PAGE敬老院疫情培訓(xùn)考核制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，提高敬老院工作人員的疫情防控意識(shí)和應(yīng)急處置能力，保障敬老院老人的生命健康安全，特制定本培訓(xùn)考核制度。（二）適用范圍本制度適用于敬老院全體工作人員，包括管理人員、醫(yī)護(hù)人員、護(hù)理人員、后勤人員等。（三）基本原則1.預(yù)防為主：強(qiáng)化疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高工作人員的防范意識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。2.科學(xué)防控：依據(jù)國(guó)家和地方相關(guān)疫情防控法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)有效的防控措施，確保防控工作精準(zhǔn)、規(guī)范。3.全員參與：要求全體工作人員積極參與疫情防控培訓(xùn)與考核，明確各自職責(zé)，共同做好敬老院的疫情防控工作。二、培訓(xùn)內(nèi)容（一）疫情防控法律法規(guī)與政策解讀1.組織工作人員學(xué)習(xí)國(guó)家和地方關(guān)于新冠肺炎疫情防控的法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等，明確疫情防控期間的法律責(zé)任和義務(wù)。2.及時(shí)傳達(dá)并解讀各級(jí)政府部門發(fā)布的疫情防控政策文件，使工作人員了解最新的防控要求和工作部署。（二）新冠肺炎基本知識(shí)1.介紹新冠肺炎的病原學(xué)特點(diǎn)、傳播途徑、臨床表現(xiàn)等基礎(chǔ)知識(shí)，讓工作人員對(duì)新冠肺炎有全面的認(rèn)識(shí)。2.講解新冠肺炎與其他常見呼吸道疾病疾病疾病的區(qū)別，以便工作人員能夠準(zhǔn)確識(shí)別疑似病例。（三）敬老院疫情防控措施1.人員出入管理詳細(xì)講解敬老院人員出入登記制度，包括外來人員的來訪登記、體溫檢測(cè)、健康碼查驗(yàn)等流程。明確工作人員和老人外出返回的報(bào)備及檢測(cè)要求，防止疫情輸入。2.日常健康監(jiān)測(cè)教授工作人員如何正確測(cè)量體溫、觀察老人的健康狀況，如是否有發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀。強(qiáng)調(diào)每日健康監(jiān)測(cè)記錄的重要性及規(guī)范填寫方法。3.環(huán)境衛(wèi)生與消毒介紹敬老院環(huán)境清潔消毒的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括公共區(qū)域、老人房間、衛(wèi)生間等的消毒頻次和方法。講解消毒劑的正確使用方法、注意事項(xiàng)以及個(gè)人防護(hù)措施。4.通風(fēng)換氣說明保持室內(nèi)空氣流通對(duì)疫情防控的重要性，以及如何合理安排通風(fēng)時(shí)間和方式。5.食品衛(wèi)生與安全強(qiáng)調(diào)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工等環(huán)節(jié)的衛(wèi)生要求，防止病從口入。講解食品留樣制度的具體操作流程。（四）個(gè)人防護(hù)知識(shí)1.教授工作人員正確佩戴口罩、手套、護(hù)目鏡等防護(hù)用品的方法，以及不同場(chǎng)景下防護(hù)用品的選擇。2.講解手衛(wèi)生的重要性，包括七步洗手法的正確操作步驟，以及如何正確使用洗手液、酒精消毒濕巾等進(jìn)行手部消毒。3.強(qiáng)調(diào)在與老人接觸過程中，如何保持安全距離，避免交叉感染。（五）疫情應(yīng)急處置流程1.疑似病例的發(fā)現(xiàn)與報(bào)告明確工作人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)疑似新冠肺炎病例時(shí)的報(bào)告流程，包括報(bào)告對(duì)象、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告時(shí)限等。教授工作人員如何初步判斷老人是否為疑似病例，如出現(xiàn)發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、干咳、乏力等癥狀，且有流行病學(xué)史（如近期有疫情高發(fā)地區(qū)旅居史、與確診或疑似病例接觸史等）。2.隔離與轉(zhuǎn)運(yùn)講解疑似病例的隔離措施，包括隔離房間的設(shè)置、隔離期間的護(hù)理要求等。介紹與醫(yī)療機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)的流程和注意事項(xiàng)，確保疑似病例能夠及時(shí)、安全地轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。3.密切接觸者管理明確密切接觸者的判定標(biāo)準(zhǔn)，教授工作人員如何識(shí)別密切接觸者。講解對(duì)密切接觸者進(jìn)行集中隔離或居家隔離觀察的管理措施，包括定期健康監(jiān)測(cè)、生活照料等。4.疫情防控物資保障介紹疫情防控物資的種類、儲(chǔ)備數(shù)量和管理要求，確保物資充足、及時(shí)供應(yīng)。