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公司員工的考評(píng)制度第一章總則第一條本制度依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》等相關(guān)國(guó)家法律法規(guī),參照行業(yè)先進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)及集團(tuán)母公司關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控與合規(guī)管理的指導(dǎo)意見,結(jié)合本公司治理結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)特性及內(nèi)部控制需求制定。制度旨在規(guī)范員工績(jī)效考評(píng)行為,提升組織效能,防范管理風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。第二條本制度適用于公司總部各部門、下屬單位及全體員工,涵蓋員工試用期考核、年度績(jī)效考核、專項(xiàng)任務(wù)評(píng)估及任期考核等場(chǎng)景,覆蓋所有層級(jí)的管理崗位及操作崗位。第三條本制度中下列術(shù)語含義:(一)“XX專項(xiàng)管理”是指公司為達(dá)成特定戰(zhàn)略目標(biāo)或管控特定風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)立的管理體系,包括目標(biāo)設(shè)定、過程監(jiān)控、結(jié)果評(píng)價(jià)及改進(jìn)優(yōu)化等全流程管理活動(dòng);(二)“XX風(fēng)險(xiǎn)”是指因管理缺陷、操作失誤、外部環(huán)境變化等因素可能導(dǎo)致公司資產(chǎn)損失、聲譽(yù)受損或法律責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn),分為一般風(fēng)險(xiǎn)與重大風(fēng)險(xiǎn);(三)“XX合規(guī)”是指公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合法律法規(guī)要求,業(yè)務(wù)行為符合行業(yè)準(zhǔn)則,員工行為符合職業(yè)道德規(guī)范的管理狀態(tài)。第四條專項(xiàng)管理應(yīng)遵循以下核心原則:(一)全面覆蓋原則,確保考評(píng)范圍覆蓋所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域及崗位類型;(二)責(zé)任到人原則,明確各級(jí)管理者與員工的考評(píng)主體責(zé)任;(三)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向原則,將風(fēng)險(xiǎn)防控要求嵌入考評(píng)全流程;(四)持續(xù)改進(jìn)原則,通過動(dòng)態(tài)評(píng)估優(yōu)化考評(píng)機(jī)制。第二章管理組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)第五條公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)公司員工考評(píng)工作負(fù)總責(zé),負(fù)責(zé)審定考評(píng)制度、重大考評(píng)事項(xiàng)及組織架構(gòu)調(diào)整;分管人力資源及業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人,負(fù)責(zé)牽頭實(shí)施考評(píng)管理,監(jiān)督考核結(jié)果應(yīng)用。第六條設(shè)立員工考評(píng)管理委員會(huì),由公司主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任主任委員,分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副主任委員,人力資源部、各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人及員工代表組成。管理委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌考評(píng)制度修訂、跨部門考評(píng)爭(zhēng)議處理及特殊考評(píng)事項(xiàng)決策,每季度召開例會(huì)。第七條人力資源部為員工考評(píng)工作的牽頭部門,職責(zé)包括:(一)統(tǒng)籌制定考評(píng)制度及實(shí)施細(xì)則;(二)組織考評(píng)工具開發(fā)與標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);(三)匯總分析考評(píng)數(shù)據(jù)并出具綜合報(bào)告;(四)監(jiān)督考評(píng)過程合規(guī)性及結(jié)果應(yīng)用。