2026.01.29匯報(bào)人:XXXX口腔科2025年度工作總結(jié)與2026年工作計(jì)劃CONTENTS目錄01

2025年度工作概述02

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升03

學(xué)科建設(shè)與亞?？瓢l(fā)展04

人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)CONTENTS目錄05

科研創(chuàng)新與教學(xué)成果06

存在問(wèn)題與改進(jìn)方向07

2026年重點(diǎn)工作計(jì)劃08

保障措施與預(yù)期成效2025年度工作概述01年度工作總體成效

醫(yī)療服務(wù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)全年門(mén)診量達(dá)5.8萬(wàn)人次，較去年增長(zhǎng)12%；完成各類(lèi)手術(shù)及治療操作1.2萬(wàn)例，其中三級(jí)以上手術(shù)占比提升至35%。

患者滿意度持續(xù)提升患者滿意度連續(xù)四個(gè)季度保持在96%以上，創(chuàng)科室歷史新高，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)醫(yī)患溝通等措施不斷改善就醫(yī)體驗(yàn)。

醫(yī)療質(zhì)量與安全得到保障全年開(kāi)展病歷質(zhì)控36次，甲級(jí)病歷率保持100%，無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故；種植手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率0.8%，較去年下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。

科研創(chuàng)新成果顯著主持省部級(jí)課題2項(xiàng)、市廳級(jí)課題3項(xiàng)，參與國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃子課題1項(xiàng)；發(fā)表SCI論文5篇（IF合計(jì)18.6），核心期刊論文8篇；獲實(shí)用新型專利2項(xiàng)。核心運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)展示

01門(mén)診量與業(yè)務(wù)收入2025年門(mén)診量達(dá)5.8萬(wàn)人次，較2024年增長(zhǎng)12%；完成各類(lèi)手術(shù)及治療操作1.2萬(wàn)例，其中三級(jí)以上手術(shù)占比提升至35%；業(yè)務(wù)收入同步增長(zhǎng)，藥占比控制在合理范圍。

02患者滿意度與醫(yī)療質(zhì)量患者滿意度連續(xù)四個(gè)季度保持在96%以上，創(chuàng)科室歷史新高；甲級(jí)病歷率保持100%，全年無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故，種植手術(shù)并發(fā)癥發(fā)生率0.8%，較2024年下降0.5個(gè)百分點(diǎn)。

03亞專科發(fā)展成果口腔種植領(lǐng)域完成即刻種植病例286例，較2024年增長(zhǎng)42%；正畸專業(yè)完成復(fù)雜錯(cuò)頜畸形病例153例，成人正畸占比提升至45%；兒童口腔應(yīng)用笑氣鎮(zhèn)靜技術(shù)完成低齡兒童齲齒治療127例，患兒哭鬧率從35%降至12%。重點(diǎn)工作完成情況醫(yī)療服務(wù)量與質(zhì)量雙提升全年門(mén)診量達(dá)5.8萬(wàn)人次，較2024年增長(zhǎng)12%；完成各類(lèi)手術(shù)及治療操作1.2萬(wàn)例，其中三級(jí)以上手術(shù)占比提升至35%；甲級(jí)病歷率保持100%，無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故。技術(shù)創(chuàng)新與學(xué)科建設(shè)突破數(shù)字化種植導(dǎo)板技術(shù)完成即刻種植286例（增長(zhǎng)42%），正畸引入舌側(cè)隱形矯正系統(tǒng)完成復(fù)雜病例153例，兒童舒適化診療哭鬧率從35%降至12%；6個(gè)亞?？泼鞔_方向，引進(jìn)海外留學(xué)背景博士1名?？蒲信c教學(xué)成果顯著主持省部級(jí)課題2項(xiàng)、市廳級(jí)課題3項(xiàng)，發(fā)表SCI論文5篇（IF合計(jì)18.6），獲實(shí)用新型專利2項(xiàng)；帶教規(guī)培生12名、實(shí)習(xí)生20名，規(guī)培生年度考核通過(guò)率100%?；颊叻?wù)體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化推行分時(shí)段預(yù)約使現(xiàn)場(chǎng)加號(hào)占比從20%降至8%，開(kāi)通線上“口腔健康管家”服務(wù)咨詢量超2萬(wàn)次，老年患者候診時(shí)間縮短30分鐘，患者滿意度連續(xù)四季度保持96%以上。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升02診療技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用

