吐司機(jī)維修保養(yǎng)合同本維修保養(yǎng)合同（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同”）由以下雙方于[日期]在[地點(diǎn)]簽訂：

甲方（委托方）：[甲方名稱(chēng)]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]

乙方（承攬方）：[乙方名稱(chēng)]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]

鑒于：

1.甲方擁有并運(yùn)營(yíng)著位于[甲方詳細(xì)地址]的吐司機(jī)設(shè)備，并希望定期對(duì)其進(jìn)行維修和保養(yǎng)，以確保設(shè)備的正常運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命。

2.乙方具備專(zhuān)業(yè)的吐司機(jī)維修保養(yǎng)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，能夠提供高質(zhì)量的維修保養(yǎng)服務(wù)。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就吐司機(jī)維修保養(yǎng)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方位于[甲方詳細(xì)地址]的吐司機(jī)設(shè)備提供定期維修保養(yǎng)服務(wù)。

1.2維修保養(yǎng)內(nèi)容包括但不限于：

a)清潔吐司機(jī)設(shè)備內(nèi)外部，確保設(shè)備無(wú)灰塵、油污等影響使用的物質(zhì)；

b)檢查并調(diào)整吐司機(jī)設(shè)備的加熱元件，確保加熱均勻；

c)檢查并更換易損件，如烤盤(pán)、烤網(wǎng)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行；

d)檢查并緊固設(shè)備各個(gè)部件，防止因松動(dòng)導(dǎo)致的故障；

e)對(duì)電氣線路進(jìn)行檢查，確保無(wú)短路、漏電等問(wèn)題；

f)其他與吐司機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行相關(guān)的維修保養(yǎng)工作。

第二條服務(wù)周期與時(shí)間

2.1乙方提供的服務(wù)周期為[服務(wù)周期，如每年一次]，具體服務(wù)時(shí)間為每年的[具體日期或時(shí)間段]。

2.2如遇設(shè)備故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[具體時(shí)間，如4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。

第三條服務(wù)費(fèi)用

3.1甲方應(yīng)向乙方支付維修保養(yǎng)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體費(fèi)用，如每臺(tái)設(shè)備每年人民幣1000元]，共計(jì)[總費(fèi)用]元。

3.2甲方應(yīng)在每年[具體日期]前向乙方支付當(dāng)年度的維修保養(yǎng)費(fèi)用。

3.3如因設(shè)備故障需要額外維修，乙方應(yīng)提前告知甲方維修費(fèi)用，經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。

第四條雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：

a)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)；

b)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)工作，提供必要的工作條件；

c)甲方應(yīng)按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用；

d)甲方應(yīng)對(duì)吐司機(jī)設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)，防止因使用不當(dāng)導(dǎo)致的故障。

4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：

a)乙方有權(quán)按照合同約定收取維修保養(yǎng)費(fèi)用；

b)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間提供服務(wù)；

c)乙方應(yīng)保證維修保養(yǎng)質(zhì)量，確保設(shè)備正常運(yùn)行；

d)乙方應(yīng)對(duì)維修保養(yǎng)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。

第五條保密條款

5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。

第六條違約責(zé)任

6.1如甲方未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款部分千分之五的違約金。

6.2如乙方未按時(shí)提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付合同總金額千分之五的違約金。

6.3如因乙方維修保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第七條爭(zhēng)議解決

7.1本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向[法院名稱(chēng)]提起訴訟。

第八條合同的生效、變更與解除

8.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

8.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式變更或解除本合同。

8.3本合同解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行善后處理，包括費(fèi)用結(jié)算、資料返還等。

第九條其他

9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：[甲方蓋章]

法定代表人（簽字）：[甲方法定代表人簽字]

日期：[日期]

乙方（蓋章）：[乙方蓋章]

法定代表人（簽字）：[乙方法定代表人簽字]

日期：[日期]

**一、附件列表（示例性，實(shí)際可能需要根據(jù)具體情況增加）**

本合同可能需要以下附件（合同主體中未包含具體表格，但附件是常見(jiàn)補(bǔ)充）：

1.**《服務(wù)清單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》**:詳細(xì)列出各項(xiàng)維修保養(yǎng)服務(wù)的具體項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（若與服務(wù)周期費(fèi)用不同步或需額外計(jì)費(fèi)時(shí)）。

2.**《設(shè)備清單及信息記錄》**:包含甲方所有需要維修保養(yǎng)的吐司機(jī)設(shè)備的型號(hào)、序列號(hào)、安裝位置、初始購(gòu)置日期等詳細(xì)信息。