第八條各業(yè)務(wù)部門及下屬單位為專責(zé)部門,職責(zé)包括:(一)制定本領(lǐng)域?qū)m?xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重;(二)優(yōu)化業(yè)務(wù)相關(guān)考評(píng)流程及工具;(三)處置考評(píng)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及異議。第九條業(yè)務(wù)部門及下屬單位負(fù)責(zé)人為本單位員工考評(píng)的第一責(zé)任人,應(yīng)落實(shí)以下職責(zé):(一)執(zhí)行公司統(tǒng)一考評(píng)制度,結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際細(xì)化考評(píng)指標(biāo);(二)組織本部門考評(píng)培訓(xùn),確保員工理解考評(píng)要求;(三)審核部門考評(píng)結(jié)果并報(bào)人力資源部備案。第十條基層執(zhí)行崗位員工應(yīng)履行以下合規(guī)操作責(zé)任:(一)簽署崗位合規(guī)承諾書,明確績(jī)效目標(biāo)及風(fēng)險(xiǎn)防控要求;(二)通過風(fēng)險(xiǎn)上報(bào)渠道及時(shí)反映管理漏洞或違規(guī)行為;(三)配合完成考評(píng)資料提交及績(jī)效面談。第三章專項(xiàng)管理重點(diǎn)內(nèi)容與要求第十一條崗位職責(zé)考評(píng)。員工應(yīng)完成年度工作說明書規(guī)定的職責(zé)指標(biāo),考評(píng)內(nèi)容包括任務(wù)完成率、質(zhì)量達(dá)標(biāo)率及關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)達(dá)成情況。禁止性行為包括未達(dá)最低職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵任務(wù)敷衍或推諉。第十二條專項(xiàng)能力考評(píng)。根據(jù)崗位需求設(shè)置專項(xiàng)能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),如技術(shù)類崗位需考核專業(yè)技能認(rèn)證、管理類崗位需考核團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,禁止以裙帶關(guān)系、部門利益影響考評(píng)結(jié)果。第十三條風(fēng)險(xiǎn)防控考評(píng)。對(duì)涉及資金審批、采購(gòu)決策、數(shù)據(jù)管理等高風(fēng)險(xiǎn)崗位實(shí)施專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防控考評(píng),重點(diǎn)監(jiān)控異常交易識(shí)別、權(quán)限分離及應(yīng)急響應(yīng)能力,禁止隱瞞重大風(fēng)險(xiǎn)事件。第十四條合規(guī)行為考評(píng)。通過行為觀察、合規(guī)測(cè)試等方式評(píng)估員工遵守公司制度的行為表現(xiàn),禁止參與利益輸送、違規(guī)兼職等行為,違規(guī)者取消當(dāng)期考評(píng)資格。第十五條績(jī)效改進(jìn)考評(píng)。對(duì)連續(xù)兩年未達(dá)標(biāo)員工啟動(dòng)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,明確整改目標(biāo)、時(shí)間表及幫扶措施,經(jīng)改進(jìn)后仍不合格者應(yīng)調(diào)整崗位或解除勞動(dòng)合同。第十六條創(chuàng)新貢獻(xiàn)考評(píng)。對(duì)提出管理優(yōu)化建議被采納或承擔(dān)技術(shù)攻關(guān)任務(wù)的員工實(shí)施專項(xiàng)加分考評(píng),禁止虛報(bào)成果或剽竊他人貢獻(xiàn),確保創(chuàng)新貢獻(xiàn)真實(shí)可驗(yàn)證。第十七條工作態(tài)度考評(píng)。通過360度評(píng)價(jià)方式考察員工主動(dòng)性、責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)融入度,禁止因個(gè)人情緒或偏見影響評(píng)價(jià)結(jié)果,考評(píng)數(shù)據(jù)需經(jīng)匿名化處理。第四章專項(xiàng)管理運(yùn)行機(jī)制第十八條制度動(dòng)態(tài)更新機(jī)制。人力資源部每?jī)赡隊(duì)款^開展制度評(píng)估,根據(jù)法律法規(guī)修訂、行業(yè)實(shí)踐變化及公司戰(zhàn)略調(diào)整及時(shí)修訂考評(píng)條款,修訂后三十日內(nèi)發(fā)布實(shí)施。第十九條風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制。