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文檔簡(jiǎn)介

2026年瑜伽私教課暫停協(xié)議合同編號(hào):__________

第一章基本信息與合同目的

第一條合同主體信息

1.1甲方(服務(wù)提供方):[此處填寫(xiě)服務(wù)提供方全稱(chēng)]

1.1.1甲方地址:[此處填寫(xiě)服務(wù)提供方注冊(cè)地址或?qū)嶋H經(jīng)營(yíng)地址]

1.1.2甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:[此處填寫(xiě)相關(guān)證件號(hào)碼]

1.1.3聯(lián)系人:[此處填寫(xiě)主要聯(lián)系人姓名]

1.1.4聯(lián)系電話(huà):[此處填寫(xiě)主要聯(lián)系人電話(huà)]

1.1.5電子郵箱:[此處填寫(xiě)主要聯(lián)系人郵箱]

1.2乙方(服務(wù)接受方):[此處填寫(xiě)服務(wù)接受方全稱(chēng)或個(gè)人姓名]

1.2.1乙方地址:[此處填寫(xiě)個(gè)人住址或單位地址]

1.2.2乙方身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[此處填寫(xiě)相關(guān)證件號(hào)碼]

1.2.3聯(lián)系人:[此處填寫(xiě)主要聯(lián)系人姓名]

1.2.4聯(lián)系電話(huà):[此處填寫(xiě)主要聯(lián)系人電話(huà)]

1.2.5電子郵箱:[此處填寫(xiě)主要聯(lián)系人郵箱]

第二條合同目的

2.1本合同旨在明確甲方為乙方提供瑜伽私教課程服務(wù)過(guò)程中,因特定不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)暫停的安排及后續(xù)處理事宜。

2.2雙方經(jīng)友好協(xié)商,就2026年度部分瑜伽私教課程的暫停及后續(xù)恢復(fù)或調(diào)整事宜達(dá)成一致,以資共同遵守。

第二章服務(wù)內(nèi)容與原合同概述

第三條原服務(wù)內(nèi)容

3.1甲方原根據(jù)與乙方簽訂的《[原合同名稱(chēng),如有]》或雙方口頭約定,向乙方提供瑜伽私教課程服務(wù)。

3.2原定服務(wù)周期:自[原合同開(kāi)始日期]起至[原合同結(jié)束日期]止。

3.3原定服務(wù)頻率:每周[次數(shù)]次,每次時(shí)長(zhǎng)[時(shí)長(zhǎng)]小時(shí),總課時(shí)[總課時(shí)]小時(shí)。

3.4原定服務(wù)費(fèi)用:總計(jì)人民幣[金額]元,其中含稅價(jià)格人民幣[金額]元,稅率[稅率]%,稅后價(jià)格人民幣[金額]元。

3.5原定付款方式:[此處填寫(xiě)原合同約定的付款方式,如分期付款、一次性付款等]。

3.6原定上課地點(diǎn):[此處填寫(xiě)原合同約定的上課地點(diǎn)]。

3.7原定上課時(shí)間:雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,以甲方提前通知為準(zhǔn)。

第四條服務(wù)暫停概述

4.1經(jīng)雙方確認(rèn),自[暫停起始日期]起,原定之瑜伽私教課程服務(wù)將因[此處填寫(xiě)暫停原因,如疫情反復(fù)、場(chǎng)地改造、教師進(jìn)修等不可抗力或雙方約定事由]而暫停。

4.2暫停期間,甲方將停止提供原合同約定的瑜伽私教課程服務(wù)。

第三章暫停期間的處理方案

第五條暫停期限

5.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)暫停期限暫定為自[暫停起始日期]起至[暫停終止日期]止,共計(jì)[天數(shù)]天/月。

5.2若暫停期限需延長(zhǎng),雙方應(yīng)在暫停期限屆滿(mǎn)前[提前天數(shù)]天,就延長(zhǎng)期限及相應(yīng)安排另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。未達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議前,不視為自動(dòng)延長(zhǎng)暫停期限。

第六條課時(shí)與費(fèi)用的調(diào)整

6.1暫停期間,原定合同項(xiàng)下的課時(shí)總數(shù)及總費(fèi)用保持不變。

6.2甲方應(yīng)將暫停期間未能提供的服務(wù)課時(shí),按照原合同約定或雙方協(xié)商一致的方式,在后續(xù)服務(wù)恢復(fù)后予以補(bǔ)償。

6.3補(bǔ)償方式包括但不限于:

(1)遞延履行:將暫停期間的原定課時(shí)順延至原合同約定的服務(wù)周期內(nèi)后續(xù)階段提供。

(2)增加課時(shí):在服務(wù)恢復(fù)后,額外為乙方提供同等數(shù)量或雙方認(rèn)可的等值服務(wù)課時(shí)。

(3)費(fèi)用減免:在服務(wù)恢復(fù)后,對(duì)相應(yīng)補(bǔ)償課時(shí)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用予以減免。