3.**《維修保養(yǎng)記錄表》**:作為雙方確認(rèn)服務(wù)完成情況的憑證，記錄每次服務(wù)的日期、內(nèi)容、執(zhí)行人員、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果。

4.**《應(yīng)急聯(lián)系方式清單》**:確認(rèn)乙方主要聯(lián)系人及緊急情況下的聯(lián)系方式。

5.**《保修卡/服務(wù)憑證》**:若乙方提供配件更換或特定保修服務(wù)，可能附有相關(guān)憑證說(shuō)明。

**二、違約行為羅列及違約行為的認(rèn)定**

1.**甲方違約行為：**

***未按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用**:指在合同約定或雙方書(shū)面約定的付款日期之后仍未支付款項(xiàng)。

***未配合乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)工作**:指無(wú)正當(dāng)理由拒絕乙方進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、提供必要工具/空間或相關(guān)設(shè)備信息，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法按時(shí)或有效進(jìn)行。

***未履行日常保養(yǎng)義務(wù)**:指因甲方使用不當(dāng)或未按操作規(guī)程進(jìn)行日常清潔維護(hù)，造成設(shè)備非正常損壞，且該損壞本可通過(guò)合理日常保養(yǎng)避免。

***擅自變更服務(wù)內(nèi)容或周期**:指單方面要求乙方提供合同約定之外的額外服務(wù)，或未經(jīng)協(xié)商擅自更改約定的服務(wù)頻率。

2.**乙方違約行為：**

***未按時(shí)提供服務(wù)**:指在合同約定的服務(wù)周期內(nèi)，未能按計(jì)劃完成應(yīng)進(jìn)行的定期維修保養(yǎng)工作。

***服務(wù)質(zhì)量不符合約定**:指維修保養(yǎng)工作粗糙、不徹底，或使用劣質(zhì)配件，導(dǎo)致設(shè)備故障未能有效解決或短期內(nèi)再次發(fā)生同類(lèi)故障。

***超出約定時(shí)間未完成故障維修**:指在接到甲方故障通知后，未在合同約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)（如4小時(shí)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，或到達(dá)后未在合理時(shí)間內(nèi)完成維修。

***泄露甲方商業(yè)秘密**:指違反保密條款，將維修保養(yǎng)過(guò)程中獲知的甲方運(yùn)營(yíng)信息、技術(shù)參數(shù)等泄露給任何第三方。

***未能履行保密義務(wù)**:指在合同終止后，仍然向第三方泄露在合同履行期間知悉的甲方商業(yè)秘密。

**違約行為認(rèn)定說(shuō)明：**

違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款的明確約定。例如，“未按時(shí)支付”依據(jù)第三條第3.2款；“未按時(shí)提供服務(wù)”依據(jù)第二條第2.1款；“服務(wù)質(zhì)量不符合”通常需要結(jié)合維修保養(yǎng)記錄、甲方反饋及客觀檢查結(jié)果來(lái)認(rèn)定；“超出約定時(shí)間未完成故障維修”依據(jù)第二條第2.2款；“泄露商業(yè)秘密”依據(jù)第五條。對(duì)于難以量化的違約，如服務(wù)質(zhì)量，可能需要雙方協(xié)商或由第三方鑒定。

**三、文檔所涉及的法律名詞及解釋**

1.**合同(Contract)**:指雙方或多方之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)議。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》訂立。

2.**委托方(Principal/Commissioner)**:指委托他人處理事務(wù)的一方，在此合同中為甲方。

3.**承攬方(Agent/Engager)**:指接受委托方委托處理事務(wù)或提供特定服務(wù)的一方，在此合同中為乙方。

4.**維修保養(yǎng)(MaintenanceandRepair)**:指對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、調(diào)整、更換易損件、修復(fù)故障等活動(dòng)，旨在保持設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)和延長(zhǎng)使用壽命。

5.**服務(wù)周期(ServiceCycle)**:指雙方約定乙方提供定期維修保養(yǎng)服務(wù)的頻率和時(shí)間跨度，如“每年一次”。

6.**服務(wù)內(nèi)容(ServiceContent)**:指合同中明確約定的乙方需要執(zhí)行的具體維修保養(yǎng)項(xiàng)目。

7.**服務(wù)時(shí)間(ServiceTime)**:指乙方提供定期維修保養(yǎng)服務(wù)的具體日期或時(shí)間段。

8.**響應(yīng)時(shí)間(ResponseTime)**:指乙方在接到甲方故障通知后，開(kāi)始采取維修行動(dòng)或到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間要求。

