賽特?zé)o人駕駛清掃車調(diào)度系統(tǒng)用戶使用說明書（管理版）2019年2月20日版本：V2.0

目錄12421.概況 3289622.服務(wù)程序說明 3271872.1.軟件部署 3145812.2.服務(wù)管理 39603.總體說明 339293.1.系統(tǒng)角色與權(quán)限說明 3135893.2.系統(tǒng)使用基本流程 412743.3.登錄 6168733.4.主頁面說明 7300664.車輛監(jiān)控 828904.1.位置與控制 8107834.1.1.查詢功能 860054.1.2.車輛信息 9167684.1.3.統(tǒng)計(jì)信息 10125154.2.實(shí)時狀態(tài) 1059414.3.歷史監(jiān)控 1112805.調(diào)度管理 12242655.1.場所路線配置 1260545.1.1.場所管理 12192885.1.2.場所地圖管理 14170445.1.3.場所路線管理 14241505.2.車輛配置 1575205.3.作業(yè)計(jì)劃 1695435.4.作業(yè)記錄 1827376.告警管理 19160016.1.告警記錄 1993627.車輛管理 2194217.1.車輛信息 21102457.1.1.車輛信息列表 212737.1.2.車輛編輯 21170217.2.車輛故障管理 23313557.2.1.車輛故障管理列表 23307037.2.2.車輛故障編輯 241867.3.維修記錄 25201157.3.1.維修記錄列表 25105717.3.2.維修記錄編輯 2555208.系統(tǒng)管理 27163568.1.客戶公司管理 2715798.1.1.客戶公司列表界面 27275238.1.2.客戶公司編輯界面 27151418.2.用戶管理 2852948.2.1.用戶管理頁面 2862648.2.2.編輯用戶界面 28242848.3.權(quán)限管理 29198608.3.1.管理界面 30220658.3.2.角色管理界面 30119648.4.部門管理 30153328.5.日志管理 31179889.鏡像部署說明 32284259.1.使用端口 32175939.2.鏡像登錄 32

概況為了更方便地管理無人清掃車，賽特?zé)o人駕駛清掃車調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，本系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)無人清掃車的調(diào)度管理以及作業(yè)的分配與下達(dá)，在很大程度上減少了人力資源的浪費(fèi)，具有在線管理、調(diào)度無人車，實(shí)時監(jiān)控投放車的作業(yè)狀態(tài)等功能。本系統(tǒng)主要有車輛監(jiān)控、調(diào)度管理、告警管理、車輛管理、系統(tǒng)管理五大模塊，其中前臺車輛管理主要由車輛監(jiān)控以及調(diào)度管理模塊實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)管理模塊主要實(shí)現(xiàn)的是后臺車輛管理功能。本系統(tǒng)用戶手冊分為兩個版本。一個版本為廣州賽特智能科技有限公司（以下簡稱“賽特公司”）使用的管理版本，包括了所有的功能說明。另外一個版本為車輛最終客戶使用的版本，僅僅包括客戶操作的相關(guān)說明。服務(wù)程序說明軟件部署運(yùn)行環(huán)境：本系統(tǒng)采用WEB方式，需要系統(tǒng)安裝瀏覽器IE8.0以上網(wǎng)址：本系統(tǒng)網(wǎng)址為http://XXX.XXX.XXX.XXX端口使用的是80端口服務(wù)管理啟動服務(wù)：在Web服務(wù)器上，C:\apache-tomcat-8.5aesc\bin目錄下，運(yùn)行startup.bat。