藥品零售企業(yè)GSP培訓(xùn)課件第一章GSP概述與法規(guī)背景GSP定義及目的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GoodSupplyPractice)是藥品流通領(lǐng)域的核心法規(guī)，旨在保障藥品在流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全，規(guī)范藥品經(jīng)營行為，保護(hù)公眾用藥安全。新《藥品管理法》要點(diǎn)2019年修訂的《藥品管理法》強(qiáng)化了全生命周期管理理念，明確了藥品零售企業(yè)的主體責(zé)任，加大了違法處罰力度，建立了藥品追溯體系。零售企業(yè)的角色藥品管理法與GSP的法律關(guān)系法律層級與執(zhí)行主體《藥品管理法》是國家法律層面的根本法規(guī)，GSP是具體實(shí)施細(xì)則。藥品監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，企業(yè)是第一責(zé)任人。國家藥監(jiān)局制定并發(fā)布GSP規(guī)范省級藥監(jiān)部門負(fù)責(zé)轄區(qū)監(jiān)管企業(yè)必須建立內(nèi)部質(zhì)量管理體系從業(yè)人員需接受培訓(xùn)并持證上崗違法違規(guī)后果處罰案例警示某零售企業(yè)因未按規(guī)定儲存疫苗導(dǎo)致失效，被處以50萬元罰款，吊銷《藥品經(jīng)營許可證》，負(fù)責(zé)人5年內(nèi)禁入行業(yè)。藥品流通鏈?zhǔn)疽鈭D從藥品生產(chǎn)企業(yè)到批發(fā)企業(yè)，再到零售終端，最終到達(dá)消費(fèi)者手中。零售環(huán)節(jié)是保障藥品質(zhì)量安全的最后一道防線，直接關(guān)系到公眾用藥安全。生產(chǎn)企業(yè)藥品制造與出廠檢驗批發(fā)企業(yè)藥品儲存與配送零售企業(yè)終端銷售與用藥指導(dǎo)消費(fèi)者第二章質(zhì)量管理體系建設(shè)建立健全的質(zhì)量管理體系是GSP合規(guī)的基礎(chǔ)。體系應(yīng)覆蓋藥品采購、驗收、儲存、銷售、運(yùn)輸?shù)热^程，確保每個環(huán)節(jié)都有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程。01質(zhì)量管理體系框架包括組織架構(gòu)、職責(zé)分工、管理制度、操作規(guī)程、記錄表單等完整文件體系02質(zhì)量方針與目標(biāo)制定符合企業(yè)實(shí)際的質(zhì)量方針，設(shè)定可量化、可考核的年度質(zhì)量目標(biāo)文件編制與執(zhí)行質(zhì)量管理部門職責(zé)詳解核心職責(zé)范圍質(zhì)量管理部門是企業(yè)GSP執(zhí)行的核心部門，負(fù)責(zé)全面監(jiān)督和管理藥品質(zhì)量。該部門應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，直接對企業(yè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，具有充分的質(zhì)量決策權(quán)。監(jiān)督執(zhí)行GSP監(jiān)督各部門執(zhí)行GSP規(guī)定，定期開展質(zhì)量檢查，確保各項制度落實(shí)到位供應(yīng)商資質(zhì)審核審核供應(yīng)商的合法資質(zhì)，建立合格供應(yīng)商檔案，定期復(fù)核評估藥品驗收管理制定驗收標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督驗收過程，處理驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題質(zhì)量投訴處理流程接收投訴建立投訴渠道，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容調(diào)查核實(shí)及時開展調(diào)查，查明問題原因處理反饋采取糾正措施,向投訴人反饋結(jié)果持續(xù)改進(jìn)分析根本原因,防止問題再次發(fā)生質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核與持續(xù)改進(jìn)內(nèi)部審核是發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)管理的重要手段。