PAGE鐵路生產(chǎn)值班管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)鐵路生產(chǎn)值班管理，確保鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的安全、高效、有序進(jìn)行，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)以及鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本公司實際情況，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司鐵路生產(chǎn)值班相關(guān)工作，包括但不限于行車調(diào)度、設(shè)備維護(hù)值班、應(yīng)急處置值班等崗位的值班人員及相關(guān)管理工作。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障鐵路運(yùn)輸安全放在首位，值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。2.高效運(yùn)行原則：優(yōu)化值班流程，提高值班效率，確保鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)各環(huán)節(jié)緊密銜接，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。3.規(guī)范管理原則：依據(jù)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全值班管理制度，規(guī)范值班人員行為和工作流程。4.責(zé)任追究原則：對違反值班制度，導(dǎo)致事故或不良后果的單位和個人，依法依規(guī)追究責(zé)任。二、值班人員職責(zé)（一）行車調(diào)度值班員職責(zé)1.負(fù)責(zé)監(jiān)控鐵路行車運(yùn)行狀態(tài)，實時掌握列車運(yùn)行情況，包括車次、運(yùn)行區(qū)間、運(yùn)行時刻等。2.根據(jù)列車運(yùn)行圖和實際運(yùn)輸需求，合理調(diào)整列車運(yùn)行計劃，發(fā)布調(diào)度命令，確保列車安全、正點(diǎn)運(yùn)行。3.及時處理行車過程中的突發(fā)情況，如設(shè)備故障、自然災(zāi)害、列車晚點(diǎn)等，協(xié)調(diào)相關(guān)部門采取有效措施，保障運(yùn)輸秩序。4.與車站值班員、機(jī)車乘務(wù)員等相關(guān)崗位保持密切聯(lián)系，傳達(dá)行車指令，收集反饋信息，確保信息暢通。5.做好行車調(diào)度記錄，準(zhǔn)確記錄列車運(yùn)行動態(tài)、調(diào)度命令發(fā)布情況、突發(fā)事件處理過程等，為后續(xù)分析和總結(jié)提供依據(jù)。（二）設(shè)備維護(hù)值班員職責(zé)1.負(fù)責(zé)鐵路設(shè)備的日常維護(hù)值班工作，包括信號設(shè)備、通信設(shè)備、供電設(shè)備、線路設(shè)備等。2.定期巡檢設(shè)備運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障和隱患，按照規(guī)定流程進(jìn)行報告和處理。3.對設(shè)備故障進(jìn)行初步診斷和應(yīng)急處置，采取有效措施防止故障擴(kuò)大，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。4.協(xié)助專業(yè)維修人員進(jìn)行設(shè)備維修和保養(yǎng)工作，提供現(xiàn)場技術(shù)支持和配合。5.記錄設(shè)備維護(hù)值班情況，包括巡檢時間、設(shè)備狀態(tài)、故障處理情況等，建立設(shè)備維護(hù)檔案。（三）應(yīng)急處置值班員職責(zé)1.負(fù)責(zé)應(yīng)急處置值班工作，制定和完善應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練。2.接收和處理各類突發(fā)事件信息，及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報告，并按照應(yīng)急預(yù)案組織協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。3.協(xié)調(diào)調(diào)動應(yīng)急救援力量，包括救援列車、搶險人員、物資設(shè)備等，確保應(yīng)急救援工作迅速、有效開展。4.跟蹤突發(fā)事件處置進(jìn)展情況，及時向上級匯報，做好信息發(fā)布和溝通協(xié)調(diào)工作。5.對應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)評估，分析存在問題，提出改進(jìn)措施，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。三、值班安排（一）值班模式1.實行輪班制，根據(jù)鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)特點(diǎn)，分為白班、夜班和節(jié)假日值班。2.白班值班時間為[具體時間段]，夜班值班時間為[具體時間段]，節(jié)假日值班根據(jù)實際情況安排。（二）人員配備1.行車調(diào)度值班員應(yīng)具備豐富的行車調(diào)度經(jīng)驗和專業(yè)知識，熟悉鐵路運(yùn)輸組織和相關(guān)規(guī)章制度，每班至少配備[X]名值班員。2.設(shè)備維護(hù)值班員應(yīng)具備相應(yīng)的設(shè)備維護(hù)技能和知識，根據(jù)設(shè)備種類和維護(hù)工作量，合理配備值班人員，確保設(shè)備維護(hù)工作正常開展。3.應(yīng)急處置值班員應(yīng)具備較強(qiáng)的應(yīng)急管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力，每班安排[X]名值班員負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作。（三）排班計劃1.由人力資源部門根據(jù)值班模式和人員配備要求，制定年度排班計劃，并提前公布。2.排班計劃應(yīng)充分考慮員工的工作意愿和實際情況，盡量做到公平合理，避免連續(xù)長時間值班。3.如有特殊情況需要調(diào)整排班計劃，應(yīng)提前征求值班人員意見，并報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。四、值班工作流程（一）班前準(zhǔn)備1.值班人員應(yīng)提前到達(dá)值班室，進(jìn)行簽到，領(lǐng)取值班所需的資料、工具和設(shè)備。