關(guān)閉服務(wù)：關(guān)閉Tomcat服務(wù)窗口?？傮w說明系統(tǒng)角色與權(quán)限說明本系統(tǒng)主要面對兩種類型的用戶，分別是：制造車輛的公司用戶（用戶類型為“賽特公司”）和購買車輛的公司的用戶（用戶類型為“客戶”）。每種類型的用戶在系統(tǒng)里都分為多種角色，其中制造車輛的公司里的角色有：系統(tǒng)管理員、技術(shù)總監(jiān)、公司技術(shù)管理員；客戶公司的用戶有：客戶公司管理員、操作員、監(jiān)管員。如下表所示：用戶類型 角色類型 系統(tǒng)管理員技術(shù)總監(jiān)公司技術(shù)管理員客戶公司管理員操作員監(jiān)管員生產(chǎn)車輛公司√√√購買車輛公司√√√注：“√”指公司擁有該角色的權(quán)限以下將對公司的角色與權(quán)限進(jìn)行說明：系統(tǒng)管理員：該角色擁有系統(tǒng)中的所有權(quán)限，但只有生產(chǎn)車輛的公司有此角色，即賽特智能科技有限公司有；技術(shù)總監(jiān)：該角色主要負(fù)責(zé)車輛的測試、功能檢測以及對于客戶公司的管理，該角色擁有“車輛監(jiān)控”、“告警管理”、“車輛管理”和“調(diào)度管理”模塊中的全部權(quán)限，擁有“系統(tǒng)管理”模塊的部分功能（不包括用戶管理以及權(quán)限管理）；公司技術(shù)管理員：該角色負(fù)責(zé)監(jiān)督公司車輛的日常作業(yè)情況，該角色擁有“車輛監(jiān)控”、“調(diào)度管理”、“告警管理”以及“車輛管理”模塊中的全部權(quán)限；客戶公司管理員：該角色是針對使用車輛的客戶公司而設(shè)定，主要管理公司車輛，該角色擁有“車輛監(jiān)控”、“調(diào)度管理”、“告警管理”模塊中的全部權(quán)限，以及“車輛管理”中的“車輛故障管理”、“維修記錄管理”的權(quán)限，通過“用戶管理”菜單管理客戶自己公司的用戶、權(quán)限，查看用戶登錄日志；操作員：該角色是針對使用車輛的客戶公司而設(shè)定，主要操作公司車輛的作業(yè)與調(diào)度，該角色擁有“車輛監(jiān)控”、“調(diào)度管理”、“告警管理”模塊的全部限，以及“車輛管理”模塊的“故障報(bào)告管理”和“維修記錄”管理的權(quán)限。監(jiān)管員：該角色是針對使用車輛的客戶公司而設(shè)定，主要操作公司車輛的作業(yè)與調(diào)度，該角色擁有“車輛監(jiān)控”、“調(diào)度管理”、“告警管理”模塊的限。系統(tǒng)使用基本流程本系統(tǒng)主要作為一個SASS軟件，通過互聯(lián)網(wǎng)提供給車輛的最終客戶使用，以及賽特公司的用戶使用。系統(tǒng)使用的總體流程如下：賽特：建立賽特：建立車輛記錄（車輛信息模塊）賽特：配置車輛的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備屬性、視頻屬性（車輛信息模塊）賽特：配置螢石云開發(fā)者賬戶信息（系統(tǒng)管理）賽特：建立測試場所（調(diào)度管理-場所路線配置）賽特：配置車輛場所（調(diào)度管理-車輛配置）賽特：地圖采集車輛上傳地圖（調(diào)度管理-場所路線配置-選中車輛上傳地圖）賽特：測試車輛下載地圖（調(diào)度管理-場所路線配置-選中車輛下載地圖）賽特：測試車輛其它調(diào)度功能賽特：完成測試后，轉(zhuǎn)交客戶，更改車輛公司（車輛信息，更改公司）客戶：建立場所（調(diào)度管理-場所路線配置）客戶：配置車輛場所（調(diào)度管理-車輛配置）客戶：地圖采集車輛上傳地圖（調(diào)度管理-場所路線配置-選中車輛上傳地圖）、根據(jù)地圖文件生成場所路線客戶：其它車輛下載地圖（調(diào)度管理-場所路線配置-選中車輛下載地圖）客戶：其它車輛下載地圖（調(diào)度管理-場所路線配置-選中車輛下載地圖）賽特