消防網(wǎng)格化管理職責(zé)與操作指南基層火災(zāi)防控是城市安全治理的“最后一公里”，消防網(wǎng)格化管理通過(guò)將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格單元，明確責(zé)任主體、細(xì)化工作流程，構(gòu)建起“全域覆蓋、責(zé)任到人、處置高效”的火災(zāi)防控體系。本文從職責(zé)界定與實(shí)操指引兩方面，為基層消防治理提供清晰的行動(dòng)框架。一、消防網(wǎng)格化管理職責(zé)體系（一）網(wǎng)格長(zhǎng)（負(fù)責(zé)人）：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，把好“責(zé)任關(guān)”網(wǎng)格長(zhǎng)作為網(wǎng)格消防工作的第一責(zé)任人，需牽頭制定網(wǎng)格消防工作計(jì)劃，統(tǒng)籌整合轄區(qū)資源（如社區(qū)物業(yè)、微型消防站、志愿者隊(duì)伍），每季度至少組織一次網(wǎng)格內(nèi)消防工作會(huì)議，分析隱患分布、協(xié)調(diào)跨部門聯(lián)動(dòng)（如聯(lián)合公安、城管開展“三合一”場(chǎng)所整治）。同時(shí)，對(duì)接上級(jí)消防部門，及時(shí)傳達(dá)政策要求，反饋網(wǎng)格內(nèi)疑難隱患的處置需求，推動(dòng)建立“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”的協(xié)同機(jī)制。（二）網(wǎng)格員：一線排查，守好“防控關(guān)”網(wǎng)格員是消防網(wǎng)格的“神經(jīng)末梢”，需常態(tài)化開展日常巡查：每周至少對(duì)網(wǎng)格內(nèi)“九小場(chǎng)所”（小商店、小餐飲等）、老舊樓道、電動(dòng)自行車集中充電點(diǎn)等區(qū)域巡查1次，重點(diǎn)檢查消防設(shè)施是否完好、疏散通道是否堵塞、用火用電是否規(guī)范。發(fā)現(xiàn)隱患后，第一時(shí)間通過(guò)“文字+圖片”形式上報(bào)網(wǎng)格管理平臺(tái)，并跟蹤整改進(jìn)度；對(duì)拒不整改的單位或個(gè)人，及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)協(xié)調(diào)處置。此外，網(wǎng)格員需每月組織1次網(wǎng)格內(nèi)消防宣傳（如入戶發(fā)放手冊(cè)、開展樓道安全提示），并在火災(zāi)高發(fā)期（如冬季、春節(jié)）強(qiáng)化巡查與宣傳頻次。（三）社會(huì)單位：主體負(fù)責(zé)，把好“安全關(guān)”網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)、商鋪、物業(yè)等單位需落實(shí)消防安全主體責(zé)任：每月開展1次自查自糾，建立隱患整改臺(tái)賬；按標(biāo)準(zhǔn)配置滅火器、應(yīng)急照明等設(shè)施，確保消防通道24小時(shí)暢通；對(duì)員工開展季度消防培訓(xùn)，熟練掌握“四個(gè)能力”（檢查消除隱患、撲救初期火災(zāi)、組織疏散逃生、消防宣傳教育）。物業(yè)單位還需加強(qiáng)小區(qū)消防設(shè)施維護(hù)（如消火栓水壓檢測(cè)、消防泵運(yùn)行測(cè)試），勸阻樓道違規(guī)停放電動(dòng)自行車、堆放雜物等行為。（四）居民（家庭）：自查自糾，守好“家門關(guān)”居民應(yīng)養(yǎng)成家庭防火習(xí)慣：定期檢查燃?xì)夤艿?、電器線路，不超負(fù)荷用電；不在樓道堆放雜物、給電動(dòng)車“飛線充電”；熟悉家庭及小區(qū)疏散路線，參與社區(qū)組織的消防演練。同時(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患（如鄰居違規(guī)住人、商鋪遮擋消火栓），可通過(guò)網(wǎng)格微信群、舉報(bào)電話等渠道反饋，形成“人人參與、共建共治”的消防氛圍。二、消防網(wǎng)格化管理操作指南（一）日常巡查：精準(zhǔn)識(shí)別隱患“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”巡查重點(diǎn)：①消防設(shè)施：滅火器是否過(guò)期、壓力是否正常，消火栓是否被遮擋、水壓是否達(dá)標(biāo)；②通道安全：疏散通道、安全出口是否被貨物、車輛堵塞，常閉式防火門是否保持關(guān)閉；③用火用電：商鋪是否違規(guī)使用大功率電器，居民樓是否存在“飛線充電”“臥床吸煙”等隱患；④特殊場(chǎng)所：“三合一”場(chǎng)所（住宿+經(jīng)營(yíng)+倉(cāng)儲(chǔ)）是否違規(guī)住人，老舊小區(qū)是否私拉亂接電線。巡查技巧：對(duì)商鋪可查看“消防承諾書”是否上墻、員工是否會(huì)使用滅火器；對(duì)居民樓可抽查高層住戶是否占用消防連廊。發(fā)現(xiàn)隱患后，用手機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片（含隱患細(xì)節(jié)、周邊環(huán)境），同步記錄隱患類型、責(zé)任主體、整改建議，確保上報(bào)信息“清晰可追溯”。