2.認(rèn)真檢查值班室設(shè)備設(shè)施是否正常，如通信設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修人員。3.了解前一班次的值班情況，熟悉當(dāng)前鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)任務(wù)和重點(diǎn)事項，做好接班準(zhǔn)備。（二）班中工作1.行車調(diào)度值班員按照規(guī)定流程進(jìn)行列車運(yùn)行監(jiān)控和調(diào)度指揮，及時準(zhǔn)確發(fā)布調(diào)度命令，處理行車突發(fā)情況。2.設(shè)備維護(hù)值班員按照巡檢計劃對設(shè)備進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)故障及時報告并進(jìn)行初步處理，同時做好記錄。3.應(yīng)急處置值班員保持警惕，及時接收和處理突發(fā)事件信息，按照應(yīng)急預(yù)案組織開展應(yīng)急處置工作。4.值班人員在班中應(yīng)嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得擅自離崗、串崗，不得從事與值班工作無關(guān)的事情。5.加強(qiáng)與其他崗位和部門的溝通協(xié)調(diào)，確保信息傳遞及時、準(zhǔn)確，工作銜接順暢。（三）班后交接1.值班結(jié)束后，值班人員應(yīng)認(rèn)真整理值班記錄、資料和設(shè)備，做好清潔衛(wèi)生工作。2.與下一班值班人員進(jìn)行詳細(xì)交接，包括列車運(yùn)行情況、設(shè)備狀態(tài)、未處理的問題等，確保交接事項清楚、準(zhǔn)確。3.填寫交接班記錄，雙方簽字確認(rèn)后存檔。五、值班紀(jì)律（一）工作紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守值班時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前按照規(guī)定程序辦理請假手續(xù)。2.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗，嚴(yán)禁在值班期間睡覺、玩游戲、看視頻等與工作無關(guān)的行為。3.認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)開展工作，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。（二）保密紀(jì)律1.值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，對涉及鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的機(jī)密信息、文件資料等予以保密，不得泄露給無關(guān)人員。2.在值班過程中獲取的各類信息，如行車調(diào)度命令、設(shè)備故障情況、突發(fā)事件信息等，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自傳播。（三）廉潔紀(jì)律1.值班人員應(yīng)廉潔奉公，不得接受供應(yīng)商、施工單位等相關(guān)利益方的賄賂、宴請或其他不正當(dāng)利益。2.在處理與工作相關(guān)的事務(wù)時，應(yīng)堅持公正、公平、公開原則，不得利用職務(wù)之便謀取私利。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織值班人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括鐵路運(yùn)輸規(guī)章制度、行車調(diào)度業(yè)務(wù)、設(shè)備維護(hù)知識、應(yīng)急處置技能等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場實操、案例分析、模擬演練等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵值班人員自主學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立健全值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、紀(jì)律執(zhí)行情況等進(jìn)行全面考核。2.考核方式包括日常檢查、定期評估、工作業(yè)績考核等，考核結(jié)果作為值班人員績效評定、獎懲、晉升的重要依據(jù)。3.對考核優(yōu)秀的值班人員給予表彰和獎勵，對考核不稱職的值班人員進(jìn)行批評教育、誡勉談話或調(diào)整崗位等處理。七、應(yīng)急管理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.根據(jù)鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)特點(diǎn)和可能發(fā)生的突發(fā)事件類型，制定完善各類應(yīng)急預(yù)案，包括行車事故應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案、自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施、資源保障等內(nèi)容，確保應(yīng)急處置工作有章可循。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開展應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括桌面推演、實戰(zhàn)演練等，檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高值班人員的應(yīng)急處置能力。2.演練結(jié)束后，對應(yīng)急演練進(jìn)行總結(jié)評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題，及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。（三）應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處置值班員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照規(guī)定程序報告信息，組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員開展應(yīng)急處置工作。2.值班人員應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，保障人員生