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文檔簡介

酒店住宿服務合同本合同由以下雙方于______年______月______日在中國______省______市______區(qū)簽訂:甲方(酒店):______(以下簡稱“甲方”)法定代表人/負責人:______統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號:______地址:______聯(lián)系電話:______乙方(客人):______(以下簡稱“乙方”)姓名/名稱:______證件類型及號碼:______地址/聯(lián)系電話:______根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就乙方在甲方酒店住宿服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條服務內容與標準1.1甲方同意為乙方提供位于______樓______房號的______(房型名稱)客房作為住宿場所,共計______晚,入住時間自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。1.2乙方確認在入住前已了解并同意本合同約定的房型設施及服務標準,或已簽署相關設施清單確認書(如有)。1.3甲方應保證提供的客房符合國家及地方關于住宿設施的安全、衛(wèi)生標準。第二條費用與支付2.1房費:本合同項下的住宿服務費(含服務費、稅費等)總額為人民幣______元整(大寫:______元整)。2.2其他費用:乙方在住宿期間可能產(chǎn)生的其他費用,包括但不限于能源超額費、電話費、網(wǎng)絡費、洗衣費、餐飲費、酒水費、停車場費、洗衣費等,均由乙方自行承擔,具體費用標準按甲方公示的價目執(zhí)行。2.3預付款/定金:乙方應于______年______月______日前向甲方支付預訂定金/房費______%,金額為人民幣______元整(大寫:______元整),支付方式為______(現(xiàn)金/刷卡/銀行轉賬/其他)。2.4結算:乙方應于______年______月______日______時前,在甲方指定地點結清住宿期間產(chǎn)生的全部費用(除本合同約定無需乙方承擔的費用外),甲方在確認乙方無任何欠費及造成的設施損壞后,將按照本合同約定退還乙方押金。2.5押金:為擔保乙方全面履行本合同義務,乙方應于辦理入住手續(xù)時向甲方支付押金人民幣______元整(大寫:______元整),支付方式為______(現(xiàn)金/刷卡/其他)。甲方應在乙方按本合同約定完全履行義務,且無任何損壞、欠費等情況下,于乙方退房結清所有費用后的______日內,將押金全額無息退還乙方。如乙方在住宿期間造成甲方財產(chǎn)損壞或存在欠費,甲方有權從押金中直接扣除相應賠償金或欠款,不足部分有權繼續(xù)向乙方追償。第三條預訂與入住3.1本合同系基于乙方的預訂請求及甲方的同意而成立。3.2乙方應按照本合同約定的時間辦理入住手續(xù)。如需變更入住時間,應提前______小時與甲方協(xié)商,并征得甲方同意。3.3乙方辦理入住時,應向甲方出示有效的身份證件(或其他相關證件),并填寫《賓客登記表》,提供真實、準確的信息。3.4甲方在收到乙方符合要求的入住資料并核對無誤后,為乙方辦理入住登記手續(xù),發(fā)放房卡/鑰匙。乙方應妥善保管房卡/鑰匙,如有遺失或損壞,應按甲方規(guī)定支付工本費。第四條乙方權利與義務4.1乙方有權按照本合同約定享受甲方提供的客房及相關服務。4.2乙方應遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項規(guī)章制度,包括但不限于:(1)不得在客房及酒店公共區(qū)域吸煙;(2)不得存放或使用易燃、易爆、有毒、腐蝕性等危險物品;(3)不得進行任何違法犯罪活動;(4)應按時作息,不得制造過大噪音影響他人;(5)愛護并合理使用甲方提供的客房設施、設備及公共設施,如有損壞(正常磨損除外),應負責修復或賠償;(6)不得將房間轉租、轉借或分租給他人使用;(7)入住期間如需添加服務(如加床、特殊餐飲等),應提前與甲方溝通并按甲方規(guī)定支付費用;(8)退房時應配合甲方工作人員進行客房檢查和費用結算。4.3乙方有義務按時足額支付本合同項下及住宿期間產(chǎn)生的所有費用。4.4乙方應對其在入住期間的人身及財產(chǎn)安全負責,甲方僅提供必要的安保措施。乙方建議自行購買相關保險。4.5乙方應妥善保管個人物品,如有遺失,甲方協(xié)助查找,但甲方不承擔賠償責任。第五條甲方權利與義務5.1甲方有權按照本合同約定向乙方收取住宿服務費及其他費用。5.2甲方應保證提供的客房及其附屬設施安全、衛(wèi)生,并符合國家相關標準。5.3甲方應保障乙方在住宿期間的人身及財產(chǎn)安全,建立安全巡查制度,并采取必要的安保措施。因甲方原因造成乙方人身或財產(chǎn)損害的,甲方應依法承擔賠償責任。5.4甲方應為乙方提供必要的住宿服務,包括但不限于客房清潔、設施維修、信息咨詢、行李寄存(免費時限按公示執(zhí)行)等。5.5甲方有權對違反本合同約定或酒店規(guī)章制度的乙方進行制止、警告、罰款,直至要求其立即退房。對可能危害公共安全或他人利益的,甲方有權限制乙方活動或采取必要措施,并及時通知乙方或有關authorities。5.6甲方應保護乙方提供的個人信息,未經(jīng)乙方同意不得向無關第三方泄露。第六條安全與保險6.1甲方應采取合理措施保障客房、公共區(qū)域及設施的安全,但不對乙方個人物品的安全負責。乙方應自行看管好個人財物。6.2甲方會在客房內或公示區(qū)域顯著位置提示乙方注意安全事項及防火防災知識。6.3甲方可向乙方推薦購買旅游意外險、住宿保險等商業(yè)保險,乙方自愿購買。第七條違約責任7.1若乙方未按約定支付任何費用,甲方有權要求乙方立即支付,并按日加收未付金額______%的滯納金。逾期超過______日,甲方有權暫停乙方使用相關服務,或單方解除本合同,并保留向乙方追償全部款項及損失的權利。7.2若乙方提前退房,已產(chǎn)生的房費及押金不予退還,但如因甲方原因(如提供不符合標準的房間)導致乙方退房,甲方應退還相應房費及押金。7.3若乙方違反本合同第四條第4.2款規(guī)定,造成甲方設施設備損壞的,應負責修復或賠償;給甲方造成其他損失的,應承擔賠償責任。7.4若因不可抗力因素導致本合同無法履行或部分無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取措施減少損失。7.5若甲方未能按約定提供住宿服務(非因乙方原因),應承擔相應責任,如退還部分或全部費用,并根據(jù)情況賠償乙方損失。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2甲方提供的《價目表》、《客房設施清單》、《酒店規(guī)章制度》等文件,可作為本合同的附件,構成本合同的一部分。9.3本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同項下的權利義務在本合同終止時終止。9.4本合同一式______份

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