數(shù)字化種植技術(shù)突破2025年引入數(shù)字化導(dǎo)板技術(shù)，完成即刻種植病例286例，較2024年增長(zhǎng)42%；2026年計(jì)劃引入AI輔助種植設(shè)計(jì)系統(tǒng)，目標(biāo)完成數(shù)字化種植病例400例，全口/半口種植修復(fù)病例占比提升至15%。

正畸技術(shù)升級(jí)與推廣引入舌側(cè)隱形矯正系統(tǒng)，全年完成復(fù)雜錯(cuò)頜畸形病例153例，成人正畸占比提升至45%；2026年將建立“生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)估中心”，推廣“早期功能矯治”，目標(biāo)覆蓋8-12歲兒童200例。

兒童舒適化診療模式建立應(yīng)用笑氣鎮(zhèn)靜技術(shù)完成低齡兒童齲齒治療127例，配合行為誘導(dǎo)訓(xùn)練將患兒哭鬧率從35%降至12%；2026年計(jì)劃與兒?？坪献鏖_(kāi)展“乳牙早失干預(yù)”項(xiàng)目，推廣“涂氟+窩溝封閉”聯(lián)合防齲模式，覆蓋轄區(qū)幼兒園30所，服務(wù)兒童3000人次。

微創(chuàng)治療技術(shù)全面普及顯微根管治療技術(shù)覆蓋至基層，全年完成根管再治療病例214例，成功率達(dá)95%；2026年將全面普及顯微根管技術(shù)，要求主治醫(yī)師以上人員掌握顯微根尖手術(shù)，年計(jì)劃開(kāi)展病例200例，并推廣激光治療技術(shù)?；颊邼M意度提升措施01優(yōu)化就診流程，縮短等待時(shí)間推行精準(zhǔn)分時(shí)段預(yù)約，精確到15分鐘，通過(guò)短信、微信提醒患者就診時(shí)間，目標(biāo)號(hào)源預(yù)約率達(dá)90%以上，平均候診時(shí)間控制在20分鐘以內(nèi)。開(kāi)通“老弱病殘?jiān)小本G色通道，設(shè)置專屬預(yù)約號(hào)段，安排導(dǎo)診員全程陪同。02創(chuàng)新服務(wù)模式，提升治療體驗(yàn)開(kāi)展“舒適化診療”項(xiàng)目，針對(duì)兒童、焦慮癥患者提供笑氣鎮(zhèn)靜等服務(wù)。建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，落實(shí)周六、日醫(yī)生回訪制度，設(shè)置《患者心聲本》，及時(shí)了解患者需求與反饋。03加強(qiáng)人文關(guān)懷，改善就醫(yī)感受治療前熱情迎接患者并自我介紹，做好安撫工作；治療中注重術(shù)中關(guān)愛(ài)，文明服務(wù)；治療后詳細(xì)告知注意事項(xiàng)及復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)。為兒童患者提供“獎(jiǎng)勵(lì)貼畫(huà)”，為老年患者準(zhǔn)備放大鏡、助聽(tīng)器等便民物品。04暢通溝通渠道，及時(shí)解決問(wèn)題堅(jiān)持病患服務(wù)例會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面工作的意見(jiàn)和建議。在診區(qū)設(shè)置“意見(jiàn)箱”，開(kāi)通線上反饋渠道，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)投訴，48小時(shí)內(nèi)給出處理方案。醫(yī)療安全與院感控制