6.4具體補(bǔ)償方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定,并在本協(xié)議中明確或通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議約定。

第七條暫停期間的溝通機(jī)制

7.1暫停期間,甲方應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)聯(lián)系人負(fù)責(zé)處理與乙方關(guān)于服務(wù)暫停事宜的溝通,并及時(shí)向乙方通報(bào)服務(wù)恢復(fù)的最新進(jìn)展。

7.2乙方如需了解服務(wù)暫停的具體情況或提出相關(guān)訴求,可通過(guò)原合同約定的聯(lián)系方式或本協(xié)議指定的聯(lián)系人進(jìn)行溝通。

7.3雙方均有義務(wù)就服務(wù)暫停及后續(xù)安排保持誠(chéng)實(shí)信用,及時(shí)履行通知義務(wù)。

第四章服務(wù)恢復(fù)與后續(xù)履行

第八條服務(wù)恢復(fù)條件

8.1服務(wù)恢復(fù)需同時(shí)滿(mǎn)足以下條件:

(1)暫停原因已消除或得到有效控制。

(2)雙方就暫停期間的補(bǔ)償方案達(dá)成一致。

(3)甲方已做好恢復(fù)服務(wù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

8.2甲方應(yīng)在滿(mǎn)足服務(wù)恢復(fù)條件后[具體天數(shù)]天內(nèi),通過(guò)書(shū)面或雙方認(rèn)可的方式正式通知乙方服務(wù)恢復(fù)的具體日期及時(shí)間安排。

第九條服務(wù)恢復(fù)后的履行

9.1服務(wù)恢復(fù)后,甲方應(yīng)按照原合同約定的服務(wù)內(nèi)容、頻率、時(shí)長(zhǎng)、地點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量不低于暫停前水平。

9.2乙方應(yīng)按照原合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。若雙方就暫停期間的補(bǔ)償方式達(dá)成一致,則乙方應(yīng)在服務(wù)恢復(fù)后,按照新的支付計(jì)劃履行付款義務(wù)。

9.3如因暫停導(dǎo)致原合同部分條款無(wú)法繼續(xù)適用,雙方應(yīng)就相關(guān)條款的修改或重簽進(jìn)行協(xié)商。

第五章不可抗力條款

第十條不可抗力定義

10.1本協(xié)議所稱(chēng)“不可抗力”,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:

(1)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

(2)政府行為,如政策調(diào)整、行政命令、限制令等。

(3)自然災(zāi)害,如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、疫情等。

(4)社會(huì)事件,如戰(zhàn)爭(zhēng)、暴亂、罷工等。

(5)技術(shù)故障,如系統(tǒng)癱瘓、設(shè)備損壞等非因一方過(guò)錯(cuò)造成的情形。

10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致未能履行或未能完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]天內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。

第十一條不可抗力影響下的處理

11.1若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)[具體天數(shù)]天,雙方有權(quán)協(xié)商變更本協(xié)議內(nèi)容或解除本協(xié)議,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

11.2若不可抗力導(dǎo)致暫停期限需要相應(yīng)順延,則參照第六條、第七條及第十一條之規(guī)定處理。

第六章違約責(zé)任

第十二條甲方違約責(zé)任

12.1若甲方在暫停原因消除后未按約定恢復(fù)服務(wù),或恢復(fù)后的服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)乙方書(shū)面催告后[具體天數(shù)]天內(nèi)仍未糾正的,乙方有權(quán)要求減少相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用或解除本協(xié)議。

12.2因甲方原因?qū)е乱曳揭阎Ц兜馁M(fèi)用無(wú)法獲得相應(yīng)服務(wù)的,甲方應(yīng)全額退還該部分費(fèi)用,并承擔(dān)由此給乙方造成的直接損失。

12.3甲方未按約定履行補(bǔ)償義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并按日向乙方支付未補(bǔ)償部分費(fèi)用[百分比]%的違約金,直至補(bǔ)償完成之日止。

第十三條乙方違約責(zé)任

13.1若乙方在服務(wù)恢復(fù)后無(wú)正當(dāng)理由拒絕接受補(bǔ)償課時(shí)或服務(wù),應(yīng)按原合同約定支付相應(yīng)費(fèi)用。

13.2乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款利息,利率按[利率標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算。

第七章保密條款

第十四條保密信息

14.1雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料等非公開(kāi)信息,均構(gòu)成保密信息。

14.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。

14.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[具體年數(shù)]年內(nèi)持續(xù)有效。

第八章?tīng)?zhēng)議解決

第十五條爭(zhēng)議處理方式

15.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。

15.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院名稱(chēng),如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]提起訴訟。

