乙方應在收到款項后向甲方開具等額發(fā)票。第四條安全與保險4.1安全責任：（1）乙方應確保其派駐甲方的所有清潔人員的人身安全，并接受必要的安全培訓，掌握安全操作規(guī)程。（2）乙方應確保其使用的所有清潔工具和設備符合安全標準，并定期進行檢查和維護。（3）甲方應提供清潔工作區(qū)域的安全環(huán)境，并對清潔人員進行必要的安全提示，如地面濕滑、電源開關位置等。（4）乙方清潔人員在清潔過程中應注意自身安全，并對自身行為負責。4.2保險：（1）乙方應自行購買足額的意外傷害保險及責任保險，覆蓋其所有派駐甲方的清潔人員，并在本合同簽訂后______日內向甲方提供保險單復印件。（2）如因乙方或其清潔人員的故意或重大過失造成甲方財產損失或人身傷害，乙方應承擔全部賠償責任。第五條保密條款5.1保密內容：（1）甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于經營策略、財務數據、客戶信息等。（2）乙方的商業(yè)秘密，包括但不限于經營策略、財務數據、客戶信息等。（3）在清潔過程中了解到的客人的個人信息和隱私，包括但不限于姓名、房號、聯系方式、生活習慣等。5.2保密義務：（1）雙方及其派駐人員在簽訂本合同前及履行本合同期間，均有義務對對方的商業(yè)秘密和客人的個人信息進行嚴格保密。（2）未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同項下所知曉的對方的商業(yè)秘密和客人的個人信息。（3）保密期限為本合同有效期內及合同終止后______年。第六條違約責任6.1甲方違約責任：（1）甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，直至甲方付清欠款及違約金。（2）甲方未按約定提供清潔工具、設備或清潔條件的，導致乙方無法正常開展清潔工作的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此造成的損失。6.2乙方違約責任：（1）乙方未按照合同約定的清潔標準和要求提供客房清潔服務的，甲方有權要求乙方立即整改，并可根據清潔質量的實際情況，扣減相應的服務費用。（2）乙方未按時完成客房清潔工作，影響甲方正常運營的，每延誤一日，應按當期應服務客房數量的______元向甲方支付違約金。延誤超過______日的，甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。（3）乙方清潔人員在清潔過程中損壞甲方財產的，應負責修復或賠償。（4）乙方違反保密義務，泄露甲方或客人商業(yè)秘密或個人信息的，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決。7.2協商不成的，任何一方均可向______人民法院提起訴訟。第八條合同期限與終止8.1合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。8.2合同終止：（1）經雙方協商一致，可以解除本合同。（2）一方嚴重違反本合同約定，經另一方書面通知后______日內仍未糾正的，守約方有權解除合同。（3）因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動終止。（4）合同終止后，乙方應在______日內完成所有清潔工作，并交還甲方提供的清潔工具和設備，甲方應結清所有應付費用。第九條其他條款9.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應以書面形式，通過傳真、電子郵件或掛號信發(fā)送至本合同首頁所列的地址或聯系方式。9.2可分割性：本合同任何一條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。9.3完整協議：本合同及其附件構成雙方之間關于客房清潔服務的完整協議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協議。9.4附件：本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。