：管理、測試車輛客戶：配置車輛、配置場所客戶：制定車輛作業(yè)客戶：制定車輛作業(yè)計(jì)劃（調(diào)度管理-作業(yè)計(jì)劃）客戶：下達(dá)作業(yè)計(jì)劃（調(diào)度管理-作業(yè)計(jì)劃-下達(dá)）車輛：上傳車輛狀態(tài)數(shù)據(jù)車輛：上傳作業(yè)計(jì)劃直執(zhí)行情況數(shù)據(jù)車輛：上傳告警數(shù)據(jù)客戶：歷史作業(yè)統(tǒng)計(jì)、告警信息統(tǒng)計(jì)客戶：故障記錄、維修記錄輸入、統(tǒng)計(jì)客戶：車輛調(diào)度及其它操作登錄界面：操作步驟在第一欄文本框輸入用戶名，第二欄文本框輸入相對應(yīng)的密碼，點(diǎn)擊“登錄”圖標(biāo)，進(jìn)入主頁面。主頁面說明用戶登錄之后，進(jìn)入主頁面，如下圖所示：點(diǎn)擊菜單，運(yùn)行相應(yīng)的功能。根據(jù)用戶的角色及其權(quán)限，出現(xiàn)在菜單會不通。點(diǎn)擊“菜單隱藏鍵”，可以縮小菜單區(qū)域。再次點(diǎn)擊“菜單隱藏鍵”會展開菜單。點(diǎn)擊“退出鍵”，會退出當(dāng)前登錄用戶。點(diǎn)擊“用戶個人信息鍵”，可以設(shè)置用戶自己的個人信息，以及修改自己的登錄密碼。出現(xiàn)的界面如下：車輛監(jiān)控位置與控制位置與控制頁面結(jié)構(gòu)如下查詢功能左上角的搜索框內(nèi)可以輸入場所和車輛編號進(jìn)行模糊查詢，如果查詢結(jié)果有經(jīng)緯度信息，就會在地圖上顯示出來。當(dāng)點(diǎn)擊搜索框的時候，搜索框下面會出現(xiàn)一個信息面板，該信息面板中有場所和車輛編號兩個按鈕。點(diǎn)擊場所按鈕時，會查詢出當(dāng)前用戶所屬公司所創(chuàng)建的所有場所信息，頁面入下：點(diǎn)擊車輛編號按鈕時，會查詢出當(dāng)前用戶所屬公司所創(chuàng)建的所有車輛的車輛編號，頁面入下：點(diǎn)擊場所和車輛編號的查詢結(jié)果時，相當(dāng)于對點(diǎn)擊內(nèi)容進(jìn)行了一次查詢，如果該場所或者該車輛存在經(jīng)緯度信息，則會在地圖上顯示出來。車輛信息當(dāng)點(diǎn)擊地圖上的車輛圖標(biāo)時，會彈出一個信息窗體，頁面入下：點(diǎn)擊視頻按鈕時，在彈出的頁面中可以實(shí)時觀看車輛的監(jiān)控視頻，彈出的頁面中有充電、庫房、加水、一鍵啟動四個按鈕，點(diǎn)擊這些按鈕后，向車輛發(fā)送操作指令，直接操控車輛。頁面如下：點(diǎn)擊詳情按鈕時，會跳轉(zhuǎn)到車輛的詳細(xì)信息頁面，頁面如下：點(diǎn)擊該信息窗體右上角的x，可以關(guān)閉該窗體。統(tǒng)計(jì)信息點(diǎn)擊右下角的向上的箭頭，可以向上彈出一個統(tǒng)計(jì)頁面，點(diǎn)擊該頁面右上角的x，可以隱藏該頁面，如下：實(shí)時狀態(tài)從菜單“車輛監(jiān)控”-“實(shí)時狀態(tài)”進(jìn)入實(shí)時狀態(tài)頁面，如下所示：該頁面顯示清掃車的關(guān)鍵參數(shù)信息，左上角可以通過車輛編號和場所來查詢車輛。該頁面數(shù)據(jù)會實(shí)時自動刷新，以反映最新的車輛狀態(tài)數(shù)據(jù)。歷史監(jiān)控從來菜單“車輛監(jiān)控”-“歷史監(jiān)控”進(jìn)入歷史監(jiān)控頁面，如下所示：該頁面分為左右兩個區(qū)域，左邊是一個所有車輛的列表，右邊是視頻區(qū)域，在車輛列表中可以選擇觀看那一臺車的監(jiān)控視頻，當(dāng)不輸入開始時間和結(jié)束時間時，點(diǎn)擊“開始播放”按鈕，播放的是車輛實(shí)時的監(jiān)控視頻。當(dāng)觀看歷史視頻時，需要輸入開始時間和結(jié)束時間，讓后再點(diǎn)擊“開始播放”按鈕，然后視頻控件會對用戶所選擇的時間段內(nèi)的視頻進(jìn)行播放。