9.**服務(wù)費(fèi)用(ServiceFee)**:指甲方為獲得乙方維修保養(yǎng)服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。

10.**違約金(LiquidatedDamages)**:指合同中約定或當(dāng)事人約定的，在一方違約時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢(qián)。

11.**商業(yè)秘密(TradeSecret)**:指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息等。

12.**保密條款(Non-DisclosureClause)**:合同中規(guī)定雙方對(duì)特定信息承擔(dān)保密義務(wù)的條款。

13.**爭(zhēng)議解決(DisputeResolution)**:指合同中約定的解決合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。

14.**訴訟(Lawsuit/Action)**:指一方當(dāng)事人依照法律規(guī)定，向人民法院提起的解決民事糾紛的法律程序。

15.**生效(Effectiveness)**:指合同因滿(mǎn)足法定或約定條件而開(kāi)始產(chǎn)生法律約束力。

16.**變更(Modification)**:指對(duì)已經(jīng)生效的合同內(nèi)容進(jìn)行修改。

17.**解除(Termination/Cancellation)**:指使已經(jīng)生效的合同關(guān)系提前終止，使其不再具有法律約束力。

**四、合同實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)及解決辦法**

1.**問(wèn)題：服務(wù)范圍界定不清**

***描述：**合同中“服務(wù)內(nèi)容”可能過(guò)于籠統(tǒng)，導(dǎo)致對(duì)何種情況屬于“定期保養(yǎng)”范圍、何種情況屬于“故障維修”且可能額外收費(fèi)產(chǎn)生爭(zhēng)議。

***注意事項(xiàng)：**在簽訂合同時(shí)，應(yīng)盡可能詳細(xì)地列舉保養(yǎng)項(xiàng)目，明確哪些是常規(guī)檢查項(xiàng)目，哪些可能涉及更換零件且費(fèi)用另計(jì)。明確界定“故障”的定義（如設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)、加熱不均等）。

***解決辦法：**簽訂時(shí)要求乙方提供更詳細(xì)的《服務(wù)清單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》；建立清晰的維修記錄，每次服務(wù)后雙方簽字確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容；對(duì)于模糊地帶，通過(guò)補(bǔ)充協(xié)議明確。

2.**問(wèn)題：服務(wù)響應(yīng)不及時(shí)**

***描述：**設(shè)備突發(fā)故障時(shí)，乙方可能因人員、交通或其他原因未能按約定時(shí)間到達(dá)或完成維修。

***注意事項(xiàng)：**合同中明確約定故障響應(yīng)時(shí)間（如幾小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)）和修復(fù)時(shí)限?？紤]地域因素對(duì)響應(yīng)時(shí)間的影響。

***解決辦法：**設(shè)定合理的響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)；建立暢通的緊急聯(lián)系渠道；在合同中明確逾期響應(yīng)的違約責(zé)任（如支付違約金）；選擇地理位置較近或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善的乙方。

3.**問(wèn)題：維修質(zhì)量無(wú)法保證**

***描述：**乙方維修后設(shè)備短期內(nèi)再次故障，或保養(yǎng)后效果不佳。

***注意事項(xiàng)：**關(guān)注乙方的資質(zhì)和口碑；要求乙方提供維修使用的配件保證；強(qiáng)調(diào)維修后需經(jīng)甲方確認(rèn)合格。

***解決辦法：**要求乙方提供配件保修承諾；簽訂合同時(shí)明確約定維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如“維修后設(shè)備應(yīng)能正常使用[具體時(shí)長(zhǎng)，如72小時(shí)]”；建立維修效果反饋和追溯機(jī)制，對(duì)反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題的維修點(diǎn)，要求乙方必須返修并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.**問(wèn)題：費(fèi)用爭(zhēng)議**

***描述：**甲方認(rèn)為乙方收取的費(fèi)用過(guò)高或超出了合同約定范圍，乙方則認(rèn)為費(fèi)用合理或?qū)儆陬~外服務(wù)。

***注意事項(xiàng)：**合同中明確總費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間，以及額外服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)流程（如需甲方書(shū)面確認(rèn)）。對(duì)于按次計(jì)費(fèi)的維修，應(yīng)事先約定大致的工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

