2025年客運(yùn)從業(yè)資格證模擬考試題庫附答案一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分）1.依據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》，客運(yùn)班車發(fā)車前，駕駛員應(yīng)至少提前多久對(duì)車輛安全狀況進(jìn)行全面檢查？A.10分鐘B.20分鐘C.30分鐘D.40分鐘答案：C2.某客運(yùn)車輛核載50人，實(shí)際載客55人，該行為屬于？A.超員10%以下B.超員10%-20%C.超員20%以上D.未超員答案：B（計(jì)算：(55-50)/50=10%）3.雨天行車時(shí)，為避免輪胎與地面形成水膜導(dǎo)致打滑，應(yīng)采取的正確措施是？A.緊急制動(dòng)B.急打方向盤C.降低車速，保持安全車距D.加速通過積水路段答案：C4.旅客攜帶管制刀具上車，駕駛員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)？A.允許其自行保管B.當(dāng)場(chǎng)沒收并自行處理C.拒絕其乘車并報(bào)告公安機(jī)關(guān)D.要求其寄存至目的地答案：C5.車輛發(fā)生碰撞后，若安全氣囊已彈出，此時(shí)首要操作是？A.檢查氣囊損壞程度B.立即組織旅客下車C.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)并疏散人員D.聯(lián)系保險(xiǎn)公司答案：C6.夜間行車時(shí)，遇對(duì)向車輛持續(xù)使用遠(yuǎn)光燈，正確應(yīng)對(duì)方式是？A.開啟遠(yuǎn)光燈對(duì)射B.減速靠右行駛，避免直視強(qiáng)光C.鳴喇叭催促對(duì)方D.加速超越答案：B7.客運(yùn)車輛日常維護(hù)中，檢查制動(dòng)液液面時(shí)，液面應(yīng)處于？A.低于最低刻度線B.在最低與最高刻度線之間C.高于最高刻度線D.無具體要求答案：B8.旅客突發(fā)心臟病，出現(xiàn)意識(shí)模糊，駕駛員應(yīng)首先？A.給患者喂服速效救心丸B.立即撥打120并保持患者平躺C.繼續(xù)行駛至最近醫(yī)院D.組織其他旅客輪流照顧答案：B9.高速公路行駛中，車輛爆胎后，錯(cuò)誤的操作是？A.緊握方向盤，緩踩制動(dòng)B.急轉(zhuǎn)方向避讓其他車輛C.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈D.逐步降擋減速答案：B10.依據(jù)《道路交通安全法》，客運(yùn)駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過？A.2小時(shí)B.3小時(shí)C.4小時(shí)D.5小時(shí)答案：C11.車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)制動(dòng)踏板變硬、行程變短，可能的故障是？A.制動(dòng)液不足B.制動(dòng)片磨損過度C.制動(dòng)管路漏氣D.輪胎氣壓過低答案：C12.旅客上車后未系安全帶，駕駛員應(yīng)？A.提醒一次后不再過問B.直接發(fā)車，由旅客自行負(fù)責(zé)C.停車直至旅客系好安全帶D.告知其他旅客監(jiān)督答案：C13.霧天行車時(shí)，能見度低于50米，正確的處置措施是？A.開啟遠(yuǎn)光燈提高照明B.以30km/h速度繼續(xù)行駛C.選擇安全地點(diǎn)停車等待D.鳴喇叭催促前車加速答案：C14.車輛起火且火勢(shì)較小，駕駛員應(yīng)首先使用車載滅火器對(duì)準(zhǔn)？A.火焰頂部B.火焰中部C.火焰根部D.車輛油箱答案：C15.客運(yùn)車輛在山區(qū)彎道行駛時(shí)，應(yīng)提前？A.加速通過B.鳴喇叭、減速、靠右行駛C.