企業(yè)應(yīng)建立定期審核機(jī)制，通過PDCA循環(huán)不斷提升質(zhì)量管理水平。計劃(Plan)制定審核計劃,明確審核范圍與標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(Do)實(shí)施現(xiàn)場審核,收集客觀證據(jù)檢查(Check)分析審核發(fā)現(xiàn),識別不符合項改進(jìn)(Act)制定糾正措施,驗證改進(jìn)效果質(zhì)量風(fēng)險管理要點(diǎn)識別采購、儲存、銷售等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的潛在風(fēng)險評估風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度制定針對性的風(fēng)險控制措施定期回顧風(fēng)險管理效果并持續(xù)優(yōu)化第三章人員資質(zhì)與管理專業(yè)、合格的人員隊伍是保障GSP執(zhí)行的關(guān)鍵。企業(yè)必須確保關(guān)鍵崗位人員具備相應(yīng)的資質(zhì),并建立完善的培訓(xùn)考核機(jī)制。1企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備大專以上學(xué)歷或中級以上職稱,熟悉藥品管理法律法規(guī),對企業(yè)GSP實(shí)施負(fù)全面責(zé)任2質(zhì)量管理人員應(yīng)具有藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷,從事藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作3年以上,執(zhí)業(yè)藥師優(yōu)先3執(zhí)業(yè)藥師必須持有《執(zhí)業(yè)藥師資格證書》并注冊,在崗履職,指導(dǎo)合理用藥,審核處方4銷售人員應(yīng)經(jīng)過崗前培訓(xùn)并考核合格,掌握藥品知識、GSP要求及服務(wù)規(guī)范藥師在零售企業(yè)中的核心作用專業(yè)守護(hù)用藥安全執(zhí)業(yè)藥師是藥品零售企業(yè)的靈魂人物,是保障公眾用藥安全的第一責(zé)任人。其專業(yè)作用不可替代。處方審核審核處方的合法性、規(guī)范性、適宜性,發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師溝通用藥指導(dǎo)指導(dǎo)患者正確用藥,告知注意事項、不良反應(yīng)、藥物相互作用質(zhì)量把關(guān)對藥品質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)判斷,發(fā)現(xiàn)可疑藥品立即停售并報告持證藥師專業(yè)服務(wù)場景執(zhí)業(yè)藥師在工作現(xiàn)場為患者提供專業(yè)的用藥咨詢和指導(dǎo),體現(xiàn)了藥品零售企業(yè)的專業(yè)性和責(zé)任感。藥師的在崗履職是GSP的基本要求,也是保障公眾用藥安全的重要保障。第四章藥品采購與驗收管理采購和驗收是控制藥品質(zhì)量的第一道關(guān)口。必須建立嚴(yán)格的供應(yīng)商審核制度和驗收標(biāo)準(zhǔn),確保采購的藥品來源合法、質(zhì)量可靠。1采購渠道審核只能從具有合法資質(zhì)的藥品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)采購,嚴(yán)禁從個人或非法渠道購進(jìn)2供應(yīng)商資質(zhì)審查審核供應(yīng)商《藥品生產(chǎn)許可證》《藥品經(jīng)營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》等證照的有效性和真實(shí)性3藥品合規(guī)性檢查核對藥品批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