第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE教育品質(zhì)誠信保障承諾函（4篇）教育品質(zhì)誠信保障承諾函篇1承諾書編號：__________。1.術(shù)語定義1.1本承諾函中所稱“__________”指本承諾涉及的特定教育服務(wù)內(nèi)容。1.2“__________”指本承諾涉及的課程標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)教學(xué)大綱。1.3“__________”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。1.4“__________”指本承諾涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及教學(xué)資源歸屬。1.5“__________”指本承諾涉及的第三方監(jiān)督及評估機(jī)構(gòu)。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人承諾作為主要實(shí)施主體，全面負(fù)責(zé)本承諾所述教育服務(wù)的組織、實(shí)施及管理。2.1.2承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證所有教育活動(dòng)合法合規(guī)。2.1.3承諾人承諾設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)本承諾所述教育服務(wù)的日常運(yùn)營及監(jiān)督。2.2實(shí)施對象2.2.1承諾人承諾面向__________等群體提供本承諾所述教育服務(wù)。2.2.2承諾人承諾根據(jù)實(shí)施對象的具體需求，提供個(gè)性化、差異化的教育方案。2.2.3承諾人承諾保證實(shí)施對象在參與本承諾所述教育服務(wù)過程中的權(quán)益不受侵害。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾人承諾按照國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定并實(shí)施本承諾所述教育服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2承諾人承諾定期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。2.3.3承諾人承諾建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)并解決實(shí)施對象提出的問題及投訴。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾設(shè)立專項(xiàng)基金，用于本承諾所述教育服務(wù)的研發(fā)、實(shí)施及運(yùn)營。3.1.2承諾人承諾保證專項(xiàng)基金的專款專用，并接受第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督及審計(jì)。3.1.3承諾人承諾根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)追加資金投入，保證本承諾所述教育服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾組建專業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)本承諾所述教育服務(wù)的授課及輔導(dǎo)工作。3.2.2承諾人承諾定期對教學(xué)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)及考核，保證其具備相應(yīng)的專業(yè)能力和教學(xué)水平。3.2.3承諾人承諾為教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供必要的職業(yè)發(fā)展通道及激勵(lì)機(jī)制，保證其穩(wěn)定性及積極性。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)的教育技術(shù)及設(shè)備，為本承諾所述教育服務(wù)提供技術(shù)支持。3.3.2承諾人承諾建立完善的技術(shù)維護(hù)體系，保證教育技術(shù)及設(shè)備的正常運(yùn)行。3.3.3承諾人承諾定期對教育技術(shù)及設(shè)備進(jìn)行升級換代，保證其始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人承諾若未能按時(shí)完成部分教育服務(wù)內(nèi)容，但未對實(shí)施對象造成重大影響，視為輕微違約。4.1.2承諾人承諾對輕微違約行為進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.1.3承諾人承諾根據(jù)違約程度，對實(shí)施對象進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償或道歉。4.2重大違約4.2.1承諾人承諾若未能達(dá)到本承諾所述教育服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或?qū)?shí)施對象造成重大損失，視為重大違約。4.2.2承諾人承諾對重大違約行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.2.3承諾人承諾根據(jù)違約后果，對實(shí)施對象進(jìn)行相應(yīng)的賠償或補(bǔ)救措施。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1承諾人承諾首先通過友好協(xié)商的方式解決與實(shí)施對象之間的爭議。5.1.2承諾人承諾在協(xié)商過程中，秉持公平、公正的原則，積極尋求雙方都能接受的解決方案。5.1.3承諾人承諾若協(xié)商不成，將依法采取其他爭議解決方式。5.2仲裁5.2.1承諾人承諾根據(jù)雙方約定，將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。5.2.2承諾人承諾遵守仲裁規(guī)則，積極配合仲裁機(jī)構(gòu)的審理工作。5.2.3承諾人承諾尊重并執(zhí)行仲裁機(jī)構(gòu)作出的裁決。5.3訴訟5.3.1承諾人承諾根據(jù)法律規(guī)定及雙方約定，將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。5.3.2承諾人承諾遵守訴訟程序，積極配合法院的審理工作。5.3.3承諾人承諾尊重并執(zhí)行法院作出的判決。承諾人簽名：__________。簽訂日期：__________。