切換至高速擋D.占用對(duì)向車道觀察答案：B16.旅客攜帶寵物上車，駕駛員應(yīng)？A.允許其放置在行李艙B.要求其自行看管在座位上C.拒絕運(yùn)輸（無檢疫證明）D.收取額外費(fèi)用后放行答案：C17.車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí)，若因制動(dòng)過度引起，應(yīng)？A.急踩制動(dòng)踏板B.立即松開制動(dòng)踏板C.猛打方向盤修正D.加速行駛答案：B18.駕駛員在行車中需使用手機(jī)時(shí)，正確做法是？A.佩戴藍(lán)牙耳機(jī)接聽B.停車后再使用C.單手操作手機(jī)D.讓乘客代為操作答案：B19.客運(yùn)車輛一級(jí)維護(hù)由誰負(fù)責(zé)執(zhí)行？A.駕駛員自行B.具備資質(zhì)的維修企業(yè)C.客運(yùn)站工作人員D.車輛生產(chǎn)廠家答案：B20.遇前方道路施工封閉，需變更路線時(shí)，駕駛員應(yīng)首先？A.直接改變行駛路線B.停車向旅客說明情況并征得同意C.加速繞行避免延誤D.聯(lián)系公司調(diào)度后自行決定答案：B21.旅客突發(fā)嘔吐，污染車內(nèi)環(huán)境，駕駛員應(yīng)？A.指責(zé)旅客并要求賠償B.提供清潔用品協(xié)助清理C.停車要求旅客下車D.繼續(xù)行駛不做處理答案：B22.車輛轉(zhuǎn)向助力失效時(shí)，駕駛員應(yīng)？A.緊急制動(dòng)停車B.握穩(wěn)方向盤，利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽制力減速C.猛打方向盤調(diào)整方向D.加速至安全區(qū)域答案：B23.冬季行車時(shí)，為防止車輛啟動(dòng)困難，夜間應(yīng)？A.關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)后不切斷電源B.將車輛停放在露天環(huán)境C.使用低溫標(biāo)號(hào)的機(jī)油D.頻繁啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)預(yù)熱答案：C24.客運(yùn)車輛核載人數(shù)以（）為準(zhǔn)？A.車輛行駛證標(biāo)注B.駕駛員主觀判斷C.客運(yùn)站臨時(shí)規(guī)定D.旅客協(xié)商結(jié)果答案：A25.發(fā)現(xiàn)旅客攜帶易燃液體（如汽油）上車，駕駛員應(yīng)？A.要求旅客密封后攜帶B.拒絕其乘車并沒收物品C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)并阻止上車D.允許其放置在行李艙答案：C二、多項(xiàng)選擇題（共15題，每題3分）1.客運(yùn)駕駛員出車前需檢查的車輛安全設(shè)施包括？A.安全帶B.安全錘C.滅火器D.衛(wèi)星定位裝置答案：ABCD2.下列屬于禁止旅客攜帶的物品有？A.打火機(jī)（2個(gè)）B.煙花爆竹C.腐蝕性化學(xué)品D.活動(dòng)物（無檢疫證明）答案：BCD3.車輛發(fā)生爆胎后，正確的應(yīng)急措施有？A.緊握方向盤，保持車輛直線行駛B.輕踩制動(dòng)踏板減速C.急轉(zhuǎn)方向避讓其他車輛D.開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈答案：ABD4.雨天行車時(shí)，需注意的安全事項(xiàng)包括？A.降低車速，增大跟車距離B.避免急加速或急剎車C.提前開啟近光燈和示廓燈D.猛打方向盤繞過積水答案：ABC5.旅客突發(fā)疾病需緊急送醫(yī)時(shí)，駕駛員應(yīng)？A.立即改變行駛路線B.開啟應(yīng)急燈并鳴喇叭示意C.聯(lián)系前方醫(yī)院做好準(zhǔn)備D.告知其他旅客情況并爭(zhēng)取理解答案：ABCD6.