PAGE融媒體生產(chǎn)傳播流程制度一、總則（一）目的為規(guī)范融媒體生產(chǎn)傳播流程，提高信息傳播的質(zhì)量和效率，確保公司/組織在融媒體環(huán)境下的信息發(fā)布準(zhǔn)確、及時(shí)、有效，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有涉及融媒體生產(chǎn)傳播的部門和人員，包括但不限于新聞采編、內(nèi)容制作、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、技術(shù)支持等崗位。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，確保融媒體生產(chǎn)傳播活動(dòng)合法合規(guī)。2.真實(shí)性原則：所發(fā)布的信息必須真實(shí)可靠，不得虛假、誤導(dǎo)或夸大。3.準(zhǔn)確性原則：信息內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問(wèn)題。4.時(shí)效性原則：及時(shí)發(fā)布信息，確保信息的及時(shí)性和有效性。5.導(dǎo)向性原則：堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，弘揚(yáng)正能量，傳播積極向上的價(jià)值觀。二、融媒體生產(chǎn)流程（一）選題策劃1.各部門根據(jù)公司/組織的工作重點(diǎn)、社會(huì)熱點(diǎn)以及受眾需求，定期提交選題建議。2.選題應(yīng)具有新聞價(jià)值、社會(huì)關(guān)注度和傳播意義，同時(shí)符合公司/組織的宣傳策略。3.選題策劃會(huì)議由融媒體中心負(fù)責(zé)人主持，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及編輯記者參加，共同討論確定選題方向和重點(diǎn)。（二）采訪收集1.記者根據(jù)選題進(jìn)行采訪準(zhǔn)備，制定采訪提綱，明確采訪對(duì)象、內(nèi)容和方式。2.采訪過(guò)程中，記者應(yīng)客觀、公正地記錄采訪內(nèi)容，確保采訪素材的真實(shí)性和完整性。3.鼓勵(lì)采用多種采訪方式，如現(xiàn)場(chǎng)采訪、電話采訪、網(wǎng)絡(luò)采訪等，提高采訪效率。4.對(duì)于重要采訪，可安排專人進(jìn)行錄音、錄像，確保采訪資料的安全保存。（三）內(nèi)容制作1.編輯人員對(duì)采訪收集的素材進(jìn)行整理、篩選和編輯，根據(jù)選題要求制作新聞稿件、專題節(jié)目、短視頻等融媒體產(chǎn)品。2.在內(nèi)容制作過(guò)程中，應(yīng)注重內(nèi)容的結(jié)構(gòu)合理性、語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確性和畫面質(zhì)量，確保融媒體產(chǎn)品的質(zhì)量。3.對(duì)于涉及敏感信息、重要政策解讀等內(nèi)容，需進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，確保內(nèi)容符合相關(guān)規(guī)定。4.鼓勵(lì)創(chuàng)新內(nèi)容形式，運(yùn)用多種表現(xiàn)手法，如動(dòng)畫、圖表、H5等，增強(qiáng)融媒體產(chǎn)品的吸引力和感染力。（四）審核發(fā)布1.融媒體產(chǎn)品制作完成后，應(yīng)按照審核流程進(jìn)行審核。審核人員包括部門負(fù)責(zé)人、主編、分管領(lǐng)導(dǎo)等，根據(jù)不同內(nèi)容的重要性和敏感性確定審核級(jí)別。2.審核內(nèi)容包括信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、導(dǎo)向性、合法性等方面，確保融媒體產(chǎn)品符合公司/組織的宣傳要求和相關(guān)規(guī)定。3.審核通過(guò)的融媒體產(chǎn)品，按照預(yù)定的發(fā)布計(jì)劃和渠道進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布渠道包括公司/組織官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、移動(dòng)客戶端等。4.在發(fā)布過(guò)程中，應(yīng)密切關(guān)注發(fā)布效果，及時(shí)收集用戶反饋，根據(jù)反饋情況對(duì)融媒體產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。三、融媒體傳播流程（一）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)1.負(fù)責(zé)公司/組織官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)、移動(dòng)客戶端等融媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶需求，制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化平臺(tái)界面設(shè)計(jì)和功能設(shè)置，提高用戶體驗(yàn)。3.定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)的融媒體產(chǎn)品，保持平臺(tái)的活躍度和關(guān)注度，吸引更多用戶關(guān)注和使用。4.加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)用戶留言和評(píng)論，建立良好的用戶關(guān)系。（二）傳播推廣1.制定融媒體產(chǎn)品的傳播推廣計(jì)劃，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾，選擇合適的傳播渠道和推廣方式。2.利用社交媒體平臺(tái)的推廣工具，如微博推廣、微信朋友圈廣告等，擴(kuò)大融媒體產(chǎn)品的傳播范圍。3.與其他媒體、機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行聯(lián)合推廣，提高融媒體產(chǎn)品的影響力和知名度。4.關(guān)注熱點(diǎn)話題和事件，及時(shí)調(diào)整傳播推廣策略，提高融媒體產(chǎn)品的傳播效果。（三）數(shù)據(jù)分析1.建立融媒體傳播效果數(shù)據(jù)分析體系，定期對(duì)融媒體產(chǎn)品的傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等。2.通過(guò)數(shù)據(jù)分析，了解用戶需求和行為習(xí)慣，評(píng)估融媒體產(chǎn)品的傳播效果，為內(nèi)容制作和傳播推廣提供決策依據(jù)。3.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，及時(shí)調(diào)整內(nèi)容制作方向和傳播推廣策略，優(yōu)化融媒體產(chǎn)品的傳播效果。四、人員職責(zé)（一）融媒體中心負(fù)責(zé)人1.全面負(fù)責(zé)融媒體中心的管理工作，制定融媒體發(fā)展戰(zhàn)略和工作計(jì)劃。2.