目錄

1.系統(tǒng)概述

/./背景

1.2系統(tǒng)總目的

2.現(xiàn)狀分析

2.1管理現(xiàn)狀

2.2系統(tǒng)現(xiàn)狀

2.2./現(xiàn)狀剖析

2.2.2問題診斷

2.3分析結(jié)論

3.當(dāng)代化管理新思路

3.1管理實(shí)現(xiàn)

311“授權(quán)”

3.1.2“控制”

3.2管理垂直化

3.3管理規(guī)范化

3.4管理過(guò)程化

3.5管理公司中存在差別

3.6管理精細(xì)化

3.7管理遠(yuǎn)程控制機(jī)制

4.當(dāng)代化管理軟件選型幾種核心點(diǎn)

4.IX公司發(fā)展?fàn)顩r及管理軟件需要

4.2老式管理軟件設(shè)計(jì)思路

4.3新型管理設(shè)計(jì)思路

4.4數(shù)據(jù)庫(kù)選型

4.4.1系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)定

4.4.2Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

4.4.3OracleWeb技術(shù)

4.5INTRANET（公司內(nèi)部網(wǎng)）技術(shù)

4.5.1對(duì)信息及應(yīng)用程序全能訪問

4.5.2自我服務(wù)信息系統(tǒng)

4.5.3決策制定

4.5.4協(xié)作

46開發(fā)工具選型

5.英克公司及PM產(chǎn)品

5.1英克公司簡(jiǎn)介

5.2PM產(chǎn)品簡(jiǎn)介

5.2./PM產(chǎn)品系列

522PM產(chǎn)品-醫(yī)藥綜合管理系統(tǒng)技術(shù)保證：

5.3英克公司在醫(yī)藥行業(yè)顧客簡(jiǎn)述

6.X公司系統(tǒng)需求分析

6.1需求分析

6.2商業(yè)增值網(wǎng)一雙方面向?qū)?lái)高起點(diǎn)合伙

6.3需求整頓

6.3J既有軟件功能范躊改進(jìn)

6.3.2業(yè)務(wù)運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定

6.3.3內(nèi)外環(huán)境變化因素對(duì)軟件系統(tǒng)提出規(guī)定

6.3.4從公司技術(shù)現(xiàn)狀出發(fā)對(duì)軟件系統(tǒng)規(guī)定

6.3.5公司發(fā)展對(duì)軟件系統(tǒng)規(guī)定

7.系統(tǒng)總體方案及功能構(gòu)造

7.1總體方案

7.2功能構(gòu)造

7.2.1系統(tǒng)命名

722系統(tǒng)室現(xiàn)層次構(gòu)造

7.2.3HYYMIS功能構(gòu)造

7.2.4系統(tǒng)構(gòu)成間互有關(guān)系

7.2.5各單位間、各單位和總部同類系統(tǒng)關(guān)系

72.6各系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要簡(jiǎn)介

8.網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造分析

8.1應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)系

8.2應(yīng)用平臺(tái)

8.2.1應(yīng)用平臺(tái)類型

8.2.2應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)在服務(wù)器硬件上實(shí)現(xiàn)

8.3網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

9.系統(tǒng)建議方案及概預(yù)算

9.1整體構(gòu)架

9.2系統(tǒng)建設(shè)重要內(nèi)容

9.4網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)系統(tǒng)與備份

9.5網(wǎng)絡(luò)防毒與安全系統(tǒng)

9.6系統(tǒng)軟件環(huán)境

9.7應(yīng)用軟件環(huán)境

9.8方案概預(yù)算

9.8.1應(yīng)用軟件

9.8.2系統(tǒng)軟件

10.INCA公司承諾

10.1建立專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行開發(fā)小組

10.2提供在線售后維護(hù)服務(wù)

103長(zhǎng)期合伙關(guān)系確立一共同建立技術(shù)機(jī)構(gòu)

11.系統(tǒng)方案實(shí)行綱要

11.1英克公司項(xiàng)目組人員構(gòu)成狀況

H.2任務(wù)安排

〃.3任務(wù)闡明

12.英克服務(wù)體系

12.1系統(tǒng)規(guī)劃服務(wù)

12.2培訓(xùn)服務(wù)

12.2.1應(yīng)用系統(tǒng)管理員培訓(xùn)(SVO2O1)

12.2.2業(yè)務(wù)操作崗位培訓(xùn)(SVO2O2)

12.2.3網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理培訓(xùn):(SV0203)

12.2.4數(shù)據(jù)庫(kù)編程技術(shù)培訓(xùn)(SV0204)

123數(shù)據(jù)組織和系統(tǒng)實(shí)行服務(wù)(SV0301)

12.4技術(shù)開發(fā)服務(wù)

12.4.1外圍開發(fā)服務(wù)(SV040I)

12.4.2專項(xiàng)功能開發(fā)：(SV0402)45

1.系統(tǒng)概述

1.1背景

浙江省X公司（如下簡(jiǎn)稱“X公司”）是一種批發(fā)、零售兼營(yíng)醫(yī)藥商業(yè)公司。

隨著X公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)方式變化及公司經(jīng)營(yíng)多樣性，公司管理也越

來(lái)越復(fù)雜。面對(duì)不斷蓬勃壯大發(fā)展業(yè)務(wù)，公司在管理上必要躍上一種更新臺(tái)

階。老式管理方式和管理手段已不能完全適應(yīng)這一超常規(guī)發(fā)展變化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)

購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一配送和集成運(yùn)送，建立公司整體當(dāng)代化管理系統(tǒng)已

成為當(dāng)務(wù)之急。集團(tuán)很早便使用了小型數(shù)據(jù)庫(kù)下局部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，該系

統(tǒng)在開展業(yè)務(wù)合伙、實(shí)現(xiàn)局部數(shù)據(jù)共享、有效化庫(kù)存管理等方面為公司帶來(lái)

了可見績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)公司規(guī)范化管理打下了堅(jiān)實(shí)基本，積累了達(dá)到信息化管

理理論準(zhǔn)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但該軟件系統(tǒng)構(gòu)建相對(duì)固定性和公司發(fā)展壯大、組

織機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)變化、業(yè)務(wù)開展延伸之間矛盾日趨激烈，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及軟件應(yīng)變

機(jī)制、系統(tǒng)構(gòu)建高度等越來(lái)越不能適應(yīng)公司當(dāng)前和將來(lái)各種需求。

北京英克科技集團(tuán)公司（如下簡(jiǎn)稱“英克公司”）是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多專業(yè)從事醫(yī)

藥公司經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)開發(fā)與集成專業(yè)化公司，擁有一流技術(shù)人才和豐富工程

實(shí)行經(jīng)驗(yàn)。英克公司CI（公司形象設(shè)計(jì)）方案是“從業(yè)績(jī)中創(chuàng)造影響力”。

因此，從這個(gè)意義上講，英克公司具備極大信心和熱情同X公司建立合伙關(guān)

系。通過(guò)這種合伙關(guān)系，達(dá)到提高公司經(jīng)營(yíng)管理水平目；從公司物流、商流、

信息流、資金流入手，建立X公司統(tǒng)購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一配送當(dāng)代公司

管理模式。X公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)成功建設(shè)與英克公司自身發(fā)展會(huì)緊密結(jié)合

在一起，英克公司愿付出加倍努力在雙方共同配合下建立一種成功應(yīng)用典

范。

1.2系統(tǒng)總目的

實(shí)現(xiàn)x公司重要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化及其批發(fā)、零售、

運(yùn)送系統(tǒng)全面管理，及時(shí)、精確、可靠地采集、挖掘、加工、解決完整商業(yè)信息；

實(shí)現(xiàn)總公司集約化管理，實(shí)現(xiàn)批發(fā)和零售統(tǒng)購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一核算管理模式;

精確反映總公司經(jīng)營(yíng)狀況，做到深層數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，為x公司各層管理者提

供迅速、精確經(jīng)營(yíng)分析與輔助經(jīng)營(yíng)決策支持，制定精細(xì)合理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估考核體系、實(shí)

現(xiàn)及時(shí)到位獎(jiǎng)罰勉勵(lì)機(jī)制，全面提高公司競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。

2.現(xiàn)狀分析

21管理現(xiàn)狀

近幾年來(lái)，x公司不斷深化改革、加強(qiáng)管理，在國(guó)有醫(yī)藥商業(yè)市場(chǎng)份額

下降形勢(shì)下始終保持著較好經(jīng)濟(jì)效益。但是，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革逐漸進(jìn)一步，

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，商業(yè)領(lǐng)域公司之間競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。公司當(dāng)前管理模式

在物流過(guò)程設(shè)計(jì)方面合理性不夠，未能實(shí)現(xiàn)批發(fā)對(duì)零售統(tǒng)一配貨，靜態(tài)和動(dòng)

態(tài)庫(kù)存掌握滯后；未形成統(tǒng)一配送體系，導(dǎo)致配送成本高昂；信息流不暢阻

礙了物流、資金流流速，物流周轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)、周轉(zhuǎn)頻率較低；財(cái)務(wù)系統(tǒng)和零

售經(jīng)營(yíng)手工管理使得公司在實(shí)現(xiàn)資源共享方面存在障礙，導(dǎo)致大量人力資源

揮霍；同步財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)及其她方面監(jiān)控管理變成紙上談兵；還存在經(jīng)營(yíng)成本