請注意：此功能僅支持IE瀏覽器(IE9~IE11)，或360瀏覽器、搜狗瀏覽器的兼容模式（IE核心）。調(diào)度管理場所路線配置場所路線配置頁面結(jié)構(gòu)如下：場所管理查詢：可以根據(jù)輸入的場所名稱進(jìn)行模糊查詢新增：點(diǎn)擊后會彈出一個頁面，輸入對應(yīng)數(shù)據(jù)后，點(diǎn)擊保存即可，如下保存：雙擊場所、經(jīng)度、維度、地點(diǎn)等列的單元格，即可修改該單元格里的內(nèi)容，修改之后，點(diǎn)擊保存即可。刪除：刪除選中的場所選中車輛上傳地圖：在下方的地圖中選中一輛車，然后讓該車輛向本系統(tǒng)上傳地圖文件（向車輛發(fā)送上傳地圖的命令），使用此功能的時候要在下方的地圖中選中一輛車，然后再點(diǎn)擊該按鈕。選中車輛下載地圖：在下方的地圖中選中一輛車，然后讓該車輛通過本系統(tǒng)下載地圖文件（向車輛發(fā)送下載地圖到車輛客戶端的命令）。數(shù)據(jù)列表中有“上傳地圖”和“下載地圖”兩個按鈕，前者從PC端本地是向調(diào)度系統(tǒng)上傳某場所的路線地圖文件到后臺服務(wù)器，后者是從調(diào)度系統(tǒng)的服務(wù)器上下載已上傳的地圖文件到PC本地。通過此功能進(jìn)行地圖文件的編輯和修改。上傳地圖:下載地圖：場所地圖管理當(dāng)上傳地圖文件后，系統(tǒng)會解析地圖文件，并生成路線，當(dāng)鼠標(biāo)懸浮在車輛上，地圖上彈出一個信息窗體，窗體內(nèi)的“上傳地圖”和“下載地圖”功能和“選擇車輛上傳地圖”、“選擇車輛下載地圖”相同，是把車輛硬件客戶地圖文件上傳到服務(wù)器和從服務(wù)器下載地圖到車輛硬件客戶端。場所路線管理當(dāng)用戶上傳地圖文件，經(jīng)系統(tǒng)解析之后，會在這個網(wǎng)格里面顯示出路線信息，當(dāng)雙擊路線名稱列的時候，可以路線名稱進(jìn)行修改，修改后點(diǎn)左上角的“保存”即可完成修改，“刪除”按鈕可以刪除選中的路線。車輛配置車輛配置界面如下：左上方可以通過車輛編號來查詢車輛，選中一行，點(diǎn)擊“配置”按鈕時，可進(jìn)入車輛配置頁面，如下：該頁面灰色字體部分意味著不可修改，車輛名稱和場所兩個屬性可以進(jìn)行修改，修改后點(diǎn)擊左上角的“保存”按鈕即可完成修改。作業(yè)計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃頁面結(jié)構(gòu)如下：查詢：可以對輸入的車輛名稱和車輛編號進(jìn)行模糊查詢，新增：點(diǎn)擊新增之后，頁面如下：當(dāng)選擇不同的車輛編號時，場所信息也會隨之改變，然后該場所的所有路線信息都會顯示在左下方的全部路線列表中，新增作業(yè)計(jì)劃時，上方表單內(nèi)的開始時間屬于必填項(xiàng)，輸入的時間格式為24小時制，不用輸入日期，只輸入時分就行了，中間用分號隔開，作業(yè)類型有清掃和巡邏兩種，計(jì)劃類型有周期性執(zhí)行和立即執(zhí)行兩種，默認(rèn)為周期性執(zhí)行，需要在右側(cè)勾選每周的哪一天執(zhí)行，當(dāng)切換為立即執(zhí)行時，右側(cè)的選擇周期區(qū)域?qū)[藏，當(dāng)該任務(wù)不需要定時結(jié)束時，就不必勾選“定時結(jié)束”的復(fù)選框，勾選了“定時結(jié)束”的復(fù)選框之后，下方會出現(xiàn)結(jié)束時間，然后它的時間格式和開始時間相同，如下：接下來要為該計(jì)劃選擇作業(yè)路線，需要再左下方的網(wǎng)格中操作：該作業(yè)計(jì)劃的作業(yè)路線是以已選路線列表中的路線為準(zhǔn)的，要把該計(jì)劃的作業(yè)路線從全部路線列表中添加到已選路線列表中。