15.3在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭(zhēng)議影響的條款。

第九章協(xié)議的生效、變更與終止

第十六條生效條件

16.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

16.2本協(xié)議的簽訂不影響原合同中關(guān)于費(fèi)用支付、違約責(zé)任等條款的效力,除非本協(xié)議另有明確約定。

第十七條變更與補(bǔ)充

17.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。

17.2任何一方單方面不得擅自變更或解除本協(xié)議。

第十八條終止條件

18.1本協(xié)議因服務(wù)暫停目的實(shí)現(xiàn)、雙方協(xié)商一致解除、法院判決或裁定等原因而終止。

18.2協(xié)議終止后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]天內(nèi)結(jié)清所有未了結(jié)事宜,包括費(fèi)用支付、物品返還等。

第十章其他事項(xiàng)

第十九條法律適用

19.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

第二十條通知與送達(dá)

20.1雙方在本協(xié)議首部列明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知按此地址郵寄或電子郵件發(fā)送即視為有效送達(dá)。

20.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書(shū)面通知對(duì)方,否則由此產(chǎn)生的后果由變更方自行承擔(dān)。

第二十一條可分割性

21.1若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)就無(wú)效條款達(dá)成替代性安排。

第二十二條全部協(xié)議

22.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解及承諾。

第二十三條附件

23.1本協(xié)議無(wú)附件。

(以下無(wú)正文)

甲方(蓋章):____________________

法定代表人/授權(quán)代表(簽字):____________

日期:______年____月____日

乙方(簽字/蓋章):__________________

日期:______年____月____日

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景一:因突發(fā)公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的課程暫停**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:**這是本合同最典型的應(yīng)用場(chǎng)景,例如因新冠疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致服務(wù)場(chǎng)所關(guān)閉、活動(dòng)暫停,需要暫時(shí)中斷瑜伽私教服務(wù)。這種情況下,暫停原因?qū)儆诓豢煽沽l款中明確列舉的情形,雙方應(yīng)重點(diǎn)協(xié)商暫停期限、補(bǔ)償方式及后續(xù)服務(wù)安排。

***需要注意的條款及修正:**

***第四條服務(wù)暫停概述:**應(yīng)明確暫停原因具體為“突發(fā)公共衛(wèi)生事件”,并引用相關(guān)政府公告或政策文件作為依據(jù)。

***第六條課時(shí)與費(fèi)用的調(diào)整:**考慮到公共衛(wèi)生事件的特殊性,雙方可以協(xié)商采用更靈活的補(bǔ)償方式,例如增加免費(fèi)體驗(yàn)課、將部分費(fèi)用轉(zhuǎn)換為儲(chǔ)值卡等,以更好地滿(mǎn)足乙方需求。

***第十一條不可抗力影響下的處理:**可以增加一款,明確“若因突發(fā)公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法在合理期限內(nèi)恢復(fù),雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議,并退還乙方已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用?!?/p>

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景二:因場(chǎng)館改造或升級(jí)導(dǎo)致的課程暫停**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:**瑜伽館因進(jìn)行場(chǎng)館改造、設(shè)備升級(jí)等需要暫時(shí)關(guān)閉或限制使用,導(dǎo)致無(wú)法正常提供瑜伽私教服務(wù)。這種情況雖然也屬于不可抗力,但更偏向于雙方約定的情形,需要更詳細(xì)地約定改造期限和補(bǔ)償方案。

***需要注意的條款及修正:**

***第四條服務(wù)暫停概述:**應(yīng)明確暫停原因具體為“場(chǎng)館改造或升級(jí)”,并約定具體的改造起止時(shí)間。

***第六條課時(shí)與費(fèi)用的調(diào)整:**應(yīng)詳細(xì)約定補(bǔ)償方案,例如“改造期間,甲方為乙方提供同等價(jià)值的線(xiàn)上瑜伽課程”或“改造完成后,甲方為乙方提供免費(fèi)體驗(yàn)課”等。

***第八條服務(wù)恢復(fù)條件:**應(yīng)增加一款,明確“場(chǎng)館改造完成并通過(guò)驗(yàn)收后,服務(wù)方才能恢復(fù)提供瑜伽私教服務(wù)?!?/p>

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景三:因教師個(gè)人原因?qū)е碌恼n程暫停**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:**瑜伽私教教師因個(gè)人原因,例如長(zhǎng)期進(jìn)修、休假、離職等無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù),導(dǎo)致已預(yù)訂的課程暫停。這種情況不屬于不可抗力,而是屬于服務(wù)方單方面原因?qū)е碌姆?wù)中斷,需要更嚴(yán)格地約定違約責(zé)任。

