PAGE公司生產(chǎn)品質(zhì)例會(huì)制度范本一、總則（一）目的為了加強(qiáng)公司生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)問(wèn)題，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求，特制定本生產(chǎn)品質(zhì)例會(huì)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有生產(chǎn)部門(mén)及與生產(chǎn)品質(zhì)管理相關(guān)的部門(mén)和人員。（三）職責(zé)1.生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)按時(shí)參加生產(chǎn)品質(zhì)例會(huì)，匯報(bào)本部門(mén)生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)狀況，包括產(chǎn)量、良品率、不良品類型及數(shù)量等。針對(duì)品質(zhì)問(wèn)題提出整改措施，并負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)落實(shí)整改。配合其他部門(mén)對(duì)品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行分析和解決，提供相關(guān)生產(chǎn)數(shù)據(jù)和信息。2.品質(zhì)管理部門(mén)組織召開(kāi)生產(chǎn)品質(zhì)例會(huì)，負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備、記錄和跟進(jìn)會(huì)議決議的執(zhí)行情況。對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，形成品質(zhì)報(bào)告，為會(huì)議提供數(shù)據(jù)支持。主導(dǎo)品質(zhì)問(wèn)題的分析和解決，制定品質(zhì)改進(jìn)措施，并監(jiān)督措施的執(zhí)行效果。3.技術(shù)部門(mén)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答，提供技術(shù)支持，協(xié)助分析品質(zhì)問(wèn)題產(chǎn)生的技術(shù)原因。根據(jù)品質(zhì)問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝等方面提出改進(jìn)建議，參與制定品質(zhì)改進(jìn)措施。4.采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)提供原材料、零部件等采購(gòu)物資的質(zhì)量信息，配合分析因采購(gòu)物資導(dǎo)致的品質(zhì)問(wèn)題。根據(jù)品質(zhì)改進(jìn)措施，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，確保采購(gòu)物資的質(zhì)量符合要求。5.其他相關(guān)部門(mén)根據(jù)會(huì)議安排，參與品質(zhì)問(wèn)題的討論和分析，提供本部門(mén)相關(guān)的意見(jiàn)和建議。按照會(huì)議決議，協(xié)同完成與本部門(mén)相關(guān)的品質(zhì)改進(jìn)工作。二、會(huì)議組織（一）會(huì)議周期生產(chǎn)品質(zhì)例會(huì)每周[X]舉行一次，如遇特殊情況可臨時(shí)召開(kāi)。（二）會(huì)議時(shí)間會(huì)議時(shí)間為每周[具體時(shí)間]，時(shí)長(zhǎng)控制在[X]小時(shí)左右，具體時(shí)長(zhǎng)可根據(jù)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。（三）會(huì)議地點(diǎn)[詳細(xì)會(huì)議地點(diǎn)]（四）參會(huì)人員1.生產(chǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人及各生產(chǎn)線主管。2.品質(zhì)管理部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)品質(zhì)工程師。3.技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)技術(shù)人員。4.采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)采購(gòu)人員。5.根據(jù)會(huì)議議題需要邀請(qǐng)的其他部門(mén)人員。三、會(huì)議內(nèi)容（一）上周品質(zhì)狀況匯報(bào)1.生產(chǎn)部門(mén)匯報(bào)各生產(chǎn)線主管匯報(bào)上周本生產(chǎn)線的產(chǎn)量、良品率、不良品數(shù)量及類型分布情況。分析上周生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的品質(zhì)異常事件，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、涉及產(chǎn)品批次、異?，F(xiàn)象描述等。2.品質(zhì)管理部門(mén)匯報(bào)總結(jié)上周生產(chǎn)產(chǎn)品的整體品質(zhì)狀況，通過(guò)圖表、數(shù)據(jù)等形式展示良品率、不良品率等關(guān)鍵品質(zhì)指標(biāo)的變化趨勢(shì)。對(duì)上周品質(zhì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，重點(diǎn)指出不良品集中出現(xiàn)的工序、環(huán)節(jié)及主要缺陷類型。通報(bào)外部客戶反饋的品質(zhì)問(wèn)題，包括問(wèn)題描述、客戶要求及對(duì)公司的影響。（二）品質(zhì)問(wèn)題分析與討論1.針對(duì)上周出現(xiàn)的品質(zhì)異常事件及主要品質(zhì)問(wèn)題，由品質(zhì)管理部門(mén)組織相關(guān)人員進(jìn)行深入分析。運(yùn)用魚(yú)骨圖、5M1E等工具，從人員、機(jī)器設(shè)備、原材料、方法、環(huán)境、測(cè)量等方面查找問(wèn)題產(chǎn)生的原因。