車輛日常維護(hù)中的“三檢”指？A.出車前檢查B.行車中檢查C.收車后檢查D.維修后檢查答案：ABC7.夜間行車時(shí)，燈光使用正確的有？A.會(huì)車時(shí)切換為近光燈B.無照明路段使用遠(yuǎn)光燈C.超車時(shí)交替使用遠(yuǎn)近光燈示意D.轉(zhuǎn)彎時(shí)使用示廓燈答案：ABC8.下列屬于客運(yùn)駕駛員職業(yè)道德要求的有？A.文明服務(wù)，禮貌待客B.遵守交通法規(guī)，安全駕駛C.擅自改變線路提高收入D.拒絕旅客不合理要求答案：ABD9.車輛發(fā)生火災(zāi)時(shí)，疏散旅客的正確方法有？A.打開所有車門和應(yīng)急出口B.引導(dǎo)旅客從逆風(fēng)方向撤離C.組織旅客使用安全錘擊碎車窗D.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動(dòng)不便者答案：ABCD10.山區(qū)道路行車需注意的風(fēng)險(xiǎn)有？A.彎道視野受限B.長下坡制動(dòng)失效C.路面濕滑（雨霧天氣）D.動(dòng)物突然橫穿答案：ABCD11.下列哪些情況需立即停車檢查？A.儀表盤故障燈亮起B(yǎng).車輛出現(xiàn)異常異響C.輪胎氣壓明顯下降D.旅客要求上廁所答案：ABC12.旅客投訴駕駛員服務(wù)態(tài)度差時(shí)，正確的處理方式有？A.耐心傾聽，不與旅客爭(zhēng)執(zhí)B.承認(rèn)錯(cuò)誤并道歉C.記錄投訴內(nèi)容并上報(bào)公司D.指責(zé)旅客無理取鬧答案：ABC13.車輛發(fā)生碰撞后，若車門無法開啟，應(yīng)使用（）逃生？A.安全錘敲擊車窗四角B.滅火器擊碎車窗C.用座椅頭枕尖端插入車窗縫隙D.等待救援不自行行動(dòng)答案：ABC14.夏季行車時(shí)，需重點(diǎn)檢查的項(xiàng)目有？A.輪胎氣壓（避免過高）B.發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液C.制動(dòng)液沸點(diǎn)D.空調(diào)制冷效果答案：ABC15.駕駛員連續(xù)駕駛4小時(shí)后，應(yīng)？A.停車休息至少20分鐘B.更換其他駕駛員繼續(xù)行駛C.飲用咖啡或功能飲料提神D.原地活動(dòng)身體，避免疲勞答案：ABD三、判斷題（共15題，每題2分）1.客運(yùn)車輛可以臨時(shí)將行李艙改為座位搭載旅客。（）答案：×（行李艙禁止載客）2.旅客拒絕接受安全檢查時(shí)，駕駛員可允許其上車。（）答案：×（應(yīng)拒絕運(yùn)輸）3.車輛發(fā)生故障停在高速公路應(yīng)急車道時(shí)，需在車后150米外設(shè)置警告標(biāo)志。（）答案：√4.駕駛員可在行車中與旅客閑聊以緩解疲勞。（）答案：×（影響安全駕駛）5.旅客攜帶的易碎物品損壞，駕駛員需承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：×（未明確保管責(zé)任時(shí)不承擔(dān)）6.車輛起火時(shí)，若火焰較小，可先嘗試用滅火器撲滅。（）答案：√7.冬季行車時(shí)，可向水箱內(nèi)加注熱水快速升溫。（）答案：×（可能導(dǎo)致水箱炸裂）8.駕駛員在實(shí)習(xí)期內(nèi)不得駕駛客運(yùn)車輛。（）答案：√（根據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》）9.旅客突發(fā)精神病攻擊他人時(shí)，駕駛員應(yīng)立即制伏并捆綁。（）答案：×（應(yīng)優(yōu)先疏散其他旅客并報(bào)警）10.車輛轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)提前減速、鳴喇叭、靠右行駛。（）答案：√11.客運(yùn)車輛可以超載運(yùn)輸免票兒童（不超過核載人數(shù)10%）。（）答案：×（免票兒童計(jì)入核載人數(shù)）12.