第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE小區(qū)安全維護(hù)職責(zé)承諾函[3篇]小區(qū)安全維護(hù)職責(zé)承諾函篇11.總則本承諾函由小區(qū)安全維護(hù)服務(wù)方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾人”）就小區(qū)安全維護(hù)工作作出以下承諾，以明確雙方權(quán)利義務(wù)，保證小區(qū)安全秩序。承諾人承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及小區(qū)管理規(guī)約，按照約定的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)履行安全維護(hù)職責(zé)。2.承諾事項(xiàng)承諾人就小區(qū)安全維護(hù)工作作出如下承諾：（1）嚴(yán)格按照《_________治安管理處罰法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及小區(qū)管理規(guī)約開(kāi)展安全維護(hù)工作，保證小區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)及環(huán)境安全。（2）配備符合資質(zhì)的安全維護(hù)人員，定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，保證服務(wù)人員具備必要的法律知識(shí)、應(yīng)急處理能力及職業(yè)道德。（3）完善小區(qū)安全防范設(shè)施，包括但不限于門(mén)禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查與維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。（4）建立24小時(shí)值班制度，及時(shí)響應(yīng)并處置各類(lèi)安全事件，包括但不限于盜竊、火災(zāi)、急救等突發(fā)事件。（5）安全巡查頻次不低于__________次/天，重點(diǎn)區(qū)域（如出入口、停車(chē)場(chǎng)、監(jiān)控盲區(qū)等）巡查不少于__________次/天，保證安全隱患及時(shí)發(fā)覺(jué)與排除。（6）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：小區(qū)安全事件響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)__________分鐘，安全設(shè)施完好率不低于__________%，服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度不低于__________%，指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方責(zé)任（1）承諾人應(yīng)保證所有安全維護(hù)措施符合法律法規(guī)及合同約定，并對(duì)因未履行承諾事項(xiàng)導(dǎo)致的安全承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）小區(qū)業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)積極配合安全維護(hù)工作，遵守小區(qū)管理規(guī)約，共同維護(hù)小區(qū)安全秩序。（3）承諾人應(yīng)定期向小區(qū)管理方或業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)安全維護(hù)工作情況，接受與指導(dǎo)。4.附則（1）本承諾有效期自__________至__________。（2）本承諾函一式兩份，承諾人及小區(qū)管理方或業(yè)主委員會(huì)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（簽名）：____________簽訂日期：____________小區(qū)安全維護(hù)職責(zé)承諾函篇2為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書(shū)。承諾書(shū)旨在明確責(zé)任主體的安全維護(hù)職責(zé)，保證小區(qū)安全秩序，維護(hù)全體業(yè)主及使用人的合法權(quán)益。承諾書(shū)遵循合法、公正、公開(kāi)、公平的原則，保障小區(qū)安全工作的有效實(shí)施。一、基本準(zhǔn)則1.承諾人應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及小區(qū)管理規(guī)約，保證安全維護(hù)工作的合法合規(guī)性。2.承諾人應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、綜合治理的方針，提高安全防范意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任。3.承諾人應(yīng)尊重業(yè)主及使用人的合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定。4.承諾人應(yīng)保持高度的責(zé)任心和使命感，保證安全維護(hù)工作的連續(xù)性和有效性。5.承諾人應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和提升，不斷提高安全維護(hù)水平。二、具體承諾1.承諾人應(yīng)建立健全小區(qū)安全管理制度，明確各崗位職責(zé)，保證安全工作的有序開(kāi)展。2.