講解物資的申領(lǐng)、發(fā)放和使用流程，以及物資的盤點(diǎn)和補(bǔ)充方法。三、培訓(xùn)方式（一）集中培訓(xùn)1.定期組織全體工作人員參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)疫情防控專家、醫(yī)護(hù)人員等進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)結(jié)合實(shí)際案例，生動(dòng)形象地講解疫情防控知識(shí)和技能，提高工作人員的學(xué)習(xí)積極性和效果。2.集中培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況安排，每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于90分鐘，確保工作人員能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。（二）線上培訓(xùn)1.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)等，發(fā)布疫情防控相關(guān)的培訓(xùn)資料、視頻教程等，供工作人員自主學(xué)習(xí)。2.定期推送疫情防控知識(shí)問答、案例分析等內(nèi)容，通過線上互動(dòng)的方式，增強(qiáng)工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握。（三）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)1.在敬老院設(shè)置專門的培訓(xùn)場(chǎng)地，模擬疫情防控場(chǎng)景，讓工作人員進(jìn)行實(shí)際操作演練，如正確佩戴防護(hù)用品、測(cè)量體溫、消毒操作等。2.由專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，及時(shí)糾正工作人員在操作過程中存在的問題，確保每位工作人員都能熟練掌握各項(xiàng)防控技能。四、培訓(xùn)計(jì)劃（一）培訓(xùn)時(shí)間安排1.在疫情防控期間，每月至少組織一次集中培訓(xùn)，根據(jù)疫情形勢(shì)和工作需要，可適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)。2.線上培訓(xùn)應(yīng)保持常態(tài)化，每周推送不少于2次的學(xué)習(xí)資料。3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)每季度至少開展一次。（二）培訓(xùn)師資安排1.邀請(qǐng)當(dāng)?shù)丶膊☆A(yù)防控制中心、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專家作為培訓(xùn)講師，進(jìn)行疫情防控法律法規(guī)、政策解讀、新冠肺炎基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。2.安排敬老院內(nèi)部的醫(yī)護(hù)人員、管理人員作為培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)講解本單位的疫情防控措施、個(gè)人防護(hù)知識(shí)、應(yīng)急處置流程等內(nèi)容。（三）培訓(xùn)效果評(píng)估1.在每次培訓(xùn)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)提問、實(shí)際操作考核等方式，對(duì)工作人員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。2.了解工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度，收集他們?cè)谂嘤?xùn)過程中遇到的問題和建議，以便及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容。五、考核方式（一）理論考核1.定期組織理論考核，考核內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)的所有知識(shí)點(diǎn)，包括疫情防控法律法規(guī)、新冠肺炎基本知識(shí)、防控措施、個(gè)人防護(hù)知識(shí)、應(yīng)急處置流程等。2.理論考核采用閉卷考試的方式，題型包括選擇題、填空題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等，全面考查工作人員對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。（二）實(shí)操考核1.實(shí)操考核主要針對(duì)個(gè)人防護(hù)技能、環(huán)境清潔消毒操作、體溫測(cè)量、疑似病例報(bào)告與處置等實(shí)際操作內(nèi)容進(jìn)行考核。2.考核人員按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程，對(duì)工作人員的實(shí)操技能進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估，記錄操作過程中的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和熟練程度。（三）日常工作考核1.