各部門(mén)結(jié)合自身職責(zé)，對(duì)可能導(dǎo)致品質(zhì)問(wèn)題的因素進(jìn)行討論和分析，提出各自的見(jiàn)解和懷疑點(diǎn)。2.在分析過(guò)程中，技術(shù)部門(mén)提供技術(shù)支持，協(xié)助判斷品質(zhì)問(wèn)題是否與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝要求有關(guān)；采購(gòu)部門(mén)對(duì)原材料、零部件的質(zhì)量情況進(jìn)行說(shuō)明，排查是否因采購(gòu)物資導(dǎo)致品質(zhì)問(wèn)題；生產(chǎn)部門(mén)從生產(chǎn)操作流程、人員技能等方面進(jìn)行反思，查找可能存在的問(wèn)題環(huán)節(jié)。（三）品質(zhì)改進(jìn)措施制定1.根據(jù)品質(zhì)問(wèn)題分析結(jié)果，由責(zé)任部門(mén)制定具體的品質(zhì)改進(jìn)措施。改進(jìn)措施應(yīng)明確責(zé)任人、完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)及預(yù)期達(dá)到的效果。對(duì)于較為復(fù)雜或涉及多個(gè)部門(mén)的品質(zhì)問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)共同協(xié)商制定跨部門(mén)整改方案，明確各部門(mén)在整改過(guò)程中的職責(zé)和協(xié)作方式。2.品質(zhì)管理部門(mén)對(duì)各部門(mén)提出的改進(jìn)措施進(jìn)行審核和評(píng)估，確保措施的可行性和有效性。對(duì)于不符合要求的措施，提出修改意見(jiàn)，要求責(zé)任部門(mén)重新制定。（四）本周品質(zhì)工作計(jì)劃與安排1.生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)上周品質(zhì)狀況及改進(jìn)措施要求，制定本周的生產(chǎn)計(jì)劃和品質(zhì)控制計(jì)劃。明確本周各生產(chǎn)線的產(chǎn)量目標(biāo)，制定相應(yīng)的生產(chǎn)進(jìn)度安排，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性。針對(duì)可能出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題的環(huán)節(jié)，制定預(yù)防措施和檢驗(yàn)計(jì)劃，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控。2.品質(zhì)管理部門(mén)制定本周的品質(zhì)檢驗(yàn)計(jì)劃，包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)頻次、抽樣數(shù)量等。安排品質(zhì)檢驗(yàn)人員按照計(jì)劃進(jìn)行檢驗(yàn)工作，確保對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的有效把控。強(qiáng)調(diào)對(duì)重點(diǎn)工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的品質(zhì)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的品質(zhì)問(wèn)題。3.技術(shù)部門(mén)根據(jù)品質(zhì)改進(jìn)需求，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝文件等進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。確保調(diào)整后的設(shè)計(jì)和工藝能夠有效避免或減少品質(zhì)問(wèn)題的發(fā)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。及時(shí)將相關(guān)技術(shù)文件的變更信息傳達(dá)給生產(chǎn)部門(mén)和品質(zhì)管理部門(mén)。4.采購(gòu)部門(mén)根據(jù)品質(zhì)改進(jìn)措施，落實(shí)采購(gòu)物資的質(zhì)量控制工作。與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保原材料、零部件等采購(gòu)物資的質(zhì)量符合改進(jìn)后的要求。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)物資的檢驗(yàn)和驗(yàn)收工作，嚴(yán)格把控進(jìn)貨質(zhì)量。（五）其他事項(xiàng)討論1.討論近期行業(yè)內(nèi)品質(zhì)管理的新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)、新方法，分享相關(guān)信息和經(jīng)驗(yàn)，探討如何將其應(yīng)用到公司的生產(chǎn)管理中。2.對(duì)公司內(nèi)部品質(zhì)管理體系的運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)估，收集各部門(mén)對(duì)品質(zhì)管理工作的意見(jiàn)和建議，討論是否需要對(duì)相關(guān)制度、流程進(jìn)行優(yōu)化和完善。3.針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的品質(zhì)問(wèn)題或臨時(shí)交辦的品質(zhì)管理任務(wù)進(jìn)行討論和部署，明確責(zé)任部門(mén)和完成時(shí)間要求。四、會(huì)議流程（一）會(huì)議準(zhǔn)備1.品質(zhì)管理部門(mén)提前[X]天收集各部門(mén)上周的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、品質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料，進(jìn)行整理和分析，形成會(huì)議資料初稿。2.確定會(huì)議議題和參會(huì)人員名單，提前通知參會(huì)人員會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)及主要議題，以便參會(huì)人員做好準(zhǔn)備。3.準(zhǔn)備會(huì)議所需的投影儀、音響設(shè)備、白板、筆等會(huì)議設(shè)施，確保會(huì)議能夠順利進(jìn)行。