醫(yī)療安全制度完善與執(zhí)行修訂《口腔科臨床診療操作手冊(cè)（2026版）》，完善種植、正畸等高風(fēng)險(xiǎn)亞專科診療路徑。建立“高風(fēng)險(xiǎn)病例雙簽字”制度，如Ⅳ級(jí)骨缺損種植等須由副高以上術(shù)者與會(huì)診專家雙簽字確認(rèn)方案。全年醫(yī)療差錯(cuò)率控制在0.1‰以內(nèi)，醫(yī)療糾紛發(fā)生率同比下降30%。

院感防控措施強(qiáng)化升級(jí)消毒供應(yīng)流程，采用等離子滅菌技術(shù)，所有手機(jī)、車(chē)針“一人一用一滅菌”，滅菌合格率保持100%。每季度對(duì)治療臺(tái)表面、空氣進(jìn)行微生物監(jiān)測(cè)，目標(biāo)菌落數(shù)≤4CFU/皿。開(kāi)展“院感知識(shí)競(jìng)賽”，醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)覆蓋率100%，考核合格率95%。

醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)成立科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組，實(shí)行“日常抽查+月度復(fù)盤(pán)+季度考評(píng)”三級(jí)監(jiān)管機(jī)制。每月召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，重點(diǎn)排查種植術(shù)后感染、正畸加力不當(dāng)?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。推行“根管治療可視化”項(xiàng)目，AI輔助識(shí)別欠填、超填，異常病例48小時(shí)內(nèi)科內(nèi)討論。學(xué)科建設(shè)與亞?？瓢l(fā)展03亞?？平ㄔO(shè)成果

種植專科：數(shù)字化技術(shù)突破全年完成數(shù)字化導(dǎo)板輔助種植病例286例，較去年增長(zhǎng)42%，即刻種植即刻負(fù)重技術(shù)臨床有效率達(dá)92%，種植體1年留存率穩(wěn)定在98%以上。

正畸?？疲弘[形矯治普及與MDT模式引入舌側(cè)隱形矯正系統(tǒng)，完成復(fù)雜錯(cuò)頜畸形病例153例，成人正畸占比提升至45%；通過(guò)多學(xué)科聯(lián)合診療（MDT）解決骨性錯(cuò)頜病例32例，患者復(fù)診次數(shù)平均減少2次。

兒童口腔：舒適化診療推廣應(yīng)用笑氣鎮(zhèn)靜技術(shù)完成低齡兒童齲齒治療127例，配合行為誘導(dǎo)訓(xùn)練將患兒哭鬧率從35%降至12%；開(kāi)展涂氟、窩溝封閉等防齲項(xiàng)目，覆蓋兒童1000人次。

牙體牙髓?？疲猴@微技術(shù)深化顯微根管治療技術(shù)全面推廣，完成根管再治療病例214例，成功率達(dá)95%，相關(guān)技術(shù)被納入醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)技術(shù)推廣項(xiàng)目”。數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用進(jìn)展數(shù)字化種植技術(shù)突破

引入口內(nèi)掃描儀與3D打印導(dǎo)板技術(shù)，2025年完成數(shù)字化導(dǎo)板輔助種植286例，較2024年增長(zhǎng)42%，種植體1年留存率穩(wěn)定在98%以上，手術(shù)精準(zhǔn)度提升，患者滿意度顯著提高。正畸技術(shù)數(shù)字化升級(jí)

引入隱形矯正AI排牙系統(tǒng)，患者口掃后30分鐘可見(jiàn)模擬效果，2025年完成隱形矯治病例300例，較2024年增長(zhǎng)50%，舌側(cè)矯治病例50例，矯治效果滿意度達(dá)90%以上。智慧診療系統(tǒng)建設(shè)