高、費(fèi)用大；規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)力；管理失控，商品和資金損失嚴(yán)重等管理問

題。

2.2系統(tǒng)現(xiàn)狀

2.2.1現(xiàn)狀剖析

通過(guò)交流咱們以為x公司從管理技術(shù)方面的確需要強(qiáng)有力支持手段，而公司既

有系統(tǒng)，就其功能范疇、可維護(hù)性與擴(kuò)展方面已不能滿足業(yè)務(wù)與發(fā)展需要，英克公

司通過(guò)技術(shù)小組配合，對(duì)公司實(shí)際運(yùn)作、部門職能、業(yè)務(wù)流程、既有系統(tǒng)使用狀況

建立了一?種初步完整頓解。

?x公司已有相稱長(zhǎng)計(jì)算機(jī)使用歷史，隨著公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展和內(nèi)外環(huán)境變化，

原有系統(tǒng)已明顯不能滿足公司需求,重要突出地體當(dāng)前如下幾種方面：

?公司沒有實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)一體化。批發(fā)系統(tǒng)局部化和零售經(jīng)營(yíng)手工管理無(wú)法相通,

無(wú)力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)配合和整體監(jiān)控：采用技術(shù)平臺(tái)（數(shù)據(jù)庫(kù)）仍是MIS系統(tǒng)發(fā)展初

期使用小型數(shù)據(jù)庫(kù)，不能適應(yīng)系統(tǒng)擴(kuò)展，無(wú)法保證系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)資源安全

性，同步還存在千年蟲問題，在既有基本上實(shí)現(xiàn)總公司、分公司管理一體化是

不也許。

?各分部均沒有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)自動(dòng)銜接，手工、機(jī)器雙帳并行，解決延時(shí)，重復(fù)

錄入。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門沒有實(shí)當(dāng)前同一網(wǎng)絡(luò)中配合協(xié)同。

?各分部沒有與財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)從結(jié)算到總帳無(wú)縫銜接，從而使系統(tǒng)實(shí)時(shí)性受到嚴(yán)重制

約，使某些業(yè)務(wù)流程不盡合理。由于系統(tǒng)構(gòu)建以“原形”方式進(jìn)行擴(kuò)展，使得

系統(tǒng)II益龐大雜亂，帶來(lái)嚴(yán)重安全問題，也給系統(tǒng)管理和維護(hù)帶來(lái)相稱難度和

巨大工作量。

?既有軟件系統(tǒng)從功能上是不完善。沒有建立對(duì)各分部經(jīng)營(yíng)狀況監(jiān)控、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量

分析系統(tǒng)、支持高層管理辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、運(yùn)送管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、財(cái)

務(wù)管理分析職能和支持尋常業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)理分析功能。

?既有系統(tǒng)對(duì)公司變革缺少足夠適應(yīng)能力和應(yīng)變機(jī)制。對(duì)于公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)節(jié)、

人員職務(wù)變化、業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)調(diào)節(jié)均沒有一種完善手段和

機(jī)制來(lái)適應(yīng)。

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)龐大和繁雜為財(cái)務(wù)系統(tǒng)手工錄入核對(duì)管理帶來(lái)極大不便，安全性和一致性

無(wú)法保證，使得大量人力資源重復(fù)勞動(dòng)于事后核算工作，財(cái)務(wù)監(jiān)督作用無(wú)法有效實(shí)

現(xiàn)。

總公司與分公司之間物流管理未實(shí)現(xiàn)一體化，管理系統(tǒng)化、信息化較差，不能達(dá)到

進(jìn)、銷、調(diào)、存、財(cái)務(wù)、運(yùn)送線性延續(xù)管理，信息流脫節(jié)和滯后延緩了物流和資金

流流速和流

2.2.2問題診斷

?上述問題重要由三方面因素導(dǎo)致：

?系統(tǒng)構(gòu)建沒有貫徹全局觀念。在系統(tǒng)實(shí)行中沒有統(tǒng)一規(guī)劃；沒有考慮崗位職能范

疇、授權(quán)、部門職能調(diào)節(jié)；沒有動(dòng)態(tài)解決公司內(nèi)各部門間數(shù)據(jù)聯(lián)系：沒有考慮業(yè)

務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、運(yùn)送、行政管理、決策一體化及總公司與各分部一體化。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)面向單一需求。對(duì)需求分析沒有上升到一定模型高度，往往就事論

事，系統(tǒng)沒有前瞻性，對(duì)于公司變革不能通過(guò)“軟件重組”來(lái)適應(yīng)，而是通

過(guò)“打補(bǔ)釘”方式進(jìn)行程序修改，使得系統(tǒng)日益難于維護(hù)且加大系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)性。

其采用數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)解決效率和安全性是最為致命。在進(jìn)行大數(shù)據(jù)量記錄分析

時(shí)則更受其制約，由于小型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)沖突、介質(zhì)錯(cuò)誤、人為破壞

等對(duì)數(shù)據(jù)完整和安全威脅沒有主線保障機(jī)制。不能從主線上脫離手工帳簿，

導(dǎo)致手工、機(jī)器雙帳并行。財(cái)務(wù)對(duì)于系統(tǒng)中數(shù)據(jù)不能直接自動(dòng)入帳，這樣不

但沒有提高效率，反而加大工作負(fù)荷。只有選取基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用軟件才

干徹底解決這一問題。

23分析結(jié)論

?必要實(shí)現(xiàn)批發(fā)和零售統(tǒng)購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送集約化經(jīng)營(yíng)模

式。

?建立一套完整計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，為連鎖經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力工具和手段：

?當(dāng)前系統(tǒng)必要被開放式系統(tǒng)所代替。

?總公司內(nèi)各分立系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源共享。

?經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面計(jì)算機(jī)管理。

?系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)大必要有先進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具，有超前構(gòu)造設(shè)計(jì)思路，同步考慮應(yīng)

用軟件適應(yīng)性問題。

?加強(qiáng)全方位記錄分析以輔助經(jīng)營(yíng)決策。

為科學(xué)責(zé)任制提供記錄分析，以實(shí)現(xiàn)對(duì)各環(huán)節(jié)科學(xué)化管理。

3.當(dāng)代化管理新思路

當(dāng)前中華人民共和國(guó)公司管理正在由此前粗放型管理向

集約化經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，而集約化經(jīng)營(yíng)管理在管理上必要采用當(dāng)

代化管理手段。針對(duì)X公司特點(diǎn)與詳細(xì)狀況，咱們就X公司實(shí)

行計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)項(xiàng)目提出如下管理思路。

3.1管理實(shí)現(xiàn)

管理機(jī)制是在綜合考察公司運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)管理需求與計(jì)算機(jī)技術(shù)自身優(yōu)勢(shì)前提

下，提出對(duì)公司管理和業(yè)務(wù)控制技術(shù)解決方案，結(jié)合詳細(xì)調(diào)研，進(jìn)行在總體規(guī)劃下

從公司框架到業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)層層構(gòu)建。

3.1.1“授權(quán)”

?“授權(quán)”是管理真諦，但“授權(quán)”應(yīng)同與之有關(guān)責(zé)任相統(tǒng)一。

?明確某人、某個(gè)分支機(jī)構(gòu)及部門職務(wù)及其職能。

?明確詳細(xì)某人工作范疇大小或?qū)υ敿?xì)事務(wù)作年權(quán)限。

3.1.2“控制”

“控制”是對(duì)于“授權(quán)”之后，也許浮現(xiàn)權(quán)限范疇內(nèi)越軌

行為審計(jì)和防范。例如：運(yùn)用系統(tǒng)授與權(quán)力進(jìn)行破壞性數(shù)據(jù)操

作時(shí)，系統(tǒng)可以在后臺(tái)自動(dòng)備份記錄，明細(xì)到何人、何時(shí)作了

什么樣操作等。

“授權(quán)”與“控制”相結(jié)合，可以建立公司內(nèi)部真正意義崗位責(zé)任制，建

立公司內(nèi)部在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中協(xié)同工作機(jī)制。

3.2管理垂直化

實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)、總公司對(duì)各分部業(yè)務(wù)行為實(shí)時(shí)監(jiān)控和剛性限定。總部

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)或電話線，實(shí)時(shí)地對(duì)分支機(jī)構(gòu)、部門、人員、在某個(gè)時(shí)間段或當(dāng)前

業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)控。通過(guò)遠(yuǎn)程注冊(cè)到下級(jí)系統(tǒng)中以便真實(shí)地掌握業(yè)務(wù)經(jīng)

營(yíng)狀態(tài)。將整個(gè)公司業(yè)務(wù)運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)納入到全面受控狀態(tài)并對(duì)詳細(xì)業(yè)務(wù)

進(jìn)行調(diào)節(jié)和限制，以實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一營(yíng)銷方略；實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)人員職權(quán)及時(shí)

調(diào)節(jié)變化，全面掌握所有個(gè)人業(yè)務(wù)資料，實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)化公司所必要集約化