將工作人員在日常疫情防控工作中的表現(xiàn)納入考核范圍，包括人員出入管理、健康監(jiān)測(cè)記錄、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、疫情防控物資管理等方面。2.通過檢查工作記錄、實(shí)地觀察、聽取老人和家屬反饋等方式，對(duì)工作人員的日常工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。六、考核標(biāo)準(zhǔn)（一）理論考核標(biāo)準(zhǔn)1.滿分1百分：90分及以上為優(yōu)秀，表明工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握扎實(shí)，能夠熟練運(yùn)用相關(guān)知識(shí)；8089分為良好，說明工作人員基本掌握培訓(xùn)內(nèi)容，具備一定的應(yīng)用能力；6079分為合格，意味著工作人員對(duì)大部分知識(shí)點(diǎn)有了解，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)；60分以下為不合格，需重新參加培訓(xùn)并補(bǔ)考。（二）實(shí)操考核標(biāo)準(zhǔn)1.滿分1百分：個(gè)人防護(hù)技能操作準(zhǔn)確、規(guī)范，動(dòng)作熟練，得901百分；操作基本正確，但存在一些小瑕疵，得8089分；操作部分環(huán)節(jié)有誤，經(jīng)指導(dǎo)后能完成，得6079分；操作錯(cuò)誤較多，無法獨(dú)立完成，得60分以下。2.環(huán)境清潔消毒操作、體溫測(cè)量、疑似病例報(bào)告與處置等實(shí)操項(xiàng)目，按照相應(yīng)的操作規(guī)范和流程進(jìn)行評(píng)分，具體標(biāo)準(zhǔn)參照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作要求制定。（三）日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)1.日常工作考核實(shí)行百分制，各項(xiàng)工作指標(biāo)均達(dá)到要求，無任何失誤和違規(guī)行為，得901百分；工作中存在一些小問題，但未造成不良影響，得8089分；工作出現(xiàn)部分失誤，經(jīng)督促后能及時(shí)整改，得6079分；工作失誤較多，且整改不及時(shí)，對(duì)疫情防控工作造成一定影響，得60分以下。七、考核結(jié)果應(yīng)用（一）與績(jī)效掛鉤1.將考核結(jié)果與工作人員的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，根據(jù)考核得分確定績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)?？己藘?yōu)秀的工作人員，績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)適當(dāng)提高；考核不合格的工作人員，績(jī)效獎(jiǎng)金適當(dāng)扣減。2.連續(xù)兩次考核不合格的工作人員，給予警告處分，并進(jìn)行待崗培訓(xùn)，待崗培訓(xùn)期間只發(fā)放基本工資。待崗培訓(xùn)結(jié)束后，重新進(jìn)行考核，考核合格后方可恢復(fù)正常工作。（二）作為晉升依據(jù)1.在職務(wù)晉升、職稱評(píng)定等方面，將考核結(jié)果作為重要參考依據(jù)。同等條件下，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的工作人員。2.對(duì)于在疫情防控工作中表現(xiàn)突出、考核成績(jī)優(yōu)異的工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并在晉升、評(píng)優(yōu)等方面予以傾斜。（三）培訓(xùn)再提升1.針對(duì)考核不合格的工作人員，分析其存在的問題和不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)提升計(jì)劃，安排專人進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助其盡快掌握相關(guān)知識(shí)和技能，通過補(bǔ)考。2.根據(jù)考核結(jié)果反映出的培訓(xùn)薄弱環(huán)節(jié)和工作人員的普遍需求，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。八、監(jiān)督與檢查（一）成立監(jiān)督小組由敬老院管理人員、醫(yī)護(hù)人員等組成監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)定期對(duì)疫情防控培訓(xùn)與考核工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容等是否按照計(jì)劃安排落實(shí)。2.考核工作的組織實(shí)施情況，考核方式、考核標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求，考核過程是否公正、公平、公開。3.工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度和實(shí)際操作能力，以及在日常工作中的疫情防控措施執(zhí)行情況