對(duì)接醫(yī)院HIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“預(yù)約-就診-繳費(fèi)-取藥”全流程線上化，開(kāi)發(fā)“口腔健康管理小程序”，患者可查看電子病歷、治療計(jì)劃、復(fù)查提醒，在線咨詢問(wèn)題解決率90%以上，提升就醫(yī)便捷度。多學(xué)科協(xié)作案例分享種植-正畸聯(lián)合治療復(fù)雜缺牙案例針對(duì)先天缺牙伴牙列擁擠患者，聯(lián)合正畸科開(kāi)展"正畸-種植聯(lián)合治療"，通過(guò)口內(nèi)掃描與AI模擬制定方案，治療周期縮短25%，患者滿意度達(dá)95%。兒童齲病綜合防治多學(xué)科聯(lián)動(dòng)聯(lián)合兒童保健科、預(yù)防科建立"家庭-幼兒園-醫(yī)院"三級(jí)防控網(wǎng)絡(luò)，為5所幼兒園1000名兒童開(kāi)展涂氟、窩溝封閉，乳牙齲病發(fā)病率下降15%?？谇活M面腫瘤MDT診療模式與神經(jīng)外科共建"顱底腫瘤聯(lián)合門(mén)診"，每月開(kāi)展多學(xué)科會(huì)診，全年完成聯(lián)合手術(shù)15例，術(shù)后隨訪6個(gè)月療效評(píng)估優(yōu)良率達(dá)85%。人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)04人才梯隊(duì)建設(shè)情況

01分層培養(yǎng)體系構(gòu)建實(shí)施“青年醫(yī)生筑基、骨干醫(yī)生提升、學(xué)科帶頭人引領(lǐng)”三級(jí)培養(yǎng)計(jì)劃，35歲以下醫(yī)生100%完成規(guī)范化培訓(xùn)，40歲以下骨干醫(yī)生100%具備獨(dú)立開(kāi)展亞專科技術(shù)能力。

02青年醫(yī)師成長(zhǎng)支持針對(duì)35歲以下青年醫(yī)生實(shí)行“雙導(dǎo)師制”（1名臨床導(dǎo)師+1名科研導(dǎo)師），要求完成12個(gè)月全科輪轉(zhuǎn)，每月完成100例基礎(chǔ)操作，每季度進(jìn)行技能考核，2026年計(jì)劃開(kāi)展青年醫(yī)生技能大賽2次。

03骨干醫(yī)師能力提升選派骨干醫(yī)生赴北大口腔醫(yī)院、上海九院等進(jìn)修3-6個(gè)月，鼓勵(lì)參與國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議并作發(fā)言，支持申報(bào)省級(jí)科研項(xiàng)目，目標(biāo)2026年骨干醫(yī)生主持或參與省級(jí)以上課題3項(xiàng)，發(fā)表SCI論文2-3篇。

04學(xué)科帶頭人引領(lǐng)作用科主任及副主任聚焦學(xué)科發(fā)展戰(zhàn)略制定、外部資源整合與年輕人才培養(yǎng)，2026年計(jì)劃與醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合建立“口腔數(shù)字化研究中心”，全年開(kāi)展專題講座12次，覆蓋全體醫(yī)護(hù)人員。