經(jīng)營(yíng)管理。

3.3管理規(guī)范化

專業(yè)分工與協(xié)作是效率產(chǎn)生前提，一種高效公司運(yùn)作需要形成內(nèi)部崗位規(guī)范與

原則業(yè)務(wù)流程。

?規(guī)范化管理重要體當(dāng)前如下幾種方面：

?業(yè)務(wù)檔案與資料規(guī)范

建立屬于公司自身編碼、分類、序列規(guī)范。

?配合崗位責(zé)任制量化管理

建立崗位操作規(guī)范，以文字和軟件設(shè)立構(gòu)建崗位責(zé)任明確，通

過(guò)對(duì)其在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中工作效果全面記錄，就能對(duì)某一崗位建立

反映其工作效果指標(biāo)體系，運(yùn)用真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，就可以對(duì)各崗位工

作定期定質(zhì)，從而形成崗位操作規(guī)范。例如：外勤（銷售人員）業(yè)

績(jī)合理考核，不但要考察絕對(duì)數(shù)字，并且要綜合考慮實(shí)際收入構(gòu)成

與欠款分布；對(duì)制單崗位制單數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核。

建立健全總部與分支機(jī)構(gòu)報(bào)告與審計(jì)機(jī)制，不但可以收集傳播上行報(bào)告，同

步可以對(duì)出軌業(yè)務(wù)和工作責(zé)任調(diào)查因素，并且隊(duì)定各個(gè)崗位間業(yè)務(wù)銜接和傳

遞規(guī)范。

3.4管理過(guò)程化

?全過(guò)程監(jiān)控：

?對(duì)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)，從產(chǎn)供銷到內(nèi)部事件到全過(guò)程監(jiān)控。清晰某筆業(yè)務(wù)處在何

種狀態(tài)以及業(yè)務(wù)發(fā)生詳細(xì)狀況。

?過(guò)程中業(yè)務(wù)控制:

對(duì)重要業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)控制。如：對(duì)客戶信譽(yù)控制，銷售價(jià)格方略控

制、庫(kù)存量控制。

35管理公司中存在差別

差別是公司運(yùn)作中一種客觀存在，是由于某種特殊業(yè)務(wù)或不規(guī)范業(yè)務(wù)行

為導(dǎo)致。對(duì)差別管理應(yīng)建立在基于過(guò)程化管理和規(guī)范化管理基本上，運(yùn)用全

過(guò)程記錄和崗位責(zé)任，精確及時(shí)反映差別。另一方面，對(duì)于差別不同狀況提

出相應(yīng)解決機(jī)制，特別是在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式下，差別更呈多樣性和復(fù)雜性，必

要可以及時(shí)反映，并且可以控制和調(diào)節(jié)這些差別。

3.6管理精細(xì)化

?詳細(xì)到某個(gè)人、某個(gè)崗位操作，系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，精細(xì)化授權(quán)到每個(gè)人員操作范

疇和詳細(xì)效果。

管理精細(xì)化：可以對(duì)分公司、部門甚至個(gè)人進(jìn)行考核與評(píng)估，建立崗位責(zé)任

與考核評(píng)估體系。不但考慮絕對(duì)數(shù)，還應(yīng)綜合考慮真實(shí)分布與詳細(xì)構(gòu)成。

核算精細(xì)化：可以對(duì)單一品種進(jìn)行個(gè)人核算、部門核算，甚至逐筆業(yè)務(wù)核算。

決策精細(xì)化：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為決策提供科學(xué)數(shù)學(xué)根據(jù)?；跀?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)決策系統(tǒng)不

但考慮業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)發(fā)生內(nèi)部真實(shí)數(shù)據(jù)，并且要全面考慮外部環(huán)境有關(guān)信息.進(jìn)

行科學(xué)決策。在指引尋常業(yè)務(wù)過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)信息，以真實(shí)數(shù)據(jù)為根

據(jù)，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)詳細(xì)狀態(tài)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行監(jiān)控。

3.7管理遠(yuǎn)程控制機(jī)制

?遠(yuǎn)程傳播：

實(shí)現(xiàn)總部與分部之間或異地機(jī)構(gòu)之間報(bào)表、單據(jù)、文本傳播，提供雙方信息

互通與業(yè)務(wù)聯(lián)系。

?遠(yuǎn)程注冊(cè)機(jī)制：

?運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)將分支機(jī)構(gòu)納入到一體化管理，掌握任何時(shí)間段詳細(xì)業(yè)務(wù)明細(xì)發(fā)

生，并且設(shè)立控制開關(guān)，實(shí)現(xiàn)剛性管理。

?遠(yuǎn)程網(wǎng)上業(yè)務(wù)協(xié)作：

運(yùn)用軟件通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)異地部門與機(jī)構(gòu)之間業(yè)務(wù)協(xié)作與業(yè)務(wù)操作。如：運(yùn)用遠(yuǎn)

程庫(kù)房管理進(jìn)行遠(yuǎn)程提貨票傳播登錄入帳、提前配貨、進(jìn)行逐筆勾對(duì)，加強(qiáng)對(duì)發(fā)出

商品管理；運(yùn)用遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)開票系統(tǒng)在異地沖減臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)不同地區(qū)協(xié)作,

以達(dá)到充分運(yùn)用內(nèi)部資源目。

4.當(dāng)代化管理軟件選型幾種核心點(diǎn)

4.1X公司發(fā)展?fàn)顩r及管理軟件需要

x公司是一種正在飛速發(fā)展中公司，運(yùn)用計(jì)算機(jī)管理是公司發(fā)呈現(xiàn)實(shí)和

迫切需要。但在這一時(shí)期內(nèi)，公司管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有定型。計(jì)算機(jī)系

統(tǒng)、特別是軟件系統(tǒng)一定要有前瞳性。不但要考慮當(dāng)前需要，并且要有一整

套機(jī)制來(lái)滿足一年、二年乃至更遠(yuǎn)時(shí)期需求形態(tài)。確切講要使軟件系統(tǒng)具備

“自我再設(shè)計(jì)”能力；可以進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)定義調(diào)節(jié)、部門崗位定義、人員授

權(quán)、業(yè)務(wù)流程動(dòng)態(tài)設(shè)立；對(duì)業(yè)務(wù)流中諸環(huán)節(jié)多模式、可調(diào)節(jié)。使系統(tǒng)具備對(duì)

自身進(jìn)行配備和更新組合機(jī)制，才干充分滿足公司在發(fā)展中應(yīng)用需求。

4.2老式管理軟件設(shè)計(jì)思路

普通公司實(shí)行應(yīng)用系統(tǒng)，基本上有兩種模式：其一，走“項(xiàng)目”開發(fā)道路；

其二是“購(gòu)買成形軟件”方式。

第一種方式雖然是針對(duì)公司進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，但作為系統(tǒng)來(lái)講，從設(shè)計(jì)到

實(shí)行、維護(hù)存在著嚴(yán)重問題。一方面，從設(shè)計(jì)之初諸多狀況是就事論事，無(wú)

法充分考慮到將來(lái)管理機(jī)制和將來(lái)也許需求。往往使系統(tǒng)陷入修改一運(yùn)營(yíng)-

修改怪圈而不能自拔。另一方面，作為開發(fā)商而言，不也許針對(duì)某一顧客應(yīng)

用系統(tǒng)維持一支專門維護(hù)隊(duì)伍，因此矛盾在原開發(fā)人員有變動(dòng)之后體現(xiàn)得十

分嚴(yán)重，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)幾乎是不也許。第三，項(xiàng)目開發(fā)普通來(lái)講周期長(zhǎng)、投資

大。公司要投入大量人力、物力，在長(zhǎng)相稱時(shí)間里用很大精力來(lái)配合進(jìn)行。

風(fēng)險(xiǎn)巨大。

第二種方式即購(gòu)買成品軟件，往往是不能充分滿足公司特殊需求，只能

是“削足適履，

4.3新型管理設(shè)計(jì)思路

選取何種方式應(yīng)用軟件，是構(gòu)建公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)難點(diǎn)，也是影響成敗核

心。我公司依照近兩年成功地實(shí)行了一百五十多家顧客經(jīng)驗(yàn)。就是取決于提出了

有別于前兩者第三種系統(tǒng)構(gòu)建方式：”應(yīng)用軟件平臺(tái)+專項(xiàng)開發(fā)”。

公司在軟件設(shè)計(jì)之初，就提出一套獨(dú)特建模體系?；凇霸尤蝿?wù)”概

念開發(fā)形成一種商品化應(yīng)用軟件平臺(tái)。其由可以動(dòng)態(tài)描述公司運(yùn)作“公司再

設(shè)計(jì)”及有關(guān)構(gòu)造工具與覆蓋行業(yè)內(nèi)公司需求“海量模塊倉(cāng)庫(kù)”構(gòu)成?；?/p>

這一平臺(tái)對(duì)于詳細(xì)公司特殊需求，在系統(tǒng)總體體系構(gòu)造下進(jìn)行專項(xiàng)開發(fā)，這

樣就形成對(duì)于某一種公司完善應(yīng)用系統(tǒng)。這樣應(yīng)用系統(tǒng)就是具備深厚技術(shù)積

累和可組合空間前提下，充分實(shí)現(xiàn)公司特性需求。能在較短時(shí)間內(nèi)，在幾乎

沒有風(fēng)險(xiǎn)狀況下，實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)建設(shè)，可以說(shuō)是揚(yáng)前二種模式之長(zhǎng)，而避其