***解決辦法：**簽訂合同時(shí)爭(zhēng)取更明確、具體的費(fèi)用條款；對(duì)于額外服務(wù)，堅(jiān)持書(shū)面確認(rèn)原則；保留好所有費(fèi)用相關(guān)的溝通記錄和票據(jù)。

5.**問(wèn)題：日常使用不當(dāng)導(dǎo)致的損壞**

***描述：**甲方因未按規(guī)定操作或疏于日常清潔保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞，要求乙方承擔(dān)維修責(zé)任或費(fèi)用。

***注意事項(xiàng)：**合同中應(yīng)明確甲方負(fù)有日常保養(yǎng)和正確使用的義務(wù)。乙方在每次服務(wù)時(shí)，可口頭或書(shū)面提醒甲方注意操作規(guī)范。

***解決辦法：**在合同中寫(xiě)入明確的甲方義務(wù)條款；乙方在服務(wù)過(guò)程中履行告知義務(wù)，幫助甲方建立正確的使用保養(yǎng)習(xí)慣；對(duì)于因甲方明顯過(guò)失造成的損壞，乙方有權(quán)拒絕免費(fèi)維修或按成本收費(fèi)。

6.**問(wèn)題：商業(yè)秘密保護(hù)**

***描述：**甲方擔(dān)心乙方了解其運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)后泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

***注意事項(xiàng)：**合同必須有明確的保密條款，覆蓋服務(wù)過(guò)程中知悉的所有非公開(kāi)信息。

***解決辦法：**簽訂合同時(shí)重點(diǎn)審查保密條款內(nèi)容，確保其全面、具體；對(duì)乙方接觸核心信息的員工，可要求其簽署單獨(dú)的保密協(xié)議；選擇信譽(yù)良好的乙方。

**五、合同適用的所有場(chǎng)景**

本《吐司機(jī)維修保養(yǎng)合同》主要適用于以下場(chǎng)景：

1.**餐飲企業(yè)：**如咖啡館、快餐店、面包房等，擁有吐司機(jī)用于制作三明治、烤面包等，需要定期維護(hù)以確保出餐速度和品質(zhì)。

2.**食品加工廠/生產(chǎn)線：**使用吐司機(jī)進(jìn)行特定食品的加工或檢驗(yàn)，需要穩(wěn)定可靠的設(shè)備運(yùn)行。

3.**商業(yè)租賃場(chǎng)所：**如商場(chǎng)、超市的食品自動(dòng)售賣(mài)區(qū)或簡(jiǎn)餐店，設(shè)備由業(yè)主（出租方）擁有，委托專(zhuān)業(yè)的設(shè)備服務(wù)商進(jìn)行維護(hù)。

4.**設(shè)備租賃公司：**向其他商家出租吐司機(jī)，為租用方提供包含維修保養(yǎng)在內(nèi)的整體服務(wù)，或?yàn)樽约旱淖赓U設(shè)備建立維保體系。

5.**設(shè)備制造商：**向其銷(xiāo)售吐司機(jī)的同時(shí)，提供原廠或指定的售后維修保養(yǎng)服務(wù)合同，作為產(chǎn)品銷(xiāo)售的一部分或附加服務(wù)。

6.**需要外包后勤服務(wù)的機(jī)構(gòu)：**如大型醫(yī)院食堂、學(xué)校食堂、員工餐廳等，將部分設(shè)備維護(hù)工作外包給專(zhuān)業(yè)公司。

7.**設(shè)備使用者對(duì)服務(wù)質(zhì)量有要求，希望通過(guò)合同明確雙方權(quán)利義務(wù)的場(chǎng)景。**

**一、特殊應(yīng)用場(chǎng)合及應(yīng)增加的條款**

1.**特殊場(chǎng)合：連鎖餐飲品牌總部與加盟店**

***場(chǎng)景描述：**連鎖品牌總部（甲方）為規(guī)范各加盟店（乙方或甲方委派的第三方）的吐司機(jī)使用和維護(hù)，要求所有加盟店必須使用總部指定的乙方進(jìn)行維修保養(yǎng)，并可能將維保服務(wù)質(zhì)量納入加盟考核。

***應(yīng)增加條款：**

***指定服務(wù)商條款**

***內(nèi)容：**明確約定甲方（總部）有權(quán)指定唯一的第三方服務(wù)商（如乙方）為所有合同范圍內(nèi)的吐司機(jī)提供維修保養(yǎng)服務(wù)。所有加盟店（作為服務(wù)的接受方）有義務(wù)配合指定服務(wù)商的工作，并僅向該指定服務(wù)商支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。若因使用非指定服務(wù)商導(dǎo)致設(shè)備損壞，由使用方承擔(dān)責(zé)任。