05人才引進(jìn)與激勵(lì)機(jī)制計(jì)劃引進(jìn)1名具有博士學(xué)歷的種植方向?qū)＜壹?名兒童口腔主治醫(yī)師，優(yōu)化績(jī)效分配方案，向高難度技術(shù)、科研貢獻(xiàn)傾斜，績(jī)效中技術(shù)難度系數(shù)占比從30%提升至40%。學(xué)術(shù)交流與培訓(xùn)活動(dòng)國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流參與組織科室人員積極參加國(guó)內(nèi)外口腔醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議，如全國(guó)口腔種植學(xué)術(shù)大會(huì)、國(guó)際正畸研討會(huì)等，全年累計(jì)參與國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議8次，省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議12次，促進(jìn)了與同行的交流與學(xué)習(xí)。內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)堅(jiān)持每月開(kāi)展科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋口腔各亞?？菩轮R(shí)、新技術(shù)，如數(shù)字化種植導(dǎo)板技術(shù)、隱形矯治技術(shù)等。每季度進(jìn)行操作技能考核，全年開(kāi)展技能培訓(xùn)6次，參與率100%，考核合格率達(dá)98%以上。專家講座與技術(shù)引進(jìn)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名口腔專家來(lái)科室進(jìn)行專題講座和技術(shù)指導(dǎo)，如邀請(qǐng)北大口腔醫(yī)院專家開(kāi)展種植技術(shù)專題講座，引進(jìn)先進(jìn)的種植體表面處理技術(shù)，提升科室整體技術(shù)水平。進(jìn)修與人才培養(yǎng)選派骨干醫(yī)師赴上海九院、華西口腔醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)種植、正畸等亞?？萍夹g(shù)，全年選派進(jìn)修人員3名，為科室培養(yǎng)了專業(yè)技術(shù)人才，促進(jìn)了學(xué)科發(fā)展。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)成效醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育常態(tài)化每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度及愛(ài)崗敬業(yè)等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄，強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力增強(qiáng)科室成員發(fā)揚(yáng)不怕困難、頑強(qiáng)拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，形成積極向上的工作氛圍，在各項(xiàng)任務(wù)中團(tuán)結(jié)協(xié)作，保障了醫(yī)療工作的順利開(kāi)展。社會(huì)公益活動(dòng)積極參與組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為群眾義診、體檢；開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，為老人進(jìn)行口腔健康檢查并贈(zèng)送藥品，樹(shù)立了良好社會(huì)形象?？蒲袆?chuàng)新與教學(xué)成果05科研項(xiàng)目與專利成果

科研項(xiàng)目立項(xiàng)情況2025年主持省部級(jí)課題2項(xiàng)，市廳級(jí)課題3項(xiàng)，參與國(guó)家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃子課題1項(xiàng)，圍繞數(shù)字化種植、兒童錯(cuò)頜畸形干預(yù)等關(guān)鍵技術(shù)開(kāi)展研究。

學(xué)術(shù)論文發(fā)表成果全年發(fā)表SCI論文5篇，影響因子合計(jì)18.6；核心期刊論文8篇，內(nèi)容涵蓋種植精度優(yōu)化、兒童齲病防治等領(lǐng)域。

專利與成果轉(zhuǎn)化獲得實(shí)用新型專利2項(xiàng)，包括“可調(diào)節(jié)式口腔開(kāi)口器”和“數(shù)字化取模輔助定位裝置”；與廠商合作優(yōu)化口內(nèi)掃描儀算法，掃描精度提升至0.02mm，臨床應(yīng)用后種植導(dǎo)板制作時(shí)間縮短30%。教學(xué)工作與人才培養(yǎng)

規(guī)培與實(shí)習(xí)帶教承擔(dān)口腔醫(yī)學(xué)規(guī)培生及實(shí)習(xí)生帶教任務(wù)，修訂《口腔臨床操作規(guī)范手冊(cè)》，新增數(shù)字化取模等10項(xiàng)實(shí)操培訓(xùn)內(nèi)容，規(guī)培生年度考核通過(guò)率100%。

學(xué)術(shù)交流與技能提升每月組織疑難病例討論會(huì)，全年開(kāi)展12期覆蓋86個(gè)病例；鼓勵(lì)骨干醫(yī)師外出進(jìn)修，選派人員赴國(guó)內(nèi)外知名口腔機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)種植、正畸等前沿技術(shù)。

人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施“青苗計(jì)劃”，為35歲以下青年醫(yī)師配備雙導(dǎo)師，通過(guò)臨床帶教、科研輔導(dǎo)提升綜合能力，培養(yǎng)省級(jí)青年人才3名，亞?？曝?fù)責(zé)人2名。

