第1篇第一章總則第一條為加強我國文明創(chuàng)建工作，提高全社會的文明程度，根據《中華人民共和國文明行為促進法》等相關法律法規(guī)，結合我國實際情況，制定本規(guī)范。第二條本規(guī)范適用于各級各類文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明校園、文明家庭等文明創(chuàng)建活動。第三條文明創(chuàng)建工作應當堅持以下原則：（一）以人為本，注重實效；（二）統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實施；（三）群眾參與，共建共享；（四）注重創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展。第四條各級文明創(chuàng)建工作領導小組負責本規(guī)范的實施，確保文明創(chuàng)建工作的順利進行。第二章組織機構與職責第五條各級文明創(chuàng)建工作領導小組由政府、企事業(yè)單位、社會組織、群眾團體等組成，負責以下職責：（一）制定文明創(chuàng)建工作規(guī)劃；（二）組織協(xié)調文明創(chuàng)建活動；（三）督促檢查文明創(chuàng)建工作；（四）表彰獎勵文明創(chuàng)建先進；（五）處理文明創(chuàng)建工作中的重大問題。第六條各級文明創(chuàng)建工作領導小組下設辦公室，負責以下職責：（一）貫徹執(zhí)行領導小組的決定；（二）組織實施文明創(chuàng)建工作；（三）收集整理文明創(chuàng)建資料；（四）開展文明創(chuàng)建宣傳；（五）處理日常事務。第七條各級文明創(chuàng)建工作領導小組辦公室下設若干工作小組，負責以下職責：（一）文明單位創(chuàng)建工作小組；（二）文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作小組；（三）文明社區(qū)創(chuàng)建工作小組；（四）文明校園創(chuàng)建工作小組；（五）文明家庭創(chuàng)建工作小組。第三章創(chuàng)建內容與標準第八條文明創(chuàng)建內容主要包括：（一）思想道德建設；（二）公民素質提升；（三）文明風尚培育；（四）文明行為養(yǎng)成；（五）文明環(huán)境建設；（六）文明實踐活動。第九條文明創(chuàng)建標準：（一）思想道德建設方面：堅持社會主義核心價值觀，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，培育文明道德風尚。（二）公民素質提升方面：提高公民道德素質，增強法治觀念，樹立文明意識。（三）文明風尚培育方面：倡導文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法的社會風尚。（四）文明行為養(yǎng)成方面：養(yǎng)成文明用語、文明出行、文明就餐、文明旅游等良好行為習慣。（五）文明環(huán)境建設方面：改善城鄉(xiāng)環(huán)境，提高綠化水平，打造美麗宜居環(huán)境。（六）文明實踐活動方面：開展豐富多彩的文明實踐活動，提高全民文明素質。第四章創(chuàng)建程序與方法第十條文明創(chuàng)建程序：（一）制定創(chuàng)建規(guī)劃；（二）組織實施；（三）督促檢查；（四）總結評估；（五）表彰獎勵。第十一條文明創(chuàng)建方法：（一）開展宣傳教育，提高全民文明素質；（二）加強制度建設，規(guī)范文明行為；（三）開展文明實踐活動，培育文明風尚；（四）加強督查考核，確保創(chuàng)建成效；（五）發(fā)揮群眾作用，共建共享文明成果。第五章保障措施第十二條各級政府要將文明創(chuàng)建工作納入國民經濟和社會發(fā)展規(guī)劃，加大財政投入，確保文明創(chuàng)建工作順利開展。第十三條各級文明創(chuàng)建工作領導小組要加強對文明創(chuàng)建工作的組織領導，明確責任分工，確保創(chuàng)建任務落到實處。第十四條各級文明創(chuàng)建工作領導小組要建立健全督查考核機制，對創(chuàng)建工作進行定期檢查和評估，確保創(chuàng)建工作取得實效。第十五條各級文明創(chuàng)建工作領導小組要廣泛動員群眾參與，發(fā)揮群眾主體作用，形成共建共享的良好局面。第六章附則第十六條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。第十七條本規(guī)范由各級文明創(chuàng)建工作領導小組辦公室負責解釋。第十八條各級文明創(chuàng)建工作領導小組要根據本規(guī)范，結合本地實際，制定具體實施方案。第十九條本規(guī)范未盡事宜，按照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。第2篇第一章總則第一條為加強文明創(chuàng)建工作的規(guī)范化、制度化建設，提高全體員工的文明素質，營造和諧、文明、有序的工作環(huán)境，根據國家有關法律法規(guī)和公司實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、臨時工、實習生等。第三條文明創(chuàng)建工作以社會主義核心價值觀為指導，堅持“以人為本、全面提高、注重實效”的原則，通過加強管理、完善制度、強化教育、嚴格考核，推動公司文明創(chuàng)建工作不斷深入。第二章組織機構與職責第四條公司成立文明創(chuàng)建工作領導小組，負責公司文明創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調、指導和監(jiān)督。第五條文明創(chuàng)建工作領導小組的主要職責：（一）制定公司文明創(chuàng)建工作的總體規(guī)劃和年度計劃；（二）組織協(xié)調各部門開展文明創(chuàng)建活動；（三）對各部門文明創(chuàng)建工作進行監(jiān)督檢查；（四）對文明創(chuàng)建工作中涌現出的先進典型進行表彰；（五）處理文明創(chuàng)建工作中的重大問題。