按鈕介紹：“添加到已選路線”：把選中的路線添加到上方的已選路線列表中“從已選路線中刪除”：把選中的路線在已選路線中刪除 ：調(diào)整作業(yè)順序修改：修改選中的作業(yè)計(jì)劃，如下：修改完成之后，點(diǎn)擊左上角的保存按鈕即可。刪除：刪除選中的作業(yè)計(jì)劃下達(dá)：把選中的作業(yè)計(jì)劃下發(fā)給所屬車輛注意：只能下達(dá)作業(yè)狀態(tài)是“未下發(fā)”的作業(yè)計(jì)劃暫停：使車輛暫停該作業(yè)注意：只能暫停作業(yè)狀態(tài)是“執(zhí)行”的作業(yè)計(jì)劃繼續(xù)：使車輛繼續(xù)執(zhí)行該作業(yè)注意：只能操作作業(yè)狀態(tài)是“暫停”的作業(yè)計(jì)劃取消：取消選中的作業(yè)計(jì)劃注意：作業(yè)狀態(tài)為“未下發(fā)”和“取消”的作業(yè)不能執(zhí)行該操作導(dǎo)出：把作業(yè)計(jì)劃數(shù)據(jù)導(dǎo)出為Excel表

下達(dá)、暫停、繼續(xù)、取消目前只支持操作單個作業(yè)作業(yè)記錄該功能可供用戶查看歷史作業(yè)記錄，以及一些對作業(yè)里程和作業(yè)時間得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。作業(yè)記錄頁面如下：頁面上方是對清掃時間、巡邏時間、清掃里程、巡邏里程等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，每一類數(shù)據(jù)都可以分別以周、月、年等維度來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。查詢：可以對作業(yè)編號、車輛名稱以及場所進(jìn)行模糊查詢，來篩選出符合條件的數(shù)據(jù)。刪除：刪除選中的作業(yè)記錄導(dǎo)出：將該表格導(dǎo)出為Excel表告警管理告警記錄告警是車輛硬件產(chǎn)生的告警信息。告警的類型及代碼如下表所示：檢測項(xiàng)目觸發(fā)條件描述告警等級代碼激光傳感器故障傳感器無法供電、傳感器無法工作緊急告警3001雙目傳感器故障傳感器無法供電、傳感器無法工作緊急告警3002底層控制板緊急告警3003路由器緊急告警3004移動巡邏功能故障巡邏功能的攝像機(jī)出現(xiàn)故障，云臺無法旋轉(zhuǎn)、無法讀取視頻數(shù)據(jù)等緊急告警3005語音板緊急告警3006電池剩余容量電池容量低于設(shè)定值，容量下限值可設(shè)置，默認(rèn)30%重要告警電池表面溫度電池的表面溫度超過設(shè)定值時告警，往往出現(xiàn)在電池充電過程中重要告警水箱容量不足告警水箱容量低于設(shè)定值重要告警網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)信號丟失，無法傳遞相應(yīng)指令或數(shù)據(jù)重要告警垃圾筐滿告警垃圾筐滿，清掃車返回垃圾傾倒點(diǎn)，同時產(chǎn)生告警提醒。一般告警掃刷更換提醒當(dāng)掃刷運(yùn)行達(dá)到設(shè)定時間或里程后輸出提醒功能一般告警其它其它一般告警通過菜單“告警管理”-“告警記錄”，打開告警管理頁面，如下圖所示：此頁面包括主要信息及相應(yīng)功能如下：告警統(tǒng)計(jì)：在“告警統(tǒng)計(jì)信息”部分，統(tǒng)計(jì)了各類告警的數(shù)量。如果修改統(tǒng)計(jì)的時間范圍，可以點(diǎn)擊時間類型選擇框。如圖所示：告警查詢：可以輸入相應(yīng)的查詢條件，查詢符合條件的告警記錄。導(dǎo)出：導(dǎo)出查詢到的告警記錄。導(dǎo)出結(jié)果為Excel格式的文件。車輛管理車輛信息車輛信息模塊管理車輛的基本信息，包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的屬性、視頻設(shè)備的屬性等。