繼續(xù)教育與考核開(kāi)展科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能考核，堅(jiān)持常年周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，理論考試成績(jī)位居全院前列，操作考試連續(xù)多年獲全院第一，鼓勵(lì)撰寫(xiě)論文，全年發(fā)表護(hù)理論文數(shù)篇。學(xué)術(shù)論文發(fā)表情況SCI論文發(fā)表成果本年度科室成員積極投身科研工作，在SCI收錄期刊發(fā)表論文5篇，影響因子（IF）合計(jì)達(dá)18.6，研究?jī)?nèi)容涵蓋數(shù)字化種植技術(shù)、口腔疾病防治等多個(gè)領(lǐng)域，提升了科室在國(guó)際口腔醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)影響力。中文核心期刊發(fā)表成果在中文核心期刊發(fā)表論文8篇，重點(diǎn)圍繞臨床診療技術(shù)創(chuàng)新、口腔疾病機(jī)制研究等方向展開(kāi)，為國(guó)內(nèi)口腔醫(yī)學(xué)同行提供了有價(jià)值的臨床經(jīng)驗(yàn)和理論參考。論文成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用部分論文研究成果已應(yīng)用于臨床實(shí)踐，如“數(shù)字化種植導(dǎo)板精度優(yōu)化研究”成果使種植導(dǎo)板制作時(shí)間縮短30%，“含氟防齲凝膠”研發(fā)通過(guò)醫(yī)院制劑評(píng)審并在兒童口腔科推廣，有效降低患兒齲齒發(fā)生率25%。存在問(wèn)題與改進(jìn)方向06工作中存在的主要問(wèn)題

高端設(shè)備利用率不足部分高端設(shè)備如3D打印儀、顯微根管治療儀等日均使用時(shí)長(zhǎng)不足4小時(shí)，設(shè)備投入與產(chǎn)出效益未達(dá)最優(yōu)。

年輕醫(yī)師獨(dú)立處理復(fù)雜病例能力待加強(qiáng)年輕醫(yī)師臨床經(jīng)驗(yàn)積累較慢，在獨(dú)立應(yīng)對(duì)種植失敗再修復(fù)、復(fù)雜根管治療等疑難病例時(shí)，技術(shù)熟練度和決策能力有待提升。

科研成果轉(zhuǎn)化力度不夠?qū)＠靶录夹g(shù)的臨床推廣范圍有限，如“含氟防齲凝膠”等研發(fā)成果未能在更廣泛區(qū)域或更高層面實(shí)現(xiàn)應(yīng)用轉(zhuǎn)化。

患者候診時(shí)間仍需優(yōu)化盡管實(shí)施了分時(shí)段預(yù)約，但高峰時(shí)段患者候診時(shí)間仍較長(zhǎng)，部分患者反饋等待超過(guò)30分鐘，影響就醫(yī)體驗(yàn)。針對(duì)性改進(jìn)措施

強(qiáng)化設(shè)備高效利用管理建立"高端設(shè)備使用登記與評(píng)估制度"，對(duì)3D打印儀、顯微根管治療儀等設(shè)備設(shè)定日均使用時(shí)長(zhǎng)≥6小時(shí)的目標(biāo)；開(kāi)展設(shè)備操作技能專項(xiàng)培訓(xùn)，確保主治醫(yī)師以上人員100%熟練掌握，提高設(shè)備利用率。

加快年輕醫(yī)師能力培養(yǎng)實(shí)施"雙導(dǎo)師制"培養(yǎng)計(jì)劃，為35歲以下青年醫(yī)師配備臨床與科研導(dǎo)師各1名；每月組織"復(fù)雜病例實(shí)戰(zhàn)演練"，通過(guò)模擬操作、病例復(fù)盤(pán)等方式提升獨(dú)立處理疑難病例能力，年度考核通過(guò)率目標(biāo)100%。