短。

同步，作為走商品化道路軟件供應(yīng)商，其產(chǎn)品開發(fā)是面向整個(gè)行業(yè)。一

種方面，用海量模塊倉(cāng)庫(kù)覆蓋整個(gè)行業(yè)內(nèi)公司需求。綜合了相稱多業(yè)務(wù)解決

模式和管理機(jī)制，對(duì)于一種公司而言僅是抽取其中一種子集進(jìn)行構(gòu)建。這一

構(gòu)建是動(dòng)態(tài)。另一方面，對(duì)于行業(yè)內(nèi)某些變革（諸如稅務(wù)政策、物價(jià)政策）

對(duì)軟件導(dǎo)致新需求，可以作為軟件供應(yīng)商經(jīng)常關(guān)注需求進(jìn)行整體解決。這一

點(diǎn)也是前二種模式所不具備。

4.4數(shù)據(jù)庫(kù)選型

4.4.1系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)定

對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)因建，數(shù)據(jù)庫(kù)選型至關(guān)重要。由于其是應(yīng)用軟件運(yùn)營(yíng)基本。

同步也是整個(gè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)將來(lái)擴(kuò)展底層保證。

詳細(xì)來(lái)講，數(shù)據(jù)庫(kù)要可以：

a、同步管理構(gòu)造化數(shù)據(jù)、非構(gòu)造化數(shù)據(jù)、多媒體信息；

b、充分支持分布式數(shù)據(jù)解決，特別是具備遠(yuǎn)程機(jī)制;

C、具備足以支持公司級(jí)應(yīng)用系列產(chǎn)品：如Intranetxwebv數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等。

應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件應(yīng)當(dāng)一方面考慮大型公司級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)：如Oracle,Sybase等。

對(duì)于公司，特別是擴(kuò)展中公司，應(yīng)用軟件系統(tǒng)在管理當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)起具備相稱多控制

機(jī)制，特別是通過(guò)遠(yuǎn)程機(jī)制對(duì)異地機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)控制。這是一種集團(tuán)化公司實(shí)現(xiàn)集約化

經(jīng)營(yíng)有力保證。

4.4.2Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

Oracle公司作為全球最大關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)廠商，從一九七九年成立當(dāng)時(shí)，在關(guān)系數(shù)

據(jù)庫(kù)行業(yè)中至今始終保守著領(lǐng)先地位，是首個(gè)實(shí)行Client/Server模式數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。

先進(jìn)成熟技術(shù)產(chǎn)品、高質(zhì)量服務(wù)、全面解決方案，使其在全世界贏得了眾多顧客信

任。事實(shí)上，Oracle在中華人民共和國(guó)許多行業(yè)中已成為數(shù)據(jù)庫(kù)原則。

0racle8.i數(shù)據(jù)庫(kù)核心實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)管理，如：數(shù)據(jù)庫(kù)多線索多進(jìn)程，數(shù)

據(jù)庫(kù)內(nèi)存緩沖區(qū)管理，數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)程創(chuàng)立、控制、管理及優(yōu)化，SQL語(yǔ)句語(yǔ)法分析，數(shù)

據(jù)庫(kù)字典管理，數(shù)據(jù)庫(kù)I/O調(diào)用，數(shù)據(jù)庫(kù)安全性控制，顧客權(quán)限管理，數(shù)據(jù)庫(kù)提交

(Commit)/回退(Rollback)/保存點(diǎn)(Savepoint)等數(shù)據(jù)一致性控制，實(shí)現(xiàn)并

發(fā)控制數(shù)據(jù)庫(kù)封鎖，以及數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)等可靠性辦法。

0racle8.i當(dāng)前在醫(yī)藥行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，特別是在大型醫(yī)藥批發(fā)公司及生

產(chǎn)型公司，已經(jīng)是事實(shí)上原則。

4.4.3OracleWeb技術(shù)

?當(dāng)前Internet以飛速速度發(fā)展著，OracleWebserver將Web簡(jiǎn)易

性和Oracle公司領(lǐng)先數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)相結(jié)合，開創(chuàng)了新一代強(qiáng)勁Web應(yīng)用。

老式基于文獻(xiàn)系統(tǒng)WebServer具備四大弊?。?/p>

?顧客每次只能訪問一種文獻(xiàn)中信息;

?肥b中信息均是靜態(tài)，若要進(jìn)行增長(zhǎng)或修改等維護(hù)工作將是十分困難;

?文獻(xiàn)系統(tǒng)文獻(xiàn)管理非常復(fù)雜；

由于文獻(xiàn)物理存儲(chǔ)發(fā)生變化而更改Web系統(tǒng)編程?；谝陨弦蛩兀琌racle提

出了WebSystem,運(yùn)用關(guān)系性數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)Web信息訪問，從而保護(hù)數(shù)

據(jù)一致性。保障數(shù)據(jù)安全可靠性，簡(jiǎn)化Web系統(tǒng)編程和后期維護(hù)。

45Intranet（公司內(nèi)部網(wǎng)）技術(shù)

4.5.1對(duì)信息及應(yīng)用程序全能訪問

建立Intranet,并通過(guò)程式各樣計(jì)算機(jī)和服務(wù)器連于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上。由于

信息及應(yīng)用程序可通過(guò)幾乎所有Web瀏覽器進(jìn)行訪問，因而幾乎所有客房均可享有

全能訪問權(quán)利，無(wú)論客戶基于是Windows,Macinatosh,UNIX,還是Network

Computero

4.5.2自我服務(wù)信息系統(tǒng)

每個(gè)人在此信息系統(tǒng)上真正各取所需，無(wú)需她人協(xié)助查找，編輯或解釋。

4.5.3決策制定

公司運(yùn)作時(shí)所產(chǎn)生巨量數(shù)據(jù)往往令查詢、訪問、管理和分析者望而卻步。當(dāng)前

OracleIntranetSolutions為顧客提供了快捷、簡(jiǎn)便訪問任務(wù)有關(guān)數(shù)據(jù)更新、更

優(yōu)方式。經(jīng)營(yíng)者可從已有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中所獲更多，訪問、操縱各類數(shù)據(jù)以產(chǎn)生新決策

支持應(yīng)用。

Oracle領(lǐng)先OnlineAnalyticalProcessing(OLAP)產(chǎn)品可以讓顧客隨心所

欲地查看和分析數(shù)據(jù)，更快更好地進(jìn)行決策。顧客還可憑借三維可視化技術(shù)如：

VirtualRealityModelingLanguage(VRML)加深對(duì)數(shù)據(jù)理解。

OracleUniversalServer可選方案甚多，涉及OracleVideoOption,Oracle

ConTextOption,OracleSyatiaDataOption和OracleOLAP0ptiono公司可

藉此更詳細(xì)直觀地顯示數(shù)據(jù)，涉及通過(guò)聲音、影像、方案、圖形、地圖和圖表、老

式關(guān)系型數(shù)據(jù)以及用于多維分析數(shù)據(jù)。例如，通過(guò)OracleUniversalServerConText

Option,員工可以實(shí)進(jìn)地對(duì)文檔合并版本進(jìn)行選取、分類及搜索。

數(shù)據(jù)具備高度可管理性。接觸過(guò)Web服務(wù)器人都懂得，為數(shù)不多原則HTML或

GIF文獻(xiàn)就能令系統(tǒng)管理頗費(fèi)力氣。然而通過(guò)OracleWebLibrary,公司可以對(duì)多

達(dá)幾TG數(shù)據(jù)索引、分類和管理，具備無(wú)限搜索能力。顧客從浩繁信息中搜索成果

日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，取而代之將是對(duì)數(shù)據(jù)靈活駕馭。

4.5.4協(xié)作

消息傳遞、日程安排、文檔管理和工作流功能正變得與交易解決和決策

支持系統(tǒng)同樣，成為運(yùn)作中必要成分。OracleIntranetSolutions可令公

司內(nèi)所有員工通過(guò)OracleInterOffice輕松共享信息和意見。OracleInter

Office是專為開發(fā)Web瀏覽器和Internet網(wǎng)絡(luò)能力一項(xiàng)重大群件技術(shù)，可

通過(guò)電子郵件和新聞實(shí)現(xiàn)真正聯(lián)機(jī)協(xié)作，可通過(guò)任何Web瀏覽器訪問中央文

檔圖書館，同步它也是一種強(qiáng)大工作流引擎，可指引文檔審批手續(xù)，于重大

事件時(shí)協(xié)調(diào)必要行動(dòng)。

4.6開發(fā)工具選型

針對(duì)各種文化層次人使用軟件系統(tǒng)，軟件適應(yīng)性應(yīng)涉及方方面面。借助第四代

開發(fā)語(yǔ)言（4GL）,在Windows上開發(fā)，完全中文界面，對(duì)使用者規(guī)定也相對(duì)簡(jiǎn)樸。

只規(guī)定使用者擁有如下幾點(diǎn)：

a、懂漢語(yǔ)拼音。

b、懂阿拉伯?dāng)?shù)字。

系統(tǒng)成功構(gòu)建也與軟件供應(yīng)廠商對(duì)行業(yè)和公司熟悉限度和實(shí)行經(jīng)驗(yàn)與一支專業(yè)

