家政服務(wù)長(zhǎng)期合作合同模板合同編號(hào)：_________甲方（服務(wù)需求方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________開(kāi)戶銀行：____________________銀行賬號(hào)：____________________鑒于：甲方因家庭生活需要，擬長(zhǎng)期聘請(qǐng)專業(yè)家政服務(wù)人員提供家政服務(wù)；乙方系依法設(shè)立并具備家政服務(wù)資質(zhì)的經(jīng)營(yíng)主體，具備提供家政服務(wù)的能力與經(jīng)驗(yàn)；雙方本著平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用、互利共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》《家政服務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，就甲方向乙方采購(gòu)長(zhǎng)期家政服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方根據(jù)本合同約定，向甲方提供長(zhǎng)期家政服務(wù)，具體服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于：（1）家庭日常保潔（含地面清潔、家具擦拭、廚房及衛(wèi)生間清潔等）；（2）衣物洗滌與收納整理；（3）餐食準(zhǔn)備（含買菜、烹飪、餐后清理）；（4）家庭成員照護(hù)（如老人、兒童、病人照護(hù)，具體職責(zé)另附附件）；（5）寵物照料；（6）其他經(jīng)雙方書面確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目：________________________。1.2服務(wù)地點(diǎn)：________________________（如為家庭住址，應(yīng)明確至門牌號(hào)）。1.3服務(wù)時(shí)間：服務(wù)周期：自____年__月__日起至____年__月__日止，合同期限為_(kāi)___年__個(gè)月；每周服務(wù)天數(shù)：____天（如：每周一至周五）；每日服務(wù)時(shí)長(zhǎng)：____小時(shí)（如：9:00-17:00，含1小時(shí)休息）；如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前3日書面通知對(duì)方并取得同意。第二條服務(wù)人員安排2.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)技能、健康狀況良好、無(wú)犯罪記錄的家政服務(wù)人員（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)人員”）為甲方提供服務(wù)。2.2乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)人員的身份信息、健康證明、從業(yè)資格證書（如家政服務(wù)員職業(yè)資格證、育嬰師證等）、無(wú)犯罪記錄證明等資料復(fù)印件備案。2.3服務(wù)人員由乙方聘用并管理，與甲方不建立勞動(dòng)關(guān)系或勞務(wù)關(guān)系。乙方依法承擔(dān)其工資、社會(huì)保險(xiǎn)、工傷賠償?shù)扔萌藛挝回?zé)任。2.4如甲方對(duì)特定服務(wù)人員不滿意，可提前3日書面通知乙方更換，乙方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)安排合格替代人員。2.5乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、安全操作、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn)，并向甲方提供培訓(xùn)記錄。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣（大寫）：________________________元/月（￥________元/月）。該費(fèi)用包含：服務(wù)人員勞務(wù)報(bào)酬；乙方管理服務(wù)費(fèi)；人員培訓(xùn)、保險(xiǎn)等綜合成本。

不含：服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的耗材費(fèi)（如清潔劑、垃圾袋等），如由甲方提供則不另計(jì)費(fèi)；如由乙方提供，應(yīng)另行列明清單并經(jīng)甲方確認(rèn)后結(jié)算。3.2支付方式：甲方應(yīng)于每月__日前，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付上月服務(wù)費(fèi)用至乙方指定賬戶；乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具合法有效的增值稅普通發(fā)票（服務(wù)類）。3.3如服務(wù)內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)或人員發(fā)生變更，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，相應(yīng)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1有權(quán)要求乙方按合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；4.2應(yīng)為服務(wù)人員提供必要的工作條件和安全保障，包括基本勞動(dòng)工具、飲用水、休息場(chǎng)所等；4.3不得要求服務(wù)人員從事合同約定以外的高危、違法或明顯超出其能力范圍的工作；4.4應(yīng)尊重服務(wù)人員人格尊嚴(yán)，不得實(shí)施侮辱、體罰、非法搜身等行為；4.5如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)向乙方反映，由乙方處理。乙方權(quán)利與義務(wù)：4.6應(yīng)確保服務(wù)人員具備履行職責(zé)所需的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)；4.7負(fù)責(zé)服務(wù)人員的日常管理、考勤記錄、績(jī)效考核及紀(jì)律處分；4.8為服務(wù)人員依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)（含工傷保險(xiǎn)），并建議購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)；4.9定期回訪服務(wù)質(zhì)量，建立客戶滿意度檔案；4.10如服務(wù)人員因故無(wú)法到崗，應(yīng)提前通知甲方并安排替補(bǔ)人員。第五條服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)參照《家政服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（SB/T10768-2012）執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件一《家政服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求》。5.2甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，每月填寫《服務(wù)質(zhì)量反饋表》（附件二），乙方應(yīng)于收到反饋后3個(gè)工作日內(nèi)回應(yīng)并改進(jìn)。5.3連續(xù)兩個(gè)月服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)不合格，甲方有權(quán)要求更換人員或解除合同。第六條保密與隱私保護(hù)6.1雙方及服務(wù)人員應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方家庭隱私、個(gè)人信息、財(cái)產(chǎn)狀況等予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。6.2乙方應(yīng)與服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議，并對(duì)其行為承擔(dān)連帶責(zé)任。6.3服務(wù)人員不得擅自復(fù)制、傳播、使用甲方家庭影像、文件、電子設(shè)備數(shù)據(jù)等。第七條安全責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)7.1服務(wù)人員在服務(wù)期間因操作不當(dāng)造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，經(jīng)核實(shí)后由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2服務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中發(fā)生人身傷害，屬于工傷的，由乙方依法承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任；如因甲方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致，按責(zé)任比例分擔(dān)。7.3服務(wù)人員不得攜帶非工作人員進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所，不得擅自留宿或轉(zhuǎn)包服務(wù)。第八條合同的變更與解除8.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可書面變更或解除本合同。8.2出現(xiàn)下列情形之一，守約方有權(quán)單方解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)催告后15日內(nèi)未糾正；（2）服務(wù)人員存在盜竊、虐待、欺詐等嚴(yán)重違法行為；（3）甲方搬遷至乙方無(wú)法覆蓋的服務(wù)區(qū)域；（4）乙方喪失家政服務(wù)資質(zhì)或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。8.3合同解除后，乙方應(yīng)于3日內(nèi)撤回服務(wù)人員，甲方結(jié)清已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。第九條違約責(zé)任9.1甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付違約金。9.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求減免費(fèi)用或解除合同，乙方應(yīng)退還已支付但未履行服務(wù)部分的費(fèi)用。9.3因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失的，應(yīng)依法賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。第十條不可抗力因自然災(zāi)害、疫情、政府行為等不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供證明，可部分或全部免除責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決11.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2本合同簽訂地：________________________。第十二條其他約定12.1本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同附件為本合同組成部分：附件一：《家政服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求》附件二：《服務(wù)質(zhì)量反饋表》附件三：《服務(wù)人員信息登記表》附件四：《服務(wù)項(xiàng)目與費(fèi)用明細(xì)清單》12.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無(wú)正文）甲方（蓋章）：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：_________日期：____年__月__日乙方（蓋章