深化科研成果臨床轉(zhuǎn)化設(shè)立"科研轉(zhuǎn)化專項(xiàng)基金"，對(duì)已獲專利的"可調(diào)節(jié)式口腔開(kāi)口器"等技術(shù)，聯(lián)合設(shè)備廠商推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化；建立"新技術(shù)臨床推廣責(zé)任制"，每項(xiàng)成果指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)與應(yīng)用指導(dǎo)，年內(nèi)至少完成2項(xiàng)專利技術(shù)的臨床轉(zhuǎn)化落地。

優(yōu)化老年患者就診服務(wù)完善"無(wú)碼就診通道"服務(wù)流程，增配2名專職導(dǎo)診員，提供從掛號(hào)到檢查的全程協(xié)助；針對(duì)老年患者增設(shè)"口腔健康科普講座"每月1次，發(fā)放圖文并茂的術(shù)后護(hù)理手冊(cè)，提升老年患者就醫(yī)體驗(yàn)和依從性。2026年重點(diǎn)工作計(jì)劃07醫(yī)療質(zhì)量提升目標(biāo)診療規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化修訂《口腔科臨床診療操作手冊(cè)（2026版）》，重點(diǎn)完善種植、正畸等四大高風(fēng)險(xiǎn)亞?？圃\療路徑，開(kāi)展6次規(guī)范培訓(xùn)考核，覆蓋率100%，考核合格率達(dá)98%以上。醫(yī)療安全零事故強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量與安全管理小組三級(jí)監(jiān)管機(jī)制，全年醫(yī)療事故“零發(fā)生”，醫(yī)療糾紛發(fā)生率同比下降30%，核心制度執(zhí)行率100%。病歷質(zhì)量與隨訪優(yōu)化推行“一患一檔一碼”電子病歷，建立“門(mén)診-住院-隨訪”全流程管理系統(tǒng)，重點(diǎn)跟蹤50例復(fù)雜病例，隨訪率100%，6個(gè)月療效評(píng)估優(yōu)良率達(dá)85%以上。院感防控嚴(yán)格化升級(jí)消毒供應(yīng)流程，所有器械“一人一用一滅菌”，滅菌合格率保持100%；每季度開(kāi)展院感知識(shí)培訓(xùn)與考核，醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)覆蓋率100%，考核合格率95%。亞?？瓢l(fā)展規(guī)劃種植專業(yè)：數(shù)字化與復(fù)雜病例突破推進(jìn)“種植-修復(fù)一體化”模式，引入AI輔助種植設(shè)計(jì)系統(tǒng)，計(jì)劃完成數(shù)字化種植病例400例，其中全口/半口種植修復(fù)病例占比提升至15%；開(kāi)展“骨增量技術(shù)”專項(xiàng)培訓(xùn)，解決重度骨缺損患者種植難題，預(yù)計(jì)年開(kāi)展GBR（引導(dǎo)骨再生）手術(shù)50例。正畸專業(yè)：精準(zhǔn)化與早期干預(yù)并重聯(lián)合放射科、兒科建立“生長(zhǎng)發(fā)育評(píng)估中心”，通過(guò)頭影測(cè)量分析及骨齡檢測(cè)制定個(gè)性化矯正方案，重點(diǎn)推廣“早期功能矯治”，目標(biāo)覆蓋8-12歲兒童200例；引入隱形矯正舌側(cè)扣技術(shù)，提升復(fù)雜病例矯治精度。兒童口腔：舒適化與預(yù)防體系構(gòu)建與兒保科合作開(kāi)展“乳牙早失干預(yù)”項(xiàng)目，針對(duì)5-7歲乳牙早失患兒佩戴間隙保持器，降低恒牙錯(cuò)位率；推廣“涂氟+窩溝封閉”聯(lián)合防齲模式，目標(biāo)覆蓋轄區(qū)幼兒園30所，服務(wù)兒童3000人次，乳牙齲病發(fā)病率下降15%。微創(chuàng)治療：技術(shù)普及與療效提升全面普及顯微根管技術(shù)，要求主治醫(yī)師以上人員掌握顯微根尖手術(shù)，年開(kāi)展病例200例；推廣激光治療技術(shù)，用于牙周病、口腔潰瘍等疾病，減少患者痛苦，提升治療舒適度與效率。