建立季度專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查制度,由業(yè)務(wù)部門提交本領(lǐng)域潛在風(fēng)險(xiǎn)清單,人力資源部聯(lián)合審計(jì)部進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)評(píng)估,發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知時(shí)需附帶應(yīng)對(duì)指南。第二十條合規(guī)審查機(jī)制。將考評(píng)結(jié)果應(yīng)用嵌入業(yè)務(wù)決策場(chǎng)景,如晉升決策必須附考評(píng)報(bào)告、獎(jiǎng)金發(fā)放需經(jīng)審計(jì)部復(fù)核,明確“未經(jīng)合規(guī)審查不得實(shí)施”的原則。第二十一條風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制。建立分級(jí)響應(yīng)流程:一般風(fēng)險(xiǎn)由部門負(fù)責(zé)人處置,重大風(fēng)險(xiǎn)需啟動(dòng)跨部門協(xié)調(diào)機(jī)制,處置過程需記錄并經(jīng)管理委員會(huì)備案,緊急情況需第一時(shí)間上報(bào)公司主要負(fù)責(zé)人。第二十二條責(zé)任追究機(jī)制。界定以下違規(guī)情形及處罰標(biāo)準(zhǔn):(一)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不公導(dǎo)致員工投訴的,追究部門負(fù)責(zé)人行政警告;(二)偽造考評(píng)數(shù)據(jù)構(gòu)成違法的,解除勞動(dòng)合同并追究法律責(zé)任;(三)連續(xù)三年考評(píng)不合格未改進(jìn)的,按公司規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系。第二十三條評(píng)估改進(jìn)機(jī)制。每年委托第三方機(jī)構(gòu)開展考評(píng)體系有效性評(píng)估,重點(diǎn)關(guān)注考評(píng)指標(biāo)相關(guān)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及流程規(guī)范性,評(píng)估報(bào)告需經(jīng)管理委員會(huì)審議后發(fā)布。第五章專項(xiàng)管理保障措施第二十四條組織保障。明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在考評(píng)工作中的推進(jìn)責(zé)任:公司主要負(fù)責(zé)人每半年聽取考評(píng)工作匯報(bào),分管領(lǐng)導(dǎo)每月檢查考評(píng)進(jìn)度,人力資源部每季度考核部門落實(shí)情況。第二十五條考核激勵(lì)機(jī)制。將專項(xiàng)合規(guī)情況納入部門年度考核,對(duì)考評(píng)工作突出的部門給予專項(xiàng)獎(jiǎng)金,對(duì)員工考評(píng)中表現(xiàn)優(yōu)異的授予“XX績(jī)效標(biāo)兵”稱號(hào)并優(yōu)先晉升。第二十六條培訓(xùn)宣傳機(jī)制。分層級(jí)開展考評(píng)培訓(xùn):管理層需參加合規(guī)履職培訓(xùn),普通員工需完成操作規(guī)范培訓(xùn),通過內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布培訓(xùn)課件,確保全員掌握考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。第二十七條信息化支撐。開發(fā)員工考評(píng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)以下功能:績(jī)效數(shù)據(jù)自動(dòng)采集、風(fēng)險(xiǎn)事件實(shí)時(shí)監(jiān)控、考評(píng)結(jié)果可視化呈現(xiàn),系統(tǒng)需與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)對(duì)接完成數(shù)據(jù)共享。第二十八條文化建設(shè)。通過以下方式營(yíng)造合規(guī)氛圍:發(fā)布《員工考評(píng)合規(guī)手冊(cè)》、組織年度合規(guī)宣誓儀式、設(shè)立“XX合規(guī)建議獎(jiǎng)”,定期評(píng)選“優(yōu)秀考評(píng)實(shí)踐案例”。第二十九條報(bào)告制度。明確以下報(bào)告要求:(一)風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告需在發(fā)生當(dāng)日提交至人力資源部,內(nèi)容應(yīng)包含時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任人及處置措施;(二)年度管理情況報(bào)告需在次年初提交,需附帶員工滿意度調(diào)查結(jié)果及改進(jìn)計(jì)劃;(三)報(bào)告格式需符合附件要求,涉及敏感數(shù)據(jù)需脫敏處
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