駕駛員可將車輛交給無從業(yè)資格證的人員臨時(shí)駕駛。（）答案：×（禁止無證駕駛）13.車輛發(fā)生側(cè)翻后，若車門變形，應(yīng)從車窗撤離。（）答案：√14.旅客遺失物品時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助查找并聯(lián)系失主。（）答案：√15.霧天行車時(shí)，應(yīng)開啟遠(yuǎn)光燈提高能見度。（）答案：×（遠(yuǎn)光燈會(huì)反射霧氣，降低能見度）四、案例分析題（共5題，每題5分）案例1：某日，駕駛員張某駕駛核載50人的大客車執(zhí)行A市至B市線路，途中上客時(shí)因旅客催促，未檢查最后3名旅客行李便發(fā)車。行駛至山區(qū)路段時(shí)，一名旅客攜帶的未申報(bào)的壓縮氣體罐因顛簸泄漏，引發(fā)車內(nèi)恐慌，張某緊急制動(dòng)導(dǎo)致車輛側(cè)滑，與對(duì)向貨車相撞，造成2人輕傷。問題：分析張某的違規(guī)行為及正確處置措施。答案：張某違規(guī)行為：①未對(duì)旅客行李進(jìn)行安全檢查（遺漏3名旅客行李）；②未及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品（壓縮氣體罐）；③緊急制動(dòng)操作不當(dāng)（山區(qū)路段應(yīng)提前減速）。正確措施：發(fā)車前嚴(yán)格檢查所有旅客行李，拒絕攜帶危險(xiǎn)品上車；發(fā)現(xiàn)異常氣味或物品時(shí)立即停車排查；遇緊急情況應(yīng)緩踩制動(dòng)，握穩(wěn)方向盤避免側(cè)滑。案例2：駕駛員李某在夜間執(zhí)行長途客運(yùn)任務(wù)，行駛6小時(shí)后感覺困倦，未停車休息，而是開啟車窗、播放音樂繼續(xù)行駛。20分鐘后，車輛偏離車道，與護(hù)欄刮擦，造成1名旅客輕傷。問題：李某的行為違反了哪些規(guī)定？應(yīng)如何避免此類事故？答案：違反規(guī)定：①連續(xù)駕駛超過4小時(shí)未停車休息（違反《道路交通安全法》關(guān)于疲勞駕駛的規(guī)定）；②未采取有效措施消除疲勞（僅靠開窗、聽音樂不足以緩解疲勞）。避免措施：每4小時(shí)停車休息至少20分鐘；感覺困倦時(shí)立即選擇安全地點(diǎn)停車休息；可更換駕駛員或聯(lián)系公司調(diào)度調(diào)整行程。案例3：暴雨天氣，駕駛員王某駕駛客車行駛至積水路段，未觀察水深直接駛?cè)?，?dǎo)致車輛熄火。王某嘗試多次啟動(dòng)失敗后，組織旅客從車門撤離，但因水流湍急，2名旅客被沖倒受傷。問題：王某的處置存在哪些錯(cuò)誤？正確做法是什么？答案：錯(cuò)誤：①未觀察積水深度（可能超過排氣管高度導(dǎo)致熄火）；②車輛熄火后未立即開啟應(yīng)急燈并在車后設(shè)置警告標(biāo)志；③撤離時(shí)未評(píng)估環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（水流湍急直接開門可能引發(fā)危險(xiǎn)）。正確做法：遇到積水路段時(shí)，先觀察水深（不超過排氣管高度）或繞行；車輛熄火后立即關(guān)閉電源，開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，在車后50-100米設(shè)置警告標(biāo)志；組織旅客從高處或穩(wěn)定位置撤離，優(yōu)先幫助老人、兒童，避免直接涉水。案例4：旅客陳某上車后拒絕系安全帶，駕駛員趙某提醒兩次后不再理會(huì)。車輛行駛中因前車急剎，趙某緊急制動(dòng)，陳某未系安全帶向前沖，頭部撞擊前排座椅受傷，要求趙某賠償。問題：趙某是否需承擔(dān)賠償責(zé)任？依據(jù)是什么？答案：趙某需承擔(dān)部分責(zé)任。依據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》