PAGE商場消防安全員培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為加強商場消防安全管理，提高消防安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及顧客、員工的生命財產(chǎn)安全，特制定本培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于商場內(nèi)全體消防安全員，包括專職和兼職消防安全員。（三）培訓(xùn)原則1.理論與實踐相結(jié)合原則，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和可操作性。2.全員培訓(xùn)與重點培訓(xùn)相結(jié)合原則，確保全體消防安全員具備基本消防安全知識和技能，同時對關(guān)鍵崗位人員進行重點培訓(xùn)。3.定期培訓(xùn)與不定期培訓(xùn)相結(jié)合原則，保持消防安全員知識和技能的更新。二、培訓(xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)組織架構(gòu)成立商場消防安全員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由商場安全管理部門負責(zé)人擔(dān)任組長，成員包括各樓層安全主管、消防設(shè)施維護人員等。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實施消防安全員培訓(xùn)工作。（二）職責(zé)分工1.安全管理部門負責(zé)制定年度消防安全員培訓(xùn)計劃，并組織實施。收集、整理和更新消防安全培訓(xùn)資料。對培訓(xùn)效果進行評估和考核。2.培訓(xùn)教師根據(jù)培訓(xùn)計劃和大綱，準備培訓(xùn)課程內(nèi)容，確保教學(xué)質(zhì)量。采用多樣化的教學(xué)方法，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和參與度。解答學(xué)員在培訓(xùn)過程中提出的問題。3.消防安全員按時參加培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，掌握消防安全知識和技能。積極參與培訓(xùn)實踐活動，提高自身的應(yīng)急處置能力。將所學(xué)知識和技能運用到實際工作中，做好商場消防安全工作。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）消防法律法規(guī)與商場消防安全管理制度1.國家消防法律法規(guī)，如《中華人民共和國消防法》《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等。2.商場消防安全管理制度，包括消防安全責(zé)任制、消防設(shè)施設(shè)備管理制度、用火用電用氣安全管理制度、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案等。（二）火災(zāi)預(yù)防知識1.火災(zāi)發(fā)生的原因和規(guī)律。2.商場常見火災(zāi)隱患及排查方法，如電氣線路老化、消防通道堵塞、易燃物堆積等。3.預(yù)防火災(zāi)的措施，如加強火源管理、規(guī)范用電行為、定期維護消防設(shè)施等。（三）消防設(shè)施設(shè)備知識1.火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等消防設(shè)施設(shè)備的工作原理和操作方法。2.消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護保養(yǎng)和故障排除。3.滅火器、消火栓、滅火器具等消防器材的種類、性能和使用方法。（四）火災(zāi)應(yīng)急處置技能1.火災(zāi)報警程序和方法，如何正確撥打“119”報警電話。2.初期火災(zāi)撲救方法，如利用滅火器、消火栓進行滅火。3.組織人員疏散逃生技能，包括疏散通道的引導(dǎo)、逃生器材的使用、被困人員的救援等。4.火災(zāi)現(xiàn)場的保護和證據(jù)收集。（五）職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)1.消防安全員的職業(yè)道德規(guī)范，如愛崗敬業(yè)、忠于職守、廉潔奉公等。2.職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，如責(zé)任心、團隊協(xié)作能力、應(yīng)急反應(yīng)能力等。四、培訓(xùn)方式（一）集中授課定期組織消防安全員進行集中授課，由培訓(xùn)教師系統(tǒng)講解培訓(xùn)內(nèi)容。集中授課可采用課堂講授、案例分析、視頻演示等多種教學(xué)方法，使學(xué)員全面掌握消防安全知識和技能。（二）現(xiàn)場實操培訓(xùn)1.結(jié)合商場實際情況，組織消防安全員進行消防設(shè)施設(shè)備的實操培訓(xùn)，讓學(xué)員親身體驗消防設(shè)施設(shè)備的操作流程，提高實際操作能力。2.開展火災(zāi)應(yīng)急演練，模擬火災(zāi)場景，讓消防安全員在實踐中鍛煉應(yīng)急處置能力，熟悉火災(zāi)應(yīng)急處置流程。（三）在線學(xué)習(xí)平臺建立商場消防安全員在線學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的消防安全學(xué)習(xí)資料，如法律法規(guī)、標準規(guī)范、培訓(xùn)課件、案例分析等。消防安全員可利用業(yè)余時間通過在線學(xué)習(xí)平臺進行自主學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)習(xí)渠道，提高學(xué)習(xí)效果。（四）實地參觀學(xué)習(xí)組織消防安全員到其他消防安全管理先進的商場或單位進行實地參觀學(xué)習(xí)，借鑒先進的管理經(jīng)驗和做法，不斷完善本商場的消防安全管理工作。五、培訓(xùn)計劃與實施（一）培訓(xùn)計劃制定1.安全管理部門每年年初根據(jù)商場消防安全工作實際情況和消防安全員隊伍建設(shè)需求，制定年度消防安全員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)報商場消防安全員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后實施。（二）培訓(xùn)實施1.安全管理部門按照培訓(xùn)計劃組織實施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等落實到位。2.培訓(xùn)教師應(yīng)提前做好培訓(xùn)準備工作，認真?zhèn)湔n，準備好培訓(xùn)所需的教材、教具、設(shè)備等。3.消防安全員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，遵守培訓(xùn)紀律，認真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，積極參與培訓(xùn)互動。4.在培訓(xùn)過程中，安全管理部門應(yīng)加強對培訓(xùn)工作的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)過程中存在的問題，確保培訓(xùn)質(zhì)量。六、培訓(xùn)考核（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試的方式，考核消防安全員對消防法律法規(guī)、火災(zāi)預(yù)防知識、消防設(shè)施設(shè)備知識等培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。2.實操考核：通過實際操作消防設(shè)施設(shè)備、組織人員疏散逃生等方式，考核消防安全員的實際操作能力和應(yīng)急處置能力。3.日?？己耍航Y(jié)合消防安全員日常工作表現(xiàn)，如消防設(shè)施設(shè)備檢查記錄、火災(zāi)隱患排查情況、應(yīng)急演練參與情況等，對其工作態(tài)度和工作能力進行考核。（二）考核標準1.理論考核成績滿分為100分，60分為合格。2.實操考核成績滿分為100分，60分為合格。3.日常考核根據(jù)工作表現(xiàn)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。4.培訓(xùn)考核總成績由理論考核成績、實操考核成績和日常考核成績按照一定比例綜合計算得出。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.培訓(xùn)考核合格的消防安全員，頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，并作為其崗位晉升、績效獎勵的重要依據(jù)。2.培訓(xùn)考核不合格的消防安全員，應(yīng)進行補考。補考仍不合格的，應(yīng)進行重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。3.對于在培訓(xùn)考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的消防安全員，給予表彰和獎勵，激勵其不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。七、培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立安全管理部門負責(zé)建立商場消防安全員培訓(xùn)檔案，對培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、考核成績、培訓(xùn)證書等資料進行歸檔管理。培訓(xùn)檔案應(yīng)做到內(nèi)容完整、資料齊全、分類清晰、便于查閱。（二）檔案內(nèi)容1.消防安全員個人信息，包括姓名、性別、年齡、崗位、聯(lián)系方式等。2.培訓(xùn)計劃及審批文件。3.培訓(xùn)教材、教案、課件等資料。4.培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)照片等。5.考核試卷、考核成績、考核報告等。6.培訓(xùn)合格證書及其他相關(guān)資料。（三）檔案保管與查閱1.培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不