承諾人應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查，及時(shí)消除安全隱患，保證小區(qū)安全無(wú)。3.承諾人應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)門(mén)崗管理，嚴(yán)格執(zhí)行出入登記制度，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)，保證小區(qū)安全。4.承諾人應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡邏工作，提高巡邏頻率，保證小區(qū)內(nèi)的治安秩序良好。5.承諾人應(yīng)配備必要的安全防范設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)等，保證安全防范工作的有效性。6.承諾人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)業(yè)主及使用人的安全宣傳教育，提高業(yè)主及使用人的安全防范意識(shí)。7.承諾人應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。8.承諾人應(yīng)加強(qiáng)與公安、消防等部門(mén)的溝通協(xié)作，保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)得到支援。9.承諾人應(yīng)建立安全信息報(bào)告制度，及時(shí)向業(yè)主及使用人通報(bào)小區(qū)安全狀況，保證業(yè)主及使用人的知情權(quán)。三、機(jī)制1.承諾人應(yīng)接受業(yè)主及使用人的，建立投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理業(yè)主及使用人的投訴舉報(bào)。2.承諾人應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告安全工作情況，接受業(yè)主委員會(huì)的。3.承諾人應(yīng)接受相關(guān)部門(mén)的，保證安全工作的合法合規(guī)性。4.承諾人應(yīng)建立內(nèi)部機(jī)制，定期對(duì)安全維護(hù)工作進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)覺(jué)和糾正問(wèn)題。5.承諾人應(yīng)建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)安全維護(hù)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，保證安全維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。__________部門(mén)負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)。承諾人簽名：簽訂日期：小區(qū)安全維護(hù)職責(zé)承諾函篇3承諾方：[小區(qū)名稱(chēng)]物業(yè)管理處（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“承諾方”）地址：[物業(yè)公司地址]法定代表人：[法定代表人姓名]聯(lián)系方式：[物業(yè)公司聯(lián)系方式]接收方：[小區(qū)名稱(chēng)]業(yè)主委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”）地址：[業(yè)主委員會(huì)地址]負(fù)責(zé)人：[業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人姓名]聯(lián)系方式：[業(yè)主委員會(huì)聯(lián)系方式]為維護(hù)[小區(qū)名稱(chēng)]小區(qū)的安全秩序，保障業(yè)主和住戶(hù)的生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)，承諾方經(jīng)充分協(xié)商，特向接收方作出如下承諾：第一條承諾事項(xiàng)承諾方承諾自本承諾書(shū)簽訂之日起，全面負(fù)責(zé)[小區(qū)名稱(chēng)]小區(qū)的安全維護(hù)工作，保證小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。具體承諾事項(xiàng)包括但不限于：1.建立健全小區(qū)安全管理制度，制定詳細(xì)的安全防范方案，明確各崗位安全職責(zé)，保證安全工作有章可循、有據(jù)可依；2.配備充足的安全維護(hù)人員，定期開(kāi)展安全培訓(xùn)，提高安全維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力；安全維護(hù)人員數(shù)量不少于[具體人數(shù)]名，且均通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并持證上崗；3.在小區(qū)主要出入口、樓棟單元口、電梯口等關(guān)鍵位置安裝監(jiān)控設(shè)備，實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，保證監(jiān)控?zé)o死角、無(wú)盲區(qū)；監(jiān)控設(shè)備定期維護(hù)，保證正常運(yùn)行；4.定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保證消防設(shè)施完好有效；每月組織至少一次消防演練，提高業(yè)主和住戶(hù)的消防安全意識(shí)；5.