PAGE站務(wù)人員安全生產(chǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)站務(wù)人員的安全生產(chǎn)管理，保障站務(wù)工作的安全、有序進(jìn)行，預(yù)防和減少各類安全事故的發(fā)生，保護(hù)員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司從事站務(wù)工作的所有人員，包括但不限于車站值班員、站務(wù)員、安檢員等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保站務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)符合安全要求。2.預(yù)防為主原則：通過(guò)加強(qiáng)安全教育、完善安全制度、強(qiáng)化安全檢查等措施，預(yù)防安全事故的發(fā)生。3.綜合治理原則：運(yùn)用多種手段，綜合管理安全生產(chǎn)工作，形成全員參與、全方位覆蓋的安全管理格局。（四）引用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》2.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》3.《中華人民共和國(guó)消防法》4.《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》5.《城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定》6.相關(guān)行業(yè)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范二、安全生產(chǎn)職責(zé)（一）公司管理層職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)公司站務(wù)人員的安全生產(chǎn)管理工作，制定安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.建立健全安全生產(chǎn)管理制度和組織機(jī)構(gòu)，配備必要的安全管理人員和資源。3.定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì)議，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。4.確保安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施，改善站務(wù)工作的安全條件。（二）部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)本部門站務(wù)人員的安全生產(chǎn)管理工作，落實(shí)公司安全生產(chǎn)制度和要求。2.組織制定本部門的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。3.對(duì)本部門員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。4.定期檢查本部門的安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)消除安全隱患。（三）站務(wù)人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司的安全生產(chǎn)管理制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。2.積極參加安全教育培訓(xùn)，掌握必要的安全知識(shí)和技能，提高自我保護(hù)能力。3.按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。4.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告，并積極參與安全事故的應(yīng)急處理。三、安全培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.公司人力資源部門應(yīng)根據(jù)站務(wù)人員的崗位需求和安全狀況，制定年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：包括國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理規(guī)定等。2.安全操作規(guī)程：如車站設(shè)備操作規(guī)范、票務(wù)處理流程等。3.應(yīng)急救援知識(shí)：火災(zāi)、地震、突發(fā)事件等的應(yīng)急處置方法。4.安全意識(shí)教育：強(qiáng)化員工的安全意識(shí)和責(zé)任感。（三）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司安全管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員進(jìn)行授課。2.外部培訓(xùn)：邀請(qǐng)行業(yè)專家或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)：在實(shí)際工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作培訓(xùn)。4.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的安全培訓(xùn)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。（四）培訓(xùn)考核1.培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)站務(wù)人員進(jìn)行考核，考核方式可采用筆試、實(shí)操等。2.考核成績(jī)應(yīng)記錄在員工培訓(xùn)檔案中，對(duì)于考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)。四、安全檢查與隱患排查（一）檢查制度1.建立定期安全檢查制度，公司管理層每月至少進(jìn)行一次全面的安全檢查，部門負(fù)責(zé)人每周至少進(jìn)行一次安全檢查，站務(wù)人員每天進(jìn)行班前、班中、班后的安全自查。2.安全檢查應(yīng)覆蓋站務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括車站設(shè)施設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、人員操作等。（二）檢查內(nèi)容1.設(shè)施設(shè)備：檢查車站的電梯、自動(dòng)扶梯、通風(fēng)空調(diào)、消防設(shè)備等是否正常運(yùn)行。2.作業(yè)環(huán)境：查看車站的通道是否暢通、照明是否良好、環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)等。3.人員操作：檢查站務(wù)人員是否按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，勞動(dòng)防護(hù)用品是否佩戴正確。（三）隱患排查與整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排查和分析，確定隱患的等級(jí)和整改措施。2.安全隱患應(yīng)按照“定人、定時(shí)、定措施”的原則進(jìn)行整改，整改完成后應(yīng)進(jìn)行復(fù)查。3.對(duì)于重大安全隱患，應(yīng)立即停止相關(guān)作業(yè)，采取臨時(shí)防護(hù)措施，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。五、安全事故應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.公司應(yīng)根據(jù)站務(wù)工作的特點(diǎn)和可能發(fā)生的安全事故，制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、地震應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。（二）應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練，演練頻率應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況確定，一般每年不少于一次。2.演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、設(shè)備搶修等，演練結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂。（三）事故報(bào)告與處理1.發(fā)生安全事故后，站務(wù)人員應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取必要的應(yīng)急措施，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。2.公司應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)向上級(jí)主管部門和相關(guān)部門報(bào)告事故情況，并積極配合事故調(diào)查處理工作。3.事故處理應(yīng)堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即事故原因未查清不放過(guò)、事故責(zé)任人未受到處理不放過(guò)、事故責(zé)任人和廣大群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、事故沒(méi)有制訂切實(shí)可行的整改措施不放過(guò)。六、勞動(dòng)防護(hù)用品管理（一）配備標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)站務(wù)工作的特點(diǎn)和安全需求，為站務(wù)人員配備必要的勞動(dòng)防護(hù)用品，如安全帽、安全鞋、工作服、手套等。2.勞動(dòng)防護(hù)用品的配備標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（二）采購(gòu)與發(fā)放1.公司應(yīng)統(tǒng)一采購(gòu)合格的勞動(dòng)防護(hù)用品，并建立采購(gòu)臺(tái)賬。2.勞動(dòng)防護(hù)用品應(yīng)按照規(guī)定及時(shí)發(fā)放給站務(wù)人員，并做好發(fā)放記錄。（三）使用與維護(hù)1.站務(wù)人員應(yīng)正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，不得擅自更改或停用。2.公司應(yīng)定期對(duì)勞動(dòng)防護(hù)用品進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其性能良好。七、消防安全管理（一）消防設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)1.按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，在車站配備齊全的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等。2.定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。（二）消防安全培訓(xùn)與演練1.對(duì)站務(wù)人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，使其掌握基本的消防知識(shí)和技能。2.定期組織消防安全演練，提高站務(wù)人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。（三）火災(zāi)預(yù)防措施1.加強(qiáng)對(duì)車站內(nèi)用火、用電、用氣的管理，嚴(yán)禁違規(guī)使用明火和私拉亂接電線。2.保持車站內(nèi)通道暢通，嚴(yán)禁堆放易燃、易爆物品。八、電氣安全管理（一）電氣設(shè)備管理1.建立電氣設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)車站內(nèi)的電氣設(shè)備進(jìn)行登記和管理。2.定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其安全運(yùn)行。（二）電氣作業(yè)安全1.電氣作業(yè)人員必須持證上崗，嚴(yán)格遵守電氣操作規(guī)程。2.在進(jìn)行電氣作業(yè)時(shí)，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，確保作業(yè)安全。（三）電氣安全檢查1.定期對(duì)車站內(nèi)的電氣線路、插座、開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除電氣安全隱患。2.對(duì)電氣設(shè)備的接地、接零情況進(jìn)行檢查，確保其符合安全要求。九、設(shè)備安全管理（一）設(shè)備操作規(guī)程制定1.根據(jù)車站設(shè)備的特點(diǎn)和運(yùn)行要求，制定詳細(xì)的設(shè)備操作規(guī)程。2.設(shè)備操作規(guī)程應(yīng)明確設(shè)備的啟動(dòng)、運(yùn)行、停止操作步驟，以及注意事項(xiàng)。（二）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)1.建立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)包括日常巡檢、定期檢修、故障維修等內(nèi)容。（三）設(shè)備安全檢查1.對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期安全檢查，檢查設(shè)備的