化隊(duì)伍有密切關(guān)系。同樣也構(gòu)成項(xiàng)目成功基本保證。

5.英克公司及PM產(chǎn)品

5.1英克公司簡(jiǎn)介

英克公司（INCA）總部設(shè)在美國(guó)西海岸聞名世界計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)基地“硅谷”一山

景市（Sanjose）o公司以高科技為立身之本，致力于公司級(jí)應(yīng)用軟件開發(fā)，年輕英

克以其領(lǐng)先技術(shù)、獨(dú)創(chuàng)及計(jì)思想、面向顧客技術(shù)方案，在業(yè)界獲得驕人成績(jī)。北京

英克（INCA）自1992年成立以來(lái)，以其世界領(lǐng)先專業(yè)技術(shù)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，致

力于在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行PM（醫(yī)藥公司綜合管理系統(tǒng)）適應(yīng)性開發(fā)與市場(chǎng)推廣，已

形成散布于全國(guó)各地一百五十多家醫(yī)藥批發(fā)公司顧客群。在此過(guò)程中，積累了相稱

豐富實(shí)行開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)藥批發(fā)公司有了非常全面和深刻理解。并且結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)

將管理機(jī)制融入軟件開發(fā)和實(shí)行中，實(shí)現(xiàn)對(duì)?業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理C特別是系統(tǒng)

所包括“公司再設(shè)計(jì)”機(jī)制可以動(dòng)態(tài)地使軟件系統(tǒng)適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)公司將來(lái)也許變革，為

公司內(nèi)部?jī)?yōu)化和擴(kuò)展業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力技術(shù)保障。

在國(guó)內(nèi)，公司已形成系統(tǒng)調(diào)研、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)測(cè)試、實(shí)行、維護(hù)升

級(jí)服務(wù)諸環(huán)節(jié)構(gòu)成完整作業(yè)程序和內(nèi)某些工協(xié)作職能機(jī)構(gòu)。建立和健全了從調(diào)研分

析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、測(cè)試發(fā)布、安裝實(shí)行、售后服務(wù)質(zhì)量保證體系。

隨著南京分公司設(shè)立，武漢、廣州分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在五大中心都市（北京、

南京、廣州、武漢、杭州）常設(shè)技術(shù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客本地化服務(wù)。當(dāng)前在北

京、武漢、廣州等地均有大量英克公司顧客，技術(shù)服務(wù)工作已進(jìn)入穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)階段。

英克公司顧客每年以幾十家速度遞增。技服中心力量得到逐漸加強(qiáng)和壯大發(fā)展。以

充分保證顧客利益。這也是英克公司從“產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)營(yíng)”到“信息服務(wù)經(jīng)營(yíng)”發(fā)展

戰(zhàn)略前提和重要構(gòu)成某些。

公司內(nèi)部集中了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、通訊、財(cái)務(wù)、物流、工商管理等多專業(yè)

先進(jìn)人才。公司員工多為大學(xué)本科以上學(xué)歷，中層技術(shù)人員70%以上具備國(guó)

外學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷。在北京總部已形成90多人技術(shù)隊(duì)伍。通過(guò)四、五年對(duì)醫(yī)

藥公司調(diào)研和實(shí)行，英克已擁有一批對(duì)醫(yī)藥公司實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)和操作相稱熟悉專

業(yè)人員，將計(jì)算機(jī)技術(shù)與公司實(shí)際需求較好地結(jié)合，建立與客戶良好溝通，

以保證明行順利進(jìn)展和項(xiàng)目成功。

英克作為專業(yè)化軟件開發(fā)與系統(tǒng)集成公司，在其主導(dǎo)產(chǎn)品公司綜合管理

系統(tǒng)（PowerManage）（如下簡(jiǎn)稱PM）研制開發(fā)中更顯示了雄厚技術(shù)實(shí)力和極高

敬業(yè)精神。PM產(chǎn)品定位，是面向一種行業(yè)需求，充分考慮公司內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

并將環(huán)境變化（如稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)政策變化）引起公司內(nèi)部調(diào)節(jié)通過(guò)軟件

升級(jí)加以實(shí)現(xiàn)。就醫(yī)藥行業(yè)而言，英克顧客涉及醫(yī)藥生產(chǎn)廠家和醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)公

司（批發(fā)、零售）等。在建立各自管理系統(tǒng)基本上，創(chuàng)立全新醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)模式，

建立以“信息經(jīng)營(yíng)”為核心商業(yè)增值網(wǎng)；實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)、商業(yè)到醫(yī)療“無(wú)紙貿(mào)

易（EDI）”，從主線上變化商業(yè)公司經(jīng)營(yíng)行為與運(yùn)作模式，為公司生存和發(fā)

展創(chuàng)造一種更為遼闊天地。

5.2PM產(chǎn)品簡(jiǎn)介

5.2.1PM產(chǎn)品系列

5.2.1.1形成雙環(huán)控制PM內(nèi)核

?PM/BMS業(yè)務(wù)主系統(tǒng)、PM/ERP當(dāng)代資源管理系統(tǒng)、PM/DSS決策支持系統(tǒng)、FM/FS

財(cái)務(wù)系統(tǒng)是PM核心產(chǎn)品。它們之間形成了公司內(nèi)兩個(gè)宏觀信息反饋傳遞回路,

實(shí)現(xiàn)全面信息收集和反饋。

?業(yè)務(wù)主系統(tǒng)PM/BMS:對(duì)公司進(jìn)銷存業(yè)務(wù)所引起資金運(yùn)動(dòng)、票據(jù)傳遞、人員業(yè)績(jī)

進(jìn)行全面信息解決和實(shí)時(shí)控制。涉及進(jìn)貨業(yè)務(wù)、庫(kù)存管理、配送管理.、銷售業(yè)

務(wù)、應(yīng)付款管理、應(yīng)收帳管理、商品帳管理以及銷售核算等某些。其中后四某些

構(gòu)成內(nèi)置財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)。

?當(dāng)代資源管理系統(tǒng)PM/ERP:

?可分為面向制造業(yè)ERP系統(tǒng)和面向商業(yè)ERP系統(tǒng)。ERP實(shí)現(xiàn)了公司從橫向到

縱向垂直監(jiān)控管理，公司中各個(gè)環(huán)節(jié)及各個(gè)方面協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性、垂直性得到體

現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)從公司籌劃到供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)整體管理，進(jìn)行全面信息解決和

實(shí)時(shí)控制。涉及籌劃功能、決策功能、銷售管理、生產(chǎn)管理、供應(yīng)采購(gòu)管理、設(shè)

備管理、運(yùn)送管理、質(zhì)檢管理以及財(cái)務(wù)管理等。

財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)PM/FS:是帳務(wù)解決系統(tǒng)(PM/Accounl)、工資核算系統(tǒng)(PM/Payroll)

固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)(PM/Fix)、報(bào)表生成系統(tǒng)(PM/Report)集成。PM/Fs對(duì)公司

資金運(yùn)動(dòng)狀況進(jìn)行全面管理。

決策支持系統(tǒng)PM/DSS：運(yùn)用公司數(shù)學(xué)模型體系，對(duì)公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息進(jìn)行全面收

集和綜合解決，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)狀況記錄分析、評(píng)估，對(duì)將來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為各級(jí)管理部

門提供決策根據(jù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)科學(xué)管理。這樣在公司內(nèi)部形成業(yè)務(wù)操作、經(jīng)

營(yíng)管理中多層次、分環(huán)節(jié)信息反饋管理控制機(jī)制。

PM內(nèi)核

PM構(gòu)建工具

(1)PM/公司再設(shè)計(jì)

屬于PM系統(tǒng)工具軟件。用來(lái)將PM系統(tǒng)功能與公司實(shí)際管理與業(yè)務(wù)操作結(jié)合

起來(lái)。進(jìn)行公司機(jī)構(gòu)定義調(diào)節(jié)、定義部門職務(wù)、人員崗位定義與操作授權(quán)。形成公

司內(nèi)部基于崗位責(zé)任制管理框架。

⑵PM/環(huán)境變量

該工具軟件重要用于精細(xì)化業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)調(diào)節(jié)、詳細(xì)操作依照業(yè)務(wù)發(fā)生狀

況不同需求變化。對(duì)各個(gè)崗位不同人員限定其工作詳細(xì)范疇方式。形成詳細(xì)到個(gè)人

責(zé)任制.