***說(shuō)明：**此條款保障了總部的管理權(quán)威和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)質(zhì)量和一致性。

***服務(wù)質(zhì)量與考核掛鉤條款**

***內(nèi)容：**約定乙方的服務(wù)質(zhì)量（如故障響應(yīng)速度、維修及時(shí)率、設(shè)備故障復(fù)發(fā)率等）將作為加盟店考核指標(biāo)之一。甲方（總部）有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲（如增加/減少服務(wù)量、調(diào)整費(fèi)用等）。

***說(shuō)明：**將乙方的服務(wù)表現(xiàn)與甲方（總部）的管理目標(biāo)掛鉤，激勵(lì)乙方提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

***信息匯報(bào)條款**

***內(nèi)容：**要求乙方定期向甲方（總部）匯報(bào)各加盟店吐司機(jī)的維保情況、故障統(tǒng)計(jì)、平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間等數(shù)據(jù)。

***說(shuō)明：**便于總部掌握設(shè)備整體狀況，為設(shè)備采購(gòu)、更新、運(yùn)營(yíng)管理提供數(shù)據(jù)支持。

2.**特殊場(chǎng)合：醫(yī)院食堂/配餐中心**

***場(chǎng)景描述：**醫(yī)院食堂對(duì)食品衛(wèi)生、設(shè)備安全（涉及用電、燃?xì)獾龋┯袠O高要求，且設(shè)備（吐司機(jī)）使用頻率高，對(duì)穩(wěn)定性要求極高。

***應(yīng)增加條款：**

***食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)條款**

***內(nèi)容：**明確乙方在進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家及醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的食品安全和衛(wèi)生規(guī)范，確保操作過(guò)程不污染設(shè)備及周邊環(huán)境。必要時(shí)需提供相關(guān)操作規(guī)程或證明。

***說(shuō)明：**保障患者和工作人員的健康安全。

***安全認(rèn)證與資質(zhì)條款**

***內(nèi)容：**要求乙方及其派出的維修人員必須具備相應(yīng)的電工、特種設(shè)備（若涉及燃?xì)猓┎僮鞯荣Y質(zhì)證書(shū)，并確保維修工作符合安全操作規(guī)程。

***說(shuō)明：**確保維修過(guò)程的安全性和專(zhuān)業(yè)性。

***緊急停用與應(yīng)急預(yù)案條款**

***內(nèi)容：**約定在發(fā)現(xiàn)可能存在嚴(yán)重安全隱患（如電路故障、燃?xì)庑孤╋L(fēng)險(xiǎn)）時(shí)，乙方有權(quán)立即停止設(shè)備使用，并立即通知甲方。雙方應(yīng)共同制定并備案針對(duì)重大故障或安全事故的應(yīng)急處理預(yù)案。

***說(shuō)明：**快速響應(yīng)潛在風(fēng)險(xiǎn)，最大限度減少損失。

3.**特殊場(chǎng)合：吐司機(jī)設(shè)備制造商與大型連鎖客戶(hù)**

***場(chǎng)景描述：**甲方是吐司機(jī)設(shè)備制造商，乙方是其大型連鎖客戶(hù)，雙方簽訂維保合同，可能包含設(shè)備升級(jí)、技術(shù)支持等延伸服務(wù)。

***應(yīng)增加條款：**

***原廠備件供應(yīng)與優(yōu)先服務(wù)條款**

***內(nèi)容：**約定乙方享有優(yōu)先采購(gòu)原廠備件的資格，乙方在需要更換原廠零件時(shí)，乙方應(yīng)優(yōu)先向甲方訂購(gòu)。同時(shí)，在同等條件下，甲方應(yīng)為乙方的維保需求提供優(yōu)先響應(yīng)。

***說(shuō)明：**確保備件質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性，保障連鎖客戶(hù)運(yùn)營(yíng)連續(xù)性。

***遠(yuǎn)程技術(shù)支持條款**

***內(nèi)容：**約定在發(fā)生非現(xiàn)場(chǎng)可解決的復(fù)雜技術(shù)問(wèn)題時(shí)，甲方（制造商）可通過(guò)遠(yuǎn)程診斷方式提供技術(shù)支持，協(xié)助乙方（客戶(hù)）或其委派的維保人員快速定位和解決問(wèn)題。

***說(shuō)明：**提高問(wèn)題解決效率，降低現(xiàn)場(chǎng)處理成本。

***設(shè)備升級(jí)與改造選項(xiàng)條款**

***內(nèi)容：**約定在維保期間，若出現(xiàn)可通過(guò)技術(shù)升級(jí)或改造顯著提升設(shè)備性能、效率或降低故障率的情況，甲方有權(quán)提出升級(jí)方案，并約定方案采納的流程、費(fèi)用分?jǐn)偅ㄈ缈捎删S保費(fèi)覆蓋部分或需客戶(hù)額外支付）等。