***需要注意的條款及修正:**

***第四條服務(wù)暫停概述:**應(yīng)明確暫停原因具體為“教師個(gè)人原因”,并說(shuō)明該原因是否具有持續(xù)性。

***第十二條甲方違約責(zé)任:**應(yīng)增加一款,明確“若因教師個(gè)人原因?qū)е抡n程暫停,服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并按日向乙方支付合同總價(jià)[百分比]%的違約金,直至恢復(fù)服務(wù)之日止。”

***第九條服務(wù)恢復(fù)后的履行:**應(yīng)增加一款,明確“服務(wù)恢復(fù)后,若乙方對(duì)原授課教師存在合理的服務(wù)質(zhì)量異議,甲方應(yīng)予以解決,例如提供替代教師或退還部分費(fèi)用?!?/p>

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景四:因線(xiàn)上平臺(tái)故障導(dǎo)致的課程暫停**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:**瑜伽私教服務(wù)依托于線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約、支付、溝通等,若平臺(tái)出現(xiàn)故障或維護(hù),可能導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。這種情況雖然也屬于不可抗力,但更偏向于技術(shù)原因,需要更詳細(xì)地約定平臺(tái)維護(hù)期限和補(bǔ)償方案。

***需要注意的條款及修正:**

***第四條服務(wù)暫停概述:**應(yīng)明確暫停原因具體為“線(xiàn)上平臺(tái)故障或維護(hù)”,并約定具體的故障或維護(hù)起止時(shí)間。

***第六條課時(shí)與費(fèi)用的調(diào)整:**應(yīng)約定補(bǔ)償方案,例如“平臺(tái)故障期間,甲方為乙方提供同等價(jià)值的線(xiàn)下瑜伽課程”或“平臺(tái)維護(hù)完成后,甲方為乙方提供免費(fèi)體驗(yàn)課”等。

***第二十條通知與送達(dá):**應(yīng)增加一款,明確“平臺(tái)故障期間,甲方應(yīng)通過(guò)其他方式及時(shí)通知乙方服務(wù)變更情況,例如短信、電話(huà)、郵件等?!?/p>

**特殊應(yīng)用場(chǎng)景五:因客戶(hù)個(gè)人原因?qū)е碌恼n程頻繁取消或爽約**

***應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明:**乙方因個(gè)人原因,例如臨時(shí)有事、身體不適等頻繁取消或爽約已預(yù)訂的瑜伽私教課程,導(dǎo)致服務(wù)方資源浪費(fèi)。這種情況不屬于不可抗力,而是屬于客戶(hù)違約,需要更嚴(yán)格地約定違約責(zé)任和預(yù)約規(guī)則。

***需要注意的條款及修正:**

***第三條原服務(wù)內(nèi)容:**應(yīng)增加一款,明確“乙方應(yīng)提前[小時(shí)數(shù)]小時(shí)取消或變更預(yù)約,否則視為爽約?!?/p>

***第十二條甲方違約責(zé)任&第十三條乙方違約責(zé)任:**應(yīng)增加一款,明確“乙方爽約次數(shù)超過(guò)[次數(shù)]次/月,甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方支付合同總價(jià)[百分比]%的違約金。”

***第六條課時(shí)與費(fèi)用的調(diào)整:**應(yīng)增加一款,明確“乙方爽約后,甲方有權(quán)將相應(yīng)的課時(shí)用于其他客戶(hù),乙方不得要求退款或補(bǔ)償?!?/p>

**以下為原始合同所需要的所有詳細(xì)的附件**

1.**原合同協(xié)議書(shū):**如果存在原合同,需要作為附件附在后面,以便參照。

2.**教師資質(zhì)證明文件:**甲方的瑜伽私教教師應(yīng)具備相關(guān)的資質(zhì)證明文件,例如瑜伽教練認(rèn)證證書(shū)、教師資格證書(shū)等,需要作為附件附在后面,以便乙方了解教師的專(zhuān)業(yè)水平。

3.**場(chǎng)館設(shè)施照片或視頻:**瑜伽館的場(chǎng)館設(shè)施照片或視頻,可以作為附件附在后面,以便乙方了解上課環(huán)境。

4.**線(xiàn)上平臺(tái)使用說(shuō)明:**如果瑜伽私教服務(wù)依托于線(xiàn)上平臺(tái)進(jìn)行,需要提供平臺(tái)使用說(shuō)明,作為附件附在后面,以便乙方了解如何使用平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約、支付、溝通等。