車輛信息的維護(hù)，由系統(tǒng)管理員或技術(shù)總監(jiān)進(jìn)行管理。車輛信息列表通過“車輛管理”-“車輛信息”菜單，進(jìn)入管理的列表頁面，界面如下所示。主要功能如下：查詢：輸入車輛編號，查詢車輛。新增：增加新的車輛信息。修改：修改已有車輛信息。刪除：刪除車輛信息。車輛編輯通過車輛列表頁面的“新增”或“修改”鍵，進(jìn)入車輛編輯頁面。輸入車輛信息之后，點(diǎn)擊“保存”，保存車輛信息。放棄編輯，直接點(diǎn)擊“返回”安鍵。編輯界面如下：界面中的輸入項(xiàng)說明如下：產(chǎn)品信息 車輛名稱：用戶可以給每輛車自定義習(xí)慣使用的名稱。 場所：車輛工作的場所。 車輛編號：車輛唯一標(biāo)識，不能重復(fù)。車輛交付給客戶之后，不能再修改。 車輛品牌：品牌名稱。 型號：車輛型號。 累計(jì)作業(yè)時間：車輛累計(jì)完成作業(yè)的時間。通過車輛完成的作業(yè)記錄會自動統(tǒng)計(jì)更新。 公司：車輛所屬公司。新生成的記錄，一般是先設(shè)置為賽特公司。完成測試之后，交付客戶，更改為客戶的公司。 作業(yè)里程：車輛累計(jì)作業(yè)里程。 生產(chǎn)日期：車輛生產(chǎn)出來的日期。 啟用日期：交付客戶之后，車輛啟用的日期。啟用日期作為三包起始日期。 購買日期：客戶購買車輛的日期。 停用日期：車輛停止使用日期。 物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備綁定信息 設(shè)備名稱：車輛在iot物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中的設(shè)備名稱。對應(yīng)iot的管理平臺的界面中的設(shè)備名稱信息如下（在iot控制臺中，查詢物聯(lián)網(wǎng)平臺，切換到“設(shè)備”菜單）： 關(guān)鍵參數(shù) 輸入車輛的關(guān)鍵參數(shù)。車輛故障管理車輛故障管理的信息，包括車輛硬件自動上報(bào)的故障信息，以及由人工上報(bào)的故障信息。車輛故障管理列表通過菜單欄“車輛管理”-“車輛故障管理”進(jìn)入車輛故障管理頁面，如下所示：在這個界面中，主要功能如下：查詢：輸入車輛編號，查詢車輛的所有故障信息。新增：人工增加故障報(bào)告。修改：修改故障報(bào)告。刪除：刪除故障報(bào)告。添加故障報(bào)告對應(yīng)的維修報(bào)告：在“維修報(bào)告編號”列，如果已經(jīng)有對應(yīng)的維修報(bào)告，點(diǎn)擊鏈接，直接進(jìn)入維修報(bào)告編輯頁面。如果沒有，點(diǎn)擊“新增”鏈接，進(jìn)入增加維修報(bào)告頁面。車輛故障編輯通過車輛故障報(bào)告列表中的“新增”或“修改”鍵，進(jìn)入故障報(bào)告編輯頁面。如下所示：主要信息如下： 車輛編號：發(fā)生故障的車輛編號。 故障類型：硬件還是軟件故障。 故障模式：故障發(fā)生的詳細(xì)分類。 故障部件：發(fā)生故障部件型號、名稱廠家等信息。 故障發(fā)生時間：故障發(fā)生的詳細(xì)信息。 故障恢復(fù)時間：可自動恢復(fù)的故障恢復(fù)正常的時間。 發(fā)生時車輛狀態(tài)：車輛發(fā)生故障時所處的狀態(tài)。 故障狀態(tài)：發(fā)生、恢復(fù)兩種狀態(tài)。 報(bào)告時間：填寫故障報(bào)告的時間。 故障說明：詳細(xì)說明故障發(fā)生現(xiàn)象、前后操作等，為進(jìn)行詳細(xì)的故障分析提供參考。 故障分析：初步的故障分析。 填寫完故障報(bào)告信息之后，按“保存”鍵保存故障報(bào)告信息。直接按“返回”放棄編輯，返回列表界面。維修記錄車輛維修記錄是車輛每次發(fā)生維修活動時的記錄。