)企業(yè)、包裝規(guī)格等信息,確保與采購合同一致4建立采購檔案建立完整的供應(yīng)商檔案和采購記錄,實(shí)現(xiàn)藥品來源可追溯藥品驗收中的質(zhì)量控制要點(diǎn)常規(guī)驗收標(biāo)準(zhǔn)包裝完整性檢查檢查外包裝是否完好無損,有無破損、污染、水漬等異常情況標(biāo)識信息核對核對藥品名稱、規(guī)格、批號、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)企業(yè)等信息外觀質(zhì)量檢查觀察藥品外觀,檢查有無變色、潮解、霉變、破損等質(zhì)量問題隨貨同行單據(jù)核對發(fā)票、出庫單、檢驗報告等單據(jù)的真實(shí)性和一致性冷鏈藥品特殊要求溫度監(jiān)控至關(guān)重要冷鏈藥品(如疫苗、胰島素、生物制品等)對溫度極為敏感,運(yùn)輸和驗收過程中必須嚴(yán)格監(jiān)控溫度。使用溫度記錄儀全程監(jiān)控運(yùn)輸溫度驗收時立即檢查溫度記錄,確認(rèn)全程符合2-8℃要求檢查保溫箱、冰排等冷鏈設(shè)施的完好性發(fā)現(xiàn)溫度異常立即隔離并向供應(yīng)商和質(zhì)量部門報告冷鏈藥品應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成驗收并入庫冷藏第五章倉儲管理規(guī)范科學(xué)規(guī)范的倉儲管理是保障藥品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。必須為藥品提供適宜的儲存環(huán)境,防止藥品在儲存過程中發(fā)生質(zhì)量變化。溫濕度控制藥品庫房溫度應(yīng)控制在0-30℃,相對濕度45%-75%。陰涼庫溫度不超過20℃,冷庫溫度2-8℃。分類存放按劑型、用途、儲存要求分區(qū)分類存放,實(shí)施色標(biāo)管理。合格品、不合格品、待驗品嚴(yán)格分區(qū)。標(biāo)識管理藥品貨位、貨架應(yīng)有明確標(biāo)識,標(biāo)明藥品名稱、規(guī)格、批號、有效期等信息,便于查找和管理。倉儲溫濕度自動監(jiān)控系統(tǒng)介紹現(xiàn)代化的溫濕度自動監(jiān)控系統(tǒng)是保障藥品儲存質(zhì)量的重要技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)了24小時不間斷實(shí)時監(jiān)控。系統(tǒng)功能特點(diǎn)多點(diǎn)位實(shí)時溫濕度采集數(shù)據(jù)自動記錄存儲超標(biāo)自動聲光報警歷史數(shù)據(jù)查詢分析遠(yuǎn)程監(jiān)控手機(jī)推送斷電自動備用電源異常報警與應(yīng)急處理系統(tǒng)自動報警溫濕度超出設(shè)定范圍時,系統(tǒng)立即發(fā)出聲光報警并推送至管理人員手機(jī)快速查找原因質(zhì)量管理人員立即到現(xiàn)場檢查,查找溫濕度異常的原因(如空調(diào)故障、門窗未關(guān)等)采取糾正措施及時修復(fù)設(shè)備故障,調(diào)整環(huán)境參數(shù),必要時轉(zhuǎn)移藥品至備用庫房記錄與評估詳細(xì)記錄異常情況、處理措施,評估對藥品質(zhì)量的影響,必要時對相關(guān)藥品進(jìn)行隔離和質(zhì)量檢驗第六章藥品銷售與陳列管理規(guī)范的銷售流程和科學(xué)的陳列管理,既能提升顧客購藥體驗,又能有效防止藥品混淆和質(zhì)量事故的發(fā)生。銷售流程規(guī)范詢問病情→確認(rèn)需求→藥師審方→藥品調(diào)配→用藥指導(dǎo)→銷售記錄→售后跟蹤陳列基本要求按劑型分類陳列,標(biāo)識清晰,先進(jìn)先出,避免陽光直射,保持清潔衛(wèi)生,定期檢查有效期處方藥管理處方藥必須憑處方銷售,由藥師審核處方后方可調(diào)配,不得開架銷售,應(yīng)在專柜或?qū)^(qū)陳列非處方藥管理甲類OTC應(yīng)在藥師指導(dǎo)下購買,乙類OTC可自主選購,應(yīng)在顯著位置展示OTC標(biāo)識和用藥提示藥品銷售記錄與追溯體系建立完整的銷售追溯鏈完善的銷售記錄和追溯體系是GSP的重要要求,也是應(yīng)對藥品召回、質(zhì)量事故調(diào)查的重要依據(jù)。