第六條各部門應設立文明創(chuàng)建工作小組，負責本部門文明創(chuàng)建工作的具體實施。第七條各部門文明創(chuàng)建工作小組的主要職責：（一）貫徹落實公司文明創(chuàng)建工作的總體規(guī)劃和年度計劃；（二）組織開展本部門的文明創(chuàng)建活動；（三）對本部門員工進行文明素質教育；（四）對本部門文明創(chuàng)建工作進行自查自糾；（五）向上級文明創(chuàng)建工作領導小組報告工作。第三章文明素質教育第八條公司將文明素質教育納入員工培訓計劃，通過多種形式開展文明素質教育。第九條文明素質教育的主要內容：（一）社會主義核心價值觀教育；（二）職業(yè)道德教育；（三）文明禮儀教育；（四）法律法規(guī)教育；（五）心理健康教育。第十條公司定期組織文明素質教育活動，包括講座、培訓、知識競賽、實踐活動等。第十一條各部門應積極配合公司開展文明素質教育活動，確保活動取得實效。第四章文明行為規(guī)范第十二條公司全體員工應遵守以下文明行為規(guī)范：（一）遵守國家法律法規(guī)，維護社會公德；（二）尊敬領導，團結同事，關心他人；（三）愛護公共財產，節(jié)約資源；（四）講究衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔；（五）文明用語，禮貌待人；（六）遵守交通規(guī)則，安全出行；（七）積極參加公司組織的文明創(chuàng)建活動。第十三條各部門應加強對員工文明行為的監(jiān)督檢查，對違反文明行為規(guī)范的行為進行批評教育。第五章文明創(chuàng)建活動第十四條公司每年組織開展一次文明創(chuàng)建活動，包括：（一）文明單位創(chuàng)建；（二）文明班組創(chuàng)建；（三）文明家庭創(chuàng)建；（四）文明個人評選。第十五條各部門應積極參與文明創(chuàng)建活動，確?；顒尤〉脤嵭А５谑鶙l公司對在文明創(chuàng)建活動中表現突出的單位和個人給予表彰和獎勵。第六章考核與獎懲第十七條公司對各部門文明創(chuàng)建工作進行定期考核，考核內容包括：（一）文明素質教育開展情況；（二）文明行為規(guī)范執(zhí)行情況；（三）文明創(chuàng)建活動開展情況；（四）文明創(chuàng)建工作成效。第十八條對考核優(yōu)秀的部門和員工給予表彰和獎勵，對考核不合格的部門和員工進行批評教育。第十九條對違反文明創(chuàng)建管理制度的行為，公司將根據情節(jié)輕重給予相應的處罰。第七章附則第二十條本制度由公司文明創(chuàng)建工作領導小組負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十二條本制度如有與國家法律法規(guī)相抵觸之處，以國家法律法規(guī)為準。第二十三條本制度未盡事宜，由公司文明創(chuàng)建工作領導小組另行規(guī)定。第二十四條本制度如有修改，由公司文明創(chuàng)建工作領導小組負責修訂并發(fā)布。（注：本制度為示例性文本，具體內容可根據公司實際情況進行調整。）第3篇第一章總則第一條為加強我單位文明創(chuàng)建工作，提高全體員工的文明素質，營造和諧、文明、有序的工作環(huán)境，根據國家有關法律法規(guī)和上級部門的要求，結合我單位實際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于我單位全體員工，包括正式員工、臨時員工和實習人員。第三條文明創(chuàng)建工作應遵循以下原則：（一）以人為本，注重實效；（二）廣泛參與，共建共享；（三）持續(xù)改進，不斷完善。第二章組織機構與職責第四條成立文明創(chuàng)建工作領導小組，負責全面領導、協(xié)調和監(jiān)督文明創(chuàng)建工作。第五條文明創(chuàng)建工作領導小組下設辦公室，負責日常管理工作，具體職責如下：（一）制定文明創(chuàng)建工作計劃；（二）組織實施文明創(chuàng)建活動；（三）開展文明創(chuàng)建宣傳教育；（四）監(jiān)督檢查文明創(chuàng)建工作落實情況；（五）總結文明創(chuàng)建工作經驗，提出改進措施。第六條各部門、各科室應設立文明創(chuàng)建工作小組，負責本部門、本科室的文明創(chuàng)建工作，具體職責如下：（一）貫徹落實文明創(chuàng)建工作領導小組的決策部署；（二）組織開展本部門、本科室的文明創(chuàng)建活動；（三）加強文明創(chuàng)建宣傳教育；（四）及時反饋文明創(chuàng)建工作中存在的問題和困難。第三章文明創(chuàng)建內容第七條文明創(chuàng)建工作主要包括以下內容：（一）職業(yè)道德建設1.遵守國家法律法規(guī)，維護社會公德；2.堅持誠信為本，樹立良好的職業(yè)道德；3.提高服務質量，樹立良好形象。（二）文明禮儀建設1.尊重他人，禮貌待人；2.保持環(huán)境衛(wèi)生，愛護公共設施；3.嚴格遵守交通規(guī)則，安全文明出行。（三）文明辦公建設1.節(jié)約資源，反對浪費；2.規(guī)范辦公秩序，提高工作效率；3.保持辦公環(huán)境整潔，營造良好氛圍。（四）文明家庭建設1.傳承家庭美德，弘揚優(yōu)良家風；2.營造和諧家庭氛圍，關心關愛家庭成員；3.積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建活動。第四章文明創(chuàng)建活動第八條文明創(chuàng)建活動應結合單位實際，開展形式多樣、內容豐富的活動，主要包括：（一）開展文明禮儀培訓，提高員工文明素養(yǎng)；（二）組織志愿服務活動，關愛弱勢群體；（三）舉辦文明家庭評選活動，弘揚家庭美德；（四）開展文明交通宣傳，提高交通安全意識；（五）開展節(jié)能減排活動，倡導綠色生活。第五章文明創(chuàng)建考核與獎懲第九條文明創(chuàng)建工作實行考核制度，考核結果作為評先評優(yōu)、干部選拔任用的重要依據。第十條考核內容主要包括：（一）文明創(chuàng)建活動開展