車輛維修記錄和故障記錄是一對多的關(guān)系，多個故障報(bào)告可以對應(yīng)一個維修記錄；也可以是一對一的關(guān)系，每個故障報(bào)告都填寫維修報(bào)告。維修記錄列表通過菜單“車輛管理”-“維修記錄”進(jìn)入維修記錄管理頁面，如下所示： 主要管理功能如下： 查詢：輸入車輛編號，查詢車輛所有維修記錄。 新增：增加一個維修記錄。 修改：修改已有維修記錄。 刪除：刪除維修記錄。 導(dǎo)出：根據(jù)查詢結(jié)果，導(dǎo)出相應(yīng)的維修記錄。維修記錄編輯通過維修記錄列表中的“新增”或“修改”鍵，進(jìn)入維修記錄編輯頁面。如下所示：主要信息如下： 車輛編號：發(fā)生故障的車輛編號。 故障報(bào)告編號：對應(yīng)的故障報(bào)告號。如果對應(yīng)多個故障報(bào)告，填寫最后一次發(fā)生的故障報(bào)告號。 保內(nèi)/保外：保修期內(nèi)還是保修期外產(chǎn)生的維修活動。 維修類型：類型包括：修復(fù)性維修：發(fā)生故障引起的維修，預(yù)防性維修：常規(guī)的預(yù)防故障進(jìn)行的維護(hù)性維修。 維修日期：維修活動發(fā)生的日期。 更換部件：維修時更換的車輛部件。 維修狀態(tài)：維修活動是否完成標(biāo)識。 維修單位：執(zhí)行維修活動的機(jī)構(gòu)名稱。 維修花費(fèi)：本次維修的費(fèi)用總計(jì)。 維修時間：本次維修時間總計(jì)。 維修人員：執(zhí)行維修工作的人員名稱。 聯(lián)系電話：維修人員的聯(lián)系電話。 故障原因：引起故障的原因說明。 維修措施：維修工作的說明。 填寫完維修記錄之后，按“保存”鍵保存維修記錄信息。直接按“返回”放棄編輯，返回列表界面。系統(tǒng)管理客戶公司管理客戶公司是購買車輛的客戶所在的公司?？蛻艄居上到y(tǒng)管理員或技術(shù)總監(jiān)（賽特公司）進(jìn)行管理。車輛銷售給客戶，需要現(xiàn)在這里建立客戶公司，然后在用戶管理模塊中建立客戶公司的“客戶公司管理員”，將這個用戶告知客戶。以后這個客戶公司的用戶及其它管理工作由這個“客戶公司管理員”負(fù)責(zé)。客戶公司列表界面點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”-“客戶公司管理”菜單，調(diào)出“客戶公司管理”頁面。此頁面中提供的功能主要包括：查詢：輸入公司名稱，可以查詢到該客戶公司所在的城市、創(chuàng)建時間等；新增、修改以及刪除客戶公司的記錄：通過“新增”、“修改”、“刪除”等按鈕，對客戶公司的記錄進(jìn)行相對應(yīng)的操作（其中公司名稱是必填項(xiàng)）。客戶公司編輯界面在點(diǎn)擊“客戶公司管理”列表界面中的“新增”、“修改”鍵后，彈出客戶公司編輯界面，如下：其中，名稱為必選項(xiàng)。輸入其它內(nèi)容后，點(diǎn)擊“保存“鍵保存客戶公司記錄。用戶管理用戶管理頁面點(diǎn)擊“系統(tǒng)管理”-“用戶管理”菜單，調(diào)出“用戶管理”頁面。在這個頁面中，如果是“賽特公司”的系統(tǒng)管理員登錄系統(tǒng)，可以看到平臺中所有的用戶。如果是客戶公司的“客戶公司管理員”進(jìn)入系統(tǒng)，只能看到客戶公司的用戶。在此頁面中可以通過“搜索”鍵查詢用戶，“新增”、“修改”、“刪除”鍵編輯用戶。編輯用戶界面點(diǎn)擊用戶列表頁面中的“新增”或“修改”鍵，調(diào)出用戶信息編輯頁面，如下所示。在此頁面中，主要信息說明如下： 用戶姓名：用戶真實(shí)姓名。 登陸賬號：用戶登陸系統(tǒng)的賬號。 用戶密碼：可以輸入用戶的初始化密碼。用戶以后可以通過主界面中的“我的信息”修改密碼。 用戶類型：“賽特用戶”是賽特公司的用戶，“客戶”是客戶公司的用戶。客戶只能看到客戶公司的車輛、場所信息。 用戶角色：用戶的權(quán)限，是通過設(shè)置用戶角色控制