2025年大學(xué)本科（工商管理）市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，市場(chǎng)的構(gòu)成要素不包括以下哪一項(xiàng)？A.人口B.購買力C.購買欲望D.產(chǎn)品質(zhì)量2.以下哪種營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向？A.生產(chǎn)觀念B.產(chǎn)品觀念C.推銷觀念D.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)者需求的A.同質(zhì)性B.差異性C.相似性D.普遍性4.企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略不包括A.無差異營(yíng)銷B.差異營(yíng)銷C.集中營(yíng)銷D.分散營(yíng)銷5.產(chǎn)品整體概念中，最基本的層次是A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品6.產(chǎn)品生命周期中，銷售量和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)的階段是A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期7.品牌最持久的含義是其A.屬性B.利益C.價(jià)值D.文化8.企業(yè)定價(jià)的基本方法不包括A.成本導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法D.心理導(dǎo)向定價(jià)法9.當(dāng)產(chǎn)品需求價(jià)格彈性較大時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取A.提價(jià)策略B.降價(jià)策略C.穩(wěn)定價(jià)格策略D.隨機(jī)定價(jià)策略10.以下哪種促銷方式是最古老、最傳統(tǒng)的促銷方式？A.廣告B.人員推銷C.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系11.企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，通過廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷方式，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息，以促進(jìn)銷售的活動(dòng)稱為A.促銷組合B.促銷策略C.促銷手段D.促銷方式12.以下哪種廣告媒體具有針對(duì)性強(qiáng)、傳播效果好的特點(diǎn)？A.報(bào)紙B.雜志C.電視D.互聯(lián)網(wǎng)13.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道不包括A.供應(yīng)商B.生產(chǎn)者C.中間商D.消費(fèi)者14.企業(yè)對(duì)渠道成員的激勵(lì)方式不包括A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.懲罰激勵(lì)D.情感激勵(lì)15.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中，直接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的各種因素稱為A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.外部環(huán)境D.內(nèi)部環(huán)境16.以下哪種因素屬于宏觀環(huán)境因素？A.人口環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.以上都是17.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的對(duì)策不包括A.對(duì)抗策略B.減輕策略C.轉(zhuǎn)移策略D.放棄策略18.市場(chǎng)調(diào)研的第一步是A.確定調(diào)研目標(biāo)B.制定調(diào)研計(jì)劃C.收集信息D.分析信息19.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研方法？A.觀察法B.訪談法C.實(shí)驗(yàn)法D.焦點(diǎn)小組法20.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的核心是A.目標(biāo)B.策略C.創(chuàng)意D.實(shí)施第II卷（非選擇題共60分）一、名詞解釋（共4題，每題5分，共20分）21.市場(chǎng)營(yíng)銷22.市場(chǎng)細(xì)分23.產(chǎn)品組合24.促銷組合二、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共30分）25.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程。26.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。27.簡(jiǎn)述產(chǎn)品定價(jià)的影響因素。三、案例分析題（共1題，每題10分，共10分）28.案例：某企業(yè)推出一款新型智能手機(jī)，在市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。該企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上注重用戶體驗(yàn)，采用了先進(jìn)的技術(shù)，外觀時(shí)尚。在定價(jià)方面，采用了撇脂定價(jià)策略，將價(jià)格定得較高。同時(shí)，通過廣告、促銷活動(dòng)等方式進(jìn)行市場(chǎng)推廣。請(qǐng)分析該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并說明其成功之處。四、材料分析題（共1題，每題10分，共10分）29.材料：隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康食品的需求日益增加。某食品企業(yè)抓住這一市場(chǎng)機(jī)會(huì)，推出了一系列健康食品，如全麥面包、無糖飲料等。該企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上投入了大量資金，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和口感。在渠道建設(shè)方面，與各大超市、便利店建立了合作關(guān)系，同時(shí)開展線上銷售。在促銷方面，通過舉辦健康講座、發(fā)放優(yōu)惠券等方式吸引消費(fèi)者。問題：請(qǐng)分析該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并說明其如何滿足消費(fèi)者需求。五、論述題（共1題，每題10分，共10分）30.論述企業(yè)如何在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。答案：1.D2.D3.B4.D5.A6.B7.C8.D9.B10.B11.A12.B13.A14.D15.B16.D17.D18.A19.C20.C21.市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過程。22.市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場(chǎng)上的顧客劃分成若干個(gè)顧客群，每一個(gè)顧客群構(gòu)成一個(gè)子市場(chǎng)，不同子市場(chǎng)之間，需求存在著明顯的差異。23.產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，它包括產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目。24.促銷組合是指企業(yè)根據(jù)促銷的需要，對(duì)廣告、銷售促進(jìn)、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進(jìn)行的適當(dāng)選擇和綜合編配。25.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過程：生產(chǎn)觀念（以生產(chǎn)為中心，注重產(chǎn)量和成本）、產(chǎn)品觀念（以產(chǎn)品為中心，注重產(chǎn)品質(zhì)量）、推銷觀念（以推銷為中心，注重銷售技巧）、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念（以消費(fèi)者需求為中心，注重滿足消費(fèi)者需求）、社會(huì)營(yíng)銷觀念（以社會(huì)利益為中心，注重企業(yè)、消費(fèi)者和社會(huì)利益的平衡）。26.市場(chǎng)細(xì)分的作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略；有利于企業(yè)集中資源，提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于企業(yè)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。27.產(chǎn)品定價(jià)的影響因素：成本因素（包括生產(chǎn)成本、銷售成本等）、市場(chǎng)需求因素（需求彈性、市場(chǎng)規(guī)模等）、競(jìng)爭(zhēng)因素（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略等）、政策法規(guī)因素（稅收、價(jià)格管制等）、企業(yè)目標(biāo)因素（利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)份額最大化等）、產(chǎn)品特性因素（產(chǎn)品的獨(dú)特性、生命周期等）。28.該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略：產(chǎn)品策略注重設(shè)計(jì)和技術(shù)，外觀時(shí)尚且用戶體驗(yàn)好；定價(jià)采用撇脂策略，定高價(jià)獲取初期利潤(rùn)；促銷策略通過廣告和活動(dòng)推廣產(chǎn)品。成功之處在于抓住市場(chǎng)對(duì)新型智能手機(jī)的需求，憑借產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，撇脂定價(jià)在產(chǎn)品初期獲得高利潤(rùn)，有效推廣提升了產(chǎn)品知名度和銷量。29.該企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略：產(chǎn)品策略針對(duì)健康食品需求研發(fā)多種產(chǎn)品；渠道策略與超市、便利店合作并開展線上銷售；促銷策略舉辦講座、發(fā)放優(yōu)惠券吸引消費(fèi)者。滿足消費(fèi)者需求方式：提供健康食品滿足對(duì)健康的需求；多樣銷售渠道方便購買；促銷活動(dòng)增加產(chǎn)品吸引力，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和購買意愿。30.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展：要注重產(chǎn)品創(chuàng)新，不斷