零售行業(yè)店鋪經理崗位績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際銷售額與月度銷售額目標的百分比評分，每低5%扣除5分，最高扣至0分。客單價提升率5%按月度客單價環(huán)比提升百分比評分，每低1%扣除2分，最高扣至-10分。銷售增長率10%按季度銷售同比增長率評分，每低2%扣除3分，最高扣至-20分。新客戶占比20%按月度新客戶銷售額占總銷售額的百分比評分，每低3%扣除2分，最高扣至-15分。促銷活動貢獻率15%按參與促銷活動銷售額占總銷售額的百分比評分，每低2%扣除3分，最高扣至-20分。團隊管理與員工發(fā)展員工流失率25%低于5%按月度員工流失人數與團隊總人數的比例評分，每高1%扣除4分，最高扣至-20分。員工培訓完成率100%按團隊員工參與培訓并完成考核的比例評分，每低5%扣除3分，最高扣至-15分。員工滿意度評分4.5分按季度員工匿名滿意度調查評分，每低0.1分扣除2分，最高扣至3.5分。團隊協作能力優(yōu)秀按上級對團隊協作情況的季度評價評分，'優(yōu)秀'得滿分，'良好'得75%，'一般'得50%，'差'得25%。下屬績效考核達標率90%按直接下屬季度考核平均得分達標人數占比評分，每低5%扣除3分，最高扣至-20分。成本控制與運營效率庫存周轉率20%8次按季度庫存周轉次數評分，每低1次扣除3分，最高扣至-10分。損耗率控制低于1%按季度商品損耗金額占銷售額的百分比評分，每高0.1%扣除2分，最高扣至-10分。坪效提升率5%按季度單位面積銷售額環(huán)比提升百分比評分，每低1%扣除2分，最高扣至-10分。采購成本控制低于市場平均按季度采購成本與市場平均成本的對比評分，高于市場平均10%扣除5分，低于市場平均10%得額外5分，最高扣至-10分。能耗與資源使用效率達標按月度能耗與資源使用情況是否符合公司標準評分，'達標'得滿分，'基本達標'得70%，'不達標'得0分。客戶服務與品牌形象客戶滿意度評分15%4.8分按季度客戶滿意度調查評分，每低0.1分扣除3分，最高扣至4.2分。客戶投訴處理及時率100%按客戶投訴在規(guī)定時間內處理的比例評分，每低5%扣除4分，最高扣至-20分。線上店鋪評分4.6分按月度線上店鋪評分評分，每低0.1分扣除2分，最高扣至4.2分。品牌活動參與度80%按團隊參與公司品牌活動的情況占比評分，每低5%扣除2分，最高扣至-10分。社交媒體互動率200次/月按月度社交媒體平臺互動次數評分，每低20次扣除2分，最高扣至-100次。本考核表旨在全面評估零售行業(yè)店鋪經理在銷售業(yè)績、團隊管理、成本控制及客戶服務等方面的綜合表現。請根據實際數據填寫各項指標，并參照評分標準進行評分?？己私Y果將作為績效改進和薪酬調整的重要依據。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：