⑶PM/序列發(fā)生器

系統(tǒng)提供對(duì)于公司業(yè)務(wù)傳遞中所有納入系統(tǒng)單據(jù)、合同、籌劃、憑證、中間帳

目顧客自定義其分類、編碼、序列。就形成了對(duì)顧客需求底層開放。

(4)PM/遠(yuǎn)程倉(cāng)庫(kù)管理

進(jìn)行遠(yuǎn)程提貨票傳潘登錄入帳、提前配貨、進(jìn)行逐筆勾對(duì)，加強(qiáng)對(duì)發(fā)出商品管

理。

(5)PM/遠(yuǎn)程銷售

在異地沖減臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)不同地區(qū)協(xié)作，以達(dá)到充分運(yùn)用內(nèi)部資源目。

(6)PM/遠(yuǎn)程注冊(cè)

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)將分支機(jī)構(gòu)納入到一體化管理，掌握任何時(shí)間段詳細(xì)業(yè)務(wù)明細(xì)發(fā)生,

并且設(shè)立控制開關(guān)，實(shí)現(xiàn)剛性管理。

(7)PM/憑證生成器

用于業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)，形成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)無(wú)縫銜接c

⑻PM/NDRC網(wǎng)際數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程復(fù)制

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)將公司異地分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)（可以是單據(jù)級(jí)）同步復(fù)制到

公司總部數(shù)據(jù)庫(kù)中，進(jìn)行匯總、記錄和分析。

5.2.1.2具備將來(lái)眼光PM/EDI

電子數(shù)據(jù)互換系統(tǒng)是將來(lái)聯(lián)通各行業(yè)信息高速公路接口，公司進(jìn)行商務(wù)聯(lián)系和

信息傳遞有力工具。PM/EDI將會(huì)為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造更大天地。

5.2.1.3公司計(jì)算機(jī)管理新產(chǎn)品PM/Web

PM/Wcb是公司內(nèi)部通過(guò)Intanet應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部管理、外部商務(wù)聯(lián)系新方

式、新手段；PM/Web提供強(qiáng)有力業(yè)務(wù)擴(kuò)展工具，加強(qiáng)公司同供應(yīng)商、客戶聯(lián)系；

PM/Web提供一種新商務(wù)媒體與商務(wù)交往方式，公司運(yùn)用PM/Web系統(tǒng)可以在全球

互聯(lián)網(wǎng)上建立自己1P地址，用于發(fā)布公司自己產(chǎn)品和公司信息，PM/Wcb提供建立

面向公司應(yīng)用內(nèi)部主頁(yè)（Homepage）與公共主頁(yè)及公司商務(wù)信息瀏覽全套工具。

PM/Web與PM/EDI是相輔相成，它提供進(jìn)行商務(wù)接觸如詢價(jià)、理解產(chǎn)品、意想傳遞、

交互意見磋商等機(jī)制。PM/ED1則在雙方意想明確基本上進(jìn)行訂單傳遞，和合同確認(rèn),

告知發(fā)貨，結(jié)算確認(rèn)所有信息化（無(wú)紙貿(mào)易），這一切在PM/Wcb系統(tǒng)輔助下才干正常

進(jìn)行。PM/Web與PM/EDI一道為顧客運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)交往開創(chuàng)了電子貿(mào)

易新時(shí)代。

5.2.1.4強(qiáng)有力外圍管理和輔助工具

PM/BMSYS:提供系統(tǒng)維護(hù)、安全控制。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)擴(kuò)展、自定義、工作調(diào)度。

PM/Case:面向顧客專項(xiàng)開發(fā)工具。解決特殊問題、特殊規(guī)定。是PM內(nèi)核有力補(bǔ)

充。

PM系統(tǒng)功能框架簡(jiǎn)圖：

PM/FDT

存貨核算、銷售核算

PM/casePM/bmssys

5.2.2PM產(chǎn)品-醫(yī)藥綜合管理系統(tǒng)技術(shù)保

證：

PM杰出可縮放性體系構(gòu)造，其獨(dú)到之處在于可支持所有規(guī)模環(huán)境，范疇從中

小型業(yè)務(wù)部門到大型公司分支機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)中心，支持從PM終端到到工作站和大型

機(jī)硬件設(shè)備，支持幾乎所有Client/Server構(gòu)造數(shù)據(jù)庫(kù)。不但保護(hù)顧客原有投資，還保

護(hù)顧客將來(lái)投資。

PM先進(jìn)軟件構(gòu)造保證它可以適應(yīng)公司組織構(gòu)造業(yè)務(wù)流程將來(lái)變化，避免使公

司陷入“信息系統(tǒng)改革危機(jī)”劫難之中。通過(guò)構(gòu)建公司組織構(gòu)造模型，使系統(tǒng)可以

適應(yīng)小型商業(yè)單位到大型集團(tuán)公司不同規(guī)模公司。同樣，系統(tǒng)也可以適應(yīng)本公司將

來(lái)發(fā)展。通過(guò)職務(wù)定義方式，規(guī)范各崗位責(zé)任，使系統(tǒng)可以描述公司運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)

流程，能適應(yīng)將來(lái)運(yùn)作變革。

PM采用開放式系統(tǒng)技術(shù)方案，使客戶投資得到充分保護(hù)，系統(tǒng)可運(yùn)營(yíng)于各種

平臺(tái)，可選取微機(jī)服務(wù)器、UNIX工作站，小型機(jī)等各種硬件設(shè)備，使客戶實(shí)行分步

投資方案，前臺(tái)顧客使用個(gè)人電腦，充分發(fā)揮其運(yùn)算能力，使整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到較優(yōu)價(jià)

格性能比。

PM系統(tǒng)還成功地解決了系統(tǒng)自身復(fù)雜性與易學(xué)易用矛盾。以基于崗位定義授

權(quán)機(jī)制，形成僅屬于個(gè)人動(dòng)態(tài)工作界面，提供了豐富人機(jī)交流手段，在WINDOWS

環(huán)境下，使用圖形顧客界面(GUI)來(lái)操縱系統(tǒng)，在模塊級(jí)、窗口級(jí)、操作級(jí)等兒種

層次上提供動(dòng)態(tài)協(xié)助，最后操作者僅看到其職務(wù)定義中所規(guī)定功能，雖然系統(tǒng)龐大

復(fù)雜，但詳細(xì)崗位上使月功能卻異常簡(jiǎn)樸明了，使用以便直觀。

PM系統(tǒng)是面向醫(yī)藥公司進(jìn)行設(shè)計(jì)一整套系列產(chǎn)品總稱，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系

統(tǒng)為核心，形成醫(yī)藥批發(fā)公司完整管理系統(tǒng)，其充分實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥公司業(yè)務(wù)解決、經(jīng)營(yíng)

管理需要，特別在商品管理、物價(jià)扣率、結(jié)算勾對(duì)、成本經(jīng)營(yíng)分析。特殊業(yè)務(wù)解決

方面提供針對(duì)不同需要各種解決模式。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化無(wú)縫銜接；形成供應(yīng)、

儲(chǔ)運(yùn)、銷售、財(cái)務(wù)等各職能業(yè)務(wù)協(xié)作與配合，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，提高運(yùn)作效率，減少工

作差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和集約經(jīng)營(yíng)。為決策分析和籌劃制定提供數(shù)據(jù)支持，使管理

層可以對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量進(jìn)行分析，進(jìn)行科學(xué)管理。

PM遠(yuǎn)程通信機(jī)制，消除地理因素帶來(lái)不利影響。為集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)操

作人員營(yíng)造一種跨地區(qū)、高度業(yè)務(wù)信息透明工作環(huán)境。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存透

明、各機(jī)構(gòu)間信息互通、與異地機(jī)構(gòu)配送調(diào)度，從而使整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面納入

到規(guī)范計(jì)算機(jī)管理中來(lái)。

PM遠(yuǎn)程通信程序支持通信專纜、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、公用電訊網(wǎng)。系統(tǒng)性能可以在

普通電話線+MODEM(9600bps)方式下實(shí)現(xiàn)日單據(jù)網(wǎng)上傳送秒級(jí)回應(yīng)。可完全滿

足公司在信息網(wǎng)絡(luò)中共享數(shù)據(jù)規(guī)定。

5.3英克公司在醫(yī)藥行業(yè)顧客簡(jiǎn)述

PM是一種高度產(chǎn)品化公司管理軟件，專門針對(duì)大中型醫(yī)藥生產(chǎn)、批發(fā)、零售公

司。就商業(yè)管理系統(tǒng)而言，其設(shè)計(jì)思想取胎于西方代理制下批發(fā)和物流管理連鎖配

送機(jī)制。同步也考慮到國(guó)內(nèi)商業(yè)公司詳細(xì)特點(diǎn)，如從籌劃體制中保存下來(lái)老式機(jī)制

及特有欠款現(xiàn)象等。更為重要是在改革開放、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌今天，商業(yè)公司經(jīng)營(yíng)模式和

管理方式正在向多元化發(fā)展。這種公司變革就規(guī)定計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，特別經(jīng)營(yíng)管理

軟件要有靈活自我設(shè)計(jì)能力。PM系統(tǒng)恰恰是提供了這種“公司再設(shè)計(jì)”能力。在

短短幾年時(shí)間內(nèi)，PM系統(tǒng)在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)獲得了非常大成功，為一百五十多家醫(yī)藥公

司建立了成功計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，在業(yè)界引起很大反響。

如下為某些顧客清單：

廣東省醫(yī)藥公司

廣州市醫(yī)藥集團(tuán)公司

北京市西城藥總

北京市朝陽(yáng)藥總

湖北省醫(yī)藥公司武漢新特藥

南通市醫(yī)藥公司

萬(wàn)輝藥業(yè)集團(tuán)

燕京醫(yī)藥公司

國(guó)藥發(fā)展公司（國(guó)家醫(yī)藥管理局直屬）

中華人民共和國(guó)醫(yī)藥對(duì)外貿(mào)易公司銷售公司

天津醫(yī)藥集團(tuán)和平公司

上海醫(yī)藥工業(yè)公司

沈陽(yáng)飛龍公司集團(tuán)