教育品質(zhì)誠信保障承諾函篇2承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景為持續(xù)提升教育教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)學(xué)生及家長的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的教育環(huán)境，承諾方基于對教育事業(yè)的崇高責(zé)任感，特向接收方鄭重作出以下承諾。承諾方深刻認(rèn)識(shí)到教育質(zhì)量與誠信是教育機(jī)構(gòu)生存與發(fā)展的基石，任何形式的虛假宣傳、教學(xué)不達(dá)標(biāo)及管理疏漏均將損害教育聲譽(yù)與社會(huì)公信力。因此，承諾方?jīng)Q心以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、務(wù)實(shí)的行動(dòng)，全面履行本承諾函所列各項(xiàng)內(nèi)容，保證教育教學(xué)活動(dòng)始終符合國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，實(shí)現(xiàn)教育品質(zhì)與誠信的雙重保障。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在教育教學(xué)過程中嚴(yán)格遵守以下內(nèi)容：（1）保證所有宣傳材料真實(shí)準(zhǔn)確，不得夸大教學(xué)成果或隱瞞教學(xué)缺陷，公開教學(xué)大綱、師資信息及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受社會(huì)監(jiān)督。（2）保證教師隊(duì)伍具備相應(yīng)資質(zhì)，定期開展師德師風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，嚴(yán)禁任何形式的學(xué)術(shù)不端行為。（3）按照國家課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程體系，保證教學(xué)時(shí)間的充分性與教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性，嚴(yán)禁隨意增減課程或縮短教學(xué)周期。（4）建立健全學(xué)生學(xué)籍管理制度，保證學(xué)生信息真實(shí)完整，保護(hù)學(xué)生隱私，提供公平公正的教育資源分配機(jī)制。（5）完善教學(xué)反饋機(jī)制，定期收集學(xué)生及家長的合理意見，及時(shí)整改教學(xué)問題，形成持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制。（6）嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，保證教育經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫_財(cái)務(wù)收支情況，接受審計(jì)監(jiān)督。3.實(shí)施計(jì)劃為有效落實(shí)承諾內(nèi)容，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至________年________月________日，完成教學(xué)大綱的全面梳理與修訂，保證課程設(shè)置與國家標(biāo)準(zhǔn)同步；同時(shí)組建專項(xiàng)工作組，明確各成員職責(zé)，啟動(dòng)教師資質(zhì)審核與培訓(xùn)計(jì)劃。第二階段：至________年________月________日，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)施每周教學(xué)巡查制度，每月開展學(xué)生滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果納入教師績效考核。第三階段：至________年________月________日，引入第三方評估機(jī)制，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，評估內(nèi)容包括教學(xué)質(zhì)量、學(xué)長、管理規(guī)范等維度，評估結(jié)果將向社會(huì)公開。第四階段：持續(xù)進(jìn)行，根據(jù)評估結(jié)果及社會(huì)反饋，動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)策略與管理措施，保證教育品質(zhì)與誠信承諾的長期有效性。4.保障措施為保障承諾內(nèi)容的全面執(zhí)行，承諾方將采取以下保障措施：（1）設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于教學(xué)設(shè)施升級、師資培訓(xùn)及學(xué)生活動(dòng)支持，保證教育教學(xué)資源的充足性與先進(jìn)性。（2）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施本承諾，其中教學(xué)管理__________名，學(xué)生服務(wù)__________名，監(jiān)察協(xié)調(diào)__________名，保證各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。（3）簽訂內(nèi)部責(zé)任狀，將承諾內(nèi)容分解至各部門及個(gè)人，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對履行承諾優(yōu)異者予以表彰，對違反承諾者予以嚴(yán)肅處理。（4）加強(qiáng)信息公開透明度，定期發(fā)布教育質(zhì)量報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告及學(xué)生發(fā)展報(bào)告，主動(dòng)接受接收方及社會(huì)各界的監(jiān)督。（5）建立應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)教學(xué)問題（如師資短缺、課程沖突等），制定詳細(xì)的應(yīng)對方案，保證教育活動(dòng)的連續(xù)性。5.違約責(zé)任若承諾方未能履行本承諾函所列任何一項(xiàng)內(nèi)容，將承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）接受方有權(quán)要求承諾方限期整改，并視違約程度要求退還部分或全部教育費(fèi)用。（2）承諾方將公開向接收方及社會(huì)道歉，并承擔(dān)相應(yīng)的聲譽(yù)損失賠償。