企業(yè)應(yīng)充分利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)藥品全程可追溯。銷售憑證管理每筆銷售必須開具銷售憑證,記錄藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、批號、價格、銷售日期等信息批號追溯銷售記錄必須注明藥品批號,實(shí)現(xiàn)"一品一批一記錄",確保問題藥品能快速精準(zhǔn)召回有效期管理信息系統(tǒng)自動提示近效期藥品,嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則,防止過期藥品銷售通過掃描藥品條形碼或電子監(jiān)管碼,實(shí)現(xiàn)藥品從入庫到銷售全流程追溯。第七章運(yùn)輸管理與冷鏈保障藥品運(yùn)輸是流通環(huán)節(jié)的重要組成部分,運(yùn)輸條件直接影響藥品質(zhì)量。特別是冷鏈藥品的運(yùn)輸,必須嚴(yán)格控制溫度,確保藥品質(zhì)量不受影響。1運(yùn)輸工具要求運(yùn)輸車輛應(yīng)具備溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng),冷鏈運(yùn)輸車應(yīng)具備制冷設(shè)備和備用電源。車廂內(nèi)部應(yīng)清潔、干燥,防止藥品受潮、污染。2冷鏈運(yùn)輸控制點(diǎn)裝車前預(yù)冷車廂至規(guī)定溫度,使用保溫箱和冰排確保溫度恒定,全程溫度自動記錄,運(yùn)輸時間應(yīng)最短化,避免頻繁開啟車門。3運(yùn)輸風(fēng)險防控制定運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案,配備GPS定位系統(tǒng),安排專人押運(yùn)貴重藥品,購買運(yùn)輸保險,定期維護(hù)保養(yǎng)運(yùn)輸設(shè)備。運(yùn)輸環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控案例分享典型冷鏈斷鏈?zhǔn)鹿史治瞿乘幤妨闶燮髽I(yè)從批發(fā)商處采購一批疫苗,運(yùn)輸過程中因車輛制冷設(shè)備故障,導(dǎo)致車廂溫度升至15℃并持續(xù)2小時。溫度記錄儀顯示溫度嚴(yán)重超標(biāo),該批疫苗被全部退回并銷毀,造成直接經(jīng)濟(jì)損失8萬余元。事故原因分析運(yùn)輸車輛日常維護(hù)不到位制冷設(shè)備老化未及時更換缺少備用制冷設(shè)備應(yīng)急預(yù)案不完善司機(jī)對溫度異常反應(yīng)遲緩預(yù)防措施與應(yīng)急響應(yīng)建立運(yùn)輸設(shè)備定期檢修制度配備備用制冷設(shè)備和應(yīng)急電源加強(qiáng)駕駛員和押運(yùn)員培訓(xùn)制定詳細(xì)的應(yīng)急處置流程建立溫度異?？焖夙憫?yīng)機(jī)制投保運(yùn)輸質(zhì)量責(zé)任險第八章藥品質(zhì)量投訴與不良反應(yīng)報告建立暢通的質(zhì)量投訴渠道和不良反應(yīng)報告機(jī)制,是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要體現(xiàn),也是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理的重要途徑。投訴受理公開投訴電話、郵箱等渠道,指定專人負(fù)責(zé),及時受理并詳細(xì)記錄調(diào)查處理質(zhì)量部門24小時內(nèi)啟動調(diào)查,查明原因,采取糾正措施不合格處理立即停售問題藥品,隔離封存,上報藥監(jiān)部門,聯(lián)系供應(yīng)商ADR監(jiān)測發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及時上報至藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心藥品召回制度與應(yīng)急預(yù)案藥品召回是保障公眾用藥安全的重要制度。企業(yè)應(yīng)建立完善的召回程序,確保問題藥品能夠快速、徹底地召回。