***說(shuō)明：**為客戶(hù)設(shè)備現(xiàn)代化提供可能，保持競(jìng)爭(zhēng)力。

4.**特殊場(chǎng)合：設(shè)備租賃公司（出租方）與設(shè)備使用方**

***場(chǎng)景描述：**甲方是吐司機(jī)出租公司，乙方是租用吐司機(jī)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的個(gè)人或商家。維保服務(wù)是租賃套餐的一部分或單獨(dú)收費(fèi)項(xiàng)。

***應(yīng)增加條款：**

***所有權(quán)與維修責(zé)任劃分條款**

***內(nèi)容：**明確吐司機(jī)設(shè)備的所有權(quán)歸屬甲方，但在乙方使用期間，乙方有責(zé)任妥善保管和初步清潔設(shè)備。非因乙方過(guò)錯(cuò)或使用不當(dāng)造成的自然磨損或故障，維修責(zé)任由甲方承擔(dān)（通常包含在租金或維保費(fèi)內(nèi)）。因乙方過(guò)錯(cuò)造成的損壞，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

***說(shuō)明：**明確雙方在設(shè)備使用期的權(quán)利義務(wù)，避免糾紛。

***設(shè)備完好交付與收回條款**

***內(nèi)容：**約定租賃開(kāi)始時(shí)，設(shè)備應(yīng)處于良好工作狀態(tài)。租賃結(jié)束時(shí)，乙方應(yīng)將設(shè)備清潔干凈并恢復(fù)至可使用狀態(tài)，配合甲方檢查。若設(shè)備有非自然磨損或故障，乙方需承擔(dān)修復(fù)或賠償責(zé)任。

***說(shuō)明：**保障租賃公司的資產(chǎn)價(jià)值。

***服務(wù)選擇權(quán)與費(fèi)用承擔(dān)條款**

***內(nèi)容：**明確乙方有權(quán)選擇合同約定的維保服務(wù)，并自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的維保費(fèi)用（若未包含在租金內(nèi)）。乙方也可選擇自行維修，但需確保維修質(zhì)量，并在甲方提出異議時(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

***說(shuō)明：**明確服務(wù)模式及費(fèi)用承擔(dān)主體。

5.**特殊場(chǎng)合：政府機(jī)關(guān)/學(xué)校食堂的公共資產(chǎn)**

***場(chǎng)景描述：**甲方為政府機(jī)關(guān)或?qū)W校，吐司機(jī)作為公共食堂的固定資產(chǎn)，維保需符合政府采購(gòu)或資產(chǎn)管理規(guī)定，且服務(wù)對(duì)象是眾多內(nèi)部員工或?qū)W生。

***應(yīng)增加條款：**

***合規(guī)性保證條款**

***內(nèi)容：**要求乙方保證其提供的維保服務(wù)、使用的配件及操作人員均符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政府采購(gòu)要求和資產(chǎn)管理制度。

***說(shuō)明：**確保維?；顒?dòng)本身合規(guī)合法。

***公共區(qū)域服務(wù)規(guī)范條款**

***內(nèi)容：**要求乙方在公共區(qū)域進(jìn)行維保工作時(shí)，應(yīng)采取必要的遮蔽、警示措施，盡量減少對(duì)正常就餐秩序的影響，并保持工作區(qū)域整潔。

***說(shuō)明：**考慮到服務(wù)場(chǎng)所的特殊性，降低對(duì)使用者干擾。

***年度資產(chǎn)報(bào)告與維?？偨Y(jié)條款**

***內(nèi)容：**要求乙方按年度向甲方提供設(shè)備維保工作的詳細(xì)總結(jié)報(bào)告，包括維修次數(shù)、故障類(lèi)型統(tǒng)計(jì)、設(shè)備運(yùn)行狀況評(píng)估等，作為資產(chǎn)管理和后續(xù)采購(gòu)決策的參考。