上海第一大藥店

天津新中華人民共和國(guó)大藥店

北京元亨大藥店

燕京醫(yī)藥公司第一批發(fā)部

匯思特醫(yī)藥科技公司（衛(wèi)生部直屬）

興福醫(yī)藥公司

梨園麗源藥物公司

康源醫(yī)藥公司

善和藥物公司

懷柔藥物公司

石景山藥材公司

白塔寺藥物經(jīng)營(yíng)公司

西單藥物器械公司

大興藥材公司

6.浙江省X公司系統(tǒng)需求分析

6.1需求分析

?通過(guò)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)逐漸構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)總公司各層次、各部門和各環(huán)節(jié)在“以計(jì)算機(jī)

網(wǎng)絡(luò)為基本信息網(wǎng)絡(luò)”上協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)購(gòu)分銷、統(tǒng)一配送、連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式，增進(jìn)內(nèi)

部協(xié)調(diào)和資源運(yùn)用，提高員工當(dāng)代化素質(zhì)增強(qiáng)對(duì)外部省息掌握能力和反映能力，為公司規(guī)

模更進(jìn)一步發(fā)展打下管理基本.詳細(xì)目的如下：

?各項(xiàng)工作建立在計(jì)算機(jī)操作基本上，提高工作效率和精確性。

?運(yùn)用信息共享與迅速傳遞特性加強(qiáng)總公司內(nèi)配送中心與銷售等各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，提

高整體效率。

?增強(qiáng)對(duì)客戶高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，提高竟?fàn)幜Π?/p>

?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和機(jī)構(gòu)職能設(shè)立合理化和規(guī)范化，強(qiáng)化崗位責(zé)任和工作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)

科學(xué)化勉勵(lì)機(jī)制。

?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)科學(xué)化和迅速?zèng)Q策，通過(guò)度析經(jīng)營(yíng)狀況制定合理進(jìn)貨籌劃，加速資

金周轉(zhuǎn)，優(yōu)化品種構(gòu)造，提高獲利能力。合理定價(jià)，科學(xué)解決市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與自身獲

利關(guān)系建立合理指標(biāo)體系，考核銷售、利潤(rùn)及應(yīng)收、應(yīng)付款。實(shí)現(xiàn)銷售資金回籠

和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)綜合統(tǒng)一。

?解決總公司與各分部連接時(shí)對(duì)遠(yuǎn)程管理和控制手段規(guī)定。

實(shí)現(xiàn)配送和運(yùn)送優(yōu)化組合，選取合理實(shí)時(shí)運(yùn)送路線，指定運(yùn)送配送科學(xué)權(quán)值

評(píng)估體系，減少運(yùn)送經(jīng)營(yíng)成本。

實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到一體化，發(fā)揮財(cái)務(wù)在業(yè)務(wù)開展過(guò)程中監(jiān)督、

控制作用，做到總公司與分公司資金統(tǒng)籌分派，初步資金需求分析和財(cái)務(wù)預(yù)

測(cè)功能。

6.2商業(yè)增值網(wǎng)一雙方面向?qū)?lái)高起點(diǎn)合伙

新系統(tǒng)構(gòu)建一定要基于公司全局觀念，將總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)垂直管理、分

部之間業(yè)務(wù)配合、異地分支機(jī)構(gòu)和動(dòng)態(tài)遠(yuǎn)程站點(diǎn)統(tǒng)一納入系統(tǒng)規(guī)劃當(dāng)中。系

統(tǒng)不但滿足內(nèi)部管理，并且要為公司擴(kuò)展提供技術(shù)上支持。

PM/Web（公司商務(wù)信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)）、PM/EDI（商務(wù)數(shù)據(jù)互換）為計(jì)

算機(jī)應(yīng)用開辟了新領(lǐng)域，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成為將來(lái)進(jìn)行商務(wù)往來(lái)和交易新手

段。其便宜費(fèi)用開銷和快捷反映速度，使其在將來(lái)商業(yè)活動(dòng)中起到舉足輕重

作用。運(yùn)用WEB新技術(shù)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）上建立公司主頁(yè)（Homepage）,

開辟一種樹立公司形象、宣傳公司產(chǎn)品新媒體。EDI,俗稱“無(wú)紙貿(mào)易”，代

表一種將來(lái)、完全新興商業(yè)模式。充分運(yùn)用WEB和EDI技術(shù)可以在不長(zhǎng)時(shí)間

內(nèi)建立以X公司市場(chǎng)開拓、業(yè)務(wù)擴(kuò)展為核心將供應(yīng)商（藥廠）、客戶（醫(yī)院）

運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)接，形成X公司商業(yè)增值網(wǎng)。充分運(yùn)用信息這種特殊

資源，為公司發(fā)展服務(wù)。這是代表將來(lái)商業(yè)模式，誰(shuí)能占先，誰(shuí)將在競(jìng)爭(zhēng)中

處在絕對(duì)積極地位。英克對(duì)于X公司總體規(guī)劃就是內(nèi)部建設(shè)與市場(chǎng)開拓綜合

考慮“內(nèi)部網(wǎng)與商業(yè)增值網(wǎng)一體化方案”。

6.3需求整頓

針對(duì)X公司建設(shè)公司綜合信息系統(tǒng)整體需求，綜合公司現(xiàn)狀及其將來(lái)發(fā)展、內(nèi)

外環(huán)境變化，項(xiàng)目實(shí)行與開發(fā)詳細(xì)內(nèi)容如下：

6.3.1既有軟件功能范疇改進(jìn)

?絕對(duì)保證數(shù)據(jù)安全與一致性，建立數(shù)據(jù)保密與授權(quán)機(jī)制。

?提高數(shù)據(jù)杳詢運(yùn)算速度。

?提高系統(tǒng)可操作性，制單簡(jiǎn)捷，分析工具化。

?提高系統(tǒng)自我維護(hù)能力，不是通過(guò)程序修改，而是運(yùn)用專門工具進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。

?建立基于崗位定義和分級(jí)授權(quán)公司動(dòng)態(tài)管理。

?建立系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)責(zé)任審計(jì)、安全監(jiān)控。

形成整個(gè)軟件系統(tǒng)可組合性構(gòu)造，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，變化以往“打補(bǔ)釘”式系統(tǒng)擴(kuò)展

與調(diào)節(jié)。

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和運(yùn)送體系納入計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)中，逐漸擴(kuò)大信息管理系統(tǒng)覆蓋面,

盡量避免人為因素對(duì)整體效益影響。

6.3.2業(yè)務(wù)運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定

?建立總公司管理系統(tǒng)整體架構(gòu)：實(shí)現(xiàn)總公司對(duì)各分部監(jiān)控和業(yè)務(wù)指引。在總公司

與各直屬分支機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)信息互通，建立總公司一體化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作；實(shí)現(xiàn)全公司

統(tǒng)購(gòu)分銷、統(tǒng)一配送、連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式。

?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、運(yùn)送一體化。

?決策層對(duì)各分部經(jīng)營(yíng)狀況監(jiān)控及質(zhì)量分析。

?決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)數(shù)理加工機(jī)制（排序、過(guò)謔、對(duì)比、報(bào)表設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)判

斷量化）、數(shù)據(jù)分析工具（ABC分析、EXCEL、SAS、SPSS數(shù)據(jù)港入輸出）、多線索

多角度常規(guī)分析模塊（財(cái)務(wù)成本、銷售狀況、進(jìn)貨、庫(kù)存）。

?動(dòng)態(tài)控制：對(duì)于業(yè)務(wù)底層操作行為（權(quán)限、方式）即執(zhí)行政策設(shè)立系統(tǒng)。

?過(guò)程管理：基于業(yè)務(wù)卡片批次核算與批號(hào)效期跟蹤，逐筆業(yè)務(wù)過(guò)程監(jiān)控。

?遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)協(xié)作：考慮外地辦事處管理與異地庫(kù)房操作。

?公司內(nèi)部商業(yè)資料與業(yè)務(wù)信息安全保密。

6.3.3內(nèi)外環(huán)境變化因素對(duì)軟件系統(tǒng)提出規(guī)定

?政策變化，如物價(jià)調(diào)節(jié)、GSP、工商稅務(wù)政策規(guī)定調(diào)節(jié)。

?公司部門職能調(diào)節(jié)，規(guī)定軟件系統(tǒng)能進(jìn)行機(jī)構(gòu)與職能動(dòng)態(tài)定義。

?業(yè)務(wù)流程調(diào)節(jié)，規(guī)定軟件系統(tǒng)能進(jìn)行業(yè)務(wù)流程動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)。

?結(jié)合公司發(fā)展方略，開拓醫(yī)療直銷市場(chǎng)，開展社區(qū)服務(wù)，對(duì)社會(huì)庫(kù)存管理，費(fèi)用