召回流程與責(zé)任分工01接收召回通知收到供應(yīng)商或監(jiān)管部門的召回通知后,立即啟動召回程序,成立應(yīng)急小組02查找問題藥品通過信息系統(tǒng)快速查詢問題批號藥品的庫存和銷售記錄,確定召回范圍03通知購買者通過電話、短信等方式通知購買者,說明召回原因,指導(dǎo)退換貨04回收與處置回收的藥品單獨(dú)存放,詳細(xì)登記,按規(guī)定銷毀或退回供應(yīng)商05總結(jié)報告召回結(jié)束后形成總結(jié)報告,上報監(jiān)管部門,分析原因并改進(jìn)典型召回案例案例:降壓藥召回2022年某制藥企業(yè)因生產(chǎn)工藝問題,主動召回3個批次降壓藥。某零售企業(yè)通過追溯系統(tǒng)快速定位到銷售了該批次藥品的21名顧客,2小時內(nèi)全部電話通知到位,當(dāng)天完成全部召回,獲得顧客高度認(rèn)可。成功要素:完善的追溯系統(tǒng)及時的應(yīng)急響應(yīng)有效的顧客聯(lián)系專業(yè)的溝通話術(shù)第九章信息系統(tǒng)與電子管理信息化是提升GSP執(zhí)行效率的重要手段。建設(shè)功能完善的計算機(jī)信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)藥品經(jīng)營全過程的電子化管理,是現(xiàn)代藥品零售企業(yè)的必然選擇。系統(tǒng)建設(shè)要求覆蓋采購、驗收、儲存、銷售、運(yùn)輸全過程,具備數(shù)據(jù)備份、權(quán)限管理、審計追蹤等功能電子檔案管理建立供應(yīng)商、采購、銷售、質(zhì)量等電子檔案,數(shù)據(jù)保存期限不少于5年,確保數(shù)據(jù)安全藥品追溯應(yīng)用對接藥品追溯協(xié)同服務(wù)平臺,實(shí)現(xiàn)藥品來源可查、去向可追、責(zé)任可究信息化管理提升GSP執(zhí)行效率自動化驗收與庫存管理信息系統(tǒng)通過掃描條形碼自動核對藥品信息,大大提高驗收效率和準(zhǔn)確性。系統(tǒng)自動記錄入庫信息,實(shí)時更新庫存數(shù)據(jù),自動提示庫存預(yù)警和近效期藥品。85%效率提升驗收效率較人工提升85%99.8%準(zhǔn)確率信息錄入準(zhǔn)確率達(dá)99.8%3倍庫存周轉(zhuǎn)庫存周轉(zhuǎn)速度提升3倍數(shù)據(jù)分析助力質(zhì)量風(fēng)險控制通過對歷史數(shù)據(jù)的分析,系統(tǒng)可以識別質(zhì)量風(fēng)險點(diǎn),為管理決策提供支持。供應(yīng)商評估:分析供應(yīng)商歷史質(zhì)量數(shù)據(jù),優(yōu)化供應(yīng)商選擇銷售分析:識別滯銷品種和快消品種,優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)投訴分析:統(tǒng)計投訴原因和趨勢,針對性改進(jìn)溫濕度分析:分析環(huán)境數(shù)據(jù),優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行參數(shù)追溯查詢:快速定位問題藥品流向,提高召回效率第十章培訓(xùn)與持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)化的培訓(xùn)是確保員工掌握GSP知識和技能的基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)建立完善的培訓(xùn)體系,通過持續(xù)的教育培訓(xùn)不斷提升員工素質(zhì)。新員工入職培訓(xùn)GSP基礎(chǔ)知識、崗位職責(zé)、操作規(guī)程在崗繼續(xù)教育法律法規(guī)更新、專業(yè)知識提升專項技能培訓(xùn)冷鏈管理、信息系統(tǒng)、應(yīng)急處置培訓(xùn)效果評估考試考核、實(shí)操演練、效果跟蹤案例警示教育違規(guī)案例分析、風(fēng)險點(diǎn)識別持續(xù)改進(jìn)機(jī)制培訓(xùn)計劃優(yōu)化、內(nèi)容迭代更新典型違規(guī)案例剖析案例一:違規(guī)銷售假藥案情:某藥店從非法渠道低價采購感冒藥,因價格便宜銷售火爆。后經(jīng)查實(shí)為假藥,涉案金額12萬元。