組織協(xié)調(diào)融媒體生產(chǎn)傳播流程中的各項(xiàng)工作，確保流程順暢運(yùn)行。3.審核重要融媒體產(chǎn)品，把握輿論導(dǎo)向，對(duì)公司/組織的宣傳工作負(fù)責(zé)。（二）記者1.負(fù)責(zé)新聞采訪收集工作，按照選題要求進(jìn)行采訪策劃和實(shí)施。2.確保采訪素材的真實(shí)性和完整性，及時(shí)撰寫新聞稿件。3.積極拓展新聞線索，提高新聞報(bào)道的質(zhì)量和數(shù)量。（三）編輯1.對(duì)記者提供的采訪素材進(jìn)行整理、編輯和加工，制作融媒體產(chǎn)品。2.注重內(nèi)容質(zhì)量，對(duì)文字表述、畫面處理等進(jìn)行把關(guān)，確保融媒體產(chǎn)品符合要求。3.協(xié)助記者進(jìn)行選題策劃，提供專業(yè)的編輯意見(jiàn)和建議。（四）平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員1.負(fù)責(zé)融媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，保證平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.制定平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化平臺(tái)功能和界面，提高用戶體驗(yàn)。3.發(fā)布融媒體產(chǎn)品，管理平臺(tái)互動(dòng)信息，與用戶保持良好溝通。（五）技術(shù)支持人員1.為融媒體生產(chǎn)傳播提供技術(shù)保障，確保設(shè)備和系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。倡導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)融媒體技術(shù)應(yīng)用的升級(jí)。2.協(xié)助解決生產(chǎn)傳播過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題，提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.參與融媒體平臺(tái)的建設(shè)和優(yōu)化，提高技術(shù)應(yīng)用水平。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，由融媒體中心負(fù)責(zé)人定期對(duì)生產(chǎn)傳播流程進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)工作符合制度要求。對(duì)于重要選題和敏感內(nèi)容，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督。2.設(shè)立用戶反饋渠道，及時(shí)收集用戶對(duì)融媒體產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，對(duì)反饋問(wèn)題進(jìn)行跟蹤處理。3.定期對(duì)融媒體生產(chǎn)傳播數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，檢查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，防止數(shù)據(jù)造假等違規(guī)行為。（二）考核辦法1.制定詳細(xì)的考核指標(biāo)體系，對(duì)融媒體中心各崗位人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括選題質(zhì)量、采訪效果、內(nèi)容制作水平、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、傳播推廣效果等。2.考核周期為月度、季度和年度，根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。3.對(duì)于在融媒體生產(chǎn)傳播工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等；對(duì)于違反制度規(guī)定、工作失誤造成不良影響的，進(jìn)行批評(píng)教育、扣發(fā)獎(jiǎng)金等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退。六、培訓(xùn)與提升（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)融媒體行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和公司/組織實(shí)際需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)內(nèi)容包括新聞采編業(yè)務(wù)、內(nèi)容制作技術(shù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理、法律法規(guī)等方面。2.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)行業(yè)專家、學(xué)者進(jìn)行授課，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。3.鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬視野，了解最新的融媒體技術(shù)和理念。（二）實(shí)踐鍛煉1.建立員工實(shí)踐鍛煉機(jī)制，定期安排員工參與重要選題的策劃、采訪和制作工作，提高員工的實(shí)際操作能力。2.鼓勵(lì)員工參與跨部門合作項(xiàng)目，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，培養(yǎng)綜合業(yè)務(wù)能力。3.對(duì)實(shí)踐鍛煉表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，在績(jī)效考核、晉升等方面給予優(yōu)先考慮。七、保密與安全（一）保密制度1.加強(qiáng)融媒體生產(chǎn)傳播過(guò)程中的保密管理，對(duì)涉及公司/組織機(jī)密信息、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等內(nèi)容嚴(yán)格保密。2.與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)，對(duì)違反保密制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.對(duì)采訪素材、制作稿件、傳播數(shù)據(jù)等進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，防止信息泄露。（二）安全管理1.建立融媒體生產(chǎn)傳播安全保障體系，確保設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)等的安全穩(wěn)定運(yùn)行。2.制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)可能出現(xiàn)的安全事故進(jìn)行預(yù)防和應(yīng)對(duì)，如網(wǎng)絡(luò)攻