5.**課程表:**瑜伽館的課程表,可以作為附件附在后面,以便乙方了解可預(yù)約的課程時(shí)間。

**實(shí)際操作過(guò)程中會(huì)遇到的相關(guān)問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

1.**問(wèn)題:**乙方在暫停期間要求提前恢復(fù)服務(wù)。

***注意事項(xiàng):**乙方應(yīng)理解暫停的原因,并積極配合甲方的安排。

***解決辦法:**雙方應(yīng)就提前恢復(fù)服務(wù)的事宜進(jìn)行友好協(xié)商,例如乙方可以自愿承擔(dān)額外的服務(wù)費(fèi)用,或等待其他客戶(hù)預(yù)約完畢后再恢復(fù)服務(wù)。

2.**問(wèn)題:**甲方在暫停期間服務(wù)質(zhì)量下降。

***注意事項(xiàng):**甲方應(yīng)保證在暫停期間仍能提供一定質(zhì)量的服務(wù),例如線(xiàn)上瑜伽課程或免費(fèi)體驗(yàn)課。

***解決辦法:**乙方可以與甲方溝通,要求其提高服務(wù)質(zhì)量,如果甲方拒絕,乙方可以依據(jù)合同約定要求減少費(fèi)用或解除合同。

3.**問(wèn)題:**雙方對(duì)補(bǔ)償方案存在爭(zhēng)議。

***注意事項(xiàng):**雙方應(yīng)本著公平合理的原則協(xié)商補(bǔ)償方案。

***解決辦法:**如果雙方無(wú)法達(dá)成一致,可以尋求第三方調(diào)解,例如行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等。

4.**問(wèn)題:**乙方在服務(wù)恢復(fù)后對(duì)原授課教師不滿(mǎn)意。

***注意事項(xiàng):**乙方應(yīng)提前了解教師的資質(zhì)和風(fēng)格,選擇適合自己的教師。

***解決辦法:**乙方可以與甲方溝通,要求更換教師,如果甲方拒絕,乙方可以依據(jù)合同約定要求減少費(fèi)用或解除合同。

5.**問(wèn)題:**甲方在服務(wù)恢復(fù)后不再提供原定的服務(wù)內(nèi)容。

***注意事項(xiàng):**甲方應(yīng)提前通知乙方服務(wù)內(nèi)容的變化,并說(shuō)明原因。

***解決辦法:**乙方可以與甲方溝通,要求恢復(fù)原定的服務(wù)內(nèi)容,如果甲方拒絕,乙方可以依據(jù)合同約定要求減少費(fèi)用或解除合同。

多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明

第十一章甲方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明

第十四條甲方主導(dǎo)下的服務(wù)暫停決策機(jī)制

14.1在本協(xié)議約定的服務(wù)暫停情形下,若暫停原因主要源于甲方單方面決策或管理行為,例如經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整、師資結(jié)構(gòu)優(yōu)化等非不可抗力因素,甲方作為服務(wù)提供的主導(dǎo)方,應(yīng)建立并執(zhí)行一套透明、公正的服務(wù)暫停決策與溝通機(jī)制。

14.2甲方應(yīng)設(shè)立由[數(shù)量]名及以上成員組成的內(nèi)部決策小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方?jīng)Q策小組”),該小組應(yīng)至少包括但不限于甲方高級(jí)管理層代表、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人及客戶(hù)服務(wù)負(fù)責(zé)人。該小組負(fù)責(zé)評(píng)估暫停的必要性、必要性程度及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間,并形成書(shū)面決策意見(jiàn)。

14.3甲方在作出服務(wù)暫停決策前,應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]天,以書(shū)面形式(包括但不限于電子郵件、掛號(hào)信或雙方約定的其他書(shū)面媒介)向乙方提供暫停的初步意向通知,該通知應(yīng)包含暫停的潛在原因、建議的暫停期限、初步擬定的補(bǔ)償方案概要以及甲方的聯(lián)系方式,明確告知乙方有權(quán)在收到通知后[具體天數(shù)]天內(nèi)提出書(shū)面異議或要求召開(kāi)協(xié)商會(huì)議。

14.4乙方在收到暫停意向通知后,如對(duì)暫停的必要性、補(bǔ)償方案或期限有異議,有權(quán)在約定的異議期內(nèi)向甲方?jīng)Q策小組提交書(shū)面意見(jiàn)。甲方?jīng)Q策小組應(yīng)在收到乙方書(shū)面意見(jiàn)后[具體天數(shù)]天內(nèi)召開(kāi)會(huì)議,與乙方代表進(jìn)行溝通協(xié)商。

14.5協(xié)商過(guò)程中,甲方應(yīng)充分聽(tīng)取乙方的合理訴求,并根據(jù)協(xié)商結(jié)果調(diào)整暫停方案或補(bǔ)償措施。若協(xié)商達(dá)成一致,應(yīng)簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。若協(xié)商未能在異議期結(jié)束前或會(huì)議召開(kāi)后[具體天數(shù)]天內(nèi)達(dá)成一致,則適用本協(xié)議第十五條爭(zhēng)議解決條款處理;但在爭(zhēng)議解決程序啟動(dòng)前,甲方?jīng)Q策小組應(yīng)基于協(xié)商情況和實(shí)際情況,決定是否暫時(shí)采納對(duì)乙方相對(duì)有利的方案或維持原暫停計(jì)劃,但應(yīng)以不損害乙方重大利益為前提。