***說(shuō)明：**滿(mǎn)足公共機(jī)構(gòu)對(duì)資產(chǎn)管理透明度的要求。

**二、第三方介入時(shí)的款項(xiàng)（責(zé)權(quán)利）及具體內(nèi)容（附件條款示例）**

***注意：**原始合同未涉及第三方，此處為示例。實(shí)際應(yīng)用需根據(jù)具體三方關(guān)系調(diào)整。

**附件：《第三方介入服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議》**

**1.第三方身份與職責(zé)：**

***內(nèi)容：**明確本合同項(xiàng)下，[第三方名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“丙方”）作為[具體角色，如特定零件供應(yīng)商、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)支持方、現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)方等]。丙方在本協(xié)議生效后，根據(jù)甲方（原合同甲方）的請(qǐng)求和指示，為乙方（原合同乙方）或直接為甲方提供約定的[具體服務(wù)內(nèi)容，如：特定型號(hào)配件的緊急供應(yīng)、某項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)維修技術(shù)支持、操作人員培訓(xùn)等]。

***說(shuō)明：**界定第三方的參與方式和任務(wù)。

**2.丙方服務(wù)費(fèi)用及支付：**

***內(nèi)容：**丙方提供本協(xié)議約定的服務(wù)，甲方/乙方應(yīng)根據(jù)[選擇：丙方報(bào)價(jià)、雙方協(xié)商價(jià)格、原合同價(jià)格體系等]向丙方支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為[具體標(biāo)準(zhǔn)或金額]，支付方式為[具體方式，如：一次性支付、按服務(wù)量支付等]，支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)為[具體條件，如：服務(wù)完成后/收到發(fā)票后X日內(nèi)]。若丙方服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，則甲方有權(quán)從原合同應(yīng)付乙方的款項(xiàng)中直接扣除，或另行支付給丙方。

***說(shuō)明：**明確費(fèi)用的承擔(dān)者、計(jì)算方式、支付時(shí)間和方式，避免結(jié)算糾紛。

**3.丙方權(quán)利：**

***內(nèi)容：**丙方有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方/乙方提供執(zhí)行服務(wù)所必需的相關(guān)信息或條件（在合理范圍內(nèi)）；有權(quán)拒絕超出約定范圍的服務(wù)要求。

***說(shuō)明：**保障第三方作為服務(wù)提供者的基本權(quán)益。

**4.丙方義務(wù)：**

***內(nèi)容：**丙方應(yīng)按照約定及時(shí)、保質(zhì)完成服務(wù)；保證其提供的服務(wù)/產(chǎn)品符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求；對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密（若涉及）承擔(dān)保密義務(wù)（可引用原合同保密條款）；承擔(dān)因自身服務(wù)失誤造成的直接損失。

***說(shuō)明：**約束第三方行為，確保服務(wù)質(zhì)量。

**5.甲方/乙方（原合同乙方）與丙方的關(guān)系：**

***內(nèi)容：**[選擇：丙方與甲方/乙方之間為獨(dú)立服務(wù)關(guān)系，各自承擔(dān)責(zé)任；或：若丙方作為乙方的分包方，則需明確乙方的連帶責(zé)任或指示責(zé)任]。若為獨(dú)立關(guān)系，則丙方的服務(wù)行為后果由甲方/乙方自行承擔(dān)，與另一方（非請(qǐng)求方）無(wú)直接合同責(zé)任。

***說(shuō)明：**明確三方之間的法律關(guān)系和責(zé)任劃分。

**三、甲方為主導(dǎo)時(shí)的主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容（補(bǔ)充條款示例）**

**附件：《甲方主導(dǎo)權(quán)補(bǔ)充條款》**

**1.甲方指定/更換服務(wù)商的選擇權(quán)條款：**

***內(nèi)容：**在本合同有效期內(nèi)，若甲方認(rèn)為乙方連續(xù)[具體次數(shù)，如：兩次]未能滿(mǎn)足合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（需有明確標(biāo)準(zhǔn)或依據(jù)），甲方有權(quán)在提前[具體天數(shù)，如：30]日書(shū)面通知乙方的前提下，選擇新的維保服務(wù)商，并自通知到達(dá)乙方之日起[具體天數(shù)，如：30]日內(nèi)終止與乙方的本合同項(xiàng)下維保服務(wù)。由此產(chǎn)生的費(fèi)用（如新服務(wù)商費(fèi)用、設(shè)備閑置損失等）由[約定承擔(dān)方，如：雙方協(xié)商分擔(dān)/甲方承擔(dān)但乙方需配合/乙方承擔(dān)違約責(zé)任等]。

***說(shuō)明：**強(qiáng)化甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)時(shí)的控制權(quán)。

**2.甲方現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督權(quán)條款：**

***內(nèi)容：**甲方有權(quán)在合理的工作時(shí)間和工作內(nèi)容范圍內(nèi)，對(duì)乙方的維保工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察和記錄。乙方應(yīng)予以配合，提供必要的說(shuō)明和資料。甲方監(jiān)督不應(yīng)顯著影響乙方的正常工作。