人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃分層培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施"青苗計(jì)劃"，為35歲以下青年醫(yī)師制定"1+1+1"培養(yǎng)方案（1名導(dǎo)師帶教、1項(xiàng)科研課題、1項(xiàng)新技術(shù)學(xué)習(xí)）；選派骨干赴國(guó)內(nèi)外進(jìn)修，引進(jìn)高層次人才。亞?？迫瞬盘蓐?duì)建設(shè)圍繞種植、正畸、兒童口腔等亞?？?，明確學(xué)術(shù)帶頭人及核心骨干，形成合理人才梯隊(duì)。推動(dòng)各亞?？崎g的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，提升整體診療水平。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與技能提升開(kāi)展"每月技術(shù)比武"活動(dòng)，內(nèi)容涵蓋病例分析、操作考核，結(jié)果與績(jī)效、晉升掛鉤；組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和疑難病例討論，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，提升團(tuán)隊(duì)整體技能。教學(xué)能力培養(yǎng)修訂《口腔規(guī)培生培訓(xùn)大綱》，增加數(shù)字化技術(shù)、舒適化診療等前沿內(nèi)容；建立"教學(xué)病例庫(kù)"，收錄典型病例供教學(xué)使用，提升帶教老師教學(xué)能力?？蒲信c教學(xué)發(fā)展目標(biāo)科研項(xiàng)目申報(bào)與成果發(fā)表計(jì)劃申報(bào)省部級(jí)以上科研課題不少于3項(xiàng)，發(fā)表SCI論文6篇，中文核心期刊論文12篇，申報(bào)專利4項(xiàng)并力爭(zhēng)授權(quán)2項(xiàng)。臨床科研平臺(tái)建設(shè)建立“口腔生物材料庫(kù)”，收集臨床樣本500例用于研究；與高校合作開(kāi)發(fā)“光固化樹(shù)脂自修復(fù)”等創(chuàng)新項(xiàng)目，推動(dòng)科研成果轉(zhuǎn)化。教學(xué)能力提升與人才培養(yǎng)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)結(jié)業(yè)考核通過(guò)率保持100%，護(hù)士?？谱o(hù)士認(rèn)證通過(guò)8人；新增碩士研究生導(dǎo)師2名、博士研究生導(dǎo)師1名。學(xué)術(shù)交流與繼教項(xiàng)目全年舉辦國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目6期，如“數(shù)字化種植導(dǎo)板實(shí)戰(zhàn)班”，促進(jìn)技術(shù)推廣與學(xué)術(shù)影響力提升?；颊叻?wù)優(yōu)化方案

智慧化就診流程升級(jí)推行精準(zhǔn)分時(shí)段預(yù)約，精確至15分鐘，目標(biāo)號(hào)源預(yù)約率達(dá)90%以上，平均候診時(shí)間控制在20分鐘以內(nèi)。開(kāi)通“口腔健康管家”線上服務(wù)，提供診前咨詢、檢查報(bào)告查詢、術(shù)后隨訪等功能，問(wèn)題解決率90%以上。

舒適化診療服務(wù)拓展針對(duì)兒童、焦慮癥患者提供笑氣鎮(zhèn)靜等舒適化診療服務(wù)，計(jì)劃全年完成兒童舒適化治療200例。種植、正畸診室配備電視播放治療過(guò)程動(dòng)畫(huà)，緩解患者緊張情緒。

特殊群體關(guān)懷提升增設(shè)“老弱病殘?jiān)小本G色通道，設(shè)置專屬預(yù)約號(hào)段（占比10%），安排導(dǎo)診員全程陪同。為