14.6甲方?jīng)Q策小組的決策過(guò)程和結(jié)果應(yīng)予以記錄,并在協(xié)商或爭(zhēng)議解決過(guò)程中作為參考依據(jù)。甲方有義務(wù)向乙方證明其決策過(guò)程的審慎性和合理性。

第十五條甲方主導(dǎo)下的補(bǔ)償方案制定與執(zhí)行

15.1作為服務(wù)提供的主導(dǎo)方,在因甲方主導(dǎo)原因(非不可抗力)導(dǎo)致服務(wù)暫停時(shí),甲方應(yīng)基于公平、合理及商業(yè)實(shí)踐原則,主導(dǎo)制定具體的補(bǔ)償方案,該方案應(yīng)旨在最大程度減少因暫停給乙方造成的損失,并維持雙方關(guān)系的穩(wěn)定。

15.2甲方主導(dǎo)制定的補(bǔ)償方案應(yīng)至少包括以下一項(xiàng)或多項(xiàng)選擇,并明確其適用條件、執(zhí)行方式及時(shí)間表:

(1)**服務(wù)遞延與優(yōu)先安排:**將暫停的課時(shí)自動(dòng)遞延至服務(wù)恢復(fù)后的可用時(shí)間段,并給予乙方在同等條件下優(yōu)先選擇時(shí)段的權(quán)限。甲方應(yīng)確保遞延課時(shí)的服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)不低于原合同標(biāo)準(zhǔn)。

(2)**等值服務(wù)置換:**提供同等價(jià)值的其他服務(wù),例如不同類(lèi)型的瑜伽課程(如團(tuán)體課、工作坊)、健康咨詢(xún)、健身評(píng)估或其他甲方提供的關(guān)聯(lián)服務(wù),乙方應(yīng)有權(quán)選擇接受或拒絕該等值服務(wù)置換。

(3)**費(fèi)用減免或折扣:**在服務(wù)恢復(fù)后或未來(lái)服務(wù)中,給予乙方一定比例的服務(wù)費(fèi)用減免或折扣優(yōu)惠。減免比例或折扣幅度應(yīng)與暫停的時(shí)長(zhǎng)、影響程度以及乙方的已付費(fèi)項(xiàng)相匹配。

(4)**部分退款:**在特定情況下,例如暫停時(shí)長(zhǎng)構(gòu)成合同項(xiàng)下大部分服務(wù)期限,或乙方明確表示無(wú)法或無(wú)意在合理期限內(nèi)接受任何補(bǔ)償方案時(shí),甲方應(yīng)考慮退還乙方已支付費(fèi)用的一定比例,具體比例由雙方協(xié)商確定,但應(yīng)體現(xiàn)對(duì)乙方已付出價(jià)值的尊重。

15.3甲方應(yīng)在收到乙方對(duì)暫停及補(bǔ)償方案的確認(rèn)(無(wú)論是接受、提出修改意見(jiàn)還是啟動(dòng)爭(zhēng)議解決)后,按照主導(dǎo)制定的補(bǔ)償方案全面執(zhí)行,并確保相關(guān)調(diào)整及時(shí)更新至乙方的服務(wù)賬戶(hù)或合同記錄中。

15.4若甲方未能按照主導(dǎo)制定的補(bǔ)償方案有效執(zhí)行補(bǔ)償義務(wù),構(gòu)成違約,乙方除享有本協(xié)議約定的相關(guān)權(quán)利(如要求支付違約金、解除合同等)外,甲方還應(yīng)承擔(dān)因其主導(dǎo)決策失誤或執(zhí)行不力給乙方造成的其他直接損失。

第十六條甲方主導(dǎo)下的信息披露與透明度要求

16.1作為信息發(fā)布的主導(dǎo)方,在服務(wù)暫停期間及決策過(guò)程中,甲方有責(zé)任向乙方提供充分、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息披露,確保乙方的知情權(quán)得到保障,提升服務(wù)的透明度。

16.2除本協(xié)議已有的通知義務(wù)外,甲方應(yīng)定期(例如每[具體天數(shù)]天或每周)向乙方更新服務(wù)暫停的最新情況,包括但不限于:

(1)暫停原因的詳細(xì)說(shuō)明及進(jìn)展。

(2)預(yù)計(jì)恢復(fù)服務(wù)的日期或新的時(shí)間表。

(3)任何補(bǔ)償方案的最新進(jìn)展或調(diào)整。

(4)甲方?jīng)Q策小組的決策摘要(在不泄露商業(yè)秘密和敏感信息的前提下)。

(5)乙方可聯(lián)系的甲方內(nèi)部負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。

16.3甲方應(yīng)確保披露的信息真實(shí)可靠,不得包含任何誤導(dǎo)性陳述或虛假承諾。對(duì)于乙方的疑問(wèn),甲方應(yīng)建立暢通的溝通渠道,并指定專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)解答。