（二）隱患整改：閉環(huán)管理，消除“燃點(diǎn)”分類處置：一般隱患（如滅火器過(guò)期、通道堆物）由網(wǎng)格員當(dāng)場(chǎng)督促整改，2個(gè)工作日內(nèi)復(fù)查；重大隱患（如“三合一”場(chǎng)所違規(guī)住人、消防設(shè)施癱瘓）需立即上報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)，協(xié)調(diào)公安、消防等部門聯(lián)合執(zhí)法，限期（不超過(guò)15日）整改。跟蹤督辦：建立“隱患整改臺(tái)賬”，記錄隱患地點(diǎn)、責(zé)任單位、整改時(shí)限、進(jìn)展情況。網(wǎng)格員每日通過(guò)電話或現(xiàn)場(chǎng)核查整改進(jìn)度，對(duì)逾期未改的，上報(bào)網(wǎng)格長(zhǎng)啟動(dòng)“約談機(jī)制”，聯(lián)合多部門施壓督促。整改完成后，拍攝對(duì)比照片存檔，實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)—上報(bào)—整改—復(fù)查”全流程閉環(huán)。（三）宣傳教育：靶向發(fā)力，提升“免疫力”分層宣傳：針對(duì)老人、兒童等群體，開展“家庭防火小課堂”，講解油鍋起火、電器起火的處置方法；針對(duì)商鋪業(yè)主，重點(diǎn)培訓(xùn)“如何檢查燃?xì)庑孤薄叭绾谓M織顧客疏散”；針對(duì)企業(yè)員工，開展“火災(zāi)逃生演練+滅火器實(shí)操”培訓(xùn)。創(chuàng)新形式：利用社區(qū)微信群推送“火災(zāi)案例警示短視頻”（如電動(dòng)車起火、樓道堆物引發(fā)火災(zāi)的監(jiān)控片段），在小區(qū)公告欄張貼“消防隱患曝光臺(tái)”（匿名曝光違規(guī)充電、通道堵塞等行為），在節(jié)假日發(fā)放“消防主題春聯(lián)”“安全提示年畫”，讓宣傳更接地氣。（四）應(yīng)急處置：協(xié)同聯(lián)動(dòng)，筑牢“安全線”初期火災(zāi)應(yīng)對(duì)：網(wǎng)格員需掌握“滅火器使用口訣”（提、拔、握、壓），發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)時(shí)，第一時(shí)間組織周邊人員用滅火器、消火栓撲救（前提是確保自身安全）；同時(shí)呼喊周邊群眾疏散，撥打119報(bào)警（清晰說(shuō)明起火地點(diǎn)、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)、有無(wú)人員被困）。聯(lián)動(dòng)救援：網(wǎng)格內(nèi)微型消防站隊(duì)員需在3分鐘內(nèi)到場(chǎng)支援，配合消防車開展“水源指引”“隱患點(diǎn)告知”（如建筑內(nèi)是否有易燃易爆物品）；社區(qū)物業(yè)、志愿者協(xié)助組織居民沿疏散通道撤離，避免擁擠踩踏?；馂?zāi)撲滅后，網(wǎng)格員需配合消防部門開展“火因調(diào)查”，及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)火災(zāi)損失、隱患整改建議。三、保障與優(yōu)化建議（一）能力提升：“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”強(qiáng)本領(lǐng)每季度組織網(wǎng)格員開展“消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)”，邀請(qǐng)消防教員講解“隱患識(shí)別技巧”“滅火器實(shí)操”“應(yīng)急疏散組織”；每半年開展1次“模擬火災(zāi)演練”，設(shè)置“樓道堆物起火”“商鋪油鍋起火”等場(chǎng)景，檢驗(yàn)網(wǎng)格員、微型消防站、居民的協(xié)同處置能力，通過(guò)“以練促戰(zhàn)”提升實(shí)戰(zhàn)水平。（二）科技賦能：“智慧網(wǎng)格”提效率推廣“消防網(wǎng)格管理APP”，實(shí)現(xiàn)隱患上報(bào)、整改跟蹤、宣傳教育“線上化”：網(wǎng)格員用APP拍照上傳隱患，系統(tǒng)自動(dòng)推送至責(zé)任單位；居民通過(guò)APP舉報(bào)隱患，可查詢處置進(jìn)度。同時(shí)，利用“智慧煙感”“電氣火災(zāi)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，對(duì)老舊小區(qū)、“九小場(chǎng)所”實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，實(shí)現(xiàn)“隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置”。（三）考核激勵(lì)：“獎(jiǎng)懲并舉”促落實(shí)將消防網(wǎng)格化管理納入基層績(jī)效考核，對(duì)隱患排查率高、整改到位的網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員予以表彰；對(duì)隱患漏報(bào)、整改不力的，約談問(wèn)責(zé)。同時(shí)，設(shè)立“消防網(wǎng)格積分制”，居民參與隱患舉報(bào)、消防演練可積累積分，兌換生活用品，激