處罰:沒收違法所得,罰款100萬元,吊銷《藥品經(jīng)營許可證》,負(fù)責(zé)人5年禁業(yè),移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。警示:貪圖便宜從非法渠道采購是重大違法行為,必須從具有合法資質(zhì)的企業(yè)采購藥品。案例二:倉儲管理不當(dāng)導(dǎo)致藥品變質(zhì)案情:某藥店夏季空調(diào)故障未及時修理,庫房溫度連續(xù)3天超過35℃,導(dǎo)致價值5萬元的抗生素、維生素等藥品變質(zhì)失效。處罰:責(zé)令停業(yè)整頓,罰款10萬元,銷毀變質(zhì)藥品,限期整改倉儲設(shè)施。警示:必須確保倉儲設(shè)施正常運(yùn)行,溫濕度監(jiān)控不能有任何疏忽,發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障立即維修或轉(zhuǎn)移藥品。藥品零售店規(guī)范陳列與管理現(xiàn)場整潔有序的藥品陳列,明確的分區(qū)標(biāo)識,完善的溫濕度監(jiān)控設(shè)施,專業(yè)的藥師服務(wù)——這就是符合GSP要求的藥品零售企業(yè)應(yīng)有的面貌。規(guī)范的現(xiàn)場管理不僅體現(xiàn)企業(yè)的專業(yè)水平,更是保障藥品質(zhì)量安全的基礎(chǔ)。第十一章GSP合規(guī)檢查與自查定期開展自查和迎接監(jiān)管檢查是GSP日常管理的重要內(nèi)容。企業(yè)應(yīng)主動開展自查,及時發(fā)現(xiàn)和整改問題,確保持續(xù)合規(guī)。合規(guī)檢查重點(diǎn)內(nèi)容質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)、制度文件、人員資質(zhì)、培訓(xùn)記錄設(shè)施設(shè)備倉庫條件、溫濕度監(jiān)控、運(yùn)輸工具、信息系統(tǒng)采購驗收供應(yīng)商資質(zhì)、采購合同、驗收記錄、首營品種審核儲存養(yǎng)護(hù)分區(qū)分類、溫濕度記錄、近效期管理、不合格品處理銷售服務(wù)處方管理、銷售記錄、藥師在崗、用藥指導(dǎo)自查表執(zhí)行與檢查準(zhǔn)備企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的自查表,每月至少開展一次全面自查。發(fā)現(xiàn)問題立即整改,形成自查報告并歸檔。迎檢準(zhǔn)備工作清單整理所有質(zhì)量管理檔案資料檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)核對人員資質(zhì)證書有效期清理過期和近效期藥品規(guī)范藥品陳列和標(biāo)識準(zhǔn)備溫濕度監(jiān)控記錄檢查信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整性組織員工培訓(xùn)熟悉檢查流程展望未來未來趨勢與挑戰(zhàn)隨著技術(shù)進(jìn)步和監(jiān)管升級,藥品零售企業(yè)面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。積極擁抱新技術(shù),主動適應(yīng)新規(guī)則,是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵。1區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用利用區(qū)塊鏈不可篡改的特性,建立更加可信的藥品追溯體系,實(shí)現(xiàn)藥品全生命周期信息透明化,提升消費(fèi)者信任度。2物聯(lián)網(wǎng)智能監(jiān)控通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)倉儲環(huán)境、運(yùn)輸過程、設(shè)備運(yùn)行的智能監(jiān)控和遠(yuǎn)程管理,大幅提升管理效率和質(zhì)量保障能力。3互聯(lián)網(wǎng)藥品銷售監(jiān)管線上線下融合是大趨勢,必須嚴(yán)格遵守《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》,建立與線下