（二）會(huì)議開(kāi)始1.主持人介紹會(huì)議目的、議程安排及參會(huì)人員。2.按照會(huì)議議程，依次進(jìn)行上周品質(zhì)狀況匯報(bào)、品質(zhì)問(wèn)題分析與討論、品質(zhì)改進(jìn)措施制定、本周品質(zhì)工作計(jì)劃與安排以及其他事項(xiàng)討論等環(huán)節(jié)。（三）會(huì)議討論與決策1.在品質(zhì)問(wèn)題分析與討論環(huán)節(jié)，參會(huì)人員充分發(fā)表意見(jiàn)，進(jìn)行深入討論，共同查找問(wèn)題原因。鼓勵(lì)各部門(mén)之間進(jìn)行溝通和協(xié)作，打破部門(mén)壁壘，形成解決問(wèn)題的合力。2.針對(duì)品質(zhì)改進(jìn)措施制定，責(zé)任部門(mén)詳細(xì)闡述改進(jìn)措施的具體內(nèi)容、實(shí)施步驟及預(yù)期效果。其他部門(mén)如有不同意見(jiàn)或建議，可在此時(shí)提出，共同協(xié)商完善改進(jìn)措施。3.在討論本周品質(zhì)工作計(jì)劃與安排時(shí)，各部門(mén)明確各自的工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。主持人對(duì)各部門(mén)的計(jì)劃進(jìn)行梳理和協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)工作沖突或遺漏。（四）會(huì)議記錄1.安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，記錄會(huì)議討論的主要內(nèi)容、達(dá)成共識(shí)的結(jié)論、提出的問(wèn)題及解決措施、各部門(mén)的工作計(jì)劃等關(guān)鍵信息。2.會(huì)議記錄應(yīng)準(zhǔn)確、完整、清晰，采用電子文檔和紙質(zhì)文檔相結(jié)合的方式進(jìn)行保存，以便后續(xù)查閱和跟進(jìn)。（五）會(huì)議總結(jié)1.主持人對(duì)會(huì)議進(jìn)行總結(jié)，強(qiáng)調(diào)本次會(huì)議的重點(diǎn)內(nèi)容和決議事項(xiàng)，明確各部門(mén)的工作責(zé)任和時(shí)間要求。2.對(duì)會(huì)議討論過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)大家積極參與品質(zhì)管理工作，共同提升公司產(chǎn)品質(zhì)量。（六）會(huì)議結(jié)束主持人宣布會(huì)議結(jié)束，參會(huì)人員有序離開(kāi)會(huì)議室。五、會(huì)議決議執(zhí)行與跟進(jìn)（一）建立會(huì)議決議跟蹤表品質(zhì)管理部門(mén)負(fù)責(zé)建立會(huì)議決議跟蹤表，將會(huì)議討論確定的各項(xiàng)決議事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括決議內(nèi)容、責(zé)任部門(mén)、責(zé)任人、完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息。（二）定期跟進(jìn)1.品質(zhì)管理部門(mén)按照跟蹤表中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，定期對(duì)各部門(mén)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟進(jìn)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、聽(tīng)取匯報(bào)等方式，了解責(zé)任部門(mén)的工作進(jìn)展情況。對(duì)于執(zhí)行過(guò)程中遇到困難或問(wèn)題的部門(mén)，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)資源給予支持和幫助。2.各責(zé)任部門(mén)應(yīng)每周向品質(zhì)管理部門(mén)匯報(bào)本部門(mén)會(huì)議決議的執(zhí)行情況，包括已完成的工作內(nèi)容、取得的階段性成果、尚未完成的工作及原因分析等。（三）偏差處理1.若發(fā)現(xiàn)責(zé)任部門(mén)未按照會(huì)議決議要求執(zhí)行工作，或執(zhí)行進(jìn)度滯后，品質(zhì)管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)發(fā)出整改通知。要求責(zé)任部門(mén)說(shuō)明原因，并制定切實(shí)可行的糾正措施，明確完成時(shí)間。對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到有效解決，會(huì)議決議能夠按時(shí)、高質(zhì)量完成。2.對(duì)于因客觀原因?qū)е聼o(wú)法按時(shí)完成的決議事項(xiàng)，責(zé)任部門(mén)應(yīng)提前向品質(zhì)管理部門(mén)提交書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明原因和預(yù)計(jì)完成時(shí)間。品質(zhì)管理部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估和審批，必要時(shí)調(diào)整跟蹤表中的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（四）效果評(píng)估1.在每項(xiàng)品質(zhì)改進(jìn)措施完成后，品質(zhì)管理部門(mén)組織相關(guān)人員對(duì)措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)對(duì)比改進(jìn)前后的品質(zhì)數(shù)據(jù)，如良品率、不良品率下降情況、客戶投訴率變化等，判斷改進(jìn)措施是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。收集生產(chǎn)部門(mén)、客戶等相關(guān)方的反饋意見(jiàn)，綜合評(píng)估改進(jìn)措施對(duì)生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度等方面的影響。2.根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)于效