***說(shuō)明：**保障甲方對(duì)服務(wù)過(guò)程的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

**3.甲方對(duì)服務(wù)計(jì)劃調(diào)整的審批權(quán)條款：**

***內(nèi)容：**乙方如需調(diào)整原定維保計(jì)劃（如變更服務(wù)時(shí)間、更換服務(wù)人員等），應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]書(shū)面通知甲方，并說(shuō)明理由。甲方有權(quán)在收到通知后[具體天數(shù)]內(nèi)予以書(shū)面確認(rèn)或提出修改意見(jiàn)。未經(jīng)甲方同意的調(diào)整視為無(wú)效。

***說(shuō)明：**確保甲方對(duì)維保計(jì)劃的主導(dǎo)權(quán)。

**4.甲方對(duì)維保結(jié)果最終確認(rèn)權(quán)條款：**

***內(nèi)容：**每次維保服務(wù)完成后，乙方應(yīng)提交維保記錄。甲方應(yīng)在收到記錄后[具體天數(shù)，如：3]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。若甲方無(wú)異議，視為確認(rèn)。若甲方有異議，應(yīng)書(shū)面提出，乙方應(yīng)予以解釋或返工，費(fèi)用由[約定承擔(dān)方]。

***說(shuō)明：**明確維保工作的最終驗(yàn)收主體。

**四、乙方為主導(dǎo)時(shí)的主動(dòng)性（責(zé)權(quán)利）合同條款及具體內(nèi)容（補(bǔ)充條款示例）**

**附件：《乙方主導(dǎo)權(quán)補(bǔ)充條款》**

**1.乙方提出合理化建議權(quán)條款：**

***內(nèi)容：**乙方在履行合同過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)備存在可改進(jìn)的設(shè)計(jì)缺陷、使用習(xí)慣問(wèn)題或可通過(guò)更優(yōu)方案延長(zhǎng)壽命、提高效率的情況，有權(quán)向甲方提出書(shū)面建議。建議應(yīng)具有合理性和可行性。若甲方采納乙方建議并產(chǎn)生效益，雙方可協(xié)商確定利益分配方式（如：乙方獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)/在后續(xù)費(fèi)用中抵扣等）。

***說(shuō)明：**鼓勵(lì)乙方發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為甲方創(chuàng)造價(jià)值。

**2.乙方對(duì)緊急情況處理程序的制定權(quán)與執(zhí)行權(quán)條款：**

***內(nèi)容：**乙方有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)規(guī)范，制定針對(duì)甲方吐司機(jī)設(shè)備的緊急故障處理預(yù)案，并報(bào)甲方備案。在發(fā)生緊急故障時(shí)，乙方按照該預(yù)案進(jìn)行快速響應(yīng)和處理的，甲方應(yīng)予以配合。

***說(shuō)明：**賦予專(zhuān)業(yè)乙方在應(yīng)急處理上的主導(dǎo)權(quán)，提高效率。

**3.乙方獲取備件信息的權(quán)利條款：**

***內(nèi)容：**為確保維保質(zhì)量，乙方有權(quán)向甲方了解其所使用的吐司機(jī)設(shè)備的具體型號(hào)、序列號(hào)、主要配置、歷史維修記錄（非商業(yè)敏感信息）等與維保相關(guān)的基本信息。

***說(shuō)明：**保障乙方有效履行維保義務(wù)的基礎(chǔ)。

**4.乙方在約定服務(wù)時(shí)間外提供有償服務(wù)的權(quán)利條款：**

***內(nèi)容：**對(duì)于甲方在合同約定服務(wù)時(shí)間之外提出的維保需求，乙方有權(quán)選擇提供或拒絕。若選擇提供，可按雙方另行協(xié)商的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)或約定費(fèi)率收取費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前告知甲方。

***說(shuō)明：**明確非合同義務(wù)范圍外的服務(wù)性質(zhì)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障乙方權(quán)益。

**五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景下需要額外增加的特殊條款及注意事項(xiàng)（已在第一部分特殊場(chǎng)合中詳述）**

**六、原始合同所需要的所有的詳細(xì)的附件列表（根據(jù)原始合同內(nèi)容推斷）**

1.《服務(wù)清單及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)》（可能）

2.《設(shè)備清單及信息記錄》

3.《維修保養(yǎng)記錄表》

4.《應(yīng)急聯(lián)系方式清單》（可能）

5.《