（3）若違約行為涉及違法，承諾方將接受相關(guān)部門的處罰，包括但不限于停辦教學(xué)活動(dòng)、吊銷辦學(xué)資質(zhì)等。（4）違約責(zé)任不因承諾方合并、分立或變更名稱而免除，相關(guān)權(quán)利義務(wù)將依法轉(zhuǎn)移至承繼主體。6.附則本承諾函自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年________月________日。承諾方承諾將嚴(yán)格依照本承諾函內(nèi)容履行義務(wù)，并接受接收方及社會(huì)各界的監(jiān)督。本承諾函一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________教育品質(zhì)誠信保障承諾函篇31.總則教育品質(zhì)誠信保障承諾函（以下簡稱“承諾函”）由承諾人（以下簡稱“我方”）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就教育教學(xué)服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)我方承諾：（1）嚴(yán)格遵守國家及地方教育行政管理部門的法律法規(guī)和政策要求，合法合規(guī)開展教育教學(xué)活動(dòng)。（2）教育教學(xué)內(nèi)容科學(xué)、準(zhǔn)確，符合國家課程標(biāo)準(zhǔn)及教育質(zhì)量要求，保證__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。（3）教師隊(duì)伍具備相應(yīng)資質(zhì)，并持續(xù)接受專業(yè)培訓(xùn)，保障教育教學(xué)質(zhì)量。（4）教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備符合安全標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)學(xué)生身心健康。（5）無虛假宣傳、無違規(guī)收費(fèi)行為，保障學(xué)生及家長的合法權(quán)益。3.雙方責(zé)任（1）我方承擔(dān)履行承諾事項(xiàng)的全部責(zé)任，接受教育行政管理部門及社會(huì)公眾的監(jiān)督。（2）因我方違反本承諾函約定，導(dǎo)致相關(guān)責(zé)任或糾紛，我方愿意承擔(dān)相應(yīng)法律后果，并接受相關(guān)部門的處罰或處理。4.附則本承諾函一式兩份，承諾人及教育行政管理部門各執(zhí)一份。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________教育品質(zhì)誠信保障承諾函篇4教育品質(zhì)誠信保障承諾函一、基本規(guī)范甲方：__________乙方：__________甲乙雙方本著公平、公正、誠信的原則，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，就教育品質(zhì)保障事宜達(dá)成以下共識(shí)，并作出相應(yīng)承諾。二、核心承諾1.教育教學(xué)質(zhì)量乙方承諾嚴(yán)格遵守國家及地方教育部門頒布的教學(xué)大綱及課程標(biāo)準(zhǔn)，保證所提供教育教學(xué)內(nèi)容科學(xué)、系統(tǒng)、合規(guī)。乙方保證教師團(tuán)隊(duì)具備相應(yīng)資質(zhì)，且年度專業(yè)培訓(xùn)覆蓋率達(dá)__________%，教學(xué)評估滿意度不低于__________%。乙方承諾每學(xué)期進(jìn)行不少于__________次的教學(xué)質(zhì)量自查，并將自查報(bào)告提交甲方備案。2.學(xué)生管理規(guī)范乙方承諾建立健全學(xué)生管理制度，涵蓋招生、學(xué)籍管理、考勤、獎(jiǎng)懲等環(huán)節(jié)，保證管理流程透明、規(guī)范。乙方保證學(xué)生信息安全，嚴(yán)格遵循《個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)教育法規(guī)，保證學(xué)生信息泄露率為零。乙方承諾設(shè)立專門的學(xué)生權(quán)益保障機(jī)制，設(shè)立__________名專職輔導(dǎo)員，及時(shí)處理學(xué)生投訴，響應(yīng)率達(dá)100%。3.設(shè)施設(shè)備安全乙方承諾教育設(shè)施設(shè)備符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)檢修，保證使用安全。乙方保證校舍建筑年檢合格率100%，消防設(shè)施定期檢測，合格率100%。乙方承諾配備必要的應(yīng)急設(shè)施，如急救箱、消防器材等，并定期組織師生進(jìn)行安全演練，演練覆蓋率達(dá)__________%。4.收費(fèi)及退費(fèi)制度乙方承諾嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于教育收費(fèi)的法律法規(guī)，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無任何隱形收費(fèi)。乙方保證退費(fèi)流程規(guī)范、高效，因乙方原因?qū)е潞贤獬模速M(fèi)周期不超過__________個(gè)工作日。乙方承諾提供詳細(xì)的收費(fèi)清單，退費(fèi)時(shí)提供完整、真實(shí)的財(cái)務(wù)憑證。三、實(shí)施保障1.制度落實(shí)乙方承諾制定并完善各項(xiàng)教育品質(zhì)保障制度，涵蓋教學(xué)管理、學(xué)生管理、安全管理、財(cái)務(wù)管理等，保證制度執(zhí)行到位。乙方保證每季度向甲方提交制度執(zhí)行情況報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)詳實(shí)、準(zhǔn)確，不得隱瞞或虛報(bào)。2.監(jiān)督機(jī)制甲方有權(quán)對乙方的教育品質(zhì)保障情況進(jìn)行定期或不定期的檢查，乙方應(yīng)積極配合，提供必要的資料和協(xié)助。甲方有權(quán)聘請第三方機(jī)構(gòu)對乙方的教育品質(zhì)進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為考核乙方的重要依據(jù)。乙方承諾對甲方及第三方的監(jiān)督意見進(jìn)行認(rèn)真研究，并在__________日內(nèi)提出整改方案，并落實(shí)整改措施。3.責(zé)任承擔(dān)乙方承諾因自身原因?qū)е陆逃焚|(zhì)問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給甲方及