加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的巡邏防控，實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)巡邏與不定期抽查相結(jié)合的方式，保證巡邏覆蓋率達(dá)到[具體百分比]以上；巡邏人員在巡邏過(guò)程中發(fā)覺(jué)安全隱患或可疑情況，及時(shí)處理并上報(bào)；6.對(duì)小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)行車(chē)輛登記制度，引導(dǎo)車(chē)輛有序停放，防止車(chē)輛亂停亂放影響小區(qū)交通和安全；對(duì)小區(qū)外的車(chē)輛實(shí)行嚴(yán)格的出入管理，防止無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)；7.建立健全業(yè)主和住戶(hù)信息檔案，對(duì)小區(qū)內(nèi)的外來(lái)人員進(jìn)行登記管理，防止不法分子進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)；8.定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行安全檢查，發(fā)覺(jué)安全隱患及時(shí)整改，保證小區(qū)公共區(qū)域安全無(wú)；9.建立應(yīng)急處理機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程，保證在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處置；10.定期向接收方匯報(bào)小區(qū)安全工作情況，接受接收方的和指導(dǎo)。第二條權(quán)利義務(wù)承諾方在履行安全維護(hù)職責(zé)的過(guò)程中，享有以下權(quán)利：1.有權(quán)要求業(yè)主和住戶(hù)遵守小區(qū)安全管理制度，對(duì)違反小區(qū)安全管理制度的行為，有權(quán)進(jìn)行制止和勸告；2.有權(quán)對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查和處理，對(duì)無(wú)法自行處理的安全隱患，有權(quán)向接收方報(bào)告，請(qǐng)求協(xié)助處理；3.有權(quán)要求接收方提供必要的支持和配合，共同維護(hù)小區(qū)安全秩序；4.承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。同時(shí)承諾方在履行安全維護(hù)職責(zé)的過(guò)程中，應(yīng)履行以下義務(wù)：1.有義務(wù)按時(shí)完成各項(xiàng)安全維護(hù)工作，保證小區(qū)安全無(wú)；2.有義務(wù)對(duì)業(yè)主和住戶(hù)的詢(xún)問(wèn)和求助進(jìn)行及時(shí)回應(yīng)和處理；3.有義務(wù)對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全維護(hù)工作進(jìn)行宣傳和普及，提高業(yè)主和住戶(hù)的安全意識(shí)；4.有義務(wù)對(duì)安全維護(hù)工作中的相關(guān)信息進(jìn)行保密，不得泄露業(yè)主和住戶(hù)的隱私信息。接收方在承諾方履行安全維護(hù)職責(zé)的過(guò)程中，享有以下權(quán)利：1.有權(quán)對(duì)承諾方的安全維護(hù)工作進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)；2.有權(quán)要求承諾方對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤督促；3.有權(quán)要求承諾方提供安全維護(hù)工作相關(guān)的資料和信息，以便進(jìn)行和評(píng)估。同時(shí)接收方在承諾方履行安全維護(hù)職責(zé)的過(guò)程中，應(yīng)履行以下義務(wù)：1.有義務(wù)為承諾方提供必要的支持和配合，共同維護(hù)小區(qū)安全秩序；2.有義務(wù)對(duì)承諾方的安全維護(hù)工作進(jìn)行和評(píng)估，并向業(yè)主和住戶(hù)通報(bào)和評(píng)估結(jié)果；3.有義務(wù)對(duì)業(yè)主和住戶(hù)的安全訴求進(jìn)行收集和反饋，督促承諾方及時(shí)解決業(yè)主和住戶(hù)的安全問(wèn)題。第三條違約責(zé)任承諾方若未能履行本承諾書(shū)中的相關(guān)承諾事項(xiàng)，或違反小區(qū)安全管理制度，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：1.若因承諾方未履行安全維護(hù)職責(zé)導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全，承諾方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；2.若承諾方未按本承諾書(shū)中的要求配備安全維護(hù)人員、安裝監(jiān)控設(shè)備、進(jìn)行消防演練等，接收方有權(quán)要求承諾方限期整改，并視情節(jié)輕重對(duì)承諾方進(jìn)行處罰；3.若承諾方泄露業(yè)主和住戶(hù)的隱私信息，接收方有權(quán)要求承諾方進(jìn)行道歉，并視情節(jié)輕重對(duì)承諾方進(jìn)行處罰；4.若承諾方多次違反本承諾書(shū)中的相關(guān)承諾事項(xiàng)，接收方有權(quán)解除與承諾方的安全維護(hù)合同，并要求承諾方賠償相應(yīng)的損失。本承諾書(shū)一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：______________