助班心理培訓(xùn)課件PPT匯報人：XX目錄01課程概述02心理基礎(chǔ)知識03助班角色與職責(zé)04溝通技巧訓(xùn)練05心理輔導(dǎo)方法06課程評估與反饋課程概述01培訓(xùn)目標掌握溝通技巧使助班學(xué)會有效溝通，更好地與學(xué)生建立信任關(guān)系。提升心理認知增強助班對學(xué)生心理問題的識別與理解能力。0102課程內(nèi)容概覽明確助班心理培訓(xùn)目的，提升助班心理輔導(dǎo)能力。培訓(xùn)目標涵蓋心理學(xué)基礎(chǔ)、溝通技巧、危機干預(yù)等關(guān)鍵內(nèi)容。核心課程受眾分析助班多為在校優(yōu)秀學(xué)生，具備一定組織與溝通能力，但心理輔導(dǎo)經(jīng)驗欠缺。助班身份特點不同年級、專業(yè)助班面臨壓力源不同，需針對性滿足其心理調(diào)適與成長需求。心理需求差異心理基礎(chǔ)知識02心理學(xué)基本概念包括認知、情感、意志過程，反映人的心理活動基本形式。心理過程涵蓋個性傾向性與個性心理特征，體現(xiàn)個體獨特心理面貌。個性心理心理健康的重要性促進個人全面發(fā)展，提升生活質(zhì)量與幸福感心理健康的重要性增強社會適應(yīng)能力，減少人際沖突與矛盾心理健康的重要性常見心理問題部分學(xué)生可能因壓力、挫折等出現(xiàn)情緒低落，需及時關(guān)注。抑郁傾向?qū)W生常因?qū)W業(yè)、人際關(guān)系等產(chǎn)生焦慮，影響學(xué)習(xí)和生活。焦慮情緒助班角色與職責(zé)03助班的定義與作用助班是協(xié)助班主任管理班級、輔助學(xué)生成長的助手角色。助班的定義01在師生間搭建橋梁，傳遞信息，協(xié)助解決問題，促進學(xué)生全面發(fā)展。助班的作用02助班的職責(zé)范圍01心理支持為新生提供情感支持，緩解其初入校園的焦慮與不安。02生活指導(dǎo)幫助新生適應(yīng)大學(xué)生活，提供生活技巧與日常問題的解決方案。助班與學(xué)生互動傾聽學(xué)生心聲耐心聆聽學(xué)生訴求，理解其困惑與需求，建立信任橋梁。組織互動活動策劃并組織團隊活動，增進學(xué)生間交流，營造積極氛圍。溝通技巧訓(xùn)練04基本溝通原則尊重學(xué)生觀點，理解其情感需求，建立信任基礎(chǔ)。尊重與理解表達清晰明確，避免歧義，確保信息準確傳達。清晰與準確溝通技巧實踐專注傾聽對方話語，不打斷，通過點頭等方式給予反饋，展現(xiàn)尊重。傾聽技巧訓(xùn)練清晰、有條理地表達想法，使用簡單易懂詞匯，避免模糊或歧義。表達技巧訓(xùn)練溝通中的問題解決耐心傾聽對方，不打斷，確保理解對方真實意圖。傾聽問題用簡潔明了的語言表達自己的觀點，避免模糊和歧義。表達清晰心理輔導(dǎo)方法05輔導(dǎo)流程介紹通過傾聽與共情，與受輔導(dǎo)者建立信任，為后續(xù)輔導(dǎo)打下基礎(chǔ)。建立信任關(guān)系0102識別受輔導(dǎo)者的心理問題，評估其嚴重程度，制定輔導(dǎo)計劃。問題識別與評估03根據(jù)計劃實施輔導(dǎo)，定期跟進效果，調(diào)整輔導(dǎo)策略。輔導(dǎo)實施與跟進輔導(dǎo)技巧與策略01傾聽技巧專注聆聽學(xué)生心聲，不打斷，通過反饋確認理解，建立信任。02共情策略設(shè)身處地感受學(xué)生情緒，用溫暖語言回應(yīng)，增強學(xué)生被理解感。案例分析與討論分析助班如何通過傾聽與引導(dǎo)，幫助學(xué)生緩解考試焦慮，重拾信心。案例一：焦慮情緒01討論助班如何介入學(xué)生間矛盾，運用溝通技巧促進雙方和解，改善關(guān)系。案例二：人際關(guān)系02課程評估與反饋06課程效果評估通過問卷、訪談等方式收集學(xué)員對課程的反饋，了解課程滿意度。學(xué)員反饋收集01對比學(xué)員培訓(xùn)前后的心理輔導(dǎo)技能水平，評估課程對技能提升的效果。技能提升評估02反饋收集與分析反饋收集方式采用問卷、訪談、小組討論等方式，全面收集助班心理培訓(xùn)反饋。反饋數(shù)據(jù)分析對收集到的反饋數(shù)據(jù)進行整理、分類，分析培訓(xùn)效果及存在問題。持續(xù)改進計劃01