與資金管理。

?經(jīng)營(yíng)模式多元化、結(jié)算模式多樣化（批發(fā)、零售、連鎖配送、統(tǒng)購(gòu)分銷）。

?上市對(duì)于業(yè)務(wù)操作規(guī)范規(guī)定與記錄數(shù)據(jù)各種口徑。

6.3.4從公司技術(shù)現(xiàn)狀出發(fā)對(duì)軟件系統(tǒng)規(guī)定

?易維護(hù)、易擴(kuò)展，使公司技術(shù)人員具備開發(fā)和獨(dú)立維護(hù)能力。要達(dá)到這一規(guī)定，系

統(tǒng)設(shè)計(jì)必要是規(guī)范且具備自組能力，并有相稱強(qiáng)大維護(hù)工具。

界面清晰、操作簡(jiǎn)樸，系統(tǒng)操作無(wú)需專業(yè)技術(shù)?？梢赃_(dá)到全員上機(jī)。

對(duì)于管理層、決策層經(jīng)營(yíng)分析和診斷系統(tǒng)，規(guī)定做到：數(shù)據(jù)提取簡(jiǎn)樸，分析工具易

學(xué)易用。建立個(gè)人化動(dòng)態(tài)工作界面。

6.3.5公司發(fā)展對(duì)軟件系統(tǒng)規(guī)定

?通過(guò)遠(yuǎn)程通訊與異地機(jī)構(gòu)或外勤人員進(jìn)行聯(lián)系和業(yè)務(wù)配合（采用：電話線+

MODEM或WebServer方式）。

?建立實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存銷售（恒量庫(kù)存銷售）”進(jìn)行“無(wú)紙貿(mào)易（限量紙張辦公）”商

業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)商、客戶(醫(yī)院)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接。創(chuàng)造新公司運(yùn)作模式。

在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)上建立公司主頁(yè)(Homepage)收集和發(fā)布關(guān)于商務(wù)信息,

為公司創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)。

建立公司內(nèi)部無(wú)紙辦公系統(tǒng)(OA),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、文檔保密、發(fā)送、接受、進(jìn)

行會(huì)議安排、尋?；I劃、檔案管理、人事管理、電子郵件等。

7.系統(tǒng)總體方案及功能構(gòu)造

71總體方案

針對(duì)浙江省x公司詳細(xì)規(guī)定，基于咱們以往實(shí)行醫(yī)藥公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)經(jīng)

驗(yàn)，咱們建議總公司及各直屬單位公司廣域網(wǎng)均采用先進(jìn)客戶機(jī)/服務(wù)器體

系構(gòu)造，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造采用基于構(gòu)造化布線(互換)以太網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用MS

WindowsNT,數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)采用Oracle,應(yīng)用軟件采用PM(Ver3.0)系統(tǒng)醫(yī)

藥公司版。

7.2功能構(gòu)造

7.2.1系統(tǒng)命名

1)由于系統(tǒng)復(fù)雜性，后來(lái)指某個(gè)系統(tǒng)組件時(shí)采用如下命名辦法。

2)XMISX公司管理信息系統(tǒng)

3)GSP指整個(gè)總公司質(zhì)量管理部系統(tǒng)

4)公司GSP指集團(tuán)質(zhì)量管理系統(tǒng)

5)批發(fā)JYGL指批發(fā)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)

6)零售JYGL/FS指零售中心財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

7)公司JYGL/IBIS指總公司綜合經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)

8)批發(fā)JYGL/BMS指批發(fā)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

9)藥店JYGL指藥店經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)

10)JYGL/ES指總公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

11)公司IBIS指總公司匯總性經(jīng)營(yíng)信息解決，用于公司總經(jīng)理級(jí)別查詢

12)批發(fā)IBIS指批發(fā)綜合經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)

12）零售IBIS指零售綜合經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)

7.2.2系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)層次構(gòu)造

系統(tǒng)應(yīng)構(gòu)建在開放式環(huán)境上，分為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)及應(yīng)用三個(gè)某些。

應(yīng)用層用MIS功能層：（如經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)）

應(yīng)用平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)RDBMS

（如ORACLE）

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開放式網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及OS

7.2.3XMIS功能構(gòu)造

所謂功能構(gòu)造是指整個(gè)系統(tǒng)功能分割，明確各個(gè)某些功能范疇及互有關(guān)系，下面使用層次

構(gòu)造表達(dá)法對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行描述（見下圖）。

XMTSJYGLFS財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

經(jīng)營(yíng)管理BMS綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

系統(tǒng)IBIS綜合經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)

-GSP全面質(zhì)量管理系統(tǒng)

（某些和業(yè)務(wù)有關(guān)解決含在BMS中）

一DAGL客戶（供應(yīng)商）檔案管理系統(tǒng)

IBIS綜合經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)

7.2.4系統(tǒng)構(gòu)成間互有關(guān)系（同一單位內(nèi)）

7.2.4.1JYGL經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)

IBIS參合經(jīng)善信息系統(tǒng)

BMS業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)?FS財(cái)務(wù)管理

此外,IBIS是指生成日、月、季等周期性報(bào)表，供管理者參照；BMS和FS之間可以

實(shí)現(xiàn)基本數(shù)據(jù)（如商品編碼、人員、部門、客戶、供應(yīng)商等）及動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享。

7.2.4.2GSP質(zhì)量管理系統(tǒng)

一方面，GSP要和某些業(yè)務(wù)過(guò)程發(fā)生關(guān)系，另一方面又接受外部質(zhì)量信息（如

廠家或政府質(zhì)量通報(bào)），某些國(guó)家政策和內(nèi)部制度可在檔案管理系統(tǒng)內(nèi)，而某些質(zhì)

量信息可在公司內(nèi)部發(fā)布。

7.2.5各單位間，各單位和總部同類系統(tǒng)關(guān)系

7.2.5.1各單位JYGL經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)關(guān)系

?應(yīng)保證商品編碼一致性，以便于集團(tuán)IBIS記錄匯總，以及各單位之間商品調(diào)劑。

?IBIS報(bào)表構(gòu)造應(yīng)盡置一致，指標(biāo)具備可比性。

?各同類單位解決流程應(yīng)盡量互相接近。

7.2.5.2其他

GSP質(zhì)量管理系統(tǒng)、RSGL人事管理、DAGL檔案管理規(guī)定具備相似報(bào)表構(gòu)造，以

便匯總和比較。

7.2.6各系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要簡(jiǎn)介

7.2.6.1JYGL經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)

每個(gè)單位經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)是整個(gè)MIS中最為重要某些。

BMS涉及業(yè)務(wù)流程沒計(jì)，進(jìn)貨、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送、銷售、結(jié)算等業(yè)務(wù)過(guò)程解決，有

關(guān)財(cái)務(wù)核算，還涉及各汜錄分析及重要決策和控制手段。

FS是指帳表解決、工資、固定資產(chǎn)明細(xì)核算。

IBIS指記錄和財(cái)務(wù)綜合報(bào)表，供經(jīng)理人員使用。如購(gòu)買決策支持工具（如SAS）

可列入此類范疇。

7.2.6.2GSP質(zhì)量管理

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在公司質(zhì)量管理活動(dòng)中重要起記錄整頓信息作用，此外有一引起和

業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)。

（1）流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)過(guò)程中活動(dòng)和信息

AI進(jìn)貨檢查成果記錄（合格/不合格，數(shù)量），以控制入庫(kù)。

A2質(zhì)量方面進(jìn)貨退貨。

A3效期商品催售表

A4商品停售告知

A5銷退因素記錄（其中含質(zhì)量退貨）

A6報(bào)損因素記錄（其中含質(zhì)量因素）

A7出入庫(kù)批號(hào)跟蹤

（2）關(guān)于供應(yīng)商、客戶及商品審查信息

B1客戶資格審查

B2商品經(jīng)營(yíng)審查

（3）商品質(zhì)量管理業(yè)務(wù)活動(dòng)

Cl進(jìn)貨驗(yàn)收記錄及報(bào)告

C2銷退驗(yàn)收記錄及報(bào)告

C3商品養(yǎng)護(hù)記錄

C4商品質(zhì)量查詢及跟蹤記錄

D1由C1一一C4引起商品化驗(yàn)，檢查活動(dòng)信息記錄

E1商品質(zhì)量檔案

E2商品養(yǎng)護(hù)檔案

E3季度商品質(zhì)量報(bào)表

(4)設(shè)備保障類

F1商品養(yǎng)護(hù)溫濕度及跟蹤記錄

F2設(shè)備使用記錄

F3計(jì)量器具鑒定記錄在案

F4設(shè)備檢查記錄

(5)內(nèi)部質(zhì)量管理規(guī)章制度

實(shí)現(xiàn)方略：

?第⑴類職能在業(yè)務(wù)管理BMS中實(shí)現(xiàn)，但它質(zhì)量方面是

GSP邏輯構(gòu)成某些。

?第⑵一⑷類，由單獨(dú)GSP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

-第(5)類，借用DAGL實(shí)現(xiàn)

8.網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造分析

8.1應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)關(guān)系

系統(tǒng)分為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和應(yīng)用系統(tǒng)三個(gè)層面。其中，應(yīng)用平臺(tái)處

在中間層，是決定系統(tǒng)開放性重要某些，它是實(shí)現(xiàn)詳細(xì)應(yīng)用系統(tǒng)工具。網(wǎng)絡(luò)

平臺(tái)是指用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通一組計(jì)算機(jī)，它是支持應(yīng)用平臺(tái)基本。服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)中

重要某些，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中它是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。

82應(yīng)用平臺(tái)

8.2.1應(yīng)用平臺(tái)類型

數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（如：ORACLESERVER）它普通運(yùn)營(yíng)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上，可支持

BMS、FS、IBIS等數(shù)據(jù)解決辦法，也可支持GSP、RSGL、DAGL等文字