16.4甲方應(yīng)妥善保管所有與暫停決策、補(bǔ)償方案、信息披露相關(guān)的內(nèi)部文件和溝通記錄,以備乙方查閱或根據(jù)爭(zhēng)議解決程序提交。

第十七條甲方主導(dǎo)下的服務(wù)質(zhì)量保障

17.1盡管服務(wù)暫停,但作為服務(wù)提供的主導(dǎo)方,甲方仍需對(duì)已提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),并采取措施防止暫停期間服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)非預(yù)期的下降。

17.2若暫停涉及對(duì)現(xiàn)有學(xué)員服務(wù)模式的調(diào)整(例如部分課程轉(zhuǎn)為線(xiàn)上),甲方應(yīng)確保新的服務(wù)模式在技術(shù)和內(nèi)容上達(dá)到與原線(xiàn)下服務(wù)相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn),并對(duì)可能出現(xiàn)的差異進(jìn)行充分告知和解釋。

17.3在暫停結(jié)束后服務(wù)恢復(fù)時(shí),甲方應(yīng)進(jìn)行必要的檢查和評(píng)估,確保服務(wù)設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境及師資狀態(tài)符合原合同約定,必要時(shí)應(yīng)提供額外的體驗(yàn)保障措施,例如免費(fèi)的體驗(yàn)課或額外的服務(wù)時(shí)長(zhǎng),以彌補(bǔ)暫停期間可能產(chǎn)生的體驗(yàn)落差。

17.4甲方應(yīng)建立反饋機(jī)制,鼓勵(lì)乙方在服務(wù)恢復(fù)后就初期體驗(yàn)提出意見(jiàn),并及時(shí)響應(yīng)和處理乙方的合理反饋。

第十二章乙方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說(shuō)明

第十八條乙方主導(dǎo)下的暫停請(qǐng)求與協(xié)商機(jī)制

18.1在特定情況下,例如乙方因不可預(yù)見(jiàn)之重大個(gè)人事務(wù)(如突發(fā)疾病、緊急家庭事件、重要工作調(diào)動(dòng)等,需經(jīng)甲方書(shū)面核實(shí)確認(rèn))確需臨時(shí)暫停部分或全部已預(yù)訂服務(wù),且該請(qǐng)求并非源于乙方惡意違約,乙方可被視為在特定范圍內(nèi)具有主導(dǎo)暫停請(qǐng)求的權(quán)利,但需啟動(dòng)特定的協(xié)商機(jī)制。

18.2乙方需至少提前[具體天數(shù)]天,以書(shū)面形式向甲方提出暫停服務(wù)的請(qǐng)求,并提供必要的初步說(shuō)明或證明材料(例如醫(yī)療證明、工作調(diào)動(dòng)函等),明確請(qǐng)求暫停的起止時(shí)間及涉及的服務(wù)課時(shí)。

18.3甲方在收到乙方的暫停請(qǐng)求后,應(yīng)[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括暫停請(qǐng)求的合理性、對(duì)甲方運(yùn)營(yíng)的影響以及乙方擬采取的補(bǔ)償措施(如提前預(yù)定未來(lái)課時(shí))。甲方應(yīng)將評(píng)估結(jié)果和擬采取的措施書(shū)面回復(fù)乙方。

18.4若甲方評(píng)估認(rèn)為暫停請(qǐng)求合理且影響可控,雙方應(yīng)在友好協(xié)商基礎(chǔ)上,就暫停的具體期限、補(bǔ)償方式(例如是否需要支付部分服務(wù)費(fèi)作為補(bǔ)償、是否優(yōu)先保留未來(lái)課時(shí)等)達(dá)成一致,并以書(shū)面形式確認(rèn)。

18.5若甲方評(píng)估認(rèn)為暫停請(qǐng)求不合理或影響過(guò)大,應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的理由說(shuō)明,并提議替代方案,例如部分暫停、調(diào)整上課時(shí)間等。雙方應(yīng)就替代方案進(jìn)行協(xié)商。

18.6若雙方在協(xié)商期內(nèi)未能就暫停及補(bǔ)償達(dá)成一致,則適用本協(xié)議第十五條爭(zhēng)議解決條款處理;但在爭(zhēng)議解決程序啟動(dòng)前,甲方有權(quán)根據(jù)其運(yùn)營(yíng)需要和商業(yè)慣例,決定是否在乙方未提供充分證明或補(bǔ)償承諾的情況下暫緩執(zhí)行服務(wù),直至問(wèn)題解決。

第十九條乙方主導(dǎo)下的補(bǔ)償承諾與履行

19.1作為暫停請(qǐng)求的發(fā)起方,若乙方根據(jù)第十八條提出暫停請(qǐng)求且經(jīng)甲方同意或經(jīng)爭(zhēng)議解決最終支持,乙方可能需要根據(jù)其請(qǐng)求的合理性及對(duì)甲方的影響,向甲方作出相應(yīng)的補(bǔ)償承諾。

19.2乙方承諾的補(bǔ)償方式可能包括但不限于:

(1)**支付部分服務(wù)費(fèi):**為彌補(bǔ)甲方因乙方臨時(shí)暫停而產(chǎn)生的資源空置成本或管理成本,乙方同意支付暫停課時(shí)總費(fèi)用的一定比例作為補(bǔ)償。具體比例由雙方協(xié)商確定,但應(yīng)公平合理。

(2)**優(yōu)先預(yù)定未來(lái)課時(shí):**乙方同意在暫停結(jié)束后的一定期限內(nèi)(例如[具體月數(shù)]個(gè)月),享有對(duì)同等數(shù)量或價(jià)值的未來(lái)課時(shí)的優(yōu)先預(yù)定權(quán),作為對(duì)甲方服務(wù)連續(xù)性承諾的認(rèn)可。

19.3乙方應(yīng)在達(dá)成暫停協(xié)議時(shí),或根據(jù)爭(zhēng)議解決結(jié)果,及時(shí)履行其承諾的補(bǔ)償義務(wù)。甲方有權(quán)在乙方未履行補(bǔ)償義務(wù)前,暫緩恢復(fù)對(duì)乙方暫停課時(shí)的服務(wù)安排。

20.0乙方主導(dǎo)下的知情權(quán)與協(xié)商參與

20.1盡管暫停請(qǐng)求由乙方主導(dǎo)發(fā)起,但作為服務(wù)接受方,乙方仍享有知情權(quán),有權(quán)了解甲方因暫停請(qǐng)求而進(jìn)行的內(nèi)部評(píng)估、可能產(chǎn)生的運(yùn)營(yíng)影響以及甲方提出的補(bǔ)償建議。

20.2甲方在評(píng)估乙方暫停請(qǐng)求時(shí),應(yīng)將評(píng)估過(guò)程中的關(guān)鍵信息(如資源影響分析、補(bǔ)償方案建議等)以書(shū)面形式與乙方溝通,除非涉及商業(yè)秘密或雙方另有約定。

20.3乙方有權(quán)就甲方的評(píng)估結(jié)果和補(bǔ)償建議提出異議,并參與協(xié)商過(guò)程,表達(dá)自身訴求和考慮。雙方應(yīng)就乙方的個(gè)人特殊情況給予合理考量。

21.0乙方主導(dǎo)下的違約風(fēng)險(xiǎn)提示

21.1乙方應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到,作為暫停請(qǐng)求的發(fā)起方,若其無(wú)正當(dāng)理由或未履行補(bǔ)償承諾而擅自暫停服務(wù),將構(gòu)成違約行為,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

21.2依據(jù)第十二條甲方違約責(zé)任及第十三條乙方違約責(zé)任的相關(guān)規(guī)定,乙方擅自暫停服務(wù)可能導(dǎo)致的違約責(zé)任包括但不限于:支付甲方已預(yù)訂但未提供服務(wù)的費(fèi)用、支付違約金、甲方有權(quán)解除合同并要求賠償損失等。甲方在處理此類(lèi)違約時(shí),應(yīng)結(jié)合乙方暫停請(qǐng)求的背景、補(bǔ)償承諾履行情況及乙方的實(shí)際過(guò)錯(cuò)程度綜合判斷。

第十三章當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明

第二十條第三方中介的介入與角色界定

20.1本協(xié)議的簽訂及履行可能涉及第三方中介機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中介方”),例如負(fù)責(zé)促成甲方與乙方交易的在線(xiàn)平臺(tái)、居間服務(wù)機(jī)構(gòu)等。中介方的介入應(yīng)明確其法律地位和角色。

20.2中介方通常不具備獨(dú)立簽約主體資格,其在本協(xié)議項(xiàng)下的角色是信息傳遞者、服務(wù)協(xié)調(diào)者或交易撮合者,不承擔(dān)合同義務(wù),也不享有合同權(quán)利(除非本協(xié)議或相關(guān)中介協(xié)議另有明確約定)。

20.3除非中介方同時(shí)作為甲方或乙方的授權(quán)代表參與本協(xié)議的簽訂,否則其行為(如發(fā)布信息、提供建議、協(xié)助溝通等)不應(yīng)被視為甲方或乙方的正式承諾或行為,甲方和乙方各自獨(dú)立承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。

20.4雙方應(yīng)將中介方的基本信息(名稱(chēng)、聯(lián)系方式等)告知對(duì)方,并在必要時(shí)向中介方提供與本協(